Puede asignarse diferentes opciones de llamadas en la Aplicación de Webex y puede conectarse a diferentes tipos de dispositivos de Webex. Por lo tanto, cuando realiza o recibe una llamada cuando está conectado a estos dispositivos, su experiencia puede variar según la configuración de su cuenta y el tipo de dispositivo que esté utilizando.
Tipos de llamadas en la aplicación Webex
Las opciones de llamada disponibles dependen de su cuenta:
Llamadas de la aplicación Webex
Puede realizar este tipo de llamadas si su administrador no ha configurado su cuenta con características de llamadas. Con esta configuración, solo puede llamar a otra persona en la aplicación de Webex, no al número de teléfono de otra persona.
Llamadas básicas a números de teléfono
Es posible que su organización configure su cuenta para que pueda llamar a las personas a su número de teléfono móvil o del trabajo.
Para obtener más información, consulte Comportamiento de las llamadas en la aplicación de Webex.
Tipos de dispositivos
Hay diferentes tipos de dispositivos que puede utilizar con la Aplicación de Webex y estos dispositivos le ofrecen diferentes experiencias de llamadas:
Dispositivos personales: puede ser su teléfono de escritorio o quizá tenga un dispositivo personal de Cisco DX.
Cuando está conectado a un dispositivo personal, puede realizar y responder llamadas de la Aplicación de Webex y llamadas básicas a números de teléfono.
Dispositivos cercanos: podría ser un dispositivo de Webex cercano en su oficina o en una sala de reuniones. Estos dispositivos pueden ser locales o en la nube. Ambos tipos de dispositivos tienen el mismo aspecto, pero puede hacer las cosas de manera diferente con ellos.
Dispositivos locales: solo puede conectarse a un dispositivo local mediante ultrasonido. Para obtener más información, consulte Conectarse automáticamente a un dispositivo de Webex desde la aplicación de Webex. Cuando esté conectado a un dispositivo local para llamadas, puede hacer lo siguiente:
Realice una llamada de la aplicación de Webex con el dispositivo conectado.
Responda una llamada de la aplicación de Webex mediante la aplicación de Webex; su dispositivo conectado no se utiliza.
Realice una llamada básica a números de teléfono con el dispositivo conectado.
Responda una llamada básica de números de teléfono con la aplicación de Webex; su dispositivo conectado no se utilizará.
Dispositivos en la nube: también puede conectarse automáticamente mediante ultrasonido y, además, puede buscar y conectarse a un dispositivo en la nube. Para obtener más información, consulte Buscar y conectarse a dispositivos Webex cercanos desde la aplicación de Webex.
Cuando esté conectado a un dispositivo en la nube para llamadas, puede hacer lo siguiente:
Realice una llamada de la aplicación de Webex con el dispositivo conectado.
Responda una llamada de la aplicación de Webex con el dispositivo conectado.
Realice una llamada básica a números de teléfono con el dispositivo conectado. [lugar híbrido]
Responda una llamada básica de números de teléfono con la aplicación de Webex; su dispositivo conectado no se utilizará.
