Problem mit der Outlook Webex Desktop-Anwendung für Mac – Webex-Symbole fehlen oder Meetings können nicht aktualisiert werden.
Problem mit der Webex-Desktopanwendung mit Mac Outlook 16.22
Webex-Symbole in Outlook für Mac werden nicht mehr angezeigt
Probleme bei der Bearbeitung oder Planung von Webex-Meetings in Outlook für Mac
Aufgrund einer kürzlichen Codeänderung in Microsoft Office für Mac ist die Outlook-Integration der Webex-Desktop-App nicht mehr kompatibel. Dies betrifft Outlook Version 16.21, 16.22, 16.23 und 16.24. Benutzer, die diesen Office-Build installieren, verlieren die Webex-Symbole und die Möglichkeit, Meetings in Outlook zu planen oder zu bearbeiten. Es wird empfohlen, dass Benutzer und Organisationen die Einführung dieser Office-Version nicht annehmen, bis dieses Problem behoben werden kann.
Für Benutzer, die diese Aktualisierung bereits installiert haben, können Sie Meetings von Ihrem Webex-Site aus planen und starten, um dieses Problem zu umgehen.
Siehe Matrix unten:
| Exchange Server-Typ/Client-Version von Outlook für Mac | Vor-Ort-Exchange | O365 | Webex Outlook Plug-in-Support-Version |
| Vor 16.21 | Keine Auswirkungen | Keine Auswirkungen | WBS 33.0.7, WBS 33.6.X, WBS 33.9.X, WBS 39.1.X |
| 16.21 - 16.22 | Keine Auswirkungen | Auswirkungen (Meeting aktualisieren) | WBS 33.0.7, WBS 33.6.6 - 33.6.9, WBS 33.9.X und WBS 39.1.X |
| 16.23 schneller Kanal | Keine Auswirkungen | Auswirkungen (Meeting aktualisieren) | WBS 39.1.4 und höher |
| 16,23 langsamer Kanal und 16,24 | Blockiert (Desktop-App-Versionen vor WBS 39.2.1, WBS 39.1.6 und WBS 33.6.10) | Blockiert (Desktop-App-Versionen vor WBS 39.2.1, WBS 39.1.6 und WBS 33.6.10) | WBS 39.2.1, WBS 39.1.6 und WBS 33.6.10 |
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