webex-logowebex-logoЦентр справки
  • Ctrl K
    • Начало работы
    • Справка по продукту
    • Устройства
    • Администрирование
    • Новые возможности
    • Support

      Join a meeting
      Developer ToolsDeveloper Tools
      Adoption Hub
      Contact Support

      learn

      Video resources
      Webex AcademyWebex Academy
      Live Events and WebinarsLive Events and Webinars
      Webex BlogWebex Blog

      programs

      Webex CommunityWebex Community
      Webex InsiderWebex Insider
      App HubApp Hub
      Cisco AI Assistant

      Cisco AI Assistant

      The most advanced generative AI-powered platform for hybrid work and customer experience.

      Learn more →
      webexDownload Webex
      +1-888-469-3239Contact Sales →
    • Ctrl K
      • Dansk
      • Deutsch
      • English галочка языка
      • Español
      • Français
      • Italiano
      • Nederlands
      • Português
      • Pyccĸий
      • Svenska
      • Tϋrkçe
      • 한국어
      • 日本語
      • 简体中文
      • 繁體中文
      • Română
      • Magyar
      • Polski
      • Čeština
      • Български
      • Norsk
      • Hrvatski
      • Srpski
      • Українська
      • العربية
      • עברית
      • Suomi
      • Slovenščina
      • Slovenský
    • Главная
    • /
    • Статья
    Была ли статья полезной?
    close

    Благодарим вас за обратную связь.

    10 октября 2026 г. | 602 – просмотры | 0 – пользователи, которые сочли этот материал полезным
    Как получить журналы чата из сетевой записи?
    list-menuОтправить обратную связь?

    Как получить журналы чата из сетевой записи?

    Если журналы чатов не были сохранены, можно ли извлечь чат из файла сетевой записи (NBR)?

    Как просмотреть переписку с совещания, если я не могу найти журналы чатов?

    Примечание. Эта статья относится только к сетевым записям в формате.ARF. В записях с расширением.MP4 вы можете просматривать только чат, экспорт журналов чатов невозможен.

    Решение:

    Сначала попробуйте найти журналы чатов на жестком диске компьютера. См. раздел: WBX57714 — Где на жестком диске сохраняются чаты во время совещания?
    Если вы не можете найти журналы чатов, возможно, вы сможете восстановить чат из сетевой записи (NBR), если встреча была записана.

    Чтобы получить журналы чатов из файла NBR в формате.ARF, выполните следующие действия:

    1. Откройте «Сетевую запись» на всех панелях.
    2. Разверните панель чата.
    3. Выберите все текстовое сообщение (Ctrl+A) и скопируйте (Ctrl+C)
    4. Откройте «Блокнот» и вставьте (Ctrl+V) журналы чата.

    Примечание. Возможно, вам потребуется изменить настройки записи, чтобы включить панель чата для записи.

    Чтобы просмотреть чат в формате файла.WP4, выполните следующие действия:

    1. Откройте запись с расширением.MP4.
    2. Разверните панель чата, чтобы просмотреть чат.

    Была ли статья полезной?
    Была ли статья полезной?
    Похожие статьи
    • Где чаты совещания сохраняются на жестком диске?
    • Вопросы и ответы о сетевых записях
    ЦеныПриложение WebexСовещанияCallingСообщенияСовместный доступ к экрану
    Webex SuiteCallingСовещанияСообщенияSlidoВебинарыEventsКонтакт-центрCPaaSБезопасностьControl Hub
    гарнитурыКамерыСерия DeskСерия RoomСерия BoardСерия PhoneПринадлежности
    ОбразованиеЗдравоохранениеГосударственный сектор"Финансы";Спорт и шоу-бизнесРабота с клиентамиНекоммерческие организацииСтартапыРабота в гибридном режиме
    СкачиванияПрисоединиться к тестовому совещаниюОнлайн-урокиИнтеграцииСпециальные возможностиИнклюзивностьВебинары в режиме реального времени и по запросуСообщество WebexРазработчики WebexНовости и инновации
    CiscoОбратиться в службу поддержкиСвязаться с отделом продажWebex BlogНоваторские идеи WebexМагазин брендированной продукции WebexВакансии
    • X
    • LinkedIn
    • Facebook
    • Youtube
    • Instagram
    Условия и положенияЗаявление о конфиденциальностиФайлы cookieТоварные знаки
    ©2026 Cisco и/или филиалы компании. Все права защищены.
    Условия и положенияЗаявление о конфиденциальностиФайлы cookieТоварные знаки