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¿Cómo recupero los registros de chat de una grabación basada en red?
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¿Cómo recupero los registros de chat de una grabación basada en red?

Si los registros de chat no se han guardado, ¿se puede extraer el chat de un archivo de grabación basada en red (NBR)?

¿Cómo puedo ver el chat de mi reunión si no puedo encontrar los registros de chat?

Nota: Este artículo solo se aplica a grabaciones de red en el . Formato ARF. En las grabaciones .MP4 solo puede ver el chat y exportar registros de chat no es una opción.

Solución:

Primero intente encontrar los chats Registros en el disco duro de su computadora. Ver: WBX57714 - ¿Dónde se guardan los chats de una reunión en el disco duro?
Si no puede encontrar los registros de chat, es posible que pueda recuperar el chat de la Grabación basada en red (NBR) si la reunión se grabó.

Para recuperar los registros de chat de su archivo NBR en formato .ARF:

  1. Abra la Grabación basada en red con todos los paneles.
  2. Expanda el Panel de chat.
  3. Seleccionar todo (Ctrl+A) el mensaje de texto y Copiar (Ctrl+C)
  4. Abra el Bloc de notas y seleccione Pegar (Ctrl+V) los registros de chat.

Nota: Es posible que deba editar la configuración de su grabación para habilitar el panel de chat para su grabación.

Para ver el chat desde su . Formato de archivo WP4:

  1. Abra la .MP4 recording.
  2. Expanda el panel Chat para ver el chat. 

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