Verwaltung mobiler Anwendungen wird für Kunden von Webex Meetings Online derzeit nicht unterstützt.

  • Der Schwerpunkt des Mam-Wrapper-Programms (Mobile Application Management) liegt darauf, Kunden außerhalb der App-Stores zu MAM-Integrationszwecken IPA- und MAM-Dateien zur Verfügung zu stellen. Dieses Programm wird kostenfrei zur Verfügung gestellt (es gelten die herkömmlichen Jabber- und Webex-Lizenzkosten).

  • Cisco testt keine MAM-Wrapper oder SDK-Integrationen mit Jabber oder Webex und unterstützt nur die nicht entpackte Version (neueste Veröffentlichte) von Jabber und Webex. Alle Probleme, die Kunden mit den geänderten Versionen von Jabber oder Webex feststellen, müssen vor dem Einreichen eines Cisco-Supportfalles mit den nicht entsprungenen Versionen reproduziert werden.

  • Während andere Anbieter möglicherweise ihre Integrationen mit Cisco-Anwendungen testen, kann Cisco die Unterstützung dieser Integrationen nicht bescheinigen.

  • Integrationen können Anwendungen zu einer Sandbox machen, was bedeutet, dass einige Interaktionen mit anderen Apps (z. B. Webex Cross-Launch) möglicherweise nicht korrekt ausgeführt werden.

  • Cisco unterstützt nur die neueste Version der mobilen Apps von Cisco Jabber, Webexund Cisco Webex Meetings. Daher wird erwartet, dass Kunden ihre Benutzerbasis aktualisieren, sobald Cisco neue Versionen im App Store und Google Play Store veröffentlicht. Diese Versionen werden auch über das MAM-Programm verfügbar sein.

  • Selbst wenn eine anfängliche MAM-Integration erfolgreich ist, können nachfolgende Änderungen am Ecosystem, einschließlich Aktualisierungen des Betriebssystems, neue Geräte, neue Jabber- oder Webex-Versionen und neue Wrapper, SDKs oder andere Softwareversionen nachfolgende Integrationen verhindern. Daher empfehlen wir, dass Kunden an unserem Early Adopter-Programm (EAP) teilnehmen, um sicherzustellen, dass Aktualisierungen von Jabber die Anwendungsfälle, auf die der Kunde zielt, nicht brechen.

Die Lizenzvereinbarung für die Verwaltung mobiler Anwendungen ist eine Vereinbarung, die zwischen Cisco und einer anderen Organisation oder einem Lizenznehmer getroffen wird, um die mobile Anwendung zu packen.

Weitere Informationen erhalten Sie von Ihrem Site-Administrator oderCSM.