Erro: 'Os usuários dos sistemas ou aplicativos de videoconferência não é possível ver o conteúdo que você está compartilhando'

Quais tipos de ações não podem ser visualizados por dispositivos de vídeo em Plataforma de vídeo Cisco Webex (versão 1, versão 2) reunião (anteriormente CMR)?

Quais são as limitações de compartilhamento nas reuniões?

Erro: 'Os usuários dos sistemas ou aplicativos de videoconferência não é possível ver o conteúdo que você está compartilhando'

'Dispositivos Telepresence não é possível exibir o conteúdo que está sendo compartilhado'

'Participantes da reunião usando o telepresence não é possível ver o conteúdo que você está compartilhando'

Nota:

  • Compartilhamento de documentos ou compartilhamento do quadro de comunicações - Se um usuário Webex compartilha um documento ou um quadro de comunicação em uma reunião Plataforma de vídeo Cisco Webex (versão 1, versão 2) (anteriormente CMR), o documento ou o quadro de comunicação não estará visível para os usuários que entraram de um aplicativo ou sistema de videoconferência. Se o organizador está tentando este tipo de compartilhamento de um aplicativo de desktop, o organizador e o sistema de videoconferência ou aplicativo os usuários verão um aviso informando-os sobre essa limitação. É recomendado que o organizador use o compartilhamento de aplicativo ou compartilhamento de tela (anteriormente chamado 'Desktop compartilhamento") em vez disso.


Solução:

Os usuários que entraram dos terminais de vídeo não podem visualizar as seguintes ações Plataforma de vídeo Cisco Webex (versão 1, versão 2) sessão (anteriormente CMR).

  • Compartilhar arquivo (incluindo vídeo)
  • Quadros de comunicações
  • Anotações
  • Conteúdo compartilhado a partir de dispositivos móveis (iPad, tablets Android)

Os apresentadores compartilhar este tipo de conteúdo verão um aviso: 'Os usuários dos sistemas ou aplicativos de videoconferência não é possível ver o conteúdo que você está compartilhando':

Os usuários de dispositivos de vídeo verão uma mensagem informando: 'Dispositivos TelePresence não é possível exibir o conteúdo que está sendo compartilhado'.

Todos os outros tipos de compartilhamento, incluindo o desktop e aplicativos, são suportados para visualização por todos os usuários.

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