Panoramica

Puoi scegliere diversi timeout di inattività per l'app Webex in rete o fuori rete per gli utenti Web. Gli utenti in rete sono connessi alla rete della tua organizzazione, mentre gli utenti fuori rete non lo sono.

I passaggi nella sezione Attiva il timeout sessione inattiva per gli utenti non in rete sono i soli passaggi richiesti se desideri utilizzare un timeout sessione inattiva per tutti gli utenti nella tua organizzazione.

Se si immette una condivisione risorse cross-origin (CORS) valida, è possibile specificare diversi timeout di sessione di inattività per gli utenti in rete e fuori rete.

È possibile impostare i seguenti valori per un timeout di inattività:

  • 0: non è presente alcun timeout e le sessioni rimangono aperte fino a quando l'utente non si disconnette

  • 30 minuti

  • 1 ora: valore predefinito per gli utenti in rete e fuori rete

  • 2 ore

  • 4 ore

  • 8 ore

  • 12 ore

Attiva il timeout di inattività per l'app Webex fuori rete per utenti Web
Questa è l'unica attività necessaria se si desidera applicare un timeout di sessione inattiva a tutti gli utenti nella propria organizzazione.
1

Accedi a Control Hub, quindi in Gestione, seleziona Impostazioni organizzazione.

2

Nella sezione Timeout inattività , attivare il timeout di inattività del client Web Webex.

3

Fai clic su Salva.

4

Sotto Fuori rete, seleziona la quantità di tempo in cui l'app Webex per gli utenti Web fuori rete può rimanere inattiva.

Attiva il timeout di inattività per l'app Webex in rete per utenti Web
1

Accedi a Control Hub, quindi in Gestione, seleziona Impostazioni organizzazione.

2

Nella sezione Timeout inattività , attivare il timeout di inattività del client Web Webex.

3

Fai clic su Salva.

4

Inserire un URL che consente richieste CORS da web.webex.com.

5

Sotto In rete, seleziona la quantità di tempo in cui l'app Webex in rete per gli utenti Web può rimanere inattiva.

Test per utenti in rete

CORS è un servizio che consente al server Web di fornire risorse a siti Web esterni al dominio. Quando gli utenti accedono a web.webex.com, il relativo browser viene informato di effettuare una richiesta CORS all'URL fornito. Se la richiesta ha esito positivo, mostra che si trovano nella rete. Se la richiesta non riesce, web.webex.com le tratta come se fossero fuori rete.

Se si seleziona un timeout di inattività per gli utenti in rete, è necessario fornire un URL per un server Web all'interno della rete che consenta richieste CORS da web.webex.com. Questo server Web non può essere accessibile da Internet pubblico.

Gli URL CORS distinguono tra maiuscole e minuscole.

Il sito CORS deve consentire la condivisione con web.webex.com. L'esempio seguente mostra le voci CORS accettabili nella configurazione di tale server: 

access-control-allow-origin: web.webex.com
o
access-control-allow-origin: *

Puoi utilizzare strumenti come postman per controllare o verificare l'impostazione access-control-allow-origin oppure puoi utilizzare questo comando curl: 

-H "Origine: https://web.webex.com" --verbose {your_CORS-enabled-site_Url} 2>&1 | grep "access-control-allow-origin"

Se l'URL immesso non consente l'accesso CORS con web.webex.com, il test di connettività in rete ha esito negativo. Gli utenti verranno determinati a essere fuori rete, anche se sono connessi alla rete della tua organizzazione.

La configurazione di un URL CORS è opzionale.

Se abiliti il timeout di inattività per gli utenti in rete e non fornisci un URL CORS oppure se l'URL CORS non supera il test di connettività di rete, la durata selezionata per gli utenti fuori rete viene applicata agli utenti in rete.

Per ulteriori informazioni sull'aggiunta del supporto CORS al server, vedere Desidero aggiungere il supporto CORS al server.