Erreur : « Les utilisateurs de systèmes ou d’applications de conférence vidéo ne peuvent pas afficher le contenu que vous partagez »

Quels types d’actions ne peuvent pas être vus par les périphériques vidéo au cours d’une Plateforme vidéo Cisco Webex (version 1, version 2) (anciennement CMR) ?

Quelles sont les limites de partage au cours des réunions ?

Erreur : « Les utilisateurs de systèmes ou d’applications de conférence vidéo ne peuvent pas afficher le contenu que vous partagez »

« Les périphériques Telepresence ne peuvent pas afficher le contenu partagé »

« Les participants telepresence à l’aide de la réunion ne peut pas visualiser le contenu que vous partagez »

Remarque :

  • Partage de documents ou partage de tableau blanc - Si un utilisateur Webex partage un document ou un tableau blanc au cours d’une réunion Plateforme vidéo Cisco Webex (version 1, version 2) (anciennement CMR), le document ou le tableau blanc ne sera pas visible par les autres utilisateurs qui ont rejoint la réunion à partir d’un système ou d’une application de conférence vidéo. Si l’organisateur tente ce type de partage à partir d’une application de bureau, l’organisateur et le système de conférence vidéo ou une application utilisateurs verront s’afficher une alerte les informant de ces limites. Il est recommandé que l’organisateur utilise le partage d’Application ou d’écran de partage (initialement appelé « partage du bureau ») à la place.


Solution :

Les utilisateurs qui rejoignent les sessions à partir des points de terminaison vidéo ne peuvent pas voir les actions Plateforme vidéo Cisco Webex (version 1, version 2) session (anciennement CMR) :

  • Partager fichier (incluant la vidéo)
  • Tableaux blancs
  • Annotations
  • Contenu partagé à partir des appareils mobiles (iPad, les tablettes Android)

Les animateurs qui partagent ce type de contenu voient un avertissement : « Les utilisateurs de systèmes ou d’applications de conférence vidéo ne peuvent pas afficher le contenu que vous partagez » :

Les utilisateurs des périphériques vidéo voient un message indiquant : « Les périphériques Telepresence ne peuvent pas afficher le contenu partagé ».

Tous les autres types de partage, y compris les applications et bureau sont pris en charge pour l’affichage de tous les utilisateurs.

Cet article était-il utile ?