附註： 本文僅適用於 .ARF 格式的網路錄製檔。 在 MP4 格式的錄製檔中只能檢視聊天內容，無法匯出聊天日誌。

解決方案：

請先嘗試在電腦的硬碟上找到聊天日誌。請參閱： WBX57714 - 會議中的聊天內容會儲存在硬碟中的哪個位置？
如果找不到聊天日誌，您可以從網路型錄製檔 (NBR) 復原聊天內容（若會議已錄製）。

要從 .ARF 格式的 NBR 檔案中擷取聊天記錄：

1. 開啟網路型錄製檔與所有的面板。
2. 展開聊天面板。
3. 全選 (Ctrl+A) 文字訊息並複製 (Ctrl+C)
4. 開啟記事本並貼上 (Ctrl+V) 聊天記錄。

附註： 您可能需要編輯您的錄製檔設定以啟用錄製檔的聊天面板。

若要從 .WP4 檔案格式檢視聊天內容：

1. 開啟 .MP4 錄製檔。
2. 按一下聊天面板以檢視聊天內容。