Fel: "Användare av videokonferenssystem eller program kan inte se innehållet du delar"

Vilka typer av resurser kan inte visas av videoenheter i ett Cisco Webex-videoplattform (Version 1, Version 2) (tidigare CMR)-möte?

Vilka delningsbegränsningar finns för möten?

Fel: "Användare av videokonferenssystem eller program kan inte se innehållet du delar"

"telenärvaro-enheter kan inte visa innehållet som delas"

"mötesdeltagare som använder telepresence kan inte se innehållet som du delar"

Obs!

  • Dokumentdelning eller whiteboarddelning – om en Webex-användare delar ett dokument eller en whiteboard under ett Cisco Webex-videoplattform (Version 1, Version 2)-möte (tidigare CMR) kommer dokumentet eller whiteboarden inte att synas för användare som har anslutit från ett videokonferenssystem eller -program. Om värden försöker använda den här typen av delning från ett skrivbordsprogram visas en varning i både värd-och videokonferenssystemet eller program användarna om denna begränsning. Det rekommenderas att värden använder programdelning eller skärmdelning (kallades tidigare "skrivbordsdelning") i stället.


Lösning:

Användare som har anslutits från videoslutpunkter kan inte visa följande resurser i Cisco Webex-videoplattform (Version 1, Version 2) (tidigare CMR)-session:

  • Dela fil (inklusive video)
  • Whiteboard
  • Anteckningar
  • Innehåll som delas från mobila enheter (iPad, Android-surfplattor)

Presentatörer som delar den här typen av innehåll kommer att få en varning: "Användare av videokonferenssystem eller program kan inte se innehållet du delar":

Videoenhetsanvändare kommer att se ett meddelande som anger: "Telepresence-enheter kan inte visa innehållet som delas".

Alla andra typer av resurser, inklusive skrivbord och program, stöds för visning av alla användare.

Var den här artikeln användbar?