Problema con la aplicación de escritorio de Webex en Outlook para Mac - Faltan iconos de Webex o no se pueden actualizar las reuniones
Problema con la aplicación de escritorio de Webex en Outlook 16.22 para Mac
Desaparecieron los iconos de Webex en Outlook para Mac
Problemas al editar o planificar reuniones de Webex en Outlook para Mac
Debido a un cambio reciente en el código de Microsoft Office para Mac, la integración de Outlook con la aplicación de escritorio de Webex ya no es compatible. Esto afecta a las versiones de Outlook 16.21, 16.22, 16.23 y 16.24. Los usuarios que instalan esta compilación de Office perderán los iconos de Webex y la capacidad de planificar o editar reuniones en Outlook. Se recomienda que los usuarios y las organizaciones no adopten esta versión de Office hasta que se pueda resolver este problema.
En el caso de los usuarios que ya han instalado esta actualización, puede planificar e iniciar reuniones desde su sitio de Webex como solución alternativa.
Consulte la matriz a continuación:
| Tipo de servidor Exchange/Outlook para la versión del cliente de Mac | En Exchange prem | O365 | Versión de soporte para el complemento de Outlook de Webex |
| Anterior a 16.21 | Sin impacto | Sin impacto | WBS 33.0.7, WBS 33.6.X, WBS 33.9.X, WBS 39.1.X |
| 16.21 - 16.22 | Sin impacto | Impactados (actualizar reunión) | WBS 33.0.7, WBS 33.6.6 - 33.6.9, WBS 33.9.X y WBS 39.1.X |
| Canal rápido 16.23 | Sin impacto | Impactados (actualizar reunión) | WBS 39.1.4 y superior |
| Canal lento 16.23 y 16.24 | Bloqueado (versiones de la aplicación de escritorio anteriores a WBS 39.2.1, WBS 39.1.6 y WBS 33.6.10) | Bloqueado (versiones de la aplicación de escritorio anteriores a WBS 39.2.1, WBS 39.1.6 y WBS 33.6.10) | WBS 39.2.1, WBS 39.1.6 y WBS 33.6.10 |
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