Agregar teléfonos de escritorio compartidos a un área de trabajo

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Desde la vista del cliente en https://admin.webex.com, acceda a áreas de trabajoy, luego, haga clic en Agregar área de trabajo.

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Introduzca un nombre para el área de trabajo (por ejemplo, el nombre de la sala física), seleccione tipo de sala y agregar capacidad. A continuación, haga clic en siguiente.

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Elija teléfono IP de Ciscoy, a continuación, haga clic en siguiente.

Solo un tipo de dispositivo es compatible en una sola área de trabajo. Por ejemplo, puede Agregar hasta 10 teléfonos de escritorio o un solo dispositivo de escritorio o sala de Cisco Webex a una sala de recepción, pero no una combinación de ambos.

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Active el dispositivo utilizando el código provisto.

Si está agregando un teléfono IP de conferencia Cisco 7832 a un lugar, algunas teclas programables pueden no estar disponibles. Si necesita un conjunto completo de teclas programables, le recomendamos que asigne este teléfono a un usuario en su lugar.

Crear un área de trabajo y agregar servicios para un dispositivo Cisco Webex Room o un Cisco Webex Board

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Desde la vista del cliente en https://admin.webex.com, acceda a áreas de trabajoy, luego, haga clic en Agregar área de trabajo.

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Introduzca un nombre para el área de trabajo (por ejemplo, el nombre de la sala física), seleccione tipo de sala y agregar capacidad. A continuación, haga clic en siguiente.

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Elija Cisco Webex Room dispositivoy, a continuación, haga clic en siguiente.

Solo puede tener un tipo de dispositivo en un solo espacio. Por ejemplo, puede Agregar hasta 10 teléfonos de escritorio a una sala de recepción o un solo dispositivo de Cisco Webex Room o un Webex Board, pero no una combinación de ambos. La excepción es el modo complementario, donde puede tener una Webex Board y un dispositivo de serie de salas en un área de trabajo.

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Elija una servicio de llamadas para asignar a dispositivos en el área de trabajo y haga clic en siguiente:

  • Llamadas gratuitas (predeterminado): para llamadas de la aplicación Cisco Webex Teams y direcciones SIP.
  • Cisco Webex Calling (anteriormente Webex Call): para agregar el servicio de PSTN a través de un proveedor de medios preferido en la nube. Asigne un número de teléfono y una extensión al dispositivo y luego haga clic en Siguiente.
  • Llamadas híbridas: para utilizar servicio de llamadas (acceso de PSTN o acceso a extensiones internas) a través de su control de llamadas local. Unified CM proporciona el número de teléfono o la extensión para los dispositivos del lugar.

    Si ha elegido las llamadas híbridas, introduzca el ID de correo de Unified CM para la cuenta que creó anteriormente. A continuación, descargue el conector de dispositivos para sincronizar las configuraciones de Unified CM con la nube. A continuación, haga clic en siguiente.

    El servicio averigua dónde se encuentra ubicada la dirección de correo electrónico en un grupo de Unified CM. Luego, el servicio crea el dispositivo Cisco Spark-RD e identifica el número de directorio y la URl de SIP asociados con la cuenta.

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Opcionales Active el servicio de calendario para que las personas puedan usar un botón para pulsar (OBTP) en este dispositivo y haga clic en siguiente. A continuación, seleccione servicio de calendario en el menú desplegable y agregue la dirección de correo electrónico y seleccione grupo de recursos.

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Haga clic en Siguiente y, a continuación, active el dispositivo con el código provisto.

Las áreas de trabajo a las que agregó el servicio híbrido de llamadas pueden tardar aproximadamente entre 5 y 10 minutos en activarse mientras la dirección de correo electrónico, la URL de directorio y número de directorio se descubren en un grupo de Cisco Unified Communications Manager. Después de la activación, el número de teléfono se muestra en Cisco Webex dispositivos en el área de trabajo habilitada para el híbrido.

Crear un área de trabajo y agregar servicios para una Cisco Webex Share

Antes de que pueda utilizar su Cisco Webex Share, asocie el dispositivo a una ubicación física.

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Desde la vista del cliente en https://admin.webex.com, acceda a áreas de trabajoy haga clic en añadir espacio de trabajo.

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Introduzca un nombre para el área de trabajo (por ejemplo, el nombre de la sala física), seleccione tipo de sala y agregar capacidad. A continuación, haga clic en siguiente.

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Elija Cisco Webex Room dispositivoy, a continuación, haga clic en siguiente.

Solo puede tener un tipo de dispositivo en un solo espacio. Por ejemplo, puede Agregar hasta 10 teléfonos de escritorio a una sala de recepción o un solo dispositivo de Cisco Webex Room, pero no una combinación de ambos.

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Seleccione llamadas gratuitas (opción predeterminada). Aunque una servicio de llamadas no se aplica a Webex Share, seleccione el valor predeterminado para pasar al próximo paso.

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(Opcional) Active el servicio de calendario para que las personas puedan utilizar Un botón para pulsar (One Button to Push, OBTP) en este dispositivo; luego, haga clic en Siguiente.

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Si se activa en el servicio de calendario, escriba o pegue la dirección de correo electrónico del buzón del calendario para el dispositivo de sala. Esta es la dirección de correo electrónico que se utiliza para planificar reuniones.

  • En el caso de dispositivos que se planificarán en Google Calendar, introduzca la dirección de correo electrónico de los recursos de Google desde G Suites (Calendario > Recursos).

  • En el caso de dispositivos que se planificarán en Microsoft Exchange u Office 365, introduzca la dirección de correo electrónico del buzón de sala.

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Haga clic en siguientey genere su código de activación.

Si utiliza certificados, implemente el certificado en su Webex Share antes de activarlo.

Aspectos a tener en cuenta

Cisco Webex Calling (antes Spark Call)

  • Después de agregar un número de teléfono Cisco Webex Calling (anteriormente Webex Call) a un dispositivo o pizarra de sala de Cisco Webex, habrá una demora de 24 horas antes de que los demás vean el identificador de llamadas del dispositivo de sala.

  • Los teléfonos de escritorio compartidos admiten todas las características de llamadas disponibles, salvo por el correo de voz y el número único de contacto. Los dispositivos de sala y Webex Boards solo admiten funciones de llamadas básicas con una sola línea.

  • Para el servicio de PSTN, tenga en cuenta los siguientes puntos:

    • El servicio de PSTN en la nube para dispositivos de salas y boards está disponible en los Estados Unidos y en Canadá.

    • Tiene que solicitar que su socio Cisco adquiera el servicio de PSTN. Si ya no está en ninguna prueba, tiene que hacer que DocuSign firme el contrato con la PSTN que recibe por correo electrónico.

    • Su socio tiene que agregar números de PSTN nuevos o portables.