Übersicht

Sie können verschiedene Zeitüberschreitungen bei Inaktivität für die netzinterne oder netzexterne Webex-App für Webbenutzer auswählen. Benutzer im Netzwerk sind mit dem Netzwerk Ihrer Organisation verbunden, Benutzer außerhalb des Netzwerks dagegen nicht.

Nur die Schritte im Abschnitt Zeitüberschreitung bei inaktiver Sitzung für netzwerkexterne Benutzer aktivieren sind erforderlich, wenn Sie eine Zeitüberschreitung bei inaktiver Sitzung für alle Benutzer in Ihrer Organisation verwenden möchten.

Wenn Sie eine gültige ursprungsübergreifende Ressourcenfreigabe (CORS) eingeben, können Sie verschiedene Zeitüberschreitungen bei Inaktivität für Benutzer innerhalb und außerhalb des Netzwerks angeben.

Sie können die folgenden Werte für eine Zeitüberschreitung bei Inaktivität festlegen:

  • 0 – Es gibt keine Zeitüberschreitung und die Sitzungen bleiben geöffnet, bis sich der Benutzer abmeldet.

  • 30 Minuten

  • 1 Stunde – Dies ist der Standardwert für netzinterne und netzexterne Benutzer

  • 2 Stunden

  • 4 Stunden

  • 8 Stunden

  • 12 Stunden

Dies ist die einzige Aufgabe, die erforderlich ist, wenn eine Inaktivsitzungs-Zeitüberschreitung für alle Benutzer in Ihrer Organisation angewendet werden soll.
1

Melden Sie sich bei Control Hub an und wählen Sie unter Management die Option Organisationseinstellungen .

2

Aktivieren Sie im Abschnitt Zeitüberschreitung bei Inaktivität die Option Webex-Web-Client-Zeitüberschreitung bei Inaktivität.

3

Klicken Sie auf Speichern.

4

Wählen Sie unter Außerhalb des Netzwerks aus, wie lange die netzferne Webex-App für Web-Benutzer im Leerlauf bleiben kann.

1

Melden Sie sich bei Control Hub an und wählen Sie unter Management die Option Organisationseinstellungen .

2

Aktivieren Sie im Abschnitt Zeitüberschreitung bei Inaktivität die Option Webex-Web-Client-Zeitüberschreitung bei Inaktivität.

3

Klicken Sie auf Speichern.

4

Geben Sie eine URL ein, die CORS-Anfragen von web.webex.com zulässt.

5

Wählen Sie unter Im Netzwerk aus, wie lange die netzwerkinterne Webex-App für Webbenutzer im Leerlauf bleiben kann.

CORS ist ein Service, mit dem Ihr Webserver Ressourcen für Websites außerhalb Ihrer Domain bereitstellen kann. Wenn sich Benutzer bei web.webex.com anmelden, wird ihr Browser benachrichtigt, eine CORS-Anforderung an die von Ihnen angegebene URL zu stellen. Wenn diese Anforderung erfolgreich ist, wird angezeigt, dass sie sich in Ihrem Netzwerk befinden. Wenn die Anforderung fehlschlägt, behandelt web.webex.com sie so, als wären sie nicht in Ihrem Netzwerk.

Wenn Sie eine Zeitüberschreitung bei inaktiver Sitzung für netzwerkinterne Benutzer auswählen, müssen Sie eine URL für einen Webserver in Ihrem Netzwerk angeben, der CORS-Anfragen von web.webex.com zulässt. Der Zugriff auf diesen Webserver ist über das öffentliche Internet nicht möglich.

Bei CORS-URLs wird zwischen Groß- und Kleinschreibung unterschieden.

Ihre CORS-Site muss die Freigabe mit web.webex.com zulassen. Das folgende Beispiel zeigt akzeptable CORS-Einträge in der Konfiguration dieses Servers:

Zugriff-Kontrolle-erlauben-Ursprung: web.webex.com
oder
access-control-allow-origin: *

Sie können Tools wie Postman verwenden, um die Einstellung "Access-Control-Allow-Origin" zu überprüfen oder zu überprüfen, oder Sie können diesen Curl-Befehl verwenden:

curl -H "Ursprung: https://web.webex.com" --verbose {your_CORS-enabled-site_Url} 2>&1 | grep „access-control-allow-origin“ 

Wenn die eingegebene URL keinen CORS-Zugriff mit web.webex.com erlaubt, schlägt der Test der netzwerkinternen Konnektivität fehl. Es wird festgestellt, dass Benutzer nicht im Netzwerk sind, auch wenn sie mit dem Netzwerk Ihrer Organisation verbunden sind.

Die Konfiguration einer CORS-URL ist optional.

Wenn Sie die Inaktivitätszeitüberschreitung für netzwerkinterne Benutzer aktivieren und keine CORS-URL angeben oder die CORS-URL den Netzwerkverbindungstest fehlschlägt, wird die Dauer, die Sie für netzwerkexterne Benutzer auswählen, auf netzwerkinterne Benutzer angewendet.

Weitere Informationen zum Hinzufügen der CORS-Unterstützung zu Ihrem Server finden Sie unter Ich möchte die CORS-Unterstützung zu meinem Server hinzufügen.