Dodawanie telefonu do nowego obszaru roboczego

Gdy ludzie są w pracy, zbierają się w miejscach takich jak pokoje obiadowe, poczekalnie i sale konferencyjne. Możesz skonfigurować udostępnione urządzenia Webex w tych obszarach roboczych, dodać usługi, a następnie obserwować przebieg współpracy.

Urządzenie obszaru roboczego nie jest przypisane do konkretnego użytkownika, ale do fizycznej lokalizacji, umożliwiając tym samym współdzielone korzystanie.

Wymienione urządzenia obsługują usługę Webex Calling. Można zarejestrować większość tych urządzeń przy użyciu adresu MAC i zarejestrować tylko następujący podzbiór za pomocą kodu aktywacji:

  • Telefony wieloplatformowe Cisco IP Phone z serii 6800 (telefony audio — 6821, 6841, 6851)

  • Telefony cisco IP z serii 7800 telefony wieloplatformowe (telefony audio — 7811, 7821, 7841, 7861)

  • Telefony cisco IP z serii 8800 (telefony audio — 8811, 8841, 8851, 8861)

  • Telefony cisco IP z serii 8800 telefony wieloplatformowe (telefony wideo — 8845, 8865)

  • Telefon konferencyjny Cisco IP 7832 i 8832

  • Telefon biurkowy Cisco z serii 9800

Przed rozpoczęciem

  • Do obszaru roboczego z licencją Professional można dodać maksymalnie pięć telefonów biurkowych Cisco, telefonów Cisco MPP, urządzeń bezprzewodowych, ATA lub urządzeń innych firm.
  • Do profesjonalnego obszaru roboczego można dodać wiele urządzeń tylko z nowej strony obszaru roboczego. Aby użyć nowej strony obszaru roboczego, włącz opcję Wypróbuj nowe obszary robocze od prawego górnego rogu strony obszaru roboczego.
  • Do obszaru roboczego można dodać tylko jedno urządzenie z licencją obszaru roboczego obszaru wspólnego.
1

Zaloguj się do Control Hub, a następnie wybierz kolejno pozycje Zarządzanie > Urządzenia > Dodaj urządzenie.

Urządzenie można także dodać do nowego obszaru roboczego, wybierając kolejno opcje Zarządzanie > Obszary robocze > Dodaj obszar roboczy.
2

Wybierz opcję Współużytkowanie, a następnie kliknij przycisk Dalej.

3

Wybierz pozycję Nowy obszar roboczy, a następnie kliknij przycisk Dalej.

4

Wprowadź nazwę obszaru roboczego (np. nazwę fizycznego pokoju), wybierz typ pokoju, dodaj pojemność pokoju i wybierz lokalizację obszaru roboczego. Kliknij przycisk Dalej.

Nazwa obszaru roboczego nie może przekraczać 128 znaków i nie może zawierać znaków %, #, , /, \ ani „.

5

Wybierz rodzaj urządzenia, które chcesz skonfigurować dla obszaru roboczego:

  • Cisco Desk Phone — jeśli wybierzesz tę opcję, wybierz model telefonu biurkowego Cisco z menu rozwijanego Wybierz urządzenie .
  • Urządzenie Cisco MPP, Wireless, ATA lub innej firmy — jeśli wybierzesz tę opcję, wybierz urządzenia zarządzane przez Cisco z menu rozwijanego Wybierz urządzenie . Następnie wybierz Typ urządzenia z menu rozwijanego.
6

Wybierz, czy chcesz zarejestrować telefon przy użyciu kodu aktywacyjnego (jeśli taka opcja jest wyświetlana), czy adresu MAC, a następnie kliknij przycisk Dalej.

  • Według kodu aktywacji — wybierz tę opcję, jeśli chcesz wygenerować kod aktywacyjny, który możesz udostępnić właścicielowi urządzenia. 16-cyfrowy kod aktywacyjny należy wprowadzić ręcznie na samym urządzeniu.

    Telefony wieloplatformowe muszą mieć załadowane oprogramowanie układowe 11.2.3MSR1 lub nowsze, aby wyświetlić ekran kodu aktywacyjnego. Jeśli oprogramowanie sprzętowe telefonu wymaga aktualizacji, prześlij użytkowników do https://upgrade.cisco.com/MPP_upgrade.html.

  • Według adresu MAC — wybierz tę opcję, jeśli znasz adres MAC urządzenia. Adres MAC telefonu musi być unikalnym wpisem. Jeśli wprowadzisz adres MAC telefonu, który jest już zarejestrowany lub popełnisz błąd podczas wprowadzania numeru, pojawi się komunikat o błędzie.

W przypadku połączeń Webex można dodać tylko jeden telefon udostępniony do obszaru roboczego.

W przypadku telefonu Cisco IP Conference Phone 7832 niektóre programowe mogą być niedostępne. Jeśli potrzebujesz pełnego zestawu programowych, zalecamy przypisanie tego telefonu do użytkownika.

7

Kliknij usługę Calling i wybierz subskrypcję i typ licencji, które chcesz przypisać do obszaru roboczego.

  • Obszar roboczy Professional

  • Obszar roboczy Common Area

Aby dowiedzieć się więcej na temat funkcji dostępnych wraz z licencjami, zobacz Funkcje dostępne według typu licencji dla usługi Webex Calling.

8

Przypisz lokalizację i numer telefonu (określony przez wybraną lokalizację), a następnie kliknij przycisk Zapisz. Istnieje również możliwość przypisania rozszerzenia.

Lokalizacja jest aktualizowana podczas nocnej ponownej synchronizacji.

Jeśli chcesz dodać dodatkowe urządzenia do profesjonalnego obszaru roboczego, możesz to zrobić w jeden z następujących sposobów:
  • Przejdź do Zarządzanie > Urządzenia > Dodaj urządzenie > Współużytkowanie > Istniejący obszar roboczy. Z listy rozwijanej wyszukaj i wybierz obszar roboczy.

    Jeśli do obszaru roboczego dodano już maksymalną liczbę urządzeń i nie możesz kontynuować, zostanie wyświetlone powiadomienie.

  • Przejdź do Zarządzanie > Obszary robocze. Następnie kliknij Menu Więcejpod kolumną Czynności odpowiedniego obszaru roboczego i kliknij opcję Dodaj urządzenie.

    Opcja Dodaj urządzenie jest wyłączona, jeśli do obszaru roboczego dodano już maksymalną liczbę urządzeń.

Aby zmodyfikować urządzenia przypisane do obszaru roboczego lub zarządzać nimi, zobacz sekcję Zarządzanie urządzeniem w obszarze roboczym .

Utwórz obszar roboczy i dodaj usługi dla urządzeń z serii Board, Desk i Room

1

Zaloguj się do Control Hub, a następnie wybierz kolejno pozycje Zarządzanie > Obszary robocze, a następnie kliknij opcję Dodaj obszar roboczy.

2

Wprowadź nazwę obszaru roboczego (np. nazwę fizycznego pokoju), a następnie wybierz typ pokoju i dodaj pojemność. Kliknij przycisk Dalej.

3

Kliknij urządzenie Cisco Room and Desk, a następnie kliknij przycisk Dalej.

W jednej przestrzeni można mieć tylko jeden typ urządzenia. Wyjątkiem jest tryb towarzyszenia, w którym w obszarze roboczym może znajdować się jedna tablica i jedno urządzenie z serii Room. Istnieje również możliwość dodania urządzenia Room Navigator w trybie autonomicznym do obszaru roboczego z innymi urządzeniami.

4

Wybierz usługę Połączenia , którą chcesz dla obszaru roboczego.

  • Brak — brak usługi połączeń. Wybierz tę opcję w przypadku autonomicznego urządzenia Room Navigator, Room USB lub Microsoft Teams Rooms.
  • Zadzwoń w aplikacji Webex (połączenie 1:1, bez PSTN) (domyślnie)— w przypadku aplikacji Webex i połączeń z adresami SIP.
  • Cisco Webex Calling — dodaj usługę PSTN do urządzenia w obszarze roboczym za pośrednictwem usługi Webex Calling — w zależności od wdrożenia usługa PSTN może pochodzić z bramy lokalnej, za pośrednictwem sieci PSTN połączonej z dostawcą usług lub za pośrednictwem dostawcy połączonej usługi PSTN w chmurze (CCP). Przypisz numer telefonu i numer wewnętrzny do urządzenia, a następnie kliknij przycisk Dalej.

    Aby uzyskać więcej informacji o opcjach sieci PSTN, zobacz Łączność PSTN w arkuszu danych.

  • Hybrid Calling — aby korzystać z usługi połączeń (dostęp do PSTN lub dostęp z numerów wewnętrznych) za pośrednictwem lokalnej kontroli połączeń. Unified CM zapewnia numer telefonu lub rozszerzenie dla urządzeń w danym miejscu.

    Jeśli wybrano opcję Połączenia hybrydowe, wprowadź identyfikator poczty Ujednoliconego cm dla konta utworzonego wcześniej. Następnie pobierz Device Connector, aby zsynchronizować konfiguracje Unified CM z chmurą. Następnie wybierz przycisk Dalej.

    Aby uzyskać więcej informacji, zobacz Przewodnik wdrażania usługi Hybrid Calling dla urządzeń Cisco.

5

W sekcji Planowanie wybierz opcję planowania dla obszaru roboczego.

  • Brak — do obszaru roboczego nie dodano żadnej usługi planowania.
  • Kalendarz — wybierz Kalendarz, aby użytkownicy mogli używać funkcji sterowania jednym przyciskiem (OBTP) ze swoich urządzeń. Następnie wybierz usługę kalendarza z menu rozwijanego, wybierz pozycję Grupa zasobów i dodaj adres e-mail.

    Wprowadź lub wklej adres e-mail urządzenia pokojowego. Jest to adres e-mail, który będzie używany do planowania spotkań:

    • W przypadku urządzeń, które zostaną zaplanowane w Kalendarzu Google, wpisz adres e-mail zasobów Google z G Suites (Kalendarz > zasoby). Aby uzyskać więcej informacji, zobacz Zasoby kalendarza (pokoje itp.) — informacje .

    • W przypadku urządzeń, które będą zaplanowane w programie Microsoft Exchange lub Office 365, wprowadź adres e-mail skrzynki pocztowej pokoju. Aby uzyskać więcej informacji, zobacz Tworzenie skrzynek pocztowych pomieszczeń i zarządzanie nimi.

    Ta opcja wymaga kalendarza hybrydowego. Aby skonfigurować usługę, zobacz Przewodnik wdrażania usługi Cisco Webex Hybrid Calendar Service.

  • Hot desking — Włącz Hot Desking, aby zezwolić użytkownikom na logowanie się i rezerwowanie dowolnego udostępnionego urządzenia z serii Board lub Desk przy użyciu tożsamości Webex.
6

Włącz spotkania prowadzone na urządzeniu, aby użytkownicy mogli organizować spotkania Webex na urządzeniach, a następnie wybrać witrynę Webex, której chcesz używać.

7

Kliknij przycisk Dalej, a następnie aktywuj urządzenie przy użyciu podanego kodu.

Utwórz obszar roboczy i dodaj usługi dla Webex Share

Zanim będzie można korzystać z Webex Share, należy powiązać urządzenie z fizyczną lokalizacją.

1

Zaloguj się do Control Hub, a następnie wybierz kolejno pozycje Zarządzanie > Obszary robocze i kliknij opcję Dodaj obszar roboczy.

2

Wprowadź nazwę obszaru roboczego (np. nazwę fizycznego pokoju), wybierz typ pokoju i dodaj pojemność. Kliknij przycisk Dalej.

3

Wybierz urządzenie Cisco Room and Desk, a następnie kliknij przycisk Dalej.

W jednym miejscu możesz mieć tylko jeden typ urządzenia. Na przykład możesz dodać maksymalnie 10 telefonów stacjonarnych do poczekalni lub jednego urządzenia Webex Room, ale nie do kombinacji tych dwóch.

4

Zadzwoń w aplikacji Webex (połączenie 1:1, bez PSTN) (domyślnie) Chociaż usługa połączeń telefonicznych nie dotyczy usługi Webex Share, wybierz ustawienie domyślne, aby przejść do następnego kroku.

5

(Opcjonalnie) W sekcji Planowanie wybierz pozycję Kalendarz , aby umożliwić użytkownikom korzystanie z funkcji sterowania jednym przyciskiem (OBTP) na tym urządzeniu, a następnie kliknij przycisk Dalej.

6

Jeśli wybrano Kalendarz, wprowadź lub wklej adres e-mail skrzynki pocztowej kalendarza dla urządzenia pokoju. Jest to adres e-mail używany do planowania spotkań.

  • W przypadku urządzeń, które zostaną zaplanowane w Kalendarzu Google, wpisz adres e-mail zasobów Google z G Suites (Kalendarz > zasoby). Aby uzyskać więcej informacji, zobacz Co to jest zasób kalendarza?.

  • W przypadku urządzeń, które będą zaplanowane w programie Microsoft Exchange lub Office 365, wprowadź adres e-mail skrzynki pocztowej pokoju. Aby uzyskać więcej informacji, zobacz Tworzenie skrzynek pocztowych pokojów i zarządzanie nimi.

7

Kliknij przycisk Dalej, a następnie aktywuj urządzenie przy użyciu podanego kodu.

Jeśli używasz certyfikatów, rozmieść certyfikat na swoim Webex Share przed jego aktywowaniem.

Usuwanie obszaru roboczego

1

Zaloguj się do Control Hub, a następnie wybierz kolejno pozycje Zarządzanie >Obszary robocze.

2

Zaznacz obszar roboczy, który chcesz usunąć, a następnie wybierz Menu Więcej i kliknij Usuń .

3

Potwierdź czynność w oknie podręcznym.

Jeśli usuwasz obszar roboczy przypisany do telefonu MPP, po usunięciu tego obszaru roboczego telefon jest również usuwany, a w telefonie wykonywany jest przywracanie ustawień fabrycznych w celu usunięcia wszelkich istniejących konfiguracji. Ma to zastosowanie tylko wtedy, gdy telefon jest w trybie online. Jeśli telefon jest w trybie offline lub nie można z nim nawiązać kontaktu, przed ponownym użyciem należy ręcznie przywrócić ustawienia fabryczne. Aby uzyskać więcej informacji, zobacz Przywracanie ustawień fabrycznych telefonu Webex Calling. Po przywróceniu ustawień fabrycznych telefon powróci do ekranu kodu aktywacji.