Nota: Questo articolo si applica solo alle registrazioni di rete in . Formato ARF. Pollici. Le registrazioni MP4 è possibile visualizzare solo i log di chat ed esportare i log di chat non sono un'opzione.

Soluzione:

Provare a individuare i registri di chat sul disco rigido del computer. Vedere: WBX57714 - Dove vengono salvate le chat all'interno di una riunione sul disco rigido?
Se non si riesce a individuare i registri di chat, è possibile recuperare la chat dalla registrazione basata su rete (NBR) se la riunione è stata registrata.

Per recuperare i registri di chat dal file NBR in formato .ARF:

1. Aprire Registrazione basata su rete con tutti i pannelli.
2. Espandere Pannello chat.
3. Selezionare Tutto (Ctrl + A) il testo del messaggio, quindi Copia (Ctrl + C)
4. Aprire Blocco note e incollare (Ctrl + V) i registri di chat.

Nota: Potrebbe essere necessario modificare le impostazioni di registrazione per abilitare il pannello di chat per la registrazione.

Per visualizzare la chat da . Formato file WP4:

1. Aprire . Recupero MP4 .
2. Espandere il pannello Chat per visualizzare la chat.