12 dicembre 2025 | 203 vista/e | 0 persone pensano che sia stato utile

Abilita intervalli di porte di origine multimediali di origine di rete dedicati per l'app Webex

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Se si utilizza l'app Webex su Windows e si desidera utilizzare intervalli di porte di origine dedicati per originare il traffico multimediale, seguire i passaggi descritti in questo articolo.

L'app Webex 43.6 e versioni successive utilizza i seguenti intervalli di porte di origine dedicate per originare il traffico multimediale:

Riunioni e chiamate sull'app Webex:

  • Intervallo di porte audio e audio contenuto: 52,000–52,049
  • Intervallo porte video e contenuti video: 52,100–52,199

Chiamate tramite Unified CM:

  • Intervallo di porte audio e audio contenuto: Configurazione di Cisco Unified Communications Manager
  • Intervallo porte video e contenuti video: Configurazione di Cisco Unified Communications Manager

Chiamate tramite Webex Calling e chiamate ospitate da un fornitore di servizi:

  • Intervallo di porte audio e audio contenuto: 8500–8598
  • Intervallo porte video e contenuti video: 8600–8698

Questo ti consente di contrassegnare pacchetti multimediali per QoS usando gli intervalli di porte di origine e assegnare le priorità al traffico di rete in modo appropriato.

Se si utilizza l'app Webex o l'app Webex e l'app desktop Webex Meetings su Windows, seguire le istruzioni riportate in questo articolo per abilitarla manualmente nelle riunioni e nelle chiamate sull'app Webex (queste istruzioni non sono applicabili a Webex Calling e alle chiamate tramite Unified CM). Ciò include l'abilitazione dell'app per utilizzare i nuovi intervalli di porte di origine, la configurazione del firewall e l'impostazione dei valori DSCP consigliati per il traffico multimediale utilizzando un modello di criteri di gruppo.

  • webex.msi: puoi scegliere questa opzione nella maggior parte delle situazioni. Il pacchetto installa solo l'app Webex. Se necessario, l'app Webex scarica i componenti dell'app per riunioni desktop. Esistono alcune eccezioni in cui potrebbe essere necessario il bundle.
  • webexBundle.msi: Questo pacchetto installa sia l'app Webex che l'app desktop Webex Meetings. Utilizzare il pacchetto bundle solo nelle seguenti situazioni:
    • Stai eseguendo l'installazione in un ambiente protetto che impedisce ai computer degli utenti di scaricare software. Se l'app Webex non è in grado di scaricare i componenti delle riunioni, le persone potrebbero riscontrare problemi di utilizzabilità nel partecipare alle riunioni con l'app.
    • Non hai ancora completato la migrazione all'app Webex e i tuoi utenti necessitano ancora dell'app desktop Webex Meetings separata.
Per eseguire le seguenti attività è necessario disporre dei privilegi amministrativi di Windows.
Abilitazione della funzione

Abilitare porte di origine multimediali dedicate durante l'installazione di webex.msi o webexBundle.msi utilizzando un parametro della riga di comando. Il parametro aggiunge le impostazioni del registro Windows richieste e gli elenchi di controllo dell'accesso (ACL) del firewall Windows Defender.

Il parametro della riga di comando è necessario solo durante l'installazione iniziale; il pacchetto webex o webexBundle conserva la configurazione dopo tutti gli aggiornamenti automatici.

Operazioni preliminari

Per abilitare la funzionalità, eseguire una delle opzioni "Durante l'installazione" o "Dopo l'installazione". Eseguire l'attività "Durante l'installazione" se non hai installato webex.msi o webexBundle.msi sul computer in precedenza.
Per eseguire le seguenti attività è necessario disporre dei privilegi amministrativi di Windows.
1

Vai a https://www.webex.com/downloads.html, scorri verso il basso fino a Altre opzioni di download, fai clic su Visita la nostra pagina di download amministrativa, quindi seleziona Installa WebEx.

2

Aggiungere uno dei seguenti parametri della riga di comando per l'installazione MSI:

  • Per l'installazione webex.msi :
    msiexec /i webex.msi ALLUSERS=1 LOCALPORTRANGE="1"
  • Per l'installazione webexBundle.msi :
    msiexec /i webexBundle.msi ALLUSERS=1 LOCALPORTRANGE="1"
Se scarichi un pacchetto MSI con un altro nome, devi assicurarti di aggiornare il parametro della riga di comando.

Abilitare le porte dedicate alle sorgenti multimediali dopo aver installato l'app Webex o l'app WebexBundle utilizzando un file batch eseguito sul computer Windows. Il file batch aggiunge le impostazioni del registro di sistema di Windows richieste e gli ACL del firewall di Windows Defender.

Utilizzare questa procedura per abilitare porte di origine multimediali dedicate dopo un aggiornamento automatico all'app Webex o all'app WebexBundle 43.6 o versioni successive.

Per abilitare la funzionalità, eseguire una delle opzioni "Durante l'installazione" o "Dopo l'installazione". Eseguire l'attività "Dopo l'installazione" se hai già installatowebex.msi o webexBundle.msi sul computer.

Per eseguire le seguenti attività è necessario disporre dei privilegi amministrativi di Windows.
App Webex installata: abilita la funzione
1

Apri un editor di testo e incolla il seguente blocco di codice nel file:


echo set registry to enable feature
reg add "HKLM\SOFTWARE\Cisco Spark Native" /v "LocalPortRange" /t REG_SZ /d "1" /f

echo set firewall inbound policy named "Webex" to avoid pop-ip
netsh advfirewall firewall add rule name="Webex" dir=in program="C:\Users\%USERNAME%\AppData\Local\Programs\Cisco Spark\CiscoCollabHost.exe" action=allow
netsh advfirewall firewall add rule name="Webex" dir=in program="C:\Program Files\Cisco Spark\CiscoCollabHost.exe" action=allow

Se l'app Webex non è stata inizialmente installata utilizzando il percorso predefinito, è necessario aggiornare il file EnablePortRangeForWebexApp.bat con i percorsi corretti per impostare i criteri del firewall.
2

Salva il file come EnablePortRangeForWebexApp.bat.

3

Eseguire EnablePortRangeForWebexApp.bat sul computer Windows per abilitare le porte dedicate alle sorgenti multimediali.

App WebexBundle installata: abilita la funzionalità

Abilitare le porte di origine multimediali dedicate dopo aver installato l'app WebexBundle utilizzando un file batch eseguito sul computer Windows. Il file batch aggiunge le impostazioni del registro Windows richieste e gli elenchi di controllo dell'accesso (ACL) del firewall Windows Defender.

Utilizzare questa procedura per abilitare porte di origine multimediali dedicate dopo un aggiornamento automatico all'app WebexBundle 43.6 o successiva.

1

Apri un editor di testo e incolla il seguente blocco di codice nel file:


echo set registry to enable feature
reg add "HKLM\SOFTWARE\WOW6432Node\Webex\Policies" /v "LocalPortRange" /t REG_SZ /d "1" /f
reg add "HKLM\SOFTWARE\Webex\Policies" /v "LocalPortRange" /t REG_SZ /d "1" /f
reg add "HKLM\SOFTWARE\Cisco Spark Native" /v "LOCALPORTRANGE" /t REG_SZ /d "1" /f


echo delete firewall policy
netsh advfirewall firewall delete rule name="Cisco Webex Meetings"
netsh advfirewall firewall delete rule name="Webex"

echo set firewall inbound policy named "Cisco Webex Meetings" and "Webex" to avoid pop-up
netsh advfirewall firewall add rule name="Cisco Webex Meetings" dir=in program="%ProgramFiles(x86)%\Webex\Webex\Meetings\atmgr.exe" action=allow
netsh advfirewall firewall add rule name="Cisco Webex Meetings" dir=in program="%ProgramFiles%\Webex\Webex\Meetings\atmgr.exe" action=allow
netsh advfirewall firewall add rule name="Cisco Webex Meetings" dir=in program="C:\Users\%USERNAME%\AppData\Local\WebEx\WebEx\Meetings_slow\atmgr.exe" action=allow 
netsh advfirewall firewall add rule name="Cisco Webex Meetings" dir=in program="C:\Users\%USERNAME%\AppData\Local\WebEx\WebEx\Meetings\atmgr.exe" action=allow
netsh advfirewall firewall add rule name="Cisco Webex Meetings" dir=in program="C:\Users\%USERNAME%\AppData\Local\WebEx\WebEx64\Meetings_slow\atmgr.exe" action=allow
netsh advfirewall firewall add rule name="Cisco Webex Meetings" dir=in program="C:\Users\%USERNAME%\AppData\Local\WebEx\WebEx64\Meetings\atmgr.exe" action=allow 
netsh advfirewall firewall add rule name="Webex" dir=in program="C:\Users\%USERNAME%\AppData\Local\Programs\Cisco Spark\CiscoCollabHost.exe" action=allow
netsh advfirewall firewall add rule name="Webex" dir=in program="C:\Program Files\Cisco Spark\CiscoCollabHost.exe" action=a

Se l'app WebexBundle non è stata inizialmente installata utilizzando il percorso predefinito, è necessario aggiornare il file EnablePortRangeForWebexBundle.bat con i percorsi corretti per impostare i criteri del firewall.
2

Salva il file come EnablePortRangeForWebexBundle.bat.

3

Eseguire EnablePortRangeForWebexBundle.bat sul computer Windows per abilitare le porte dedicate alle sorgenti multimediali.

Configurare il valore DSCP utilizzando un modello di criteri di gruppo
Utilizza un modello di criteri di gruppo per impostare valori DSCP nel tuo oggetto Criteri di gruppo Windows. In questo modo, l'app Webex per Windows contrassegna la qualità del servizio DSCP utilizzando le porte di origine dedicate abilitate nel passaggio precedente.

Il criterio imposta DSCP 46 per l'intervallo di porte audio (52.000–52.049) e DSCP 34 per l'intervallo di porte video (52.100–52.199). Questi sono i valori consigliati; modificarli se necessario.

1

Apri un editor di testo e incolla il seguente blocco di codice nel file:


CLASS MACHINE
  CATEGORY !!Webex:Cat_Webex
  CATEGORY !!CiscoWebex

    POLICY !!WebexAppAudioDSCP_Policy
      KEYNAME "Software\Policies\Microsoft\Windows\QoS\WebexAppAudioDSCP"
      #if version >= 4
        SUPPORTED !!SUPPORTED_WIN7
      #endif
      EXPLAIN !!WebexAppDSCP_Explain
      PART !!WebexAppAudioDSCP_Part EDITTEXT
        VALUENAME "DSCP Value"
        MAXLEN 1000
        DEFAULT "46"
      END PART
      PART !!WebexAppAudioPortRange_Part EDITTEXT
        VALUENAME "Local Port"
        MAXLEN 1000
        DEFAULT "52000:52049"
      END PART
      ACTIONLISTON
        VALUENAME "Application Name" VALUE !!WebexAppName_Part
        VALUENAME "Local IP" VALUE "*"
        VALUENAME "Local IP Prefix Length" VALUE "*"
        VALUENAME "Protocol" VALUE "*"
        VALUENAME "Remote IP" VALUE "*"
        VALUENAME "Remote IP Prefix Length" VALUE "*"
        VALUENAME "Remote Port" VALUE "*"
        VALUENAME "Throttle Rate" VALUE "-1"
        VALUENAME "Version" VALUE "1.0"
      END ACTIONLISTON
END POLICY

POLICY !!WebexAppVideoDSCP_Policy
   KEYNAME "Software\Policies\Microsoft\Windows\QoS\WebexAppVideoDSCP"
   #if version >= 4
    SUPPORTED !!SUPPORTED_WIN7
   #endif
   EXPLAIN !!WebexAppDSCP_Explain
   PART !!WebexAppVideoDSCP_Part EDITTEXT
    VALUENAME "DSCP Value"
    MAXLEN 1000
    DEFAULT "34"
   END PART
   PART !!WebexAppVideoPortRange_Part EDITTEXT
    VALUENAME "Local Port"
    MAXLEN 1000
    DEFAULT "52100:52199"
   END PART
   ACTIONLISTON
    VALUENAME "Application Name" VALUE !!WebexAppName_Part
   VALUENAME "Local IP" VALUE "*"
    VALUENAME "Local IP Prefix Length" VALUE "*"
    VALUENAME "Protocol" VALUE "*"
    VALUENAME "Remote IP" VALUE "*"
    VALUENAME "Remote IP Prefix Length" VALUE "*"
    VALUENAME "Remote Port" VALUE "*"
    VALUENAME "Throttle Rate" VALUE "-1"
    VALUENAME "Version" VALUE "1.0"
   END ACTIONLISTON
  END POLICY

END CATEGORY
END CATEGORY

[Strings] 
 Webex:Cat_Webex="Webex" 
 CiscoWebex="Webex General Settings" 
 SUPPORTED_WIN7="Microsoft Windows 7 or later" 
 WebexAppDSCP_Explain="Configure DSCP value for Webex App.\n\nIf this value configured, Webex App will use these DSCP value for audio/video/sharing data if these data from dedicate local port range.\n\nAudio port range should be 52000:52049.\n\nVideo port range should be 52100:52199." 
 WebexAppName_Part="CiscoCollabHost.exe" 
  
 WebexAppAudioDSCP_Policy="Configure Audio DSCP for Webex App" 
 WebexAppAudioDSCP_Part="Audio DSCP Configuration in Webex App" 
 WebexAppAudioPortRange_Part="Audio data port range" 
  
 WebexAppVideoDSCP_Policy="Configure Video DSCP for Webex App" 
 WebexAppVideoDSCP_Part="Video DSCP Configuration in Webex App" 
 WebexAppVideoPortRange_Part="Video data port range"
2

Salva il file come WebexAppDSCPPolicy.adm.

3

Sul tuo computer Windows, apri l'Editor Criteri di gruppo.

4

Vai a Criteri computer locale > Configurazione computer, quindi fai clic con il pulsante destro su Modelli amministrativi e seleziona Aggiungi/rimuovi modelli.

5

Fare clic su Aggiungi, andare al file WebexDSCPPolicy.adm e quindi fare clic su Apri.

6

Fai clic su Chiudi.

Un nuovo modello Webex appare in Modelli amministrativi classici.
7

Espandi Modelli amministrativi classici > Webex e quindi fare clic su Impostazioni generali Webex.

8

Fare doppio clic su Configura DSCP audio per l'app Webex.

9

Seleziona Abilitato e fai clic su OK.

Questo imposta DSCP 46 per l'intervallo di porte audio.

10

Fare doppio clic su Configura DSCP video per l'app Webex.

11

Seleziona Abilitato e fai clic su OK.

Questo imposta DSCP 34 per l'intervallo di porte video.

12

Se hai installato l'app WebexBundle, devi anche configurare i valori DSCP per Webex Meetings.

13

Riavviare il computer per rendere effettiva la configurazione DSCP.

La configurazione DSCP è ora completata. In alternativa, imposta DSCP nella rete che usa gli intervalli di porte di origine locali dedicate per associare gli identificatori delle porte del traffico e mappare i valori DSCP appropriati. Per ulteriori informazioni su questo argomento, vedi  Architettura preferita Cisco per la gestione della larghezza di banda per Webex.
Disabilitazione della funzione

Utilizzare un file batch per disattivare la funzionalità sul computer Windows.

App Webex installata: disabilitare la funzione
1

Apri un editor di testo e incolla il seguente blocco di codice nel file:


echo set registry to disable feature
reg delete "HKLM\SOFTWARE\Cisco Spark Native" /v "LocalPortRange" /f 

echo delete firewall policy
netsh advfirewall firewall delete rule name="Webex"
2

Salva il file come DisablePortRangeForWebexApp.bat.

3

Eseguire DisablePortRangeForWebexApp.bat sul computer Windows per disattivare la funzionalità della porta sorgente multimediale dedicata.

Le seguenti azioni disabilitano anche la funzione:
  • Disinstallazione dell'app Webex.
  • Nuova esecuzione del pacchetto MSI senza il parametro LOCALPORTRANGE="1".
App WebexBundle installata: disabilitare la funzione
1

Apri un editor di testo e incolla il seguente blocco di codice nel file:


echo set registry to disable feature
reg delete "HKLM\SOFTWARE\WOW6432Node\Webex\Policies" /v "LocalPortRange" /f
reg delete "HKLM\SOFTWARE\Webex\Policies" /v "LocalPortRange" /f
reg delete "HKLM\SOFTWARE\Cisco Spark Native" /v "LOCALPORTRANGE" /f

echo delete firewall policy
netsh advfirewall firewall delete rule name="Cisco Webex Meetings" 
netsh advfirewall firewall delete rule name="Webex"
2

Salva il file come DisablePortRangeForWebexBundle.bat.

3

Eseguire DisablePortRangeForWebexBundle.bat sul computer Windows per disattivare la funzionalità della porta sorgente multimediale dedicata.

Le seguenti azioni disabilitano anche la funzione:
  • Disinstallazione dell'app Webex.
  • Riesecuzione dell'MSI senza il parametro LOCALPORTRANGE="1".
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