Probleem met de Webex-bureaubladtoepassing voor Mac - Webex-pictogrammen ontbreken of vergaderingen kunnen niet worden bijgewerkt

Probleem met de Webex-bureaubladtoepassing voor Mac Outlook 16.22

Webex-pictogrammen in Outlook voor Mac zijn verdwenen

Problemen bij het bewerken of plannen van Webex-vergaderingen in Outlook voor Mac

Dit artikel is afkomstig uit het Engels en is machinaal vertaald. Er wordt geen garantie, uitdrukkelijk of impliciet, gegeven voor de juistheid, correctheid of betrouwbaarheid van machinevertalingen die zijn gemaakt vanuit het Engels naar een andere taal. Cisco is niet verantwoordelijk voor onnauwkeurige informatie, fouten of schade veroorzaakt door onjuiste vertaling van de inhoud of gebruik van de informatie.

Vanwege een recente codewijziging in Microsoft Office voor Mac is de integratie van de Webex-bureaublad-app met Outlook niet meer compatibel. Dit heeft betrekking op de versies 16.21, 16.22, 16.23 en 16.24. van Outlook. Gebruikers die deze build van Office installeren, verliezen de Webex-pictogrammen en de mogelijkheid om vergaderingen in Outlook te plannen of te bewerken. Het wordt aanbevolen dat gebruikers en organisaties wachten met het upgraden naar deze versie van Office totdat dit probleem wordt verholpen.

Voor gebruikers die deze update al hebben geïnstalleerd, kunt u vergaderingen plannen en starten vanaf uw Webex-site als tijdelijke oplossing.

Zie de onderstaande matrix:
 

Type Exchange-server/Outlook voor Mac-clientversieExchange op locatieO365Ondersteuning voor versie van Webex Outlook-invoegtoepassing
Ouder dan 16.21Geen impactGeen impactWBS 33.0.7, WBS 33.6.X, WBS 33.9.X, WBS 39.1.X
16.21 - 16.22Geen impactImpact (update vergadering)WBS 33.0.7, WBS 33.6.6 - 33.6.9, WBS 33.9.X en WBS 39.1.X
16.23 snel kanaalGeen impactImpact (update vergadering)WBS 39.1.4 en hoger
16.23 langzaam kanaal en 16.24Geblokkeerd (versies van de bureaublad-app vóór WBS 39.2.1, WBS 39.1.6 en WBS 33.6.10)Geblokkeerd (versies van de bureaublad-app vóór WBS 39.2.1, WBS 39.1.6 en WBS 33.6.10)WBS 39.2.1, WBS 39.1.6 en WBS 33.6.10

Vond u dit artikel nuttig?