Visão geral

Você pode escolher diferentes períodos de inatividade para o aplicativo Webex dentro ou fora da rede para usuários da web. Os usuários da rede estão conectados à rede da sua organização, enquanto os usuários fora da rede não estão.

As etapas na seção Ativar tempo limite da sessão ociosa para usuários fora da rede são as únicas necessárias se você quiser usar um tempo limite de sessão ociosa para todos os usuários da sua organização.

Se você inserir um compartilhamento de recursos entre origens (CORS) válido, poderá especificar diferentes tempos limite de sessão inativa para usuários dentro e fora da rede.

Você pode definir os seguintes valores para um tempo limite de ociosidade:

  • 0 — Não há tempo limite e as sessões permanecem abertas até que o usuário se desconecte

  • 30 minutos

  • 1 hora — Este é o valor padrão para usuários dentro e fora da rede

  • 2 horas

  • 4 horas

  • 8 horas

  • 12 horas

Ativar o tempo limite da sessão ociosa para o aplicativo Webex fora da rede para usuários da web
Esta é a única tarefa necessária se você deseja que um tempo de sessão inativo seja aplicado a todos os usuários da sua organização.
1

Inicie sessão no Control Hub , em seguida, em Management , selecione Configurações da organização .

2

Na seção Tempos limite inativos , ative o Tempo limite ocioso do cliente da web Webex .

3

Clique em Salvar.

4

Abaixo de Fora da rede , selecione a quantidade de tempo que fora da rede o aplicativo Webex para usuários da web pode permanecer ocioso.

Ativar tempo limite da sessão ociosa para o aplicativo Webex na rede para usuários da web
1

Inicie sessão no Control Hub , em seguida, em Management , selecione Configurações da organização .

2

Na seção Tempos limite inativos , ative o Tempo limite ocioso do cliente da web Webex .

3

Clique em Salvar.

4

Insira uma URL que permita solicitações CORS de web.webex.com .

5

Abaixo Na rede , selecione a quantidade de tempo que o aplicativo Webex na rede para usuários da web pode permanecer ocioso.

Testes para usuários na rede

O CORS é um serviço que permite que seu servidor web forneça recursos para sites fora do seu domínio. Quando os usuários iniciam sessão no web.webex.com , o navegador é notificado para fazer uma solicitação CORS para a URL fornecida. Se essa solicitação for bem-sucedida, ela mostrará que eles estão em sua rede. Se a solicitação falhar, web.webex.com trata-os como se estivessem fora de sua rede.

Se você selecionar um tempo limite de sessão ocioso para usuários na rede, deverá fornecer uma URL para um servidor Web em sua rede que permita solicitações CORS de web.webex.com . Este servidor web não pode ser acessível a partir da Internet pública.

As URLs CORS diferenciam maiúsculas e minúsculas.

O site CORS precisa permitir o compartilhamento com web.webex.com. O exemplo a seguir mostra entradas CORS aceitáveis na configuração desse servidor: 

acesso-controle-origem da autorização: web.webex.com
ou 
 access-control-allow-origin: *

Você pode usar ferramentas como carteiro para verificar ou verificar a configuração access-control-allow-origin, ou você pode usar este comando de ondulação: 

divulgação -H "Origem: https://web.webex.com" --verbose {your_ CORS-enabled- Urlsite_} 2>&1 | grep "access-control-allow-origin"

Se a URL inserida não permitir o acesso CORS com web.webex.com, o teste de conectividade na rede falhará. Os usuários serão determinados a estar fora da rede, mesmo que estejam conectados à rede da sua organização.

Configurar uma URL do CORS é opcional.

Se você ativar o tempo limite de inatividade para usuários na rede e não fornecer uma URL CORS ou a URL CORS falhar no teste de conectividade de rede, a duração selecionada para usuários fora da rede será aplicada a usuários na rede.

Para obter mais informações sobre como adicionar o suporte CORS ao seu servidor, consulte Eu quero adicionar o suporte CORS ao meu servidor .