Sie können Ihre Headset-Firmware über die mobile Cisco-Headsets-App, ein Cisco IP-Telefon (Telefon-Firmware 12.7(1) oder höher) oder Cisco Jabber (Version 12.8 oder höher) aktualisieren. Headset-Upgrades dauern ca. 7 bis 10 Minuten.

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Führen Sie eine der folgenden Aktionen aus, um das Upgrade zu starten:

  • Koppeln Sie Ihr Headset mit Ihrem Smartphone, und öffnen Sie die mobile Cisco-Headsets-App.

     

    Die Cisco-Headsets-App aktualisiert Ihr Headset nicht, wenn der Batteriestand des Headsets niedrig ist. Stellen Sie sicher, dass das Headset aufgeladen ist, bevor Sie ein Upgrade durchführen.

  • Verbinden Sie Ihr Headset über das USB-C-Kabel mit einem Cisco IP-Telefon.
  • Schließen Sie Ihr Headset über das USB-C-Kabel an einen Computer an, auf dem Cisco Jabber ausgeführt wird.
  • Schließen Sie Ihr Headset über das USB-C-Kabel an einen Computer an, auf dem Webex ausgeführt wird.
  • Schließen Sie das Headset über das USB-C-Kabel an einen Computer an, und gehen Sie zu https://upgrade.cisco.com/accessories.
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Folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm.