17 de abril de 2026 | 493 vista(s) | 0 personas pensaron que esto fue útil

Habilitar rangos de puertos de origen de medios de red dedicados para la Aplicación de Webex

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Si utiliza la aplicación Webex en Windows y desea usar rangos de puertos de origen específicos para generar tráfico multimedia, siga los pasos que se indican en este artículo.

La aplicación Webex 43.6 y versiones posteriores utilizan los siguientes rangos de puertos de origen dedicados para generar tráfico multimedia:

Reuniones y llamadas en la aplicación Webex:

  • Rango de puertos de audio y contenido: 52,000–52,049
  • Rango de puertos de vídeo y contenido de vídeo: 52,100–52,199

Llamadas mediante Unified CM:

  • Rango de puertos de audio y contenido: Configuración de Cisco Unified Communications Manager
  • Rango de puertos de vídeo y contenido de vídeo: Configuración de Cisco Unified Communications Manager

Llamadas realizadas mediante Webex Calling y llamadas alojadas por un proveedor de servicios:

  • Rango de puertos de audio y contenido: 8500–8598
  • Rango de puertos de vídeo y contenido de vídeo: 8600–8698

Esto le permite marcar paquetes de medios para QoS utilizando los rangos de puertos de origen y priorizar correctamente el tráfico de red.

Si utiliza la aplicación Webex, o la aplicación Webex y la aplicación de escritorio Webex Meetings en Windows, siga las instrucciones de este artículo para habilitarla manualmente en reuniones y llamadas en la aplicación Webex (estas instrucciones no son aplicables a Webex Calling ni a las llamadas que utilizan Unified CM). Esto incluye habilitar la aplicación para que utilice los nuevos rangos de puertos de origen, configurar el firewall y establecer los valores DSCP recomendados para el tráfico multimedia mediante una plantilla de directiva de grupo.

  • webex.msi: Puede elegir esta opción en la mayoría de las situaciones. El paquete solo instala la aplicación de Webex. La aplicación Webex descarga los componentes de la aplicación de reuniones de escritorio, si es necesario. Existen algunas excepciones en las que podría necesitar el paquete combinado.
  • webexBundle.msi: Este paquete instala tanto la aplicación Webex como la aplicación de escritorio Webex Meetings. Utilice este paquete solo en las siguientes situaciones:
    • Está instalando en un entorno seguro que impide que las computadoras de los usuarios descarguen software. Si la aplicación de Webex no puede descargar componentes de reuniones, las personas pueden tener problemas de usabilidad para entrar a las reuniones con la aplicación.
    • Todavía no has migrado completamente a la aplicación Webex y tus usuarios aún necesitan la aplicación de escritorio independiente Webex Meetings.
Para realizar las siguientes tareas, debe tener privilegios de administrador de Windows.
Habilitar la característica

Habilite los puertos de origen multimedia dedicados al instalar webex.msi o webexBundle.msi mediante un parámetro de línea de comandos. El parámetro agrega la configuración requerida del registro de Windows y las listas de control de acceso (ACL) del firewall de Windows Defender.

El parámetro de línea de comandos solo es necesario durante la instalación inicial; el paquete webex o webexBundle conserva la configuración después de todas las actualizaciones automáticas.

Antes de comenzar

Para habilitar la función, realice una de las siguientes acciones: "Durante la instalación" o "Después de la instalación". Realice la tarea "Durante la instalación" si no ha instalado previamente webex.msi ningún programa en el webexBundle.msi equipo .
Para realizar las siguientes tareas, debe tener privilegios de administrador de Windows.
1

Vaya a https://www.webex.com/downloads.html, desplácese hacia abajo hasta Otras opciones de descarga, haga clic en Visite nuestra página de descarga de administración, y luego seleccione Instalar webex.

2

Agregue uno de los siguientes parámetros de línea de comandos para la instalación MSI:

  • Para la instalación webex.msi :
    msiexec /i webex.msi ALLUSERS=1 LOCALPORTRANGE="1"
  • Para la instalación webexBundle.msi :
    msiexec /i webexBundle.msi ALLUSERS=1 LOCALPORTRANGE="1"
Si descarga un paquete MSI con otro nombre, debe asegurarse de actualizar el parámetro de la línea de comandos.

Habilite los puertos de origen multimedia dedicados después de instalar la aplicación webex o la aplicación webexBundle mediante un archivo por lotes que ejecute en el equipo Windows. El archivo por lotes agrega la configuración necesaria del registro de Windows y las ACL del firewall de Windows Defender.

Utilice este procedimiento para habilitar los puertos de origen multimedia dedicados después de una actualización automática a la aplicación webex o webexBundle versión 43.6 o posterior.

Para habilitar la función, realice una de las siguientes acciones: "Durante la instalación" o "Después de la instalación". Realice la tarea "Después de la instalación" si ha instaladowebex.msi o webexBundle.msi en el equipo anteriormente.

Para realizar las siguientes tareas, debe tener privilegios de administrador de Windows.
Aplicación Webex instalada: habilite la función.
1

Abra un editor de texto y pegue el siguiente bloque de código en el archivo:


echo set registry to enable feature
reg add "HKLM\SOFTWARE\Cisco Spark Native" /v "LocalPortRange" /t REG_SZ /d "1" /f

echo set firewall inbound policy named "Webex" to avoid pop-ip
netsh advfirewall firewall add rule name="Webex" dir=in program="C:\Users\%USERNAME%\AppData\Local\Programs\Cisco Spark\CiscoCollabHost.exe" action=allow
netsh advfirewall firewall add rule name="Webex" dir=in program="C:\Program Files\Cisco Spark\CiscoCollabHost.exe" action=allow

Si la aplicación Webex no se instaló inicialmente utilizando la ruta predeterminada, entonces debe actualizar el archivo EnablePortRangeForWebexApp.bat con las rutas correctas para configurar las políticas del firewall.
2

Guarda el archivo como EnablePortRangeForWebexApp.bat.

3

Ejecute EnablePortRangeForWebexApp.bat en el equipo Windows para habilitar los puertos de fuente multimedia dedicados.

Aplicación WebexBundle instalada: habilite la función.

Habilite los puertos de origen multimedia dedicados después de instalar la aplicación WebexBundle mediante un archivo por lotes que ejecute en el equipo con Windows. El archivo batch agrega la configuración de registro de Windows requerida y las listas de control de acceso (ACL) del firewall de Windows Defender.

Utilice este procedimiento para habilitar los puertos de origen multimedia dedicados después de una actualización automática a la aplicación WebexBundle 43.6 o posterior.

1

Abra un editor de texto y pegue el siguiente bloque de código en el archivo:


echo set registry to enable feature
reg add "HKLM\SOFTWARE\WOW6432Node\Webex\Policies" /v "LocalPortRange" /t REG_SZ /d "1" /f
reg add "HKLM\SOFTWARE\Webex\Policies" /v "LocalPortRange" /t REG_SZ /d "1" /f
reg add "HKLM\SOFTWARE\Cisco Spark Native" /v "LOCALPORTRANGE" /t REG_SZ /d "1" /f


echo delete firewall policy
netsh advfirewall firewall delete rule name="Cisco Webex Meetings"
netsh advfirewall firewall delete rule name="Webex"

echo set firewall inbound policy named "Cisco Webex Meetings" and "Webex" to avoid pop-up
netsh advfirewall firewall add rule name="Cisco Webex Meetings" dir=in program="%ProgramFiles(x86)%\Webex\Webex\Meetings\atmgr.exe" action=allow
netsh advfirewall firewall add rule name="Cisco Webex Meetings" dir=in program="%ProgramFiles%\Webex\Webex\Meetings\atmgr.exe" action=allow
netsh advfirewall firewall add rule name="Cisco Webex Meetings" dir=in program="C:\Users\%USERNAME%\AppData\Local\WebEx\WebEx\Meetings_slow\atmgr.exe" action=allow 
netsh advfirewall firewall add rule name="Cisco Webex Meetings" dir=in program="C:\Users\%USERNAME%\AppData\Local\WebEx\WebEx\Meetings\atmgr.exe" action=allow
netsh advfirewall firewall add rule name="Cisco Webex Meetings" dir=in program="C:\Users\%USERNAME%\AppData\Local\WebEx\WebEx64\Meetings_slow\atmgr.exe" action=allow
netsh advfirewall firewall add rule name="Cisco Webex Meetings" dir=in program="C:\Users\%USERNAME%\AppData\Local\WebEx\WebEx64\Meetings\atmgr.exe" action=allow 
netsh advfirewall firewall add rule name="Webex" dir=in program="C:\Users\%USERNAME%\AppData\Local\Programs\Cisco Spark\CiscoCollabHost.exe" action=allow
netsh advfirewall firewall add rule name="Webex" dir=in program="C:\Program Files\Cisco Spark\CiscoCollabHost.exe" action=a

Si la aplicación WebexBundle no se instaló inicialmente utilizando la ruta predeterminada, entonces debe actualizar el archivo EnablePortRangeForWebexBundle.bat con las rutas correctas para configurar las políticas del firewall.
2

Guarda el archivo como EnablePortRangeForWebexBundle.bat.

3

Ejecute EnablePortRangeForWebexBundle.bat en el equipo Windows para habilitar los puertos de fuente multimedia dedicados.

Configure el valor DSCP mediante una plantilla de directiva de grupo.
Utilice una plantilla de política de grupo para establecer los valores de DSCP en su objeto de política de grupo (GPO) de Windows. Esto garantiza que la aplicación Webex para Windows marque la calidad de servicio (QoS) DSCP utilizando los puertos de origen dedicados que habilitó en el paso anterior.

La política establece DSCP 46 para el rango de puertos de audio (52.000–52.049) y DSCP 34 para el rango de puertos de vídeo (52.100–52.199). Estos son los valores recomendados; modifíquelos si es necesario.

1

Abra un editor de texto y pegue el siguiente bloque de código en el archivo:


CLASS MACHINE
  CATEGORY !!Webex:Cat_Webex
  CATEGORY !!CiscoWebex

    POLICY !!WebexAppAudioDSCP_Policy
      KEYNAME "Software\Policies\Microsoft\Windows\QoS\WebexAppAudioDSCP"
      #if version >= 4
        SUPPORTED !!SUPPORTED_WIN7
      #endif
      EXPLAIN !!WebexAppDSCP_Explain
      PART !!WebexAppAudioDSCP_Part EDITTEXT
        VALUENAME "DSCP Value"
        MAXLEN 1000
        DEFAULT "46"
      END PART
      PART !!WebexAppAudioPortRange_Part EDITTEXT
        VALUENAME "Local Port"
        MAXLEN 1000
        DEFAULT "52000:52049"
      END PART
      ACTIONLISTON
        VALUENAME "Application Name" VALUE !!WebexAppName_Part
        VALUENAME "Local IP" VALUE "*"
        VALUENAME "Local IP Prefix Length" VALUE "*"
        VALUENAME "Protocol" VALUE "*"
        VALUENAME "Remote IP" VALUE "*"
        VALUENAME "Remote IP Prefix Length" VALUE "*"
        VALUENAME "Remote Port" VALUE "*"
        VALUENAME "Throttle Rate" VALUE "-1"
        VALUENAME "Version" VALUE "1.0"
      END ACTIONLISTON
END POLICY

POLICY !!WebexAppVideoDSCP_Policy
   KEYNAME "Software\Policies\Microsoft\Windows\QoS\WebexAppVideoDSCP"
   #if version >= 4
    SUPPORTED !!SUPPORTED_WIN7
   #endif
   EXPLAIN !!WebexAppDSCP_Explain
   PART !!WebexAppVideoDSCP_Part EDITTEXT
    VALUENAME "DSCP Value"
    MAXLEN 1000
    DEFAULT "34"
   END PART
   PART !!WebexAppVideoPortRange_Part EDITTEXT
    VALUENAME "Local Port"
    MAXLEN 1000
    DEFAULT "52100:52199"
   END PART
   ACTIONLISTON
    VALUENAME "Application Name" VALUE !!WebexAppName_Part
   VALUENAME "Local IP" VALUE "*"
    VALUENAME "Local IP Prefix Length" VALUE "*"
    VALUENAME "Protocol" VALUE "*"
    VALUENAME "Remote IP" VALUE "*"
    VALUENAME "Remote IP Prefix Length" VALUE "*"
    VALUENAME "Remote Port" VALUE "*"
    VALUENAME "Throttle Rate" VALUE "-1"
    VALUENAME "Version" VALUE "1.0"
   END ACTIONLISTON
  END POLICY

END CATEGORY
END CATEGORY

[Strings] 
 Webex:Cat_Webex="Webex" 
 CiscoWebex="Webex General Settings" 
 SUPPORTED_WIN7="Microsoft Windows 7 or later" 
 WebexAppDSCP_Explain="Configure DSCP value for Webex App.\n\nIf this value configured, Webex App will use these DSCP value for audio/video/sharing data if these data from dedicate local port range.\n\nAudio port range should be 52000:52049.\n\nVideo port range should be 52100:52199." 
 WebexAppName_Part="CiscoCollabHost.exe" 
  
 WebexAppAudioDSCP_Policy="Configure Audio DSCP for Webex App" 
 WebexAppAudioDSCP_Part="Audio DSCP Configuration in Webex App" 
 WebexAppAudioPortRange_Part="Audio data port range" 
  
 WebexAppVideoDSCP_Policy="Configure Video DSCP for Webex App" 
 WebexAppVideoDSCP_Part="Video DSCP Configuration in Webex App" 
 WebexAppVideoPortRange_Part="Video data port range"
2

Guarda el archivo como WebexAppDSCPPolicy.adm.

3

En su ordenador con Windows, abra el Editor de directivas de grupo.

4

Vaya a Política de computadora local > Configuración de la computadora y, a continuación, haga clic derecho en Plantillas administrativas y seleccione Agregar o quitar plantillas.

5

Haga clic en Agregar, navegue hasta el archivo WebexDSCPPolicy.adm y luego haga clic en Abrir.

6

Haga clic en Cerrar.

Aparece una nueva plantilla de Webex en Plantillas administrativas clásicas.
7

Expandir Plantillas administrativas clásicas > Webex y luego haga clic en Configuración general de Webex.

8

Haga doble clic en Configurar DSCP de audio para la aplicación Webex.

9

Seleccione Habilitar y, a continuación, haga clic en Aceptar.

Esto configura DSCP 46 para el rango de puerto de audio.

10

Haga doble clic en Configurar DSCP de vídeo para la aplicación Webex.

11

Seleccione Habilitar y, a continuación, haga clic en Aceptar.

Esto establece DSCP 34 para el rango de puerto de video.

12

Si ha instalado la aplicación WebexBundle, también debe configurar los valores DSCP para Webex Meetings.

13

Reinicia el ordenador para que la configuración DSCP surta efecto.

La configuración de DSCP ahora está completa. Alternativamente, configure DSCP en la red utilizando los rangos de puertos de origen local dedicados para que coincidan con los identificadores de puertos de tráfico y mapee los valores de DSCP apropiados. Para obtener más información sobre esto, consulte  Arquitectura preferida de Cisco para la administración del ancho de banda para Webex.
Desactivar la característica

Utilice un archivo por lotes para deshabilitar la función en el equipo con Windows.

Aplicación Webex instalada: desactive la función.
1

Abra un editor de texto y pegue el siguiente bloque de código en el archivo:


echo set registry to disable feature
reg delete "HKLM\SOFTWARE\Cisco Spark Native" /v "LocalPortRange" /f 

echo delete firewall policy
netsh advfirewall firewall delete rule name="Webex"
2

Guarda el archivo como DisablePortRangeForWebexApp.bat.

3

Ejecute DisablePortRangeForWebexApp.bat en el equipo Windows para deshabilitar la función de puerto de fuente multimedia dedicado.

Las siguientes acciones también desactivan la característica:
  • Desinstalando la aplicación Webex.
  • Volver a ejecutar el MSI sin el parámetro LOCALPORTRANGE="1".
Aplicación WebexBundle instalada: desactive la función.
1

Abra un editor de texto y pegue el siguiente bloque de código en el archivo:


echo set registry to disable feature
reg delete "HKLM\SOFTWARE\WOW6432Node\Webex\Policies" /v "LocalPortRange" /f
reg delete "HKLM\SOFTWARE\Webex\Policies" /v "LocalPortRange" /f
reg delete "HKLM\SOFTWARE\Cisco Spark Native" /v "LOCALPORTRANGE" /f

echo delete firewall policy
netsh advfirewall firewall delete rule name="Cisco Webex Meetings" 
netsh advfirewall firewall delete rule name="Webex"
2

Guarda el archivo como DisablePortRangeForWebexBundle.bat.

3

Ejecute DisablePortRangeForWebexBundle.bat en el equipo Windows para deshabilitar la función de puerto de fuente multimedia dedicado.

Las siguientes acciones también desactivan la característica:
  • Desinstalando la aplicación Webex.
  • Volver a ejecutar el MSI sin el parámetro LOCALPORTRANGE="1".
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