Error: 'Los usuarios de sistemas o aplicaciones de videoconferencias no pueden ver el contenido que comparte'

¿Qué tipos de acciones no pueden ver los dispositivos de vídeo en una Plataforma de vídeo de Cisco Webex (versión 1, versión 2) de Plataforma de vídeo de Cisco Webex (versión 1, versión 2) (antes CMR)?

¿Cuáles son las limitaciones de uso compartido en las reuniones?

Error: 'Los usuarios de sistemas o aplicaciones de videoconferencias no pueden ver el contenido que comparte'

'Dispositivos de Telepresence no pueden mostrar el contenido compartido'

'Reunión los participantes que utilicen telepresence no puede ver el contenido que comparte'

Nota:

  • Compartición de documentos o uso compartido de pizarra blanca: Si un usuario de Webex comparte un documento o una pizarra blanca en una reunión de Plataforma de vídeo de Cisco Webex (versión 1, versión 2) (antes CMR), el documento o la pizarra blanca no serán visibles para los usuarios que entren desde una aplicación o un sistema de videoconferencias. Si el organizador está intentando esta clase de uso compartido desde una aplicación de escritorio, el organizador y el sistema de videoconferencia o una aplicación de los usuarios verán una advertencia que se les informará sobre esta limitación. Se recomienda que el organizador utilice la compartición de aplicaciones o compartición de pantalla compartida (antes denominada ' escritorio ") en su lugar.


Solución:

Los usuarios que se unieron desde extremos de vídeo no pueden ver las siguientes acciones Plataforma de vídeo de Cisco Webex (versión 1, versión 2) sesión (antes CMR):

  • Compartir archivo (incluye vídeo)
  • Pizarras blancas
  • Anotaciones
  • Contenido compartido desde dispositivos móviles (iPad, las tablets Android)

Los presentadores que compartan este tipo de contenido verán una advertencia: 'Los usuarios de sistemas o aplicaciones de videoconferencias no pueden ver el contenido que comparte':

Los usuarios de dispositivos de vídeo verán un mensaje que indica lo siguiente: 'Dispositivos de Telepresence no pueden mostrar el contenido compartido'.

Todos los demás tipos de compartir, incluso el escritorio y las aplicaciones, son compatibles para su visualización con todos los usuarios.

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