Błąd: "Użytkownicy systemów lub aplikacji wideokonferencyjnych nie mogą przeglądać udostępnianych treści"

Jakie typy udziałów nie mogą być wyświetlane przez urządzenia wideo podczas spotkania Cisco Webex Video Platform (V1, V2) (dawniej CMR)?

Jakie są ograniczenia udostępniania na spotkaniach?

Błąd: "Użytkownicy systemów lub aplikacji wideokonferencyjnych nie mogą przeglądać udostępnianych treści"

"Urządzenia Telepresence nie mogą wyświetlać udostępnianych treści"

"Uczestnicy spotkania korzystający z teleobecności nie mogą wyświetlić udostępnianej zawartości"

Uwaga:

  • Udostępnianie dokumentów lub tablic — jeśli użytkownik Webex udostępni dokument lub tablicę na spotkaniu Cisco Webex Video Platform (V1, V2) (dawniej CMR), dokument lub tablica nie będą widoczne dla użytkowników, którzy dołączyli z systemu wideokonferencyjnego lub aplikacji. Jeśli host próbuje tego rodzaju udostępniania z aplikacji komputerowej, zarówno host, jak i użytkownicy systemu wideokonferencyjnego lub aplikacji zobaczą ostrzeżenie informujące ich o tym ograniczeniu. Zaleca się, aby host zamiast tego korzystał z funkcji Udostępnianie aplikacji lub Udostępnianie ekranu (wcześniej nazywane "Udostępnianiem pulpitu").


Rozwiązanie:

Użytkownicy dołączani z punktów końcowych wideo nie mogą wyświetlać następujących udziałów w sesji Cisco Webex Video Platform (V1, V2) (dawniej CMR):

  • Udostępnij plik (w tym wideo)
  • Tablice
  • Adnotacje
  • Treści udostępniane z urządzeń mobilnych (iPad, tablety z systemem Android)

Prezenterzy udostępniający tego typu treści zobaczą ostrzeżenie: "Użytkownicy systemów lub aplikacji wideokonferencyjnych nie mogą przeglądać udostępnianych treści":

Użytkownicy urządzeń wideo zobaczą komunikat informujący: "Urządzenia Telepresence nie mogą wyświetlać udostępnianych treści".

Wszystkie inne typy udziałów, w tym pulpit i aplikacje, są obsługiwane do przeglądania przez wszystkich użytkowników.

Czy ten artykuł był pomocny?