Types d’appels dans l’application Webex

Les options d’appel à votre disposition dépendent de votre compte :

• Appels de l’application Webex

  Vous pouvez passer ces types d’appels si votre administrateur n’a pas configuré votre compte avec des fonctionnalités d’appel. Avec cette configuration, vous ne pouvez appeler qu’une autre personne dans l’application Webex, et non le numéro de téléphone d’une personne.

• Appels de base vers des numéros de téléphone

  Votre organisation peut configurer votre compte afin que vous puissiez appeler des personnes sur leur lieu de travail ou leur numéro de portable.

Pour plus d’informations, voir Comportement d’appel dans l’application Webex.

Types de périphériques

Il existe différents types de périphériques que vous pouvez utiliser avec l’application Webex et ces périphériques vous offrent différentes expériences d’appel :

• Périphériques personnels—Il peut s'agir de votre téléphone de bureau ou d'un périphérique Cisco DX personnel.

  Lorsque vous êtes connecté à un périphérique personnel, vous pouvez passer et répondre à la fois aux appels de l’application Webex et aux appels de base vers des numéros de téléphone.

• Périphériques à proximité—Il peut s'agir d'un périphérique Webex à proximité dans votre bureau ou dans une salle de réunion. Ces périphériques peuvent être soit sur site, soit sur le Cloud. Les deux types d’appareils se ressemblent, mais vous pouvez faire les choses différemment avec eux.

  • Périphériques sur site—Vous pouvez uniquement vous connecter à un périphérique sur site à l'aide des ultrasons. Pour plus d'informations, voir Connexion automatique à un périphérique Webex à partir de l'application Webex. Lorsque vous êtes connecté à un périphérique sur site pour les appels, vous pouvez effectuer les opérations suivantes :

    • Passez un appel Webex App à l’aide du périphérique connecté.

    • Répondez à un appel de l’application Webex en utilisant l’application Webex, votre périphérique connecté n’est pas utilisé.

    • Passez un appel de base vers des numéros de téléphone à l'aide du périphérique connecté.

    • Répondez à un appel de base à partir de numéros de téléphone à l’aide de l’application Webex, votre périphérique connecté n’est pas utilisé.

  • Périphériques du Cloud—Vous pouvez également vous connecter automatiquement à l’aide des ultrasons et, en outre, vous pouvez trouver et vous connecter à un périphérique du Cloud. Pour plus d’informations, voir Rechercher et se connecter à des périphériques Webex à proximité à partir de l’application Webex.

    Lorsque vous êtes connecté à un périphérique du Cloud pour les appels, vous pouvez effectuer les opérations suivantes :

    • Passez un appel Webex App à l’aide du périphérique connecté.

    • Répondre à un appel de l’application Webex à l’aide du périphérique connecté.

    • Passez un appel de base vers des numéros de téléphone à l'aide du périphérique connecté. [lieu hybride]

    • Répondez à un appel de base à partir de numéros de téléphone à l’aide de l’application Webex, votre périphérique connecté n’est pas utilisé.