PROBLEMA
Al iniciar sesión en su sitio de Webex, recibirá el error 'Ha introducido una dirección de correo electrónico o una contraseña incorrectas'.



SOLUCIÓN
Haga clic en Forgot Password (Olvidé contraseña). Webex enviará un código de 6 dígitos a su dirección de correo electrónico. Introduzca el código de 6 dígitos en la pantalla y podrá establecer una nueva contraseña. Si está intentando iniciar sesión a través de la aplicación de Webex, inicie sesión aquí y haga clic en el enlace Olvidó la contraseña.

CAUSA
Este mensaje de error se debe a la introducción de una combinación incorrecta de correo electrónico y contraseña.

INFORMACIÓN ADICIONAL
Numerosas cosas pueden causar problemas de inicio de sesión con Webex. Haga clic aquí para obtener una lista completa de problemas de inicio de sesión de Webex.