이 문서가 도움이 되었습니까?
피드백을 보내 주셔서 감사합니다.
맥 아웃룩 웹엑스 데스크탑 응용프로그램 문제 - 웹엑스 아이콘이 없거나 미팅을 업데이트할 수 없어요
피드백이 있습니까?맥 아웃룩 16.22 웹엑스 데스크탑 응용 프로그램 문제
맥용 아웃룩의 웹엑스 아이콘이 사라졌어요
Mac용 Outlook에서 Webex 미팅을 편집하거나 예약하는 중 문제가 발생했어요.
맥용 마이크로소프트 오피스의 최근 코드 변경으로 인해 Webex 데스크탑 앱 아웃룩 통합이 더 이상 호환되지 않아요. 이는 아웃룩 버전 16.21, 16.22, 16.23, 16.24에 영향을 미친대요. 이 오피스 빌드를 설치하는 사용자는 웹엑스 아이콘을 잃게 되고 Outlook 내에서 미팅을 예약하거나 편집할 수 없게 돼요. 사용자와 조직은 이 문제가 해결될 때까지 이 버전의 Office 도입을 보류하는 것이 좋겠어요.
이 업데이트를 이미 설치한 사용자의 경우 해결 방법으로 Webex 사이트에서 미팅을 예약하고 시작할 수 있어요.
아래 매트릭스 보세요.
| 익스체인지 서버 유형/ 맥용 아웃룩 클라이언트 버전 | 온프레미스 익스체인지 | O365 | 웹엑스 아웃룩 플러그인 지원 버전 |
| 16.21 이전이었어요. | 영향 없어요 | 영향 없어요 | WBS 33.0.7, WBS 33.6.X, WBS 33.9.X, WBS 39.1.X |
| 16.21 - 16.22 | 영향 없어요 | 영향을 받았어요 (업데이트 회의) | WBS 33.0.7, WBS 33.6.6 - 33.6.9, WBS 33.9.X, WBS 39.1.X |
| 16.23 패스트 채널 | 영향 없어요 | 영향을 받았어요 (업데이트 회의) | WBS 39.1.4 이상 |
| 16.23 슬로우 채널하고 16.24 | 차단됐어요 (WBS 39.2.1, WBS 39.1.6, WBS 33.6.10 이전의 데스크톱 앱 버전) | 차단됐어요 (WBS 39.2.1, WBS 39.1.6, WBS 33.6.10 이전의 데스크톱 앱 버전) | WBS 39.2.1, WBS 39.1.6 그리고 WBS 33.6.10 |
이 문서가 도움이 되었습니까?
