Översikt

Du kan välja olika timeout för inaktivitet för Webex-appen i eller utanför nätverket för webbanvändare. Nätverksanvändare är anslutna till organisationens nätverk, men inte användare utanför nätverket.

Stegen i avsnittet Aktivera timeout för inaktiv session för användare utanför nätverket är de enda som krävs om du vill använda en timeout för inaktiv session för alla användare i din organisation.

Om du anger en giltig resursdelning över ursprung (cross-origin resource sharing, CORS) kan du ange olika timeout för inaktiv session för användare i och utanför nätverket.

Du kan ange följande värden för en timeout vid inaktivitet:

  • 0 – Det finns ingen timeout och sessioner förblir öppna tills användaren loggar ut

  • 30 minuter

  • 1 timme – detta är standardvärdet för användare i och utanför nätverket

  • 2 timmar

  • 4 timmar

  • 8 timmar

  • 12 timmar

Aktivera timeout för inaktiv session för Webex-appen utanför nätverket för webbanvändare
Detta är den enda uppgiften som är nödvändig om du vill att en timeout för inaktiv session ska gälla för alla användare i din organisation.
1

Logga in på Control Hub, sedan under Hantering, välj Organisationsinställningar.

2

I avsnittet Timeout för inaktivitet aktiverar du timeout för inaktivitet för Webex-webbklienten.

3

Klicka på Spara.

4

Under Utanför nätverk väljer du hur lång tid Webex-appen för webbanvändare utanför nätverket kan förbli inaktiv.

Aktivera timeout för inaktiv session för Webex-appen i nätverket för webbanvändare
1

Logga in på Control Hub, sedan under Hantering, välj Organisationsinställningar.

2

I avsnittet Timeout för inaktivitet aktiverar du timeout för inaktivitet för Webex-webbklienten.

3

Klicka på Spara.

4

Ange en URL som tillåter CORS-förfrågningar från web.webex.com.

5

Under I nätverk väljer du hur lång tid som Webex-appen för webbanvändare i nätverket kan förbli inaktiv.

Testning för nätverksanvändare

CORS är en tjänst som låter din webbserver tillhandahålla resurser till webbplatser utanför din domän. När användare loggar in på web.webex.com meddelas webbläsaren att göra en CORS-begäran till den URL som du anger. Om begäran lyckas visas de i ditt nätverk. Om begäran misslyckas behandlar web.webex.com dem som om de är utanför ditt nätverk.

Om du väljer en timeout för inaktiv session för användare i nätverket måste du ange en URL till en webbserver i nätverket som tillåter CORS-förfrågningar från web.webex.com. Den här webbservern kan inte nås från internet.

CORS-URL:er är skiftlägeskänsliga.

Din CORS-webbplats måste tillåta delning med web.webex.com. Följande exempel visar godtagbara CORS-poster i serverns konfiguration: 

åtkomst-kontroll-tillåt-ursprung: web.webex.com
eller
access-control-allow-origin: *

Du kan använda verktyg som postman för att kontrollera eller verifiera inställningen för access-control-allow-origin, eller så kan du använda följande kommando: 

- H "Ursprung: https://web.webex.com" --verbose {your_CORS-enabled-site_Url} 2>&1 | greppa ”access-control-allow-origin”

Om URL:en du anger inte tillåter CORS-åtkomst med web.webex.com misslyckas testet av nätverksanslutning. Användare kommer att fastställas vara utanför nätverket, även om de är anslutna till organisationens nätverk.

Konfigurering av en CORS-URL är valfritt.

Om du aktiverar en timeout för inaktivitet för nätverksanvändare och inte anger en CORS-URL, eller om CORS-URL inte testar nätverksanslutningen, tillämpas den tid du väljer för användare utanför nätverket på nätverksanvändare.

Mer information om hur du lägger till CORS-stöd på din server finns i Jag vill lägga till CORS-stöd på min server.