12 de dezembro de 2025 | 182 visualização(ões) | 0 pessoas acharam que isso foi útil

Ative intervalos de portas de origem de mídia de rede dedicados para o aplicativo Webex.

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Se você usa o aplicativo Webex no Windows e deseja usar intervalos de portas de origem dedicadas para gerar tráfego de mídia, siga as etapas deste artigo.

O aplicativo Webex versão 43.6 e posteriores utilizam os seguintes intervalos de portas de origem dedicadas para gerar tráfego de mídia:

Reuniões e chamadas no aplicativo Webex:

  • Intervalo de portas de áudio e áudio de conteúdo: 52,000–52,049
  • Faixa de portas de vídeo e conteúdo de vídeo: 52,100–52,199

Chamadas usando o Unified CM:

  • Intervalo de portas de áudio e áudio de conteúdo: Configuração do Cisco Unified Communications Manager
  • Faixa de portas de vídeo e conteúdo de vídeo: Configuração do Cisco Unified Communications Manager

Chamadas feitas através do Webex Calling e chamadas hospedadas por um provedor de serviços:

  • Intervalo de portas de áudio e áudio de conteúdo: 8500–8598
  • Faixa de portas de vídeo e conteúdo de vídeo: 8600–8698

Isso permite que você marque pacotes de mídia para QoS usando os intervalos de portas de origem e priorize adequadamente o tráfego de rede.

Se você usa o aplicativo Webex ou o aplicativo Webex e o aplicativo Webex Meetings para desktop no Windows, siga as orientações deste artigo para habilitá-lo manualmente em reuniões e chamadas no aplicativo Webex (essas instruções não se aplicam ao Webex Calling e a chamadas que usam o Unified CM). Isso inclui habilitar o aplicativo para usar os novos intervalos de portas de origem, configurar seu firewall e definir os valores DSCP recomendados para tráfego de mídia usando um modelo de política de grupo.

  • webex.msi: Você pode escolher esta opção na maioria das situações. O pacote instala apenas o aplicativo Webex. O aplicativo Webex baixa os componentes do aplicativo de reunião para desktop, se necessário. Há algumas exceções nos casos em que você talvez precise do pacote em lote.
  • webexBundle.msi: Este pacote instala tanto o aplicativo Webex quanto o aplicativo Webex Meetings para desktop. Use o pacote somente nas seguintes situações:
    • Você está instalando em um ambiente seguro que bloqueia o download de software nos computadores dos usuários. Se o aplicativo Webex não puder baixar componentes de reuniões, as pessoas podem ter problemas de usabilidade ao entrar em reuniões com o aplicativo.
    • Você ainda não migrou completamente para o aplicativo Webex e seus usuários ainda precisam do aplicativo Webex Meetings para desktop.
Você precisa ter privilégios de administrador do Windows para executar as seguintes tarefas.
Ativar o recurso

Ative portas de origem de mídia dedicadas durante a instalação do webex.msi ou webexBundle.msi usando um parâmetro de linha de comando. O parâmetro adiciona as configurações de registro do Windows necessárias e as listas de controle de acesso (ACLs) do firewall do Windows Defender.

O parâmetro de linha de comando é necessário apenas durante a instalação inicial; o pacote webex ou webexBundle mantém a configuração após todas as atualizações automáticas.

Antes de começar

Para ativar o recurso, execute um dos procedimentos "Durante a instalação" ou "Após a instalação". Execute a tarefa "Durante a instalação" se você não tiver instalado webex.msi ou webexBundle.msi no computador antes.
Você precisa ter privilégios de administrador do Windows para executar as seguintes tarefas.
1

Vá para https://www.webex.com/downloads.html, role para baixo até Outras opções de download, clique em Visite nossa página de download de administradore selecione Instalar webex.

2

Adicione um dos seguintes parâmetros de linha de comando para a instalação do MSI:

  • Para a instalação webex.msi :
    msiexec /i webex.msi ALLUSERS=1 LOCALPORTRANGE="1"
  • Para a instalação webexBundle.msi :
    msiexec /i webexBundle.msi ALLUSERS=1 LOCALPORTRANGE="1"
Se você baixar um pacote MSI com outro nome, certifique-se de atualizar o parâmetro da linha de comando.

Ative as portas de origem de mídia dedicadas após instalar o aplicativo Webex ou o pacote Webex usando um arquivo em lote executado no computador Windows. O arquivo em lote adiciona as configurações necessárias do registro do Windows e as ACLs do firewall do Windows Defender.

Use este procedimento para ativar portas de origem de mídia dedicadas após uma atualização automática para o aplicativo Webex ou o aplicativo WebexBundle versão 43.6 ou posterior.

Para ativar o recurso, execute um dos procedimentos "Durante a instalação" ou "Após a instalação". Execute a tarefa "Após a instalação" se você já tiver instalado webex.msi ou webexBundle.msi no computador anteriormente.

Você precisa ter privilégios de administrador do Windows para executar as seguintes tarefas.
Aplicativo Webex instalado — habilite o recurso
1

Abra um editor de texto e cole o seguinte bloco de código no arquivo:


echo set registry to enable feature
reg add "HKLM\SOFTWARE\Cisco Spark Native" /v "LocalPortRange" /t REG_SZ /d "1" /f

echo set firewall inbound policy named "Webex" to avoid pop-ip
netsh advfirewall firewall add rule name="Webex" dir=in program="C:\Users\%USERNAME%\AppData\Local\Programs\Cisco Spark\CiscoCollabHost.exe" action=allow
netsh advfirewall firewall add rule name="Webex" dir=in program="C:\Program Files\Cisco Spark\CiscoCollabHost.exe" action=allow

Se o Webex App não foi instalado inicialmente usando o caminho padrão, você deve atualizar o arquivo EnablePortRangeForWebexApp.bat com os caminhos corretos para configurar as políticas de firewall.
2

Salve o arquivo como EnablePortRangeForWebexApp.bat.

3

Execute EnablePortRangeForWebexApp.bat no computador Windows para ativar as portas de origem de mídia dedicadas.

Aplicativo WebexBundle instalado — habilite o recurso

Após instalar o aplicativo WebexBundle, habilite portas de origem de mídia dedicadas usando um arquivo em lote executado no computador Windows. O arquivo em lote adiciona as configurações de registro necessárias do Windows e as listas de controle de acesso (ACLs) do firewall do Windows Defender.

Utilize este procedimento para ativar portas de origem de mídia dedicadas após uma atualização automática para o aplicativo WebexBundle versão 43.6 ou posterior.

1

Abra um editor de texto e cole o seguinte bloco de código no arquivo:


echo set registry to enable feature
reg add "HKLM\SOFTWARE\WOW6432Node\Webex\Policies" /v "LocalPortRange" /t REG_SZ /d "1" /f
reg add "HKLM\SOFTWARE\Webex\Policies" /v "LocalPortRange" /t REG_SZ /d "1" /f
reg add "HKLM\SOFTWARE\Cisco Spark Native" /v "LOCALPORTRANGE" /t REG_SZ /d "1" /f


echo delete firewall policy
netsh advfirewall firewall delete rule name="Cisco Webex Meetings"
netsh advfirewall firewall delete rule name="Webex"

echo set firewall inbound policy named "Cisco Webex Meetings" and "Webex" to avoid pop-up
netsh advfirewall firewall add rule name="Cisco Webex Meetings" dir=in program="%ProgramFiles(x86)%\Webex\Webex\Meetings\atmgr.exe" action=allow
netsh advfirewall firewall add rule name="Cisco Webex Meetings" dir=in program="%ProgramFiles%\Webex\Webex\Meetings\atmgr.exe" action=allow
netsh advfirewall firewall add rule name="Cisco Webex Meetings" dir=in program="C:\Users\%USERNAME%\AppData\Local\WebEx\WebEx\Meetings_slow\atmgr.exe" action=allow 
netsh advfirewall firewall add rule name="Cisco Webex Meetings" dir=in program="C:\Users\%USERNAME%\AppData\Local\WebEx\WebEx\Meetings\atmgr.exe" action=allow
netsh advfirewall firewall add rule name="Cisco Webex Meetings" dir=in program="C:\Users\%USERNAME%\AppData\Local\WebEx\WebEx64\Meetings_slow\atmgr.exe" action=allow
netsh advfirewall firewall add rule name="Cisco Webex Meetings" dir=in program="C:\Users\%USERNAME%\AppData\Local\WebEx\WebEx64\Meetings\atmgr.exe" action=allow 
netsh advfirewall firewall add rule name="Webex" dir=in program="C:\Users\%USERNAME%\AppData\Local\Programs\Cisco Spark\CiscoCollabHost.exe" action=allow
netsh advfirewall firewall add rule name="Webex" dir=in program="C:\Program Files\Cisco Spark\CiscoCollabHost.exe" action=a

Se o aplicativo WebexBundle não foi instalado inicialmente usando o caminho padrão, você deve atualizar o arquivo EnablePortRangeForWebexBundle.bat com os caminhos corretos para configurar as políticas de firewall.
2

Salve o arquivo como EnablePortRangeForWebexBundle.bat.

3

Execute EnablePortRangeForWebexBundle.bat no computador Windows para ativar as portas de origem de mídia dedicadas.

Configure o valor DSCP usando um modelo de política de grupo.
Use um modelo de política de grupo para definir valores DSCP em seu objeto de diretiva de grupo (GPO) do Windows. Isso garante que o aplicativo Webex para Windows marque o QoS DSCP usando as portas de origem dedicadas que você habilitou na etapa anterior.

A política define DSCP 46 para o intervalo de portas de áudio (52.000–52.049) e DSCP 34 para o intervalo de portas de vídeo (52.100–52.199). Esses são os valores recomendados; modifique-os se necessário.

1

Abra um editor de texto e cole o seguinte bloco de código no arquivo:


CLASS MACHINE
  CATEGORY !!Webex:Cat_Webex
  CATEGORY !!CiscoWebex

    POLICY !!WebexAppAudioDSCP_Policy
      KEYNAME "Software\Policies\Microsoft\Windows\QoS\WebexAppAudioDSCP"
      #if version >= 4
        SUPPORTED !!SUPPORTED_WIN7
      #endif
      EXPLAIN !!WebexAppDSCP_Explain
      PART !!WebexAppAudioDSCP_Part EDITTEXT
        VALUENAME "DSCP Value"
        MAXLEN 1000
        DEFAULT "46"
      END PART
      PART !!WebexAppAudioPortRange_Part EDITTEXT
        VALUENAME "Local Port"
        MAXLEN 1000
        DEFAULT "52000:52049"
      END PART
      ACTIONLISTON
        VALUENAME "Application Name" VALUE !!WebexAppName_Part
        VALUENAME "Local IP" VALUE "*"
        VALUENAME "Local IP Prefix Length" VALUE "*"
        VALUENAME "Protocol" VALUE "*"
        VALUENAME "Remote IP" VALUE "*"
        VALUENAME "Remote IP Prefix Length" VALUE "*"
        VALUENAME "Remote Port" VALUE "*"
        VALUENAME "Throttle Rate" VALUE "-1"
        VALUENAME "Version" VALUE "1.0"
      END ACTIONLISTON
END POLICY

POLICY !!WebexAppVideoDSCP_Policy
   KEYNAME "Software\Policies\Microsoft\Windows\QoS\WebexAppVideoDSCP"
   #if version >= 4
    SUPPORTED !!SUPPORTED_WIN7
   #endif
   EXPLAIN !!WebexAppDSCP_Explain
   PART !!WebexAppVideoDSCP_Part EDITTEXT
    VALUENAME "DSCP Value"
    MAXLEN 1000
    DEFAULT "34"
   END PART
   PART !!WebexAppVideoPortRange_Part EDITTEXT
    VALUENAME "Local Port"
    MAXLEN 1000
    DEFAULT "52100:52199"
   END PART
   ACTIONLISTON
    VALUENAME "Application Name" VALUE !!WebexAppName_Part
   VALUENAME "Local IP" VALUE "*"
    VALUENAME "Local IP Prefix Length" VALUE "*"
    VALUENAME "Protocol" VALUE "*"
    VALUENAME "Remote IP" VALUE "*"
    VALUENAME "Remote IP Prefix Length" VALUE "*"
    VALUENAME "Remote Port" VALUE "*"
    VALUENAME "Throttle Rate" VALUE "-1"
    VALUENAME "Version" VALUE "1.0"
   END ACTIONLISTON
  END POLICY

END CATEGORY
END CATEGORY

[Strings] 
 Webex:Cat_Webex="Webex" 
 CiscoWebex="Webex General Settings" 
 SUPPORTED_WIN7="Microsoft Windows 7 or later" 
 WebexAppDSCP_Explain="Configure DSCP value for Webex App.\n\nIf this value configured, Webex App will use these DSCP value for audio/video/sharing data if these data from dedicate local port range.\n\nAudio port range should be 52000:52049.\n\nVideo port range should be 52100:52199." 
 WebexAppName_Part="CiscoCollabHost.exe" 
  
 WebexAppAudioDSCP_Policy="Configure Audio DSCP for Webex App" 
 WebexAppAudioDSCP_Part="Audio DSCP Configuration in Webex App" 
 WebexAppAudioPortRange_Part="Audio data port range" 
  
 WebexAppVideoDSCP_Policy="Configure Video DSCP for Webex App" 
 WebexAppVideoDSCP_Part="Video DSCP Configuration in Webex App" 
 WebexAppVideoPortRange_Part="Video data port range"
2

Salve o arquivo como WebexAppDSCPPolicy.adm.

3

No seu computador Windows, abra o Editor de Política de Grupo.

4

Vá até Política de computador local > Configuração do computador, clique com o botão direito do mouse em Modelos administrativos e selecione Adicionar/remover modelos.

5

Clique em Adicionar, navegue até o arquivo WebexDSCPPolicy.adm e clique em Abrir.

6

Clique em Fechar.

Um novo modelo Webex aparece em Modelos Administrativos Clássicos.
7

Expandir Modelos Administrativos Clássicos > Webex e depois clique em Configurações gerais do Webex.

8

Clique duas vezes em Configurar DSCP de áudio para o aplicativo Webex.

9

Selecione Ativado e clique em OK.

Isso define o DSCP 46 para o intervalo de portas de áudio.

10

Clique duas vezes em Configurar DSCP de vídeo para o aplicativo Webex.

11

Selecione Ativado e clique em OK.

Isso define o DSCP 34 para o intervalo de portas de vídeo.

12

Se você instalou o aplicativo WebexBundle, você também deve configurar os valores DSCP para o Webex Meetings.

13

Reinicie o computador para que a configuração DSCP entre em vigor.

A configuração do DSCP está concluída. Como alternativa, defina o DSCP na rede usando os intervalos de portas de origem local dedicadas para corresponder aos identificadores de portas de tráfego e mapear os valores DSCP apropriados. Para obter mais informações sobre isso, consulte Arquitetura preferida da Cisco para gerenciamento de largura de banda para Webex.
Desabilitar o recurso

Utilize um arquivo em lote para desativar o recurso no computador Windows.

Aplicativo Webex instalado — desative o recurso
1

Abra um editor de texto e cole o seguinte bloco de código no arquivo:


echo set registry to disable feature
reg delete "HKLM\SOFTWARE\Cisco Spark Native" /v "LocalPortRange" /f 

echo delete firewall policy
netsh advfirewall firewall delete rule name="Webex"
2

Salve o arquivo como DisablePortRangeForWebexApp.bat.

3

Execute DisablePortRangeForWebexApp.bat no computador Windows para desativar o recurso de porta de origem de mídia dedicada.

As seguintes ações também desativam o recurso:
  • Desinstalando o aplicativo Webex.
  • Executando novamente o MSI sem o parâmetro LOCALPORTRANGE="1".
Aplicativo WebexBundle instalado — desative o recurso
1

Abra um editor de texto e cole o seguinte bloco de código no arquivo:


echo set registry to disable feature
reg delete "HKLM\SOFTWARE\WOW6432Node\Webex\Policies" /v "LocalPortRange" /f
reg delete "HKLM\SOFTWARE\Webex\Policies" /v "LocalPortRange" /f
reg delete "HKLM\SOFTWARE\Cisco Spark Native" /v "LOCALPORTRANGE" /f

echo delete firewall policy
netsh advfirewall firewall delete rule name="Cisco Webex Meetings" 
netsh advfirewall firewall delete rule name="Webex"
2

Salve o arquivo como DisablePortRangeForWebexBundle.bat.

3

Execute DisablePortRangeForWebexBundle.bat no computador Windows para desativar o recurso de porta de origem de mídia dedicada.

As seguintes ações também desativam o recurso:
  • Desinstalando o aplicativo Webex.
  • Executando novamente o MSI sem o parâmetro LOCALPORTRANGE="1".
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