Descripción general

Puede elegir diferentes tiempos de espera de inactividad para la aplicación de Webex dentro o fuera de la red para los usuarios web. Los usuarios dentro de la red están conectados a la red de su organización, mientras que los usuarios fuera de la red no lo están.

Los pasos de la sección Activar el tiempo de espera de la sesión inactiva para los usuarios fuera de la red son los únicos que se requieren si desea utilizar un tiempo de espera de la sesión inactiva para todos los usuarios de su organización.

Si introduce un uso compartido de recursos de diversos orígenes (CORS) válido, puede especificar diferentes tiempos de espera de sesión inactiva para los usuarios dentro y fuera de la red.

Puede establecer los siguientes valores para un tiempo de espera de inactividad:

  • 0: no hay tiempo de espera y las sesiones permanecen abiertas hasta que el usuario cierre la sesión

  • 30 minutos

  • 1 hora: es el valor predeterminado para los usuarios dentro y fuera de la red

  • 2 horas

  • 4 horas

  • 8 horas

  • 12 horas

Esta es la única tarea necesaria si desea que se aplique el tiempo de espera de una sesión inactiva a todos los usuarios de su organización.
1

Inicie sesión en Control Hub y, a continuación, en Administración, seleccione Configuración de la organización.

2

En la sección Tiempos de espera de inactividad , active el Tiempo de espera de inactividad del cliente web de Webex.

3

Haga clic en Guardar.

4

Debajo de Fuera de la red, seleccione la cantidad de tiempo que la aplicación Webex fuera de la red para los usuarios web puede permanecer inactiva.

1

Inicie sesión en Control Hub y, a continuación, en Administración, seleccione Configuración de la organización.

2

En la sección Tiempos de espera de inactividad , active el Tiempo de espera de inactividad del cliente web de Webex.

3

Haga clic en Guardar.

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Introduzca una URL que permita solicitudes de CORS desde web.webex.com.

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Debajo de Dentro de la red, seleccione la cantidad de tiempo que la aplicación Webex dentro de la red para los usuarios web puede permanecer inactiva.

CORS es un servicio que permite que su servidor web proporcione recursos a sitios web fuera de su dominio. Cuando los usuarios inician sesión en web.webex.com, se notifica a su navegador para que realice una solicitud de CORS a la URL que usted proporciona. Si esa solicitud se realiza correctamente, muestra que están en su red. Si la solicitud falla, web.webex.com los trata como si estuvieran fuera de su red.

Si selecciona un tiempo de espera de sesión inactiva para los usuarios dentro de la red, debe proporcionar una URL para un servidor web dentro de su red que permita solicitudes de CORS desde web.webex.com. No se puede acceder a este servidor web desde Internet pública.

Las URL de CORS distinguen entre mayúsculas y minúsculas.

Su sitio de CORS debe permitir el uso compartido con web.webex.com. En el siguiente ejemplo, se muestran entradas CORS aceptables en la configuración de ese servidor:

access-control-allow-origin: web.webex.com
o
access-control-allow-origin: *

Puede utilizar herramientas como postman para comprobar o verificar la configuración de acceso-control-permitir-origen, o puede utilizar este comando curl:

curl -H "Origen: https://web.webex.com" --verbose {your_CORS-enabled-site_Url} 2>&1 | grep "access-control-allow-origin" 

Si la URL que introduce no permite el acceso de CORS con web.webex.com, la prueba de conectividad dentro de la red falla. Se determinará que los usuarios están fuera de la red, incluso si están conectados a la red de su organización.

Configurar una URL de CORS es opcional.

Si habilita el tiempo de espera de inactividad para los usuarios dentro de la red y no proporciona una URL CORS, o la URL CORS falla la prueba de conectividad de red, la duración que seleccione para los usuarios fuera de la red se aplicará a los usuarios dentro de la red.

Para obtener más información sobre cómo agregar soporte de CORS a su servidor, consulte Quiero agregar soporte de CORS a mi servidor.