Habilite intervalos de portas de fonte de mídia de origem de rede dedicada para o aplicativo Webex

O Webex App 4.3.6 e versões posteriores usam os seguintes intervalos de portas de origem dedicadas para originar tráfego de mídia:

Reuniões e chamadas no aplicativo Webex:

Intervalo de portas de áudio e conteúdo de áudio: 52.000 a 52.049
Intervalo de portas de vídeo e conteúdo de vídeo: 52.100—52.199

Chamadas usandoUnified CM:

Intervalo de portas de áudio e conteúdo de áudio: Cisco Unified Communications Manager configuração
Intervalo de portas de vídeo e conteúdo de vídeo: Cisco Unified Communications Manager configuração

Chamadas usando Webex Calling e chamadas hospedadas por um provedor de serviços:

Intervalo de portas de áudio e conteúdo de áudio: 8500—8598
Intervalo de portas de vídeo e conteúdo de vídeo: 8600—8698

Isso permite marcar pacotes de mídia para QoS usando os intervalos de portas de origem e priorizar adequadamente o tráfego de rede.

Se você usa o aplicativo Webex ou o aplicativo Webex e o aplicativo de Webex Meetings desktop no Windows, siga as orientações deste artigo para habilitá-lo manualmente em reuniões e chamadas no aplicativo Webex (essas instruções não são aplicáveis ao uso de chamadas). Webex Calling Unified CM Isso inclui permitir que o aplicativo use os novos intervalos de portas de origem, configure seu firewall e defina os valores de DSCP recomendados para tráfego de mídia usando um modelo de política de grupo.

webex.msi: Você pode escolher essa opção na maioria das situações. O pacote instala somente o aplicativo Webex. O aplicativo Webex baixa os componentes do aplicativo de reunião para desktop, se necessário. Há algumas exceções quando você pode precisar do pacote em vez disso.
webexBundle.msi: Este pacote instala o aplicativo Webex e o Webex Meetings aplicativo de desktop. Use o pacote somente nas seguintes situações:
- Você está instalando em um ambiente seguro que impede que os computadores dos usuários baixem o software. Se o aplicativo Webex não conseguir baixar componentes de reuniões, as pessoas podem ter problemas de usabilidade ao entrar em reuniões com o aplicativo.
- Você ainda não migrou totalmente para o aplicativo Webex e seus usuários ainda precisam do aplicativo de desktop separadoWebex Meetings.

Você deve ter privilégios administrativos do Windows para realizar as tarefas a seguir.

Ativar o recurso

Durante a instalação
Após a instalação

Ative portas de fonte de mídia dedicadas ao instalar o webex.msi ou o webexBundle.msi usando um parâmetro de linha de comando. O parâmetro adiciona as configurações de registro do Windows necessárias e as listas de controle de acesso (ACLs) do firewall do Windows Defender.

Você precisa do parâmetro de linha de comando somente durante a instalação inicial; o pacote webex ou webexBundle retém a configuração após todas as atualizações automáticas.

Antes de começar

Execute uma das opções “Durante a instalação” ou “Após a instalação” para ativar o recurso. Execute a tarefa “Durante a instalação” se você não tiver webexBundle.msiinstalado webex.msiou conectado o computador antes.

Você deve ter privilégios administrativos do Windows para realizar as tarefas a seguir.

Acesse https://www.webex.com/downloads.html, role para baixo até Outras opções de download, clique em Visite nossa página de download do administrador e selecione Instalar webex.

Adicione um dos seguintes parâmetros de linha de comando para a instalação do MSI:

Para a webex.msiinstalação:

msiexec /i webex.msi ALLUSERS=1 LOCALPORTRANGE="1"

Para a webexBundle.msiinstalação:

msiexec /i webexBundle.msi ALLUSERS=1 LOCALPORTRANGE="1"

Se você baixar um pacote MSI com outro nome, certifique-se de atualizar o parâmetro da linha de comando.

Habilite portas de fonte de mídia dedicadas após instalar o aplicativo webex ou o aplicativo WebexBundle usando um arquivo em lotes que você executa no computador Windows. O arquivo em lotes adiciona as configurações de registro do Windows necessárias e as ACLs do firewall do Windows Defender.

Use este procedimento para habilitar portas de fonte de mídia dedicadas após uma atualização automática para o aplicativo webex ou o aplicativo WebexBundle 43.6 ou posterior.

Execute uma das opções “Durante a instalação” ou “Após a instalação” para ativar o recurso. Execute a tarefa “Após a instalação” se você tiver instalado webex.msiou webexBundle.msino computador antes.

Você deve ter privilégios administrativos do Windows para realizar as tarefas a seguir.

Aplicativo Webex instalado — habilite o recurso

Abra um editor de texto e cole o seguinte bloco de código no arquivo:


echo set registry to enable feature
reg add "HKLM\SOFTWARE\Cisco Spark Native" /v "LocalPortRange" /t REG_SZ /d "1" /f


echo set firewall inbound policy named "Webex" to avoid pop-ip
netsh advfirewall firewall add rule name="Webex" dir=in program="C:\Users\%USERNAME%\AppData\Local\Programs\Cisco Spark\CiscoCollabHost.exe" action=allow
netsh advfirewall firewall add rule name="Webex" dir=in program="C:\Program Files\Cisco Spark\CiscoCollabHost.exe" action=allow

Se o aplicativo Webex não foi instalado inicialmente usando o caminho padrão, você deve atualizar o EnablePortRangeForWebexApp.batarquivo com os caminhos corretos para configurar as políticas de firewall.

Salve o arquivo como EnablePortRangeForWebexApp.bat.

Execute EnablePortRangeForWebexApp.batno computador Windows para habilitar as portas dedicadas da fonte de mídia.

Aplicativo WebexBundle instalado — habilite o recurso

Ative portas de fonte de mídia dedicadas após instalar o aplicativo WebexBundle usando um arquivo em lotes que você executa no computador Windows. O arquivo em lotes adiciona as configurações de registro do Windows necessárias e as listas de controle de acesso (ACLs) do firewall do Windows Defender.

Use este procedimento para habilitar portas de fonte de mídia dedicadas após uma atualização automática para o aplicativo WebexBundle 4.3.6 ou posterior.

Abra um editor de texto e cole o seguinte bloco de código no arquivo:


echo set registry to enable feature
reg add "HKLM\SOFTWARE\WOW6432Node\Webex\Policies" /v "LocalPortRange" /t REG_SZ /d "1" /f
reg add "HKLM\SOFTWARE\Webex\Policies" /v "LocalPortRange" /t REG_SZ /d "1" /f
reg add "HKLM\SOFTWARE\Cisco Spark Native" /v "LOCALPORTRANGE" /t REG_SZ /d "1" /f


echo delete firewall policy
netsh advfirewall firewall delete rule name="Cisco Webex Meetings"
netsh advfirewall firewall delete rule name="Webex"


echo set firewall inbound policy named "Cisco Webex Meetings" and "Webex" to avoid pop-up
netsh advfirewall firewall add rule name="Cisco Webex Meetings" dir=in program="%ProgramFiles(x86)%\Webex\Webex\Meetings\atmgr.exe" action=allow
netsh advfirewall firewall add rule name="Cisco Webex Meetings" dir=in program="%ProgramFiles%\Webex\Webex\Meetings\atmgr.exe" action=allow
netsh advfirewall firewall add rule name="Cisco Webex Meetings" dir=in program="C:\Users\%USERNAME%\AppData\Local\WebEx\WebEx\Meetings_slow\atmgr.exe" action=allow 
netsh advfirewall firewall add rule name="Cisco Webex Meetings" dir=in program="C:\Users\%USERNAME%\AppData\Local\WebEx\WebEx\Meetings\atmgr.exe" action=allow
netsh advfirewall firewall add rule name="Cisco Webex Meetings" dir=in program="C:\Users\%USERNAME%\AppData\Local\WebEx\WebEx64\Meetings_slow\atmgr.exe" action=allow
netsh advfirewall firewall add rule name="Cisco Webex Meetings" dir=in program="C:\Users\%USERNAME%\AppData\Local\WebEx\WebEx64\Meetings\atmgr.exe" action=allow 
netsh advfirewall firewall add rule name="Webex" dir=in program="C:\Users\%USERNAME%\AppData\Local\Programs\Cisco Spark\CiscoCollabHost.exe" action=allow
netsh advfirewall firewall add rule name="Webex" dir=in program="C:\Program Files\Cisco Spark\CiscoCollabHost.exe" action=a

Se o aplicativo WebexBundle não foi instalado inicialmente usando o caminho padrão, você deverá atualizar o EnablePortRangeForWebexBundle.batarquivo com os caminhos corretos para configurar as políticas de firewall.

Salve o arquivo como EnablePortRangeForWebexBundle.bat.

Execute EnablePortRangeForWebexBundle.batno computador Windows para habilitar as portas dedicadas da fonte de mídia.

Configurar o valor DSCP usando um modelo de política de grupo

Use um modelo de política de grupo para definir valores de DSCP em seu objeto de política de grupo (GPO) do Windows. Isso garante que o aplicativo Webex para Windows marque a QoS do DSCP usando as portas de origem dedicadas que você habilitou na etapa anterior.

A política define o DSCP 46 para o intervalo de portas de áudio (52.000 a 52.049) e o DSCP 34 para o intervalo de portas de vídeo (52.100 a 52.199). Esses são os valores recomendados; modifique-os se necessário.

1	Abra um editor de texto e cole o seguinte bloco de código no arquivo: CLASS MACHINE CATEGORY !!Webex:Cat_Webex CATEGORY !!CiscoWebex POLICY !!WebexAppAudioDSCP_Policy KEYNAME "Software\Policies\Microsoft\Windows\QoS\WebexAppAudioDSCP" #if version >= 4 SUPPORTED !!SUPPORTED_WIN7 #endif EXPLAIN !!WebexAppDSCP_Explain PART !!WebexAppAudioDSCP_Part EDITTEXT VALUENAME "DSCP Value" MAXLEN 1000 DEFAULT "46" END PART PART !!WebexAppAudioPortRange_Part EDITTEXT VALUENAME "Local Port" MAXLEN 1000 DEFAULT "52000:52049" END PART ACTIONLISTON VALUENAME "Application Name" VALUE !!WebexAppName_Part VALUENAME "Local IP" VALUE "" VALUENAME "Local IP Prefix Length" VALUE "" VALUENAME "Protocol" VALUE "" VALUENAME "Remote IP" VALUE "" VALUENAME "Remote IP Prefix Length" VALUE "" VALUENAME "Remote Port" VALUE "" VALUENAME "Throttle Rate" VALUE "-1" VALUENAME "Version" VALUE "1.0" END ACTIONLISTON END POLICY POLICY !!WebexAppVideoDSCP_Policy KEYNAME "Software\Policies\Microsoft\Windows\QoS\WebexAppVideoDSCP" #if version >= 4 SUPPORTED !!SUPPORTED_WIN7 #endif EXPLAIN !!WebexAppDSCP_Explain PART !!WebexAppVideoDSCP_Part EDITTEXT VALUENAME "DSCP Value" MAXLEN 1000 DEFAULT "34" END PART PART !!WebexAppVideoPortRange_Part EDITTEXT VALUENAME "Local Port" MAXLEN 1000 DEFAULT "52100:52199" END PART ACTIONLISTON VALUENAME "Application Name" VALUE !!WebexAppName_Part VALUENAME "Local IP" VALUE "" VALUENAME "Local IP Prefix Length" VALUE "" VALUENAME "Protocol" VALUE "" VALUENAME "Remote IP" VALUE "" VALUENAME "Remote IP Prefix Length" VALUE "" VALUENAME "Remote Port" VALUE "" VALUENAME "Throttle Rate" VALUE "-1" VALUENAME "Version" VALUE "1.0" END ACTIONLISTON END POLICY END CATEGORY END CATEGORY [Strings] Webex:Cat_Webex="Webex" CiscoWebex="Webex General Settings" SUPPORTED_WIN7="Microsoft Windows 7 or later" WebexAppDSCP_Explain="Configure DSCP value for Webex App.\n\nIf this value configured, Webex App will use these DSCP value for audio/video/sharing data if these data from dedicate local port range.\n\nAudio port range should be 52000:52049.\n\nVideo port range should be 52100:52199." WebexAppName_Part="CiscoCollabHost.exe" WebexAppAudioDSCP_Policy="Configure Audio DSCP for Webex App" WebexAppAudioDSCP_Part="Audio DSCP Configuration in Webex App" WebexAppAudioPortRange_Part="Audio data port range" WebexAppVideoDSCP_Policy="Configure Video DSCP for Webex App" WebexAppVideoDSCP_Part="Video DSCP Configuration in Webex App" WebexAppVideoPortRange_Part="Video data port range"
2	Salve o arquivo como `WebexAppDSCPPolicy.adm`.
3	No seu computador Windows, abra o Editor de Política de Grupo.
4	Vá para Política de computador local > Configuração do computador, clique com o botão direito do mouse em Modelos administrativos e selecione Adicionar/remover modelos.
5	Clique em Adicionar, navegue até o `WebexDSCPPolicy.adm`arquivo e clique em Abrir.
6	Clique em Fechar. Um novo modelo Webex aparece em Modelos administrativos clássicos.
7	Expanda Modelos administrativos clássicos > Webex e clique em Configurações gerais do Webex.
8	Clique duas vezes em Configurar DSCP de áudio para o aplicativo Webex.
9	Selecione Ativado e clique em OK. Isso define o DSCP 46 para o intervalo de portas de áudio.
10	Clique duas vezes em Configurar DSCP de vídeo para o aplicativo Webex.
11	Selecione Ativado e clique em OK. Isso define o DSCP 34 para o intervalo de portas de vídeo.
12	Se você instalou o aplicativo WebexBundle, você também deve configurar os valores de DSCP para. Webex Meetings
13	Reinicialize seu computador para que a configuração do DSCP entre em vigor.

A configuração do DSCP agora está completa. Como alternativa, defina o DSCP na rede usando os intervalos de portas de origem local dedicados para corresponder aos identificadores da porta de tráfego e mapear os valores de DSCP apropriados. Para obter mais informações sobre isso, consulte Arquitetura preferida da Cisco para gerenciamento de largura de banda para Webex.

Desative o recurso

Use um arquivo em lotes para desativar o recurso no computador Windows.

Aplicativo Webex instalado — desative o recurso

1	Abra um editor de texto e cole o seguinte bloco de código no arquivo: `echo set registry to disable feature reg delete "HKLM\SOFTWARE\Cisco Spark Native" /v "LocalPortRange" /f` `echo delete firewall policy netsh advfirewall firewall delete rule name="Webex"`
2	Salve o arquivo como `DisablePortRangeForWebexApp.bat`.
3	Execute `DisablePortRangeForWebexApp.bat`no computador Windows para desativar o recurso de porta de fonte de mídia dedicada. As ações a seguir também desativam o recurso: Desinstalando o aplicativo Webex. Executando novamente o MSI sem o parâmetro LOCALPORTRANGE="1".

Aplicativo WebexBundle instalado — desative o recurso

1	Abra um editor de texto e cole o seguinte bloco de código no arquivo: `echo set registry to disable feature reg delete "HKLM\SOFTWARE\WOW6432Node\Webex\Policies" /v "LocalPortRange" /f reg delete "HKLM\SOFTWARE\Webex\Policies" /v "LocalPortRange" /f reg delete "HKLM\SOFTWARE\Cisco Spark Native" /v "LOCALPORTRANGE" /f` `echo delete firewall policy netsh advfirewall firewall delete rule name="Cisco Webex Meetings" netsh advfirewall firewall delete rule name="Webex"`
2	Salve o arquivo como `DisablePortRangeForWebexBundle.bat`.
3	Execute `DisablePortRangeForWebexBundle.bat`no computador Windows para desativar o recurso de porta de fonte de mídia dedicada. As ações a seguir também desativam o recurso: Desinstalando o aplicativo Webex. Executando novamente o MSI sem o `LOCALPORTRANGE="1"`parâmetro.

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