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Agregar un teléfono a un nuevo espacio de trabajo
Crea un espacio de trabajo y agrega servicios para dispositivos de las series Board, Desk y Room.
Cree un área de trabajo y agregue servicios para una Webex Share
Eliminar un espacio de trabajo

Agregar dispositivos y servicios compartidos a un espacio de trabajo

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Cuando las personas están en el trabajo, se reúnen en muchos espacios de trabajo como salas de reuniones, vestíbulos y salas de conferencias. Puedes configurar dispositivos Webex compartidos en estos espacios de trabajo, agregar servicios y luego observar cómo se produce la colaboración. Cualquier dispositivo que elija agregar a ese espacio de trabajo, el dispositivo se asigna al espacio de trabajo, no a un usuario. La principal ventaja es el uso compartido.

Agregar un teléfono a un nuevo espacio de trabajo

Cuando la gente está trabajando, se reúne en lugares como comedores, vestíbulos y salas de conferencias. Puedes configurar dispositivos Webex compartidos en estos espacios de trabajo, agregar servicios y luego observar cómo se desarrolla la colaboración.

Un dispositivo de espacio de trabajo no se asigna a un usuario específico, sino a una ubicación física, lo que permite su uso compartido.

Los dispositivos enumerados son compatibles con Webex Calling. Puede registrar la mayoría de estos dispositivos utilizando una dirección MAC, y registrar solo el siguiente subconjunto utilizando un código de activación:

  • Teléfonos multiplataforma Cisco IP Phone Serie 6800 (teléfonos de audio: 6821, 6841, 6851)

  • Teléfonos multiplataforma Cisco IP Phone Serie 7800 (teléfonos de audio: 7811, 7821, 7841, 7861)

  • Teléfonos multiplataforma Cisco IP Phone Serie 8800 (teléfonos de audio: 8811, 8841, 8851, 8861)

  • Teléfonos multiplataforma Cisco IP Phone Serie 8800 (teléfonos de vídeo: 8845, 8865)

  • Teléfonos para conferencias Cisco IP 7832 y 8832

  • Teléfono de escritorio de Cisco serie 9800

Antes de comenzar

  • Con una licencia profesional de Workspace, puede agregar hasta cinco teléfonos de escritorio Cisco, teléfonos Cisco MPP, dispositivos inalámbricos, ATA, Phone OS o dispositivos de terceros a un Workspace.
  • Solo puedes añadir varios dispositivos a un espacio de trabajo profesional desde la página de nuevo espacio de trabajo. Active la opción Probar nuevos espacios de trabajo en la esquina superior derecha de la página del espacio de trabajo para utilizar la nueva página del espacio de trabajo.
  • Solo puedes agregar un dispositivo a un espacio de trabajo con una licencia de espacio de trabajo de área común.
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Inicie sesión en el Control Hub.

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Ir a Administración > Dispositivos > Agregar dispositivo.

También puede agregar un dispositivo a un nuevo espacio de trabajo yendo a Administración > Espacios de trabajo > Agregar espacio de trabajo.
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Seleccione Uso compartidoy, a continuación, haga clic en Siguiente.

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Seleccione Nuevo espacio de trabajoy, a continuación, haga clic en Siguiente.

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Introduzca un nombre para el espacio de trabajo (como el nombre de la sala física), seleccione el tipo de sala, indique la capacidad de la sala y elija la ubicación del espacio de trabajo. Haga clic en Siguiente.

El nombre de un espacio de trabajo no puede tener más de 128 caracteres y no puede tener %, #, <, >, /, \, y "personajes.

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Elige el tipo de dispositivo que deseas configurar para el espacio de trabajo:

  • Teléfono de escritorio Cisco
  • Dispositivo Cisco MPP, inalámbrico, ATA o de terceros—Si elige esta opción, seleccione Dispositivos administrados de Cisco en el menú desplegable Seleccionar dispositivo.
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Haga clic en el servicio Llamada y elija el tipo de suscripción y licencia que desea asignar al espacio de trabajo.

  • Espacio de trabajo profesional

  • Espacio de trabajo de área común

Para obtener más información sobre las funciones disponibles con las licencias, consulte Funciones disponibles por tipo de licencia para Webex Calling.

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Asigne una Ubicación y un Número de teléfono (determinados por la ubicación que elija) y luego haga clic en Guardar. También tiene la opción de asignar una extensión.

La ubicación se actualiza durante la resincronización nocturna.

Si desea agregar dispositivos adicionales a un espacio de trabajo profesional, puede hacerlo de cualquiera de las siguientes maneras:
  • Ir a Administración > Dispositivos > Agregar dispositivo > Uso compartido > Espacio de trabajo existente. En el menú desplegable, busca y selecciona el espacio de trabajo.

    Aparecerá una notificación si ya has añadido el número máximo de dispositivos al espacio de trabajo y no puedes continuar.

  • Ir a Administración > Espacios de trabajo. Luego, haga clic en Menú Másdebajo de la columna Acciones del espacio de trabajo correspondiente y haga clic en Agregar dispositivo.

    La opción Agregar dispositivo está deshabilitada si ya ha agregado el número máximo de dispositivos al espacio de trabajo.

Para modificar o administrar los dispositivos asignados al espacio de trabajo, consulte la sección Administrar un dispositivo para un espacio de trabajo.

Crea un espacio de trabajo y agrega servicios para dispositivos de las series Board, Desk y Room.

1

Inicie sesión en Control Huby luego vaya a Administración > Espacios de trabajoy, a continuación, haga clic en Agregar espacio de trabajo.

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Introduzca un nombre para el espacio de trabajo (como el nombre de la sala física), seleccione el tipo de sala y añada la capacidad. Haga clic en Siguiente.

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Haga clic en Dispositivo Cisco Room and Desk, luego haga clic en Siguiente.

Solo puede tener un tipo de dispositivo en un solo espacio. La excepción es el Modo Complementario, donde puede tener un dispositivo Board y un dispositivo Room Series en un Espacio de Trabajo. También es posible añadir un Room Navigator en modo independiente a un espacio de trabajo con otros dispositivos.

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Seleccione el servicio Llamada que desea para el espacio de trabajo.

  • Ninguno — Sin servicio de llamadas. Seleccione esta opción para Room Navigator independiente, Room USB o Microsoft Teams Rooms.
  • Llamar por Webex (1:1 llamada, no PSTN) (predeterminado) — Para llamadas a la aplicación Webex y a direcciones SIP.
  • Llamadas de Cisco Webex — Agregue el servicio PSTN al dispositivo en el Espacio de trabajo a través del servicio de llamadas de Webex; según su implementación, el servicio PSTN puede provenir de una puerta de enlace local en las instalaciones, a través de la PSTN que el proveedor de servicios incluyó o a través de un proveedor de PSTN conectado a la nube (CCP). Asigne un número de teléfono y una extensión al dispositivo y luego haga clic en Siguiente.

    Para obtener más información acerca de las PSTN de configuración, consulte PSTN conectividad en la hoja de datos.

  • Llamada local — Agregue un dispositivo registrado localmente para vincularlo con Webex Edge para dispositivos.
  • Llamadas híbridas (heredado) — Para utilizar el servicio de llamadas (acceso a PSTN o acceso a extensión interna) a través de su control de llamadas local. Unified CM proporciona el número de teléfono o la extensión para los dispositivos del lugar.

    Si eligió Llamadas híbridas, introduzca el ID de correo de Unified CM que se indica en la cuenta que creó anteriormente. Luego descargue el Conector de dispositivos para sincronizar las configuraciones de Unified CM con la nube. Luego, haga clic en Crear.

    Para obtener más información, consulte la Guía de implementación para llamadas híbridas para dispositivos Cisco.

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(Opcional) Vaya a Programación y haga clic en Elegir programación Haga clic en Guardar.

  • Calendario — Seleccione Calendario para que las personas puedan usar One Button to Push (OBTP) desde sus dispositivos. Luego seleccione servicio de calendario del menú desplegable y seleccione Grupo de recursos y agregue Dirección de correo electrónico .

    Introduzca o pegue la dirección de correo electrónico del dispositivo de sala. Esta es la dirección de correo electrónico que se utilizará para planificar reuniones:

    • En el caso de dispositivos que se planificarán en Google Calendar, introduzca la dirección de correo electrónico de los recursos de Google desde G Suites (Calendario > Recursos). Consulte Acerca de los recursos de calendario (salas, etc.) para obtener más información.

    • En el caso de dispositivos que se planificarán en Microsoft Exchange u Office 365, introduzca la dirección de correo electrónico del buzón de sala. Consulte Crear y administrar casillas de correo de sala para obtener más información.

    Esta opción requiere el Calendario Híbrido. Para configurar el servicio, consulte la Guía de implementación para el Servicio de calendario híbrido de Cisco Webex.

  • Escritorios compartidos — Habilite los escritorios compartidos para permitir que los usuarios inicien sesión y reserven cualquier dispositivo compartido de Board o Desk Series con su identidad de Webex.
  • Reserva ad hoc — Permite a los usuarios reservar el espacio de trabajo y extender el tiempo de reserva desde el dispositivo o periférico habilitado en el espacio de trabajo. Para obtener más información, consulte Habilitar la reserva de salas para dispositivos en modo compartido.

    Esta configuración controla si un usuario puede iniciar sesión sin cita previa en el dispositivo.

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Active las reuniones alojadas en dispositivos para que las personas puedan organizar reuniones de Webex en dispositivos, luego seleccione el sitio de Webex que desea utilizar.

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Haz clic en Siguientey luego activa el dispositivo con el código proporcionado.

Cree un área de trabajo y agregue servicios para una Webex Share

Antes de poder utilizar su Webex Share, asocie el dispositivo a una ubicación física.

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Inicie sesión en Control Huby luego vaya a Administración > Espacios de trabajo y haga clic en Agregar espacio de trabajo.

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Introduzca un nombre para el espacio de trabajo (como el nombre de la sala física), seleccione el tipo de sala y añada la capacidad. Haga clic en Siguiente.

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Seleccione Dispositivo Cisco Room and Desky, a continuación, haga clic en Siguiente.

Solo puede tener un tipo de dispositivo en un solo espacio. Por ejemplo, puede agregar hasta 10 teléfonos de escritorio a una sala de recepción o un solo dispositivo Webex Roomde escritorio, pero no una combinación de ambos.

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Llamada en Webex (llamada individual, no de PSTN) (predeterminada) Si bien servicio de llamadas aplicación no se aplica a Webex Share, seleccione el valor predeterminado para pasar al próximo paso.

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(Opcional) En la sección Programación, seleccione Calendario para permitir que las personas utilicen la función Pulsar con un solo botón (OBTP) en este dispositivo y, a continuación, haga clic en Siguiente.

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Si seleccionó Calendario, ingrese o pegue la dirección de correo electrónico del buzón de calendario para el dispositivo de la sala. Esta es la dirección de correo electrónico que se utiliza para planificar reuniones.

  • En el caso de dispositivos que se planificarán en Google Calendar, introduzca la dirección de correo electrónico de los recursos de Google desde G Suites (Calendario > Recursos). Para obtener más información, consulte ¿Qué es un recurso de calendario?.

  • En el caso de dispositivos que se planificarán en Microsoft Exchange u Office 365, introduzca la dirección de correo electrónico del buzón de sala. Para obtener más información, consulte Crear y administrar buzones de correo de sala.

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Haz clic en Siguientey luego activa el dispositivo con el código proporcionado.

Si utiliza certificados, implemente el certificado en su recurso compartido de Webex antes de activarlo.

Eliminar un espacio de trabajo

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Inicie sesión en Control Huby luego vaya a Administración > Espacios de trabajo.

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Seleccione el espacio de trabajo que desea eliminar, luego seleccione Menú Más y haga clic en Eliminar.

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Confirme la acción en la ventana emergente.

Si elimina un espacio de trabajo asignado a un teléfono MPP, al eliminar el espacio de trabajo, también se elimina el teléfono y se realiza un restablecimiento de fábrica en el teléfono para borrar cualquier configuración existente. Esto solo se aplica si el teléfono está conectado a internet. Si el teléfono está sin conexión o no se puede contactar con él, debe restablecerlo manualmente a la configuración de fábrica antes de volver a usarlo. Para obtener más información, consulte Restablecer de fábrica un teléfono Webex Calling. Tras el restablecimiento de fábrica, el teléfono vuelve a la pantalla del código de activación.

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