電話を新しいワークスペースに追加する

ユーザーが職場にいる場合は、ランチルーム、ロビー、会議室などの場所に集まります。これらのワークスペースで共有 Webex デバイスをセットアップし、サービスを追加し、コラボレーションが実現するのを確認できます。

ワークスペース デバイスは特定のユーザーに割り当てられていませんが、物理的な場所に割り当てられているので、共有使用を許可します。

リストされているデバイス は Webex Calling をサポートしています。これらのデバイスのほとんどを MAC アドレスで登録できます。アクティベーション コードを使用して次のサブセットのみ登録できます。

  • Cisco IP Phone 6800 シリーズマルチプラットフォーム電話 (音声電話-6821、6841、6851)

  • Cisco IP Phone 7800 シリーズマルチプラットフォーム電話 (音声電話7811、-6821、7841、7861)

  • Cisco IP Phone 8800 シリーズ マルチプラットフォーム電話 (音声電話-8811、8841、8851、8861)

  • Cisco IP Phone 8800 シリーズ マルチ プラットフォーム電話 (ビデオ電話-8845、8865)

  • Cisco IP 電話会議 Phone 7832 および 8832

  • Cisco Desk Phone 9800 シリーズ

開始する前に

  • Cisco 卓上電話、Cisco MPP 電話、ワイヤレス、ATA、サードパーティ デバイスを最大 5 台までワークスペースに追加できます。
  • プロフェッショナル ワークスペースには、新しいワークスペース ページからのみ複数のデバイスを追加できます。ワークスペース ページの右上隅から [新しいワークスペースを試す] をオンにして、新しいワークスペース ページを使用します。
  • 共通領域の Workspace ライセンスを持つワークスペースには 1 つのデバイスのみを追加できます。
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Control Hub にサインインし、[管理] > [デバイス] > [デバイスの追加] に移動します。

[管理] > [ワークスペース] > [ワークスペースの追加] に移動して、デバイスを新しいワークスペースに追加することもできます。
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[共有の使用] を選択し、[次へ] をクリックします。

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[新しいワークスペース] を選択し、[次へ] をクリックします。

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ワークスペースの名前 (物理的な会議室名など) を入力し、会議室タイプを選択し、会議室容量を追加し、ワークスペースの場所を選択します。[次へ] をクリックします。

ワークスペース名は 128 文字以内にし、%、#、、/、\、" 文字を使用することはできません。

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ワークスペースにセットアップするデバイスの種類を選択します。

  • Cisco Desk Phone—このオプションを選択した場合、[デバイスの選択] ドロップダウン メニューから Cisco Desk Phone モデルを選択します。
  • Cisco MPP、ワイヤレス、ATA、サードパーティ デバイス—このオプションを選択する場合、[デバイスの選択] ドロップダウン メニューから [Cisco 管理対象デバイス] を選択します。次に、ドロップダウン メニューから [デバイス タイプ] を選択します。
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アクティベーション コード (オプションが表示されている場合) または MAC アドレスで電話を登録するかどうかを選択し、[次へ] をクリックします。

  • アクティベーション コードによる—デバイスの所有者と共有できるアクティベーション コードを生成する場合は、このオプションを選択します。16桁のアクティベーション コードはデバイスに手動で入力する必要があります。

    マルチプラットフォーム電話のアクティベーション コード画面を表示するには、11.2.3 MSR1 以降のファームウェア ロードが必要です。電話のファームウェアを更新する必要がある場合は、ユーザーを https://upgrade.cisco.com/MPP_upgrade.html に誘導します。

  • MAC アドレス別: デバイスの MAC アドレスを知っている場合は、このオプションを選択します。電話機の MAC アドレスは固有なエントリーでなければなりません。すでに登録されている電話機の MAC アドレスを入力した場合、または番号を入力する際に間違った場合には、エラー メッセージが表示されます。

Webex Calling の場合、1、 つの共有電話をワークスペースに追加することしかできません。

Cisco IP 会議電話 7832 の場合、一部のソフトキーが使用できない場合があります。フルセットのソフトキーが必要な場合は、ユーザーにこの電話を割り当てることをお勧めします。

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Calling サービスをクリックし、ワークスペースに割り当てるサブスクリプションとライセンス タイプを選択します。

  • プロフェッショナル ワークスペース

  • 共用エリアのワークスペース

ライセンスに利用可能な機能の詳細については、「Webex Calling のライセンス タイプごとに利用可能な機能」を参照してください。

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[ロケーション][電話番号](選択したロケーションによって決まるもの) を割り当てて、[保存] をクリックします。拡張機能を割り当てるオプションもあります。

夜間再同期中にロケーションが更新されます。

プロフェッショナル ワークスペースにデバイスを追加する場合は、次のいずれかの方法でデバイスを追加できます。
  • [管理] > [デバイス] > [デバイスの追加] > [共有使用] > [既存のワークスペース] の順に選択します。ドロップダウンから、ワークスペースを検索して選択します。

    ワークスペースに最大数のデバイスをすでに追加しており、さらに続行できない場合は、通知が表示されます。

  • [管理] > [ワークスペース] に移動します。次に、それぞれのワークスペースの 詳細メニュー[アクション] 列の下の をクリックし、[デバイスの追加] をクリックします。

    ワークスペースに最大数のデバイスをすでに追加している場合、[デバイスの追加] オプションは無効になります。

ワークスペースに割り当てられたデバイスを変更または管理するには、「ワークスペースのデバイスを管理する 」セクションを参照してください。

ワークスペースを作成し、Board、Desk、Room シリーズのデバイスにサービスを追加する

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Control Hub にサインインし、[管理] > [ワークスペース] に移動し、[ワークスペースの追加] をクリックします。

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ワークスペースの名前 (物理的な会議室名など) を入力し、会議室タイプを選択してキャパシティを追加します。[次へ] をクリックします。

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[Cisco Room および Desk デバイス] をクリックし、[次へ] をクリックします。

単一のスペースでは、1 つのタイプのデバイスのみをもつことができます。例外は、ワークスペースに 1 台の Board と 1 台の Room シリーズのデバイスを持つことができるコンパニオン モードです。また、他のデバイスがあるワークスペースに、スタンドアロン モードの Room Navigator を追加することもできます。

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ワークスペースで使用する Calling サービスを選択します。

  • なし- 通話サービスなし。スタンドアロンの Room Navigator、Room USB、Microsoft Teams Rooms に対してこれを選択します。
  • Webex で通話 (1 対 1 通話、非 PSTN) (デフォルト)—Webex アプリと SIP アドレス通話の場合。
  • Cisco Webex Calling - 展開に応じて、Webex Calling サービスを通じてワークスペースのデバイスに PSTN サービスを追加します。PSTN サービスは、プレミスのローカル ゲートウェイ、PSTN によってサービスプロバイダがバンドルされた PSTN を経由するか、クラウド接続された PSTN (CCP) プロバイダーを経由します。デバイスに電話番号と内線番号を割り当てて、[次へ] をクリックします。

    [インターネット接続] オプションPSTNについては、データ シートの PSTN 接続を参照してください。

  • ハイブリッド通話—オンプレミス通話コントロールを通じて通話サービス (PSTN アクセスまたは内線アクセス) を使用するには。Unified CM は、その場所にあるデバイスの電話番号または内線番号を管理しています。

    [ハイブリッド通話] を選択した場合、以前作成したアカウントに対して、Unified CM メール ID を入力します。Device Connector をダウンロードし、する Unified CM 設定をクラウドに同期させます。[次へ] をクリックします。

    詳細については、「Cisco デバイスのハイブリッド通話の展開ガイド」を参照してください。

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[スケジュール] セクションで、ワークスペースのスケジューリング オプションを選択します。

  • なし - スケジュールサービスはワークスペースに追加されません。
  • カレンダー – ユーザーがデバイスから One Button to Push (OBTP) を使用できるように、カレンダーを選択します。次に、ドロップダウン メニューからカレンダー サービスを選択し、[リソース グループ] を選択してメール アドレスを追加します。

    会議室デバイスのメール アドレスを入力するか、貼り付けます。これはミーティングをスケジュールするために使用されるメール アドレスになります。

    • Google Calendar でスケジュール設定されるデバイスについては、G Suites ([カレンダー] > [リソース]) から Google リソース メール アドレスを入力してください。詳細については「カレンダー リソースについて (会議室など)」を参照してください。

    • Microsoft Exchange または Office 365 でスケジュール設定されるデバイスについては、会議室のメールボックスのメール アドレスを入力してください。詳細については、「会議室のメールボックスの作成と管理」を参照してください。

    このオプションにはハイブリッド カレンダーが必要です。サービスを設定するには、Cisco Spark ハイブリッド カレンダー サービス展開ガイドを参照してください。

  • ホット デスキング - ホット デスキングを有効にして、ユーザーが自分の Webex ID で共有の Board または Desk シリーズのデバイスにサインインして予約できるようにします。
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ユーザーがデバイスで Webex ミーティングを主催するようにデバイス主催のミーティングをオンにし、使用する Webex サイトを選択します。

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[次へ] をクリックし、提供されたコードでデバイスをアクティベートします。

ワークスペースを作成し、スペースにサービスをWebex Share

Webex Share を使用する前に、デバイスを物理的な場所に関連付ける必要があります。

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Control Hub にサインインし、[管理] > [ワークスペース] に移動し、[ワークスペースの追加] をクリックします。

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ワークスペースの名前 (物理的な会議室名など) を入力し、会議室タイプを選択し、キャパシティを追加します。[次へ] をクリックします。

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[Cisco Room および Desk デバイス] を選択し、[次へ] をクリックします。

単一のスペースでは、1 つのタイプのデバイスのみをもつことができます。たとえば、最大 10 台のデスクフォンをロビーや 1 台の Webex Room デバイスに追加できますが、2 つを組み合わせではありません。

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[Webex で通話 (1 対 1 通話、非 PSTN) (デフォルト)] を選択します。通話サービスは Webex Share に適用されませんが、デフォルトを選択して、次のステップに進んでください。

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(オプション) [スケジューリング] セクションで、[カレンダー] を選択して、ユーザーがこのデバイスで One Button to Push (OBTP) を使用することを許可し、[次へ] をクリックします。

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[カレンダー] を選択した場合、会議室デバイスのカレンダー メールボックスのメール アドレスを入力するか、貼り付けます。これはミーティングをスケジュールするために使用されるメール アドレスです。

  • Google Calendar でスケジュール設定されるデバイスについては、G Suites ([カレンダー] > [リソース]) から Google リソース メール アドレスを入力してください。詳細については、「カレンダー リソースとは?」を参照してください。

  • Microsoft Exchange または Office 365 でスケジュール設定されるデバイスについては、会議室のメールボックスのメール アドレスを入力してください。詳細については、「会議室メールボックスの作成と管理」を参照してください。

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[次へ] をクリックし、提供されたコードでデバイスをアクティベートします。

証明書を使用する場合は、有効にする前に Webex Share に証明書を展開します。

ワークスペースを削除

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Control Hub にサインインし、[管理] > [ワークスペース] に移動します。

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削除するワークスペースを確認し、詳細メニュー を選択し、[削除] をクリックします。

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ポップアップウィンドウでアクションを確認します。

MPP 電話が割り当てられているワークスペースを削除する場合、ワークスペースが削除されると、電話も削除され、電話機で工場出荷時設定へのリセットが実行され、既存の設定が消去されます。これは、電話機がオンラインの場合のみ適用されます。電話機がオフラインであったり、アクセスできなかったりする場合は、手動で工場出荷時の状態へのリセットを実行してから再使用してください。詳細については、「Webex Calling 電話を工場出荷時の状態にリセットする」を参照してください。初期設定へのリセット後、電話機は [アクティベーション コード(Activation Code)] 画面に戻ります。