PROBLEEM
Wanneer u zich aanmeldt bij uw Webex-site, krijgt u de fout 'U hebt een onjuist e-mailadres of wachtwoord ingevoerd'.



RESOLUTIE
Klik op Wachtwoord vergeten. Webex verzendt een code van 6 cijfers naar uw e-mailadres. Voer de 6-cijferige code in op het scherm en u kunt een nieuw wachtwoord instellen. Als u zich probeert aan te melden via de Webex-app, meldt u zich hier aan en klikt u op de koppeling Wachtwoord vergeten.

OORZAAK
Deze foutmelding wordt veroorzaakt door het invoeren van een onjuiste combinatie van e-mail en wachtwoord.

AANVULLENDE INFORMATIE
Tal van dingen kunnen aanmeldproblemen veroorzaken met Webex. Klik hier voor een uitgebreide lijst met aanmeldproblemen voor Webex.