Habilitar rangos de puertos de origen de medios de origen de red dedicados para la aplicación Webex

La aplicación Webex 43.6 y versiones posteriores utilizan los siguientes rangos de puertos de origen dedicados para originar tráfico de medios:

Reuniones y llamadas en la aplicación Webex:

Rango de puertos de audio y contenido: 52,000–52,049
Rango de puertos de vídeo y contenido de vídeo: 52,100–52,199

Llamadas mediante Unified CM:

Rango de puertos de audio y contenido: Configuración de Cisco Unified Communications Manager
Rango de puertos de vídeo y contenido de vídeo: Configuración de Cisco Unified Communications Manager

Llamadas mediante Webex Calling y llamadas alojadas por un proveedor de servicios:

Rango de puertos de audio y contenido: 8500–8598
Rango de puertos de vídeo y contenido de vídeo: 8600–8698

Esto le permite marcar paquetes de medios para QoS utilizando los rangos de puertos de origen y priorizar correctamente el tráfico de red.

Si usa la aplicación Webex, o la aplicación Webex y la aplicación de escritorio Webex Meetings en Windows, siga las instrucciones de este artículo para habilitarla manualmente en reuniones y llamadas en la aplicación Webex (estas instrucciones no se aplican a Webex Calling ni a las llamadas que usan Unified CM). Esto incluye habilitar la aplicación para usar los nuevos rangos de puertos de origen, configurar su firewall y establecer valores DSCP recomendados para el tráfico de medios mediante una plantilla de política de grupo.

webex.msi: Puede elegir esta opción en la mayoría de las situaciones. El paquete solo instala la aplicación de Webex. La aplicación Webex descarga los componentes de la aplicación de reuniones de escritorio, si es necesario. Existen algunas excepciones en las que podría necesitar el paquete combinado.
webexBundle.msi: Este paquete instala tanto la aplicación Webex como la aplicación de escritorio de Webex Meetings. Úselo solo en las siguientes situaciones:
- Está instalando en un entorno seguro que impide que las computadoras de los usuarios descarguen software. Si la aplicación de Webex no puede descargar componentes de reuniones, las personas pueden tener problemas de usabilidad para entrar a las reuniones con la aplicación.
- Aún no ha migrado completamente a la aplicación Webex y sus usuarios aún necesitan la aplicación de escritorio Webex Meetings independiente.

Debe tener privilegios administrativos de Windows para realizar las siguientes tareas.

Habilitar la característica

Durante la instalación
Después de la instalación

Habilite puertos de origen de medios dedicados al instalar webex.msi o webexBundle.msi mediante un parámetro de línea de comandos. El parámetro agrega la configuración requerida del registro de Windows y las listas de control de acceso (ACL) del firewall de Windows Defender.

Necesita el parámetro de la línea de comandos solo durante la instalación inicial; el paquete webex o webexBundle conserva la configuración después de todas las actualizaciones automáticas.

Antes de comenzar

Realice una de las acciones "Durante la instalación" o "Después de la instalación" para habilitar la función. Realice la tarea "Durante la instalación" si no ha instalado webex.msi o webexBundle.msi en la computadora antes.

Debe tener privilegios administrativos de Windows para realizar las siguientes tareas.

Vaya a https://www.webex.com/downloads.html, desplácese hacia abajo hasta Otras opciones de descarga, haga clic en Visite nuestra página de descarga de administracióny luego seleccione Instalar Webex.

Agregue uno de los siguientes parámetros de línea de comandos para la instalación de MSI:

Para la instalación webex.msi :

msiexec /i webex.msi ALLUSERS=1 LOCALPORTRANGE="1"

Para la instalación webexBundle.msi :

msiexec /i webexBundle.msi ALLUSERS=1 LOCALPORTRANGE="1"

Si descarga un paquete MSI con otro nombre, debe asegurarse de actualizar el parámetro de la línea de comandos.

Habilite los puertos de origen de medios dedicados después de instalar la aplicación Webex o la aplicación WebexBundle mediante un archivo por lotes que ejecute en la computadora Windows. El archivo por lotes agrega las configuraciones de registro de Windows necesarias y las ACL del firewall de Windows Defender.

Utilice este procedimiento para habilitar puertos de origen de medios dedicados después de una actualización automática a la aplicación Webex o a la aplicación WebexBundle 43.6 o posterior.

Realice una de las acciones "Durante la instalación" o "Después de la instalación" para habilitar la función. Realice la tarea "Después de la instalación" si ha instalado webex.msi o webexBundle.msi en la computadora anteriormente.

Debe tener privilegios administrativos de Windows para realizar las siguientes tareas.

Aplicación Webex instalada: habilite la función

1	Abra un editor de texto y pegue el siguiente bloque de código en el archivo: `echo set registry to enable feature reg add "HKLM\SOFTWARE\Cisco Spark Native" /v "LocalPortRange" /t REG_SZ /d "1" /f` `echo set firewall inbound policy named "Webex" to avoid pop-ip netsh advfirewall firewall add rule name="Webex" dir=in program="C:\Users\%USERNAME%\AppData\Local\Programs\Cisco Spark\CiscoCollabHost.exe" action=allow netsh advfirewall firewall add rule name="Webex" dir=in program="C:\Program Files\Cisco Spark\CiscoCollabHost.exe" action=allow` Si la aplicación Webex no se instaló inicialmente utilizando la ruta predeterminada, debe actualizar el archivo `EnablePortRangeForWebexApp.bat` con las rutas correctas para configurar las políticas de firewall.
2	Guarde el archivo como `EnablePortRangeForWebexApp.bat`.
3	Ejecute `EnablePortRangeForWebexApp.bat` en la computadora con Windows para habilitar los puertos de fuente de medios dedicados.

Aplicación WebexBundle instalada: habilite la función

Habilite los puertos de origen de medios dedicados después de instalar la aplicación WebexBundle mediante un archivo por lotes que ejecute en la computadora Windows. El archivo batch agrega la configuración de registro de Windows requerida y las listas de control de acceso (ACL) del firewall de Windows Defender.

Utilice este procedimiento para habilitar puertos de origen de medios dedicados después de una actualización automática a la aplicación WebexBundle 43.6 o posterior.

Abra un editor de texto y pegue el siguiente bloque de código en el archivo:


echo set registry to enable feature
reg add "HKLM\SOFTWARE\WOW6432Node\Webex\Policies" /v "LocalPortRange" /t REG_SZ /d "1" /f
reg add "HKLM\SOFTWARE\Webex\Policies" /v "LocalPortRange" /t REG_SZ /d "1" /f
reg add "HKLM\SOFTWARE\Cisco Spark Native" /v "LOCALPORTRANGE" /t REG_SZ /d "1" /f


echo delete firewall policy
netsh advfirewall firewall delete rule name="Cisco Webex Meetings"
netsh advfirewall firewall delete rule name="Webex"


echo set firewall inbound policy named "Cisco Webex Meetings" and "Webex" to avoid pop-up
netsh advfirewall firewall add rule name="Cisco Webex Meetings" dir=in program="%ProgramFiles(x86)%\Webex\Webex\Meetings\atmgr.exe" action=allow
netsh advfirewall firewall add rule name="Cisco Webex Meetings" dir=in program="%ProgramFiles%\Webex\Webex\Meetings\atmgr.exe" action=allow
netsh advfirewall firewall add rule name="Cisco Webex Meetings" dir=in program="C:\Users\%USERNAME%\AppData\Local\WebEx\WebEx\Meetings_slow\atmgr.exe" action=allow 
netsh advfirewall firewall add rule name="Cisco Webex Meetings" dir=in program="C:\Users\%USERNAME%\AppData\Local\WebEx\WebEx\Meetings\atmgr.exe" action=allow
netsh advfirewall firewall add rule name="Cisco Webex Meetings" dir=in program="C:\Users\%USERNAME%\AppData\Local\WebEx\WebEx64\Meetings_slow\atmgr.exe" action=allow
netsh advfirewall firewall add rule name="Cisco Webex Meetings" dir=in program="C:\Users\%USERNAME%\AppData\Local\WebEx\WebEx64\Meetings\atmgr.exe" action=allow 
netsh advfirewall firewall add rule name="Webex" dir=in program="C:\Users\%USERNAME%\AppData\Local\Programs\Cisco Spark\CiscoCollabHost.exe" action=allow
netsh advfirewall firewall add rule name="Webex" dir=in program="C:\Program Files\Cisco Spark\CiscoCollabHost.exe" action=a

Si la aplicación WebexBundle no se instaló inicialmente utilizando la ruta predeterminada, debe actualizar el archivo EnablePortRangeForWebexBundle.bat con las rutas correctas para configurar las políticas de firewall.

Guarde el archivo como EnablePortRangeForWebexBundle.bat.

Ejecute EnablePortRangeForWebexBundle.bat en la computadora con Windows para habilitar los puertos de fuente de medios dedicados.

Configurar el valor DSCP mediante una plantilla de política de grupo

Utilice una plantilla de política de grupo para establecer los valores de DSCP en su objeto de política de grupo (GPO) de Windows. Esto garantiza que la aplicación Webex para Windows marque DSCP QoS utilizando los puertos de origen dedicados que habilitó en el paso anterior.

La política establece DSCP 46 para el rango de puertos de audio (52 000–52 049) y DSCP 34 para el rango de puertos de video (52 100–52 199). Estos son los valores recomendados, modifíquelos si es necesario.

1	Abra un editor de texto y pegue el siguiente bloque de código en el archivo: CLASS MACHINE CATEGORY !!Webex:Cat_Webex CATEGORY !!CiscoWebex POLICY !!WebexAppAudioDSCP_Policy KEYNAME "Software\Policies\Microsoft\Windows\QoS\WebexAppAudioDSCP" #if version >= 4 SUPPORTED !!SUPPORTED_WIN7 #endif EXPLAIN !!WebexAppDSCP_Explain PART !!WebexAppAudioDSCP_Part EDITTEXT VALUENAME "DSCP Value" MAXLEN 1000 DEFAULT "46" END PART PART !!WebexAppAudioPortRange_Part EDITTEXT VALUENAME "Local Port" MAXLEN 1000 DEFAULT "52000:52049" END PART ACTIONLISTON VALUENAME "Application Name" VALUE !!WebexAppName_Part VALUENAME "Local IP" VALUE "" VALUENAME "Local IP Prefix Length" VALUE "" VALUENAME "Protocol" VALUE "" VALUENAME "Remote IP" VALUE "" VALUENAME "Remote IP Prefix Length" VALUE "" VALUENAME "Remote Port" VALUE "" VALUENAME "Throttle Rate" VALUE "-1" VALUENAME "Version" VALUE "1.0" END ACTIONLISTON END POLICY POLICY !!WebexAppVideoDSCP_Policy KEYNAME "Software\Policies\Microsoft\Windows\QoS\WebexAppVideoDSCP" #if version >= 4 SUPPORTED !!SUPPORTED_WIN7 #endif EXPLAIN !!WebexAppDSCP_Explain PART !!WebexAppVideoDSCP_Part EDITTEXT VALUENAME "DSCP Value" MAXLEN 1000 DEFAULT "34" END PART PART !!WebexAppVideoPortRange_Part EDITTEXT VALUENAME "Local Port" MAXLEN 1000 DEFAULT "52100:52199" END PART ACTIONLISTON VALUENAME "Application Name" VALUE !!WebexAppName_Part VALUENAME "Local IP" VALUE "" VALUENAME "Local IP Prefix Length" VALUE "" VALUENAME "Protocol" VALUE "" VALUENAME "Remote IP" VALUE "" VALUENAME "Remote IP Prefix Length" VALUE "" VALUENAME "Remote Port" VALUE "" VALUENAME "Throttle Rate" VALUE "-1" VALUENAME "Version" VALUE "1.0" END ACTIONLISTON END POLICY END CATEGORY END CATEGORY [Strings] Webex:Cat_Webex="Webex" CiscoWebex="Webex General Settings" SUPPORTED_WIN7="Microsoft Windows 7 or later" WebexAppDSCP_Explain="Configure DSCP value for Webex App.\n\nIf this value configured, Webex App will use these DSCP value for audio/video/sharing data if these data from dedicate local port range.\n\nAudio port range should be 52000:52049.\n\nVideo port range should be 52100:52199." WebexAppName_Part="CiscoCollabHost.exe" WebexAppAudioDSCP_Policy="Configure Audio DSCP for Webex App" WebexAppAudioDSCP_Part="Audio DSCP Configuration in Webex App" WebexAppAudioPortRange_Part="Audio data port range" WebexAppVideoDSCP_Policy="Configure Video DSCP for Webex App" WebexAppVideoDSCP_Part="Video DSCP Configuration in Webex App" WebexAppVideoPortRange_Part="Video data port range"
2	Guarde el archivo como `WebexAppDSCPPolicy.adm`.
3	En su computadora con Windows, abra el Editor de políticas de grupo.
4	Vaya a Política de computadora local > Configuración de la computadora y, a continuación, haga clic derecho en Plantillas administrativas y seleccione Agregar o quitar plantillas.
5	Haga clic en Agregar, navegue hasta el archivo `WebexDSCPPolicy.adm` y luego haga clic en Abrir.
6	Haga clic en Cerrar. Aparece una nueva plantilla Webex en Plantillas administrativas clásicas.
7	Expandir Plantillas administrativas clásicas > Webex y luego haga clic en Configuración general de Webex.
8	Haga doble clic en Configurar DSCP de audio para la aplicación Webex.
9	Seleccione Habilitar y, a continuación, haga clic en Aceptar. Esto configura DSCP 46 para el rango de puerto de audio.
10	Haga doble clic en Configurar DSCP de video para la aplicación Webex.
11	Seleccione Habilitar y, a continuación, haga clic en Aceptar. Esto establece DSCP 34 para el rango de puerto de video.
12	Si instaló la aplicación WebexBundle, también debe configurar los valores DSCP para Webex Meetings.
13	Reinicie su computadora para que la configuración de DSCP tenga efecto.

La configuración de DSCP ahora está completa. Alternativamente, configure DSCP en la red utilizando los rangos de puertos de origen local dedicados para que coincidan con los identificadores de puertos de tráfico y mapee los valores de DSCP apropiados. Para obtener más información sobre esto, consulte Arquitectura preferida de Cisco para la administración del ancho de banda para Webex.

Desactivar la característica

Utilice un archivo por lotes para deshabilitar la función en la computadora Windows.

Aplicación Webex instalada: deshabilite la función

1	Abra un editor de texto y pegue el siguiente bloque de código en el archivo: `echo set registry to disable feature reg delete "HKLM\SOFTWARE\Cisco Spark Native" /v "LocalPortRange" /f` `echo delete firewall policy netsh advfirewall firewall delete rule name="Webex"`
2	Guarde el archivo como `DisablePortRangeForWebexApp.bat`.
3	Ejecute `DisablePortRangeForWebexApp.bat` en la computadora con Windows para deshabilitar la función de puerto de fuente de medios dedicado. Las siguientes acciones también desactivan la característica: Desinstalar la aplicación Webex. Volver a ejecutar el MSI sin el parámetro LOCALPORTRANGE="1".

Aplicación WebexBundle instalada: deshabilite la función

1	Abra un editor de texto y pegue el siguiente bloque de código en el archivo: `echo set registry to disable feature reg delete "HKLM\SOFTWARE\WOW6432Node\Webex\Policies" /v "LocalPortRange" /f reg delete "HKLM\SOFTWARE\Webex\Policies" /v "LocalPortRange" /f reg delete "HKLM\SOFTWARE\Cisco Spark Native" /v "LOCALPORTRANGE" /f` `echo delete firewall policy netsh advfirewall firewall delete rule name="Cisco Webex Meetings" netsh advfirewall firewall delete rule name="Webex"`
2	Guarde el archivo como `DisablePortRangeForWebexBundle.bat`.
3	Ejecute `DisablePortRangeForWebexBundle.bat` en la computadora con Windows para deshabilitar la función de puerto de fuente de medios dedicado. Las siguientes acciones también desactivan la característica: Desinstalar la aplicación Webex. Volver a ejecutar el MSI sin el parámetro `LOCALPORTRANGE="1"`.

Cisco AI Assistant

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