Wir unterstützen nur die neueste Version von Webex. Wenn Sie Probleme haben, stellen Sie sicher, dass Sie ein Upgrade auf die neueste Version durchgeführt haben, bevor Sie sich an den Support wenden.

Die aktuellsten Versionsinformationen finden Sie in der Software-Version.

Klicken Sie im linken Seitenbereich der App auf und dann auf Neustart. Wenn das Aktualisierungssymbol nicht angezeigt wird, wartet derzeit kein Update auf Sie.


 

Wenn Sie eine ältere Version der App verwenden, erhalten Sie eine Aufforderung zum Upgrade.

Wenn bei Ihrem iPhone oder iPad Apps nicht automatisch heruntergeladen werden ( Einstellungen > Automatische Downloads > Apps ), müssen Sie im App Store nach der neuesten Version suchen.

Tippen Sie im App Store auf Aktualisierungen. Wenn keine Aktualisierungsoption verfügbar ist, ist die App auf dem neuesten Stand.

1

Tippen Sie im Play Store auf und dann auf Meine Apps.

2

Suchen Sie nach der Webex-App und tippen Sie auf Aktualisieren.

  • Wenn keine Aktualisierungsoption verfügbar ist, ist die App auf dem neuesten Stand.

  • Wenn der Bildschirm der geöffneten Apps angezeigt wird, kehren Sie zur Aktualisierungsliste zurück und tippen Sie erneut auf Aktualisieren.

Nach der Anmeldung wird die neueste Webex-Version verwendet.

Wenn die Webex-Webansicht über einen bestimmten Tag geöffnet war, aktualisieren Sie Ihre Browser-Registerkarte, um die Ansicht zu aktualisieren.