Problème de l’application de bureau Webex pour Outlook sur Mac - Les icônes Webex sont manquantes ou il est impossible de modifier les réunions

Problème de l’application de bureau Webex pour Outlook 16.22 pour Mac

Les icônes Webex dans Outlook pour Mac ont disparu

Problèmes de modification ou de programmation des réunions Webex dans Outlook pour Mac

Cet article était initialement en anglais et a été traduit automatiquement. Aucune garantie d’aucune sorte, expresse ou implicite, n’est attribuée quant à l’exactitude, la précision ou la fiabilité des traductions automatiques de l’anglais vers une quelconque autre langue. Cisco n’est pas responsable des informations inexactes, des erreurs ou des dommages causés par une mauvaise traduction du contenu ou de l’utilisation incorrecte des informations.

En raison d’un récent changement de code dans Microsoft Office pour Mac, l’extension Outlook pour l’application de bureau Webex n’est plus compatible. Ceci a un impact sur les versions d’Outlook 16.21, 16.22, 16.23 et 16.24. Les utilisateurs qui installent cette version d’Office perdent les icônes Webex et la possibilité de programmer ou de modifier les réunions dans Outlook. Il est recommandé que les utilisateurs et les organisations attendent avant d’adopter cette version d’Office jusqu’à ce que ce problème soit résolu.

Pour les utilisateurs qui ont déjà installé cette mise à jour, vous pouvez programmer et démarrer les réunions à partir de votre site Webex comme autre solution.

Voir la matrice ci-dessous :
 

Type de serveur Exchange/version du client Outlook pour MacSur site ExchangeO365Version prise en charge du module d’extension Webex pour Outlook
Antérieure à 16.21Aucun impactAucun impactWBS 33.0.7, WBS 33.6.X, WBS 33.9.X, WBS 39.1.X
16.21 - 16.22Aucun impactImpactée (Modifier la réunion)WBS 33.0.7, WBS 33.6.6 - 33.6.9, WBS 33.9.X et WBS 39.1.X
Canal rapide 16.23Aucun impactImpactée (Modifier la réunion)WBS 39.1.4 et version ultérieure
Canal lent 16.23 et 16.24Bloquée (Versions de l’application de bureau antérieures à la version WBS 39.2.1, WBS 39.1.6 et WBS 33.6.10)Bloquée (Versions de l’application de bureau antérieures à la version WBS 39.2.1, WBS 39.1.6 et WBS 33.6.10)WBS 39.2.1, WBS 39.1.6 et WBS 33.6.10

Cet article était-il utile ?