Abilitazione degli intervalli di porte di origine del traffico multimediale della rete dedicata per l'app Webex

Webex App 43.6 e versioni successive utilizzano i seguenti intervalli di porte sorgente dedicate per generare il traffico multimediale:

Riunioni e chiamate sull'app Webex:

Intervallo di porte audio e audio contenuto: 52,000–52,049
Gamma di porte video e di contenuto: 52,100–52,199

Chiamate tramite Unified CM:

Intervallo di porte audio e audio contenuto: Configurazione di Cisco Unified Communications Manager
Gamma di porte video e di contenuto: Configurazione di Cisco Unified Communications Manager

Chiamate effettuate tramite Webex Calling e chiamate ospitate da un fornitore di servizi:

Intervallo di porte audio e audio contenuto: 8500–8598
Gamma di porte video e di contenuto: 8600–8698

Questo ti consente di contrassegnare pacchetti multimediali per QoS usando gli intervalli di porte di origine e assegnare le priorità al traffico di rete in modo appropriato.

Se utilizzi l'app Webex o l'app Webex e l'app desktop Webex Meetings su Windows, segui le istruzioni in questo articolo per abilitarla manualmente nelle riunioni e nelle chiamate sull'app Webex (queste istruzioni non sono applicabili a Webex Calling e alle chiamate che utilizzano Unified CM). Ciò include l'abilitazione dell'app all'utilizzo dei nuovi intervalli di porte sorgente, la configurazione del firewall e l'impostazione dei valori DSCP consigliati per il traffico multimediale tramite un modello di criteri di gruppo.

webex.msi: puoi scegliere questa opzione nella maggior parte delle situazioni. Il pacchetto installa solo l'app Webex. L'app Webex scarica i componenti dell'app desktop per le riunioni, se necessario. Esistono alcune eccezioni in cui potrebbe essere necessario il bundle.
webexBundle.msi: Questo pacchetto installa sia l'app Webex che l'app desktop Webex Meetings. Utilizzare il pacchetto combinato solo nelle seguenti situazioni:
- Stai eseguendo l'installazione in un ambiente protetto che impedisce ai computer degli utenti di scaricare software. Se l'app Webex non è in grado di scaricare i componenti delle riunioni, le persone potrebbero riscontrare problemi di utilizzabilità nel partecipare alle riunioni con l'app.
- Non hai ancora completato la migrazione all'app Webex e i tuoi utenti hanno ancora bisogno dell'app desktop Webex Meetings separata.

Per eseguire le seguenti operazioni è necessario disporre dei privilegi di amministratore di Windows.

Abilitazione della funzione

Durante l'installazione
Dopo l'installazione

Abilita le porte sorgente multimediali dedicate durante l'installazione di webex.msi o webexBundle.msi tramite un parametro della riga di comando. Il parametro aggiunge le impostazioni del registro Windows richieste e gli elenchi di controllo dell'accesso (ACL) del firewall Windows Defender.

Il parametro da riga di comando è necessario solo durante l'installazione iniziale; il pacchetto webex o webexBundle conserva la configurazione anche dopo tutti gli aggiornamenti automatici.

Operazioni preliminari

Eseguire una delle due procedure "Durante l'installazione" o "Dopo l'installazione" per abilitare la funzionalità. Eseguire l'attività "Durante l'installazione" se non si è installato webex.msi o webexBundle.msi sul computer in precedenza.

Per eseguire le seguenti operazioni è necessario disporre dei privilegi di amministratore di Windows.

Vai a https://www.webex.com/downloads.html, scorri verso il basso fino a Altre opzioni di download, fai clic su Visita la nostra pagina di download per amministratori, e quindi seleziona Installa webex.

Aggiungere uno dei seguenti parametri della riga di comando per l'installazione MSI:

Per l'installazione webex.msi :

msiexec /i webex.msi ALLUSERS=1 LOCALPORTRANGE="1"

Per l'installazione webexBundle.msi :

msiexec /i webexBundle.msi ALLUSERS=1 LOCALPORTRANGE="1"

Se si scarica un pacchetto MSI con un nome diverso, è necessario assicurarsi di aggiornare il parametro della riga di comando.

Dopo aver installato l'app Webex o l'app WebexBundle tramite un file batch eseguito sul computer Windows, abilita le porte dedicate per le sorgenti multimediali. Il file batch aggiunge le impostazioni necessarie del registro di sistema di Windows e gli ACL del firewall di Windows Defender.

Utilizzare questa procedura per abilitare le porte sorgente multimediali dedicate dopo un aggiornamento automatico all'app Webex o all'app WebexBundle versione 43.6 o successiva.

Eseguire una delle due procedure "Durante l'installazione" o "Dopo l'installazione" per abilitare la funzionalità. Eseguire l'attività "Dopo l'installazione" se è stato installatowebex.msi o webexBundle.msi sul computer in precedenza.

Per eseguire le seguenti operazioni è necessario disporre dei privilegi di amministratore di Windows.

App Webex installata: abilita la funzione

1	Apri un editor di testo e incolla il seguente blocco di codice nel file: `echo set registry to enable feature reg add "HKLM\SOFTWARE\Cisco Spark Native" /v "LocalPortRange" /t REG_SZ /d "1" /f` `echo set firewall inbound policy named "Webex" to avoid pop-ip netsh advfirewall firewall add rule name="Webex" dir=in program="C:\Users\%USERNAME%\AppData\Local\Programs\Cisco Spark\CiscoCollabHost.exe" action=allow netsh advfirewall firewall add rule name="Webex" dir=in program="C:\Program Files\Cisco Spark\CiscoCollabHost.exe" action=allow` Se l'app Webex non è stata inizialmente installata utilizzando il percorso predefinito, è necessario aggiornare il file `EnablePortRangeForWebexApp.bat` con i percorsi corretti per configurare i criteri del firewall.
2	Salva il file come `EnablePortRangeForWebexApp.bat`.
3	Eseguire `EnablePortRangeForWebexApp.bat` sul computer Windows per abilitare le porte sorgente multimediali dedicate.

App WebexBundle installata: abilita la funzione

Dopo aver installato l'app WebexBundle, abilita le porte dedicate per le sorgenti multimediali utilizzando un file batch da eseguire sul computer Windows. Il file batch aggiunge le impostazioni del registro Windows richieste e gli elenchi di controllo dell'accesso (ACL) del firewall Windows Defender.

Utilizzare questa procedura per abilitare le porte sorgente multimediali dedicate dopo un aggiornamento automatico all'app WebexBundle 43.6 o versioni successive.

Apri un editor di testo e incolla il seguente blocco di codice nel file:


echo set registry to enable feature
reg add "HKLM\SOFTWARE\WOW6432Node\Webex\Policies" /v "LocalPortRange" /t REG_SZ /d "1" /f
reg add "HKLM\SOFTWARE\Webex\Policies" /v "LocalPortRange" /t REG_SZ /d "1" /f
reg add "HKLM\SOFTWARE\Cisco Spark Native" /v "LOCALPORTRANGE" /t REG_SZ /d "1" /f


echo delete firewall policy
netsh advfirewall firewall delete rule name="Cisco Webex Meetings"
netsh advfirewall firewall delete rule name="Webex"


echo set firewall inbound policy named "Cisco Webex Meetings" and "Webex" to avoid pop-up
netsh advfirewall firewall add rule name="Cisco Webex Meetings" dir=in program="%ProgramFiles(x86)%\Webex\Webex\Meetings\atmgr.exe" action=allow
netsh advfirewall firewall add rule name="Cisco Webex Meetings" dir=in program="%ProgramFiles%\Webex\Webex\Meetings\atmgr.exe" action=allow
netsh advfirewall firewall add rule name="Cisco Webex Meetings" dir=in program="C:\Users\%USERNAME%\AppData\Local\WebEx\WebEx\Meetings_slow\atmgr.exe" action=allow 
netsh advfirewall firewall add rule name="Cisco Webex Meetings" dir=in program="C:\Users\%USERNAME%\AppData\Local\WebEx\WebEx\Meetings\atmgr.exe" action=allow
netsh advfirewall firewall add rule name="Cisco Webex Meetings" dir=in program="C:\Users\%USERNAME%\AppData\Local\WebEx\WebEx64\Meetings_slow\atmgr.exe" action=allow
netsh advfirewall firewall add rule name="Cisco Webex Meetings" dir=in program="C:\Users\%USERNAME%\AppData\Local\WebEx\WebEx64\Meetings\atmgr.exe" action=allow 
netsh advfirewall firewall add rule name="Webex" dir=in program="C:\Users\%USERNAME%\AppData\Local\Programs\Cisco Spark\CiscoCollabHost.exe" action=allow
netsh advfirewall firewall add rule name="Webex" dir=in program="C:\Program Files\Cisco Spark\CiscoCollabHost.exe" action=a

Se l'app WebexBundle non è stata inizialmente installata utilizzando il percorso predefinito, è necessario aggiornare il file EnablePortRangeForWebexBundle.bat con i percorsi corretti per configurare le policy del firewall.

Salva il file come EnablePortRangeForWebexBundle.bat.

Eseguire EnablePortRangeForWebexBundle.bat sul computer Windows per abilitare le porte sorgente multimediali dedicate.

Configurare il valore DSCP utilizzando un modello di criteri di gruppo

Utilizza un modello di criteri di gruppo per impostare valori DSCP nel tuo oggetto Criteri di gruppo Windows. In questo modo, l'app Webex per Windows contrassegna il QoS DSCP utilizzando le porte sorgente dedicate abilitate nel passaggio precedente.

La policy imposta DSCP 46 per l'intervallo di porte audio (52.000–52.049) e DSCP 34 per l'intervallo di porte video (52.100–52.199). Questi sono i valori consigliati; modificateli se necessario.

1	Apri un editor di testo e incolla il seguente blocco di codice nel file: CLASS MACHINE CATEGORY !!Webex:Cat_Webex CATEGORY !!CiscoWebex POLICY !!WebexAppAudioDSCP_Policy KEYNAME "Software\Policies\Microsoft\Windows\QoS\WebexAppAudioDSCP" #if version >= 4 SUPPORTED !!SUPPORTED_WIN7 #endif EXPLAIN !!WebexAppDSCP_Explain PART !!WebexAppAudioDSCP_Part EDITTEXT VALUENAME "DSCP Value" MAXLEN 1000 DEFAULT "46" END PART PART !!WebexAppAudioPortRange_Part EDITTEXT VALUENAME "Local Port" MAXLEN 1000 DEFAULT "52000:52049" END PART ACTIONLISTON VALUENAME "Application Name" VALUE !!WebexAppName_Part VALUENAME "Local IP" VALUE "" VALUENAME "Local IP Prefix Length" VALUE "" VALUENAME "Protocol" VALUE "" VALUENAME "Remote IP" VALUE "" VALUENAME "Remote IP Prefix Length" VALUE "" VALUENAME "Remote Port" VALUE "" VALUENAME "Throttle Rate" VALUE "-1" VALUENAME "Version" VALUE "1.0" END ACTIONLISTON END POLICY POLICY !!WebexAppVideoDSCP_Policy KEYNAME "Software\Policies\Microsoft\Windows\QoS\WebexAppVideoDSCP" #if version >= 4 SUPPORTED !!SUPPORTED_WIN7 #endif EXPLAIN !!WebexAppDSCP_Explain PART !!WebexAppVideoDSCP_Part EDITTEXT VALUENAME "DSCP Value" MAXLEN 1000 DEFAULT "34" END PART PART !!WebexAppVideoPortRange_Part EDITTEXT VALUENAME "Local Port" MAXLEN 1000 DEFAULT "52100:52199" END PART ACTIONLISTON VALUENAME "Application Name" VALUE !!WebexAppName_Part VALUENAME "Local IP" VALUE "" VALUENAME "Local IP Prefix Length" VALUE "" VALUENAME "Protocol" VALUE "" VALUENAME "Remote IP" VALUE "" VALUENAME "Remote IP Prefix Length" VALUE "" VALUENAME "Remote Port" VALUE "" VALUENAME "Throttle Rate" VALUE "-1" VALUENAME "Version" VALUE "1.0" END ACTIONLISTON END POLICY END CATEGORY END CATEGORY [Strings] Webex:Cat_Webex="Webex" CiscoWebex="Webex General Settings" SUPPORTED_WIN7="Microsoft Windows 7 or later" WebexAppDSCP_Explain="Configure DSCP value for Webex App.\n\nIf this value configured, Webex App will use these DSCP value for audio/video/sharing data if these data from dedicate local port range.\n\nAudio port range should be 52000:52049.\n\nVideo port range should be 52100:52199." WebexAppName_Part="CiscoCollabHost.exe" WebexAppAudioDSCP_Policy="Configure Audio DSCP for Webex App" WebexAppAudioDSCP_Part="Audio DSCP Configuration in Webex App" WebexAppAudioPortRange_Part="Audio data port range" WebexAppVideoDSCP_Policy="Configure Video DSCP for Webex App" WebexAppVideoDSCP_Part="Video DSCP Configuration in Webex App" WebexAppVideoPortRange_Part="Video data port range"
2	Salva il file come `WebexAppDSCPPolicy.adm`.
3	Sul computer Windows, apri l'Editor Criteri di gruppo.
4	Vai a Criteri computer locale > Configurazione computer, quindi fai clic con il pulsante destro su Modelli amministrativi e seleziona Aggiungi/rimuovi modelli.
5	Fai clic su Aggiungi, naviga fino al file `WebexDSCPPolicy.adm` e quindi fai clic su Apri.
6	Fai clic su Chiudi. Un nuovo modello Webex appare sotto Modelli amministrativi classici.
7	Espandi Modelli amministrativi classici > Webex e quindi fai clic su Impostazioni generali di Webex.
8	Doppio clic su Configura DSCP audio per l'app Webex.
9	Seleziona Abilitato e fai clic su OK. Questo imposta DSCP 46 per l'intervallo di porte audio.
10	Doppio clic su Configura DSCP video per l'app Webex.
11	Seleziona Abilitato e fai clic su OK. Questo imposta DSCP 34 per l'intervallo di porte video.
12	Se hai installato l'app WebexBundle, devi anche configurare i valori DSCP per Webex Meetings.
13	Riavvia il computer affinché la configurazione DSCP abbia effetto.

La configurazione DSCP è ora completata. In alternativa, imposta DSCP nella rete che usa gli intervalli di porte di origine locali dedicate per associare gli identificatori delle porte del traffico e mappare i valori DSCP appropriati. Per ulteriori informazioni su questo argomento, vedi Architettura preferita Cisco per la gestione della larghezza di banda per Webex.

Disabilitazione della funzione

Utilizza un file batch per disabilitare la funzione sul computer Windows.

App Webex installata: disabilitare la funzione

1	Apri un editor di testo e incolla il seguente blocco di codice nel file: `echo set registry to disable feature reg delete "HKLM\SOFTWARE\Cisco Spark Native" /v "LocalPortRange" /f` `echo delete firewall policy netsh advfirewall firewall delete rule name="Webex"`
2	Salva il file come `DisablePortRangeForWebexApp.bat`.
3	Eseguire `DisablePortRangeForWebexApp.bat` sul computer Windows per disabilitare la funzione della porta sorgente multimediale dedicata. Le seguenti azioni disabilitano anche la funzione: Disinstallazione dell'app Webex. Nuova esecuzione del pacchetto MSI senza il parametro LOCALPORTRANGE="1".

App WebexBundle installata: disabilitare la funzione

1	Apri un editor di testo e incolla il seguente blocco di codice nel file: `echo set registry to disable feature reg delete "HKLM\SOFTWARE\WOW6432Node\Webex\Policies" /v "LocalPortRange" /f reg delete "HKLM\SOFTWARE\Webex\Policies" /v "LocalPortRange" /f reg delete "HKLM\SOFTWARE\Cisco Spark Native" /v "LOCALPORTRANGE" /f` `echo delete firewall policy netsh advfirewall firewall delete rule name="Cisco Webex Meetings" netsh advfirewall firewall delete rule name="Webex"`
2	Salva il file come `DisablePortRangeForWebexBundle.bat`.
3	Eseguire `DisablePortRangeForWebexBundle.bat` sul computer Windows per disabilitare la funzione della porta sorgente multimediale dedicata. Le seguenti azioni disabilitano anche la funzione: Disinstallazione dell'app Webex. Rieseguire l'MSI senza il parametro `LOCALPORTRANGE="1"`.

Cisco AI Assistant

Grazie per il feedback.

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