Benutzer filtern

Sie können die Liste filtern, um sich auf die Benutzertypen zu konzentrieren, die Sie verwalten möchten, z. B. nach Administratoren oder Benutzern, die sich in einer Webex Meetings-Site befinden.

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Anmelden bei Control Hub und gehen Sie dann zu Benutzer .

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Klicken Sie auf Filtern .

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Wählen Sie die Filter aus, die Sie auf die Liste anwenden möchten. Sie können filtern nach:

  • Administratoren – Filtert die Liste basierend auf den Administratorrollen, die Benutzern zugewiesen sind.

  • Webex-Sites – Filter, zu denen die Liste von Webex-Site-Benutzern gehört. Dieser Filter gilt nur für von Control Hub verwaltete Sites und umfasst keine verknüpften Sites. Wenn Sie diesen Filter auswählen, wird der Liste eine Spalte Kontotyp hinzugefügt, um anzuzeigen, ob Benutzer über die folgenden Konten verfügen:
    • Gastgeber – Dem Benutzer ist eine Webex Meetings -Lizenz zugewiesen.

    • Teilnehmer – Benutzer können Meetings nur beitreten, sie nicht Gastgeber .

    • Nur Administratoren – Benutzer hat eine Webex -Site-Administrator-Rolle.

    Wenn Benutzer Konten oder eine Administratorrolle auf mehreren Sites haben, wird die Webex-Seite -Spalte angezeigt ... für zusätzliche Sites und den Kontotyp kann nur als Gastgeber, Teilnehmer und Administrator angezeigt werden.

     

    Wählen Sie mehrere Webex-Sites aus, um jeden Kontotyp anzuzeigen, den Benutzer im Allgemeinen und nicht für eine bestimmte Webex-Site haben. Um zu sehen, welche spezifischen Kontotypen Benutzer für eine Webex-Site haben, empfehlen wir, nach einer einzelnen Webex-Site zu filtern.


 

Die Liste wird basierend auf den ausgewählten Filtern automatisch aktualisiert. Klicken Sie auf Zurücksetzen , um alle Filter gleichzeitig zu entfernen.

Details zum Benutzerstatus

Die Spalte „Status“ zeigt an, ob Benutzer in Ihrer Organisation inaktiv oder nicht verifiziert sind. Verwenden Sie diese Informationen, um zu entscheiden, welche Aktion für ein bestimmtes Benutzerkonto ausgeführt werden soll , z. B. das erneute Senden der Verifizierungs-E-Mail oder das Entfernen eines Benutzers aus Ihrer Organisation.

Dienstlizenzen werden Benutzern unabhängig von ihrem Status zugewiesen. Beispiel: Ein inaktiver Benutzer verwendet weiterhin eine Lizenz. Sie können Lizenzen von einem Benutzer entfernen, wenn er die Dienste nicht mehr benötigt.

Der Benutzerstatus kann einer der folgenden sein:

  • Aktiv – Dies ist der ideale Status für Benutzer bei der normalen Verwendung. Der Benutzer ist Teil der Organisation (er wurde entweder über die Site-Administration verknüpft oder von einem Webex-Administrator in Control Hub erstellt) und verwendet seine Zusammenarbeitsdienste oder ist bereit, sie zu verwenden. Es sind keine weiteren administrativen Maßnahmen erforderlich.

  • Verifiziert – Die E-Mail-Adresse des Benutzers ist verifiziert, aber der Benutzer hat sich nicht angemeldet. Ihr Status ändert sich zu Aktiv, wenn sie sich anmelden.

  • Nicht verifiziert – Der Benutzer hat seine E-Mail-Adresse nicht verifiziert. Sie können erneut eine Verifizierungs-E-Mail an den Benutzer senden.

  • Ausstehend – Der Benutzer hat Folgendes nicht akzeptiert Organisationsübergreifende Lizenz die ihnen zugewiesen wurde. Ihr Status ändert sich zu Aktiv, wenn sie die Einladung annimmt und sich bei der Webex-Seite.
  • Inaktiv – Der Benutzer wurde deaktiviert und kann nicht mehr auf die Webex -Dienste zugreifen.

Details zur Spalte „Aktionen“

Sie können den Status eines Benutzers im Aktionen Spalte.


 

Wenn Sie den Cisco Directory Connector für die Benutzersynchronisierung verwenden, können Sie Einladungen an Benutzer in Control Hub erneut senden, aber Sie können Benutzer nicht erneut aktivieren, deaktivieren oder löschen. Sie müssen diese Aktionen in Active Directory durchführen und anschließend die Änderungen mit Control Hub resynchronisieren.

Je nach Status können Sie folgende Aktionen ausführen:

  • Einladung erneut senden – Sendet die Verifizierungs-E-Mail erneut an die Benutzer.

  • Benutzer erneut aktivieren – Reaktiviert die Benutzer auf ihren vorherigen Status.

  • Benutzer deaktivieren – Deaktiviert Benutzer und ändert ihren Status in „Inaktiv“.

  • Benutzer löschen – Löscht Benutzer aus Ihrer Organisation.

Inaktive Benutzer verwalten

Standardmäßig löscht Control Hub inaktive Benutzer 30 Tage nach der Deaktivierung. Sie können die Anzahl der Tage anpassen, die ein inaktiver Benutzer in der Organisation verbleibt, bevor sein Konto gelöscht wird.


 

Für Active Directory-Benutzer, die in Webex synchronisiert sind, gelten unterschiedliche Löschregeln:

  • Wenn Active Directory mit Webex synchronisiert wird, werden alle gelöschten Benutzer Inaktiv. Webex hält diese Benutzer nur 7 Tage lang inaktiv, bevor sie gelöscht werden. Sie können sie vor Ablauf der 7-Tage-Frist löschen, um ihre Benutzerlizenzen sofort wieder freizugeben.

  • Deaktivierte Benutzer in Active Directory werden inaktiv und werden auf unbestimmte Zeit in Webex im Status „Inaktiv“ gehalten.

  • Webex behält Benutzerdaten auch dann bei, wenn der Benutzerstatus Inaktiv ist. Wenn Sie einen inaktiven Benutzer erneut aktivieren, kann er seine alten Daten (Bereiche und Meetings) finden, aber nur, wenn sich diese Daten noch innerhalb Ihrer Aufbewahrungsdauer befinden.

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Melden Sie sich bei Control Hub an und navigieren Sie zu Organisationseinstellungen .

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Scrollen Sie nach unten zu Inaktiven Benutzer verwalten .

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Geben Sie eine Zahl zwischen 30 und 90 in das Feld „Inaktiven Benutzer löschen“ ein.

Ihre Änderungen werden automatisch gespeichert.