Problema con la aplicación de escritorio de Mac Outlook Webex: faltan iconos de Webex o no se pueden actualizar las reuniones
Problema con la aplicación de escritorio Webex para Mac Outlook 16.22
Los iconos de Webex en Outlook para Mac desaparecieron
Problemas al editar o programar reuniones de Webex en Outlook para Mac
Debido a un cambio de código reciente en Microsoft Office para Mac, la integración de Outlook con Webex Desktop App ya no es compatible. Esto afecta a las versiones 16.21, 16.22, 16.23 y 16.24 de Outlook. Los usuarios que instalen esta versión de Office perderán los iconos de Webex y la capacidad de programar o editar reuniones dentro de Outlook. Se recomienda que los usuarios y las organizaciones dejen de adoptar esta versión de Office hasta que se pueda solucionar este problema.
Para los usuarios que ya han instalado esta actualización, puede programar e iniciar reuniones desde su sitio de Webex como solución alternativa.
Vea la matriz a continuación:
| Tipo de servidor de Exchange /Versión del cliente de Outlook para Mac | En Prem Exchange | O365 | Versión de soporte del complemento Webex Outlook |
| Antes de las 16.21 | Sin impacto | Sin impacto | WBS 33.0.7, WBS 33.6.X, WBS 33.9.X, WBS 39.1.X |
| 16.21 - 16.22 | Sin impacto | Afectado (reunión de actualización) | WBS 33.0.7, WBS 33.6.6 - 33.6.9, WBS 33.9.X y WBS 39.1.X |
| 16.23 canales rápidos | Sin impacto | Afectado (reunión de actualización) | WBS 39.1.4 y superior |
| 16.23 canales lentos y 16.24 | Bloqueado (versiones de aplicaciones de escritorio anteriores a WBS 39.2.1, WBS 39.1.6 y WBS 33.6.10) | Bloqueado (versiones de aplicaciones de escritorio anteriores a WBS 39.2.1, WBS 39.1.6 y WBS 33.6.10) | WBS 39.2.1, WBS 39.1.6 y WBS 33.6.10 |
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