12 décembre 2025 | 421 vue(s) | 0 personnes ont trouvé ceci utile

Activer les plages de ports de source multimédia dédiées au réseau pour l'application Webex

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Si vous utilisez l'application Webex sous Windows et que vous souhaitez utiliser des plages de ports sources dédiées pour acheminer le trafic multimédia, suivez les étapes décrites dans cet article.

Webex App 43.6 et versions ultérieures utilisent les plages de ports sources dédiées suivantes pour générer le trafic multimédia :

Réunions et appels sur l'application Webex :

  • Plage de ports audio et de contenu audio : 52,000–52,049
  • Plage de ports vidéo et de contenu vidéo : 52,100–52,199

Appels utilisant Unified CM :

  • Plage de ports audio et de contenu audio : Configuration de Cisco Unified Communications Manager
  • Plage de ports vidéo et de contenu vidéo : Configuration de Cisco Unified Communications Manager

Appels utilisant Webex Calling et appels hébergés par un fournisseur de services :

  • Plage de ports audio et de contenu audio : 8500–8598
  • Plage de ports vidéo et de contenu vidéo : 8600–8698

Vous pouvez ainsi marquer les paquets multimédias pour la qualité de service à l’aide des plages de ports source et hiérarchiser correctement le trafic réseau.

Si vous utilisez l'application Webex, ou l'application Webex et l'application de bureau Webex Meetings sous Windows, suivez les instructions de cet article pour l'activer manuellement dans les réunions et les appels sur l'application Webex (ces instructions ne s'appliquent pas à Webex Calling et aux appels utilisant Unified CM). Cela comprend l'activation de l'application pour utiliser les nouvelles plages de ports source, la configuration de votre pare-feu et la définition des valeurs DSCP recommandées pour le trafic multimédia à l'aide d'un modèle de stratégie de groupe.

  • webex.msi: vous pouvez choisir cette option dans la plupart des cas. Le package n’installe que l’application Webex. L'application Webex télécharge les composants de l'application de réunion de bureau, si nécessaire. Il existe quelques exceptions pour lesquelles vous pouvez avoir besoin de l’offre groupée.
  • webexBundle.msi: Ce package installe à la fois l'application Webex et l'application de bureau Webex Meetings. Utilisez ce package uniquement dans les situations suivantes :
    • vous effectuez l’installation dans un environnement sécurisé qui empêche les ordinateurs des utilisateurs de télécharger des logiciels. Si l’application Webex ne peut pas télécharger les composants des réunions, les utilisateurs risquent de rencontrer des problèmes de convivialité pour rejoindre les réunions à l’aide de l’application.
    • Vous n'avez pas encore entièrement migré vers l'application Webex et vos utilisateurs ont toujours besoin de l'application de bureau Webex Meetings distincte.
Vous devez disposer de privilèges d'administrateur Windows pour effectuer les tâches suivantes.
Activer la fonctionnalité

Activez les ports de source multimédia dédiés lors de l'installation de webex.msi ou webexBundle.msi à l'aide d'un paramètre de ligne de commande. Le paramètre ajoute les paramètres de registre Windows requis et les listes de contrôle d’accès (ACL) du pare-feu Windows Defender.

Vous n'avez besoin du paramètre de ligne de commande que lors de l'installation initiale ; le package webex ou webexBundle conserve la configuration après toutes les mises à jour automatiques.

Avant de commencer

Effectuez l'une des actions « Pendant l'installation » ou « Après l'installation » pour activer la fonctionnalité. Effectuez la tâche « Pendant l’installation » si vous n’avez pas déjà installéwebex.msi ou webexBundle.msi sur l’ordinateur.
Vous devez disposer de privilèges d'administrateur Windows pour effectuer les tâches suivantes.
1

Allez à https://www.webex.com/downloads.html, faites défiler vers le bas jusqu'à Autres options de téléchargement, cliquez sur Visitez notre page de téléchargement d'administration, puis sélectionnez Installer webex.

2

Ajoutez un des paramètres de ligne de commande suivants pour l'installation MSI :

  • Pour l'installation webex.msi :
    msiexec /i webex.msi ALLUSERS=1 LOCALPORTRANGE="1"
  • Pour l'installation webexBundle.msi :
    msiexec /i webexBundle.msi ALLUSERS=1 LOCALPORTRANGE="1"
Si vous téléchargez un package MSI sous un autre nom, vous devez vous assurer de mettre à jour le paramètre de ligne de commande.

Activez les ports de source multimédia dédiés après avoir installé l'application webex ou l'application webexBundle à l'aide d'un fichier batch exécuté sur l'ordinateur Windows. Le fichier batch ajoute les paramètres de registre Windows requis et les listes de contrôle d'accès (ACL) du pare-feu Windows Defender.

Utilisez cette procédure pour activer les ports de source multimédia dédiés après une mise à niveau automatique vers l'application webex ou l'application webexBundle 43.6 ou ultérieure.

Effectuez l'une des actions « Pendant l'installation » ou « Après l'installation » pour activer la fonctionnalité. Effectuez la tâche « Après l’installation » si vous avez déjà installéou webex.msiwebexBundle.msi sur l’ordinateur.

Vous devez disposer de privilèges d'administrateur Windows pour effectuer les tâches suivantes.
Application Webex installée — activez la fonctionnalité
1

Ouvrez un éditeur de texte et collez le bloc de code suivant dans le fichier :


echo set registry to enable feature
reg add "HKLM\SOFTWARE\Cisco Spark Native" /v "LocalPortRange" /t REG_SZ /d "1" /f

echo set firewall inbound policy named "Webex" to avoid pop-ip
netsh advfirewall firewall add rule name="Webex" dir=in program="C:\Users\%USERNAME%\AppData\Local\Programs\Cisco Spark\CiscoCollabHost.exe" action=allow
netsh advfirewall firewall add rule name="Webex" dir=in program="C:\Program Files\Cisco Spark\CiscoCollabHost.exe" action=allow

Si l'application Webex n'a pas été initialement installée à l'aide du chemin par défaut, vous devez mettre à jour le fichier EnablePortRangeForWebexApp.bat avec les chemins corrects pour configurer les règles du pare-feu.
2

Enregistrez le fichier sous EnablePortRangeForWebexApp.bat.

3

Exécutez EnablePortRangeForWebexApp.bat sur l'ordinateur Windows pour activer les ports de source multimédia dédiés.

Application WebexBundle installée — activez la fonctionnalité

Activez les ports de source multimédia dédiés après avoir installé l'application WebexBundle à l'aide d'un fichier batch exécuté sur l'ordinateur Windows. Le fichier batch ajoute les paramètres de registre Windows requis et les listes de contrôle d’accès (ACL) du pare-feu Windows Defender.

Utilisez cette procédure pour activer les ports de source multimédia dédiés après une mise à niveau automatique vers l'application WebexBundle 43.6 ou ultérieure.

1

Ouvrez un éditeur de texte et collez le bloc de code suivant dans le fichier :


echo set registry to enable feature
reg add "HKLM\SOFTWARE\WOW6432Node\Webex\Policies" /v "LocalPortRange" /t REG_SZ /d "1" /f
reg add "HKLM\SOFTWARE\Webex\Policies" /v "LocalPortRange" /t REG_SZ /d "1" /f
reg add "HKLM\SOFTWARE\Cisco Spark Native" /v "LOCALPORTRANGE" /t REG_SZ /d "1" /f


echo delete firewall policy
netsh advfirewall firewall delete rule name="Cisco Webex Meetings"
netsh advfirewall firewall delete rule name="Webex"

echo set firewall inbound policy named "Cisco Webex Meetings" and "Webex" to avoid pop-up
netsh advfirewall firewall add rule name="Cisco Webex Meetings" dir=in program="%ProgramFiles(x86)%\Webex\Webex\Meetings\atmgr.exe" action=allow
netsh advfirewall firewall add rule name="Cisco Webex Meetings" dir=in program="%ProgramFiles%\Webex\Webex\Meetings\atmgr.exe" action=allow
netsh advfirewall firewall add rule name="Cisco Webex Meetings" dir=in program="C:\Users\%USERNAME%\AppData\Local\WebEx\WebEx\Meetings_slow\atmgr.exe" action=allow 
netsh advfirewall firewall add rule name="Cisco Webex Meetings" dir=in program="C:\Users\%USERNAME%\AppData\Local\WebEx\WebEx\Meetings\atmgr.exe" action=allow
netsh advfirewall firewall add rule name="Cisco Webex Meetings" dir=in program="C:\Users\%USERNAME%\AppData\Local\WebEx\WebEx64\Meetings_slow\atmgr.exe" action=allow
netsh advfirewall firewall add rule name="Cisco Webex Meetings" dir=in program="C:\Users\%USERNAME%\AppData\Local\WebEx\WebEx64\Meetings\atmgr.exe" action=allow 
netsh advfirewall firewall add rule name="Webex" dir=in program="C:\Users\%USERNAME%\AppData\Local\Programs\Cisco Spark\CiscoCollabHost.exe" action=allow
netsh advfirewall firewall add rule name="Webex" dir=in program="C:\Program Files\Cisco Spark\CiscoCollabHost.exe" action=a

Si l'application WebexBundle n'a pas été initialement installée en utilisant le chemin par défaut, vous devez mettre à jour le EnablePortRangeForWebexBundle.bat fichier avec les chemins corrects pour configurer les politiques de pare-feu.
2

Enregistrez le fichier sous EnablePortRangeForWebexBundle.bat.

3

Exécutez EnablePortRangeForWebexBundle.bat sur l'ordinateur Windows pour activer les ports de source multimédia dédiés.

Configurer la valeur DSCP à l'aide d'un modèle de stratégie de groupe
Utilisez un modèle de politique de groupe pour configurer les valeurs DSCP dans votre objet de politique de groupe (GPO) Windows. Cela garantit que l'application Webex pour Windows marque la qualité de service DSCP en utilisant les ports sources dédiés que vous avez activés à l'étape précédente.

La politique définit le DSCP 46 pour la plage de ports audio (52 000–52 049) et le DSCP 34 pour la plage de ports vidéo (52 100–52 199). Ce sont les valeurs recommandées ; modifiez-les si nécessaire.

1

Ouvrez un éditeur de texte et collez le bloc de code suivant dans le fichier :


CLASS MACHINE
  CATEGORY !!Webex:Cat_Webex
  CATEGORY !!CiscoWebex

    POLICY !!WebexAppAudioDSCP_Policy
      KEYNAME "Software\Policies\Microsoft\Windows\QoS\WebexAppAudioDSCP"
      #if version >= 4
        SUPPORTED !!SUPPORTED_WIN7
      #endif
      EXPLAIN !!WebexAppDSCP_Explain
      PART !!WebexAppAudioDSCP_Part EDITTEXT
        VALUENAME "DSCP Value"
        MAXLEN 1000
        DEFAULT "46"
      END PART
      PART !!WebexAppAudioPortRange_Part EDITTEXT
        VALUENAME "Local Port"
        MAXLEN 1000
        DEFAULT "52000:52049"
      END PART
      ACTIONLISTON
        VALUENAME "Application Name" VALUE !!WebexAppName_Part
        VALUENAME "Local IP" VALUE "*"
        VALUENAME "Local IP Prefix Length" VALUE "*"
        VALUENAME "Protocol" VALUE "*"
        VALUENAME "Remote IP" VALUE "*"
        VALUENAME "Remote IP Prefix Length" VALUE "*"
        VALUENAME "Remote Port" VALUE "*"
        VALUENAME "Throttle Rate" VALUE "-1"
        VALUENAME "Version" VALUE "1.0"
      END ACTIONLISTON
END POLICY

POLICY !!WebexAppVideoDSCP_Policy
   KEYNAME "Software\Policies\Microsoft\Windows\QoS\WebexAppVideoDSCP"
   #if version >= 4
    SUPPORTED !!SUPPORTED_WIN7
   #endif
   EXPLAIN !!WebexAppDSCP_Explain
   PART !!WebexAppVideoDSCP_Part EDITTEXT
    VALUENAME "DSCP Value"
    MAXLEN 1000
    DEFAULT "34"
   END PART
   PART !!WebexAppVideoPortRange_Part EDITTEXT
    VALUENAME "Local Port"
    MAXLEN 1000
    DEFAULT "52100:52199"
   END PART
   ACTIONLISTON
    VALUENAME "Application Name" VALUE !!WebexAppName_Part
   VALUENAME "Local IP" VALUE "*"
    VALUENAME "Local IP Prefix Length" VALUE "*"
    VALUENAME "Protocol" VALUE "*"
    VALUENAME "Remote IP" VALUE "*"
    VALUENAME "Remote IP Prefix Length" VALUE "*"
    VALUENAME "Remote Port" VALUE "*"
    VALUENAME "Throttle Rate" VALUE "-1"
    VALUENAME "Version" VALUE "1.0"
   END ACTIONLISTON
  END POLICY

END CATEGORY
END CATEGORY

[Strings] 
 Webex:Cat_Webex="Webex" 
 CiscoWebex="Webex General Settings" 
 SUPPORTED_WIN7="Microsoft Windows 7 or later" 
 WebexAppDSCP_Explain="Configure DSCP value for Webex App.\n\nIf this value configured, Webex App will use these DSCP value for audio/video/sharing data if these data from dedicate local port range.\n\nAudio port range should be 52000:52049.\n\nVideo port range should be 52100:52199." 
 WebexAppName_Part="CiscoCollabHost.exe" 
  
 WebexAppAudioDSCP_Policy="Configure Audio DSCP for Webex App" 
 WebexAppAudioDSCP_Part="Audio DSCP Configuration in Webex App" 
 WebexAppAudioPortRange_Part="Audio data port range" 
  
 WebexAppVideoDSCP_Policy="Configure Video DSCP for Webex App" 
 WebexAppVideoDSCP_Part="Video DSCP Configuration in Webex App" 
 WebexAppVideoPortRange_Part="Video data port range"
2

Enregistrez le fichier sous WebexAppDSCPPolicy.adm.

3

Sur votre ordinateur Windows, ouvrez l'Éditeur de stratégie de groupe.

4

Allez dans Politique informatique locale > Configuration de l’ordinateur, puis cliquez avec le bouton droit de la souris sur Modèles administratifs et sélectionnez Ajouter/Supprimer des modèles.

5

Cliquez sur Ajouter, naviguez jusqu'au WebexDSCPPolicy.adm fichier, puis cliquez sur Ouvrir.

6

Cliquez sur Fermer.

Un nouveau modèle Webex apparaît sous Modèles d'administration classiques.
7

Développer Modèles administratifs classiques > Webex puis cliquez sur Paramètres généraux Webex.

8

Double-cliquez sur Configurer le DSCP audio pour l'application Webex.

9

Sélectionnez Activé et cliquez sur OK.

Cette action configure la valeur DSCP 46 pour la gamme de ports audio.

10

Double-cliquez sur Configurer le DSCP vidéo pour l'application Webex.

11

Sélectionnez Activé et cliquez sur OK.

Cette action configure la valeur DSCP 34 pour la gamme de ports vidéo.

12

Si vous avez installé l'application WebexBundle, vous devez également configurer les valeurs DSCP pour Webex Meetings.

13

Redémarrez votre ordinateur pour que la configuration DSCP soit prise en compte.

La configuration DSCP est maintenant terminée. Vous pouvez également configurer la valeur DSCP dans le réseau en utilisant les plages de ports source locaux dédiés pour faire correspondre les identifiants des ports de trafic et mapper les valeurs DSCP appropriées. Pour plus d’informations à ce sujet, voir Architecture préférée de Cisco pour la gestion de la bande passante pour Webex.
Désactiver la fonctionnalité

Utilisez un fichier batch pour désactiver cette fonctionnalité sur l'ordinateur Windows.

Application Webex installée — désactiver la fonctionnalité
1

Ouvrez un éditeur de texte et collez le bloc de code suivant dans le fichier :


echo set registry to disable feature
reg delete "HKLM\SOFTWARE\Cisco Spark Native" /v "LocalPortRange" /f 

echo delete firewall policy
netsh advfirewall firewall delete rule name="Webex"
2

Enregistrez le fichier sous DisablePortRangeForWebexApp.bat.

3

Exécutez DisablePortRangeForWebexApp.bat sur l'ordinateur Windows pour désactiver la fonction de port source multimédia dédié.

Les actions suivantes désactivent également la fonctionnalité :
  • Désinstallation de l'application Webex.
  • réexécution du MSI sans le paramètre LOCALPORTRANGE="1".
Application WebexBundle installée — désactivez la fonctionnalité
1

Ouvrez un éditeur de texte et collez le bloc de code suivant dans le fichier :


echo set registry to disable feature
reg delete "HKLM\SOFTWARE\WOW6432Node\Webex\Policies" /v "LocalPortRange" /f
reg delete "HKLM\SOFTWARE\Webex\Policies" /v "LocalPortRange" /f
reg delete "HKLM\SOFTWARE\Cisco Spark Native" /v "LOCALPORTRANGE" /f

echo delete firewall policy
netsh advfirewall firewall delete rule name="Cisco Webex Meetings" 
netsh advfirewall firewall delete rule name="Webex"
2

Enregistrez le fichier sous DisablePortRangeForWebexBundle.bat.

3

Exécutez DisablePortRangeForWebexBundle.bat sur l'ordinateur Windows pour désactiver la fonction de port source multimédia dédié.

Les actions suivantes désactivent également la fonctionnalité :
  • Désinstallation de l'application Webex.
  • Réexécution du MSI sans le paramètre LOCALPORTRANGE="1".
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