Acerca de los tipos de sesiones

Los tipos de sesión son como plantillas de reunión que las personas de su organización pueden utilizar para planificar reuniones rápidamente.

Los tipos de sesiones definen las características y las opciones que los usuarios tienen a su disposición para las sesiones planificadas. Cuando están habilitadas para su sitio, puede crear hasta cuatro tipos de sesión personalizados para cada tipo de sesión principal que incluya su servicio. Los tipos de sesión principal de su servicio de Webex se enumeran en la página de inicio de Administración del sitio, en tipos de sesión.

Después de crear un tipo de sesión personalizado, los administradores del sitio pueden asignarlos a usuarios específicos. Por ejemplo, puede usar los tipos de sesión para evitar que determinados usuarios utilicen la opción control remoto durante la compartición de pantalla.

Según su modelo de precios Webex, es posible que algunas cuentas de organizador con nombre se asocien con cada tipo de sesión. Esto controla cuántas personas de su organización pueden organizar reuniones.

Crear tipos de sesión personalizados

Antes de comenzar

Debe tener habilitadas las opciones de tipos de sesiones personalizados para ver las opciones de Tipos de sesiones en el barra de navegación. Para obtener más información, o si no ve Tipos de sesión en la barra de navegación, póngase en contacto con su representante de Webex.

Una vez que crea un nuevo tipo de sesión, no puede eliminarlo. Sin embargo, puede modificarlo o desactivarlo.

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Inicie sesión en el sitio Administración del sitio Webex y vaya a Configuración > del sitio común > tipos de sesión .

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En la columna Código de sesión, busque el nombre tipo de sesión para el que desea crear un archivo tipo de sesión.

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Haga clic en el enlace Añadir tipo de sesión para .

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Introduzca un nombre para el tipo de sesión personalizado.

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Seleccione las características que desea incluir en el tipo de sesión.

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Haga clic en Añadir .

Para posibilitar que los organizadores puedan usar el tipo de sesión personalizado que usted creó para organizar las sesiones, habilite ese tipo de sesión para la cuenta de usuario del organizador.

Crear un Cisco Unified de videoconferencias (CUVC) tipo de sesión

Con el tipo de sesión de Cisco Unified Videoconferencing (CUVC), usted puede integrar los servicios de Webex con las sesiones de videoconferencia en el sistema de CUVC. Un ID de reunión lo ayuda a lograr esta integración.

Antes de que pueda integrar los servicios de Webex con el sistema de CUVC, asegúrese de que:

  • La opción de CUVC esté disponible en su sitio de Webex.

  • Ha habilitado la opción CUVC en la página de configuración.

  • Nota: Cuando la opción de CUVC esté habilitada, el escritorio de CUVC reemplazará el vídeo de Webex durante una sesión.

    Puede configurar la integración de CUVC mediante el uso de un ID de reunión de CUVC dinámico o un ID de reunión de CUVC personalizado.

1

Inicie sesión en el sitio Administración del sitio Webex y vaya a Configuración > del sitio común > tipos de sesión .

2

Inicie sesión en el sitio Administración del sitio Webex y vaya a Configuración > del sitio común > tipos de sesión .

3

En la columna Código de sesión, busque el nombre tipo de sesión para el que desea crear un archivo tipo de sesión.

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Busque la sección correspondiente al tipo de sesión principal para el que quiera crear un tipo de sesión personalizado.

5

Seleccione el enlace Añadir nuevo tipo de sesión personalizada para .

6

Introduzca un nombre para el tipo de sesión personalizado.

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Desplácese hacia abajo hasta encontrar Cisco Unified de vídeo conferencia personal (CUVC ).

Si no ve la opción Cisco Unified vídeo conferencia personal (CUVC ), es posible que no se aprovisione para su sitio.

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Seleccione Cisco Unified Videoconferencing (CUVC) y escriba la URL de CUVC para habilitar la integración de CUVC con el servicio Webex seleccionado. Si no suministra la URL de CUVC, aparece un mensaje de error cuando intenta agregar el tipo de sesión.

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(Opcional) Configure la integración de CUVC proporcionando el ID de reunión de CUVC personalizado o el ID de reunión CUVC dinámico.

  • Para suministrar el ID de reunión de CUVC personalizado, seleccione Permitir introducir un ID de reunión de CUVC en el planificador de reuniones .

  • Para suministrar un ID de reunión de CUVC dinámico, no seleccione Permitir introducir un ID de reunión de CUVC en el planificador de reuniones . La interfaz número de reunión Webex representa el ID de reunión de CUVC cuando usted planifica una reunión. También debe incluir un "prefijo de servicio" en la variable %MeetingID% para la URL CUVC. Por ejemplo, http://hostname.example.com/path/?ID=<Service_Prefix>%MeetingID%. Permitir introducir un ID de reunión CUVC en el programador de reuniones no está marcada por defecto.

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(Opcional) Seleccione Ejemplo de URL para ver el tema de ayuda para la configuración de CUVC.

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Seleccione Agregar para crear el archivo tipo de sesión CUVC.

Activar un tipo de sesión para una cuenta de organizador

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En Administración del sitio, seleccione Administración de usuarios > Editar usuario.

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Busque al usuario mediante la característica Buscar o la característica Índice, y encuéntrelo en la lista.

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Haga clic en su nombre.

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En la sección Tipo de sesión, seleccione la casilla de verificación del tipo de sesión que desee.

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Seleccione Enviar.

Habilitar un tipo de sesión para todos los usuarios nuevos

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Inicie sesión en el sitio Administración del sitio Webex y vaya a Configuración > del sitio común > tipos de sesión .

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En la columna Predeterminado para usuarios nuevos, busque y marque la casilla que se corresponda con la tipo de sesión a la que desea que todos los usuarios nuevos tengan acceso.

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Haga clic en Actualizar .

Cambiar un tipo de sesión personalizado

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Inicie sesión en el sitio Administración del sitio Webex y vaya a Configuración > del sitio común > tipos de sesión .

2

En la columna Código de sesión, busque el nombre tipo de sesión y luego haga clic en el enlace para el mensaje personalizado tipo de sesión que desea editar.

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Localice la sección correspondiente al tipo de sesión principal y luego haga clic en el enlace para el tipo de sesión personalizado que quiera editar.

4

Cambie la configuración de la característica para el tipo de sesión.

5

Seleccione Actualizar .

Activar o desactivar un tipo de sesión personalizado

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Inicie sesión en el sitio Administración del sitio Webex y vaya a Configuración > del sitio común > tipos de sesión .

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En la columna Activo , marque o desmarque la casilla de verificación correspondiente para activar o desactivar el tipo de sesión.

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Seleccione Actualizar .

Características del tipo de sesión

Las siguientes opciones de características son para una tipo de sesión personalizada de Webex Meetings PRO, pero son típicas para todos los servicios de Webex.

Características

Función

Alerta: parpadeo

Aparece una alerta naranja si el panel del participante está contraído o cerrado, cuando alguien entra a la reunión, se abre un sondeo o se recibe un chat. El estado de alerta permanece intermitente hasta que se abre o se visualiza el panel del participante.

Alerta: sonido

Se reproduce un sonido cuando ocurren determinados eventos en la reunión, como cuando alguien entra o abandona la reunión, un participante selecciona el icono Levantar la mano o se recibe un mensaje de chat.

Herramientas de anotación

Una agrupación de herramientas que permiten que los participantes realicen comentarios, resalten, expliquen o señalen la información en el contenido compartido.

Compartición de aplicaciones

Los presentadores pueden mostrar una o más aplicaciones para demostrar software o editar documentos.

Debe habilitar la compartición de aplicaciones o de escritorio si desea permitir uso compartido de pizarra blanca para los participantes en la aplicación móvil Webex Meetings para Android y iOS.

Uso compartido de aplicaciones: control remoto

Puede permitir que los participantes soliciten el control remoto de la aplicación que está compartiendo el presentador.

Sesiones individuales

Permitir que los organizadores y los organizadores en grupo creen y asignen usuarios a las sesiones de breakout.

Exploración co-explorar - Vista Solicitar

Envía una solicitud para ver el escritorio de su cliente. Después de que el cliente acepta la solicitud, el organizador de soporte verá todo en su escritorio. Un agente puede hacerlo en una sesión de soporte con un cliente.

Exploración co-explorar - Iniciar control completo

Después de que el cliente aprueba la solicitud, el host de soporte puede utilizar esta opción para iniciar el control completo de su computadora. Un agente puede hacerlo en una sesión de soporte con un cliente.

Exploración co-explorar - Vista Iniciar

Después de que un agente haya enviado una solicitud para ver el escritorio del cliente, y después de que el cliente aprueba la solicitud, el host de soporte verá todo en su escritorio. Un agente puede hacerlo en una sesión de soporte con un cliente.

Exploración co-explorar - Solicitar control completo

Envía a su cliente una solicitud para obtener el control total de su escritorio. Después de que el cliente aprueba la solicitud, el organizador de soporte puede controlar su computadora. Un agente puede hacerlo en una sesión de soporte con un cliente.

Secuencias de comandos personalizadas

No está disponible para Webex Meetings

Chat

Si la característica de Chat está disponible, puede determinar la configuración predeterminada para el panel de Chat. Se puede configurar para que se abra, se minimice o se cierre para los participantes cuando se inicia una reunión.

Subtítulos

Si la característica de Subtítulos está disponible, puede determinar la configuración predeterminada para el panel de Subtítulos. Se puede configurar para que se abra, se minimice o se cierre para los participantes cuando se inicia una reunión.

Uso compartido de documentos y presentaciones

Puede permitir que los presentadores compartan documentos o las presentaciones durante la reunión.

  • Cuando el uso compartido de documentos y presentaciones no está habilitado, los elementos de la ficha uso compartido de archivos, pizarra blanca y inicio rápido no están disponibles en su sitio.

  • Debe habilitar la compartición de documentos y presentaciones si desea permitir la uso compartido de pizarra blanca los participantes en la aplicación Webex Meetings escritorio.

Uso compartido de escritorio

Puede permitir que los presentadores compartan contenidos completos de sus computadoras, incluidas aplicaciones, ventanas, directorios de archivos y movimientos del mouse.

Debe habilitar la compartición de aplicaciones o de escritorio si desea permitir uso compartido de pizarra blanca para los participantes en la aplicación móvil Webex Meetings para Android y iOS.

Uso compartido de escritorio: control remoto

Puede permitir que los participantes soliciten el control remoto del escritorio del presentador.

Uso compartido de exploradores web/aplicaciones/escritorio: compatibilidad con color verdadero

Puede permitir que los presentadores compartan contenido con presentadores en el modo Color verdadero. El modo Color verdadero proporciona colores más detallados, con opciones para una mejor imagen o un mejor rendimiento.

Cifrado de extremo a extremo

Puede cifrar todos los datos de la sesión de Webex.

Comentarios

No está disponible para Webex Meetings

Transferencia de archivos

Puede permitir que los participantes se transfieran archivos mutuamente durante una reunión.

Demostración de prácticas

No está disponible para Webex Meetings

Laboratorio de prácticas

No está disponible para Webex Meetings

Conectarse como usuario diferente

No está disponible para Webex Meetings

Transcripción de reunión

Puede permitir que los organizadores envíen a los participantes archivos e información general sobre la reunión en un correo electrónico.

Notas

Si la característica Notas está disponible, puede determinar la configuración predeterminada para el panel de Notas. Se puede configurar para que se abra, se minimice o se cierre para los participantes cuando se inicia una reunión.

Integración en Outlook/Lotus Notes

Puede permitir que los usuarios planifiquen las reuniones con Microsoft Outlook o IBM Lotus Notes.

Lista de participantes

Si la característica Lista de participantes está disponible, puede determinar la configuración predeterminada para el panel de la Lista de participantes. Se puede configurar para que se abra, se minimice o se cierre para los participantes cuando se inicia una reunión.

Sondeo

Si la característica Sondeo está disponible, puede determinar la configuración predeterminada para el panel de Sondeo. Se puede configurar para que se abra, se minimice o se cierre para los participantes cuando se inicia una reunión.

Puede habilitar estas opciones para el control del sondeo:

  • Mostrar resultados individuales: para compartir los resultados del sondeo con los participantes en forma anónima.

  • Guardar resultados individuales: para guardar las respuestas de cada participante e en un archivo .txt.

  • Pruebas y calificaciones-No disponible para reuniones Webex

  • No incluir respuesta: para permitir preguntas que requieran una respuesta corta.

  • Mostrar la cantidad de respuestas: para enumerar la cantidad de respuestas de los participantes en el estado del sondeo.

Cifrado PKI

Puede utilizar certificados digitales (PKI) para cifrar los datos de la sesión de Webex.

Sesión de práctica (Webex Events únicamente)

No está disponible para Webex Meetings

Preguntas y respuestas

Si la función de preguntas y respuestas está disponible, puede determinar la configuración predeterminada del panel Q&A . Puede configurar el panel para que esté abierto, minimizado o cerrado para los participantes al inicio de sus reuniones.

El participante puede tomar la función del presentador

Puede permitir que los participantes tomen la función de presentador directamente desde otros participantes para poder compartir contenido durante la reunión.

Reiniciar en modo seguro

Reinicia la sesión de escritorio del cliente en Modo seguro.

Grabación del lado del cliente

Puede permitir que los organizadores graben reuniones en sus unidades locales.

Grabación basada en red

Puede permitir que los organizadores graben reuniones en el servidor de red.

Uso compartido de la computadora remota

Puede permitir que los presentadores compartan contenido que reside en una computadora remota.

Impresión remota

Puede permitir que los presentadores impriman contenido que se comparte en una reunión.

Mostrar el Inicio rápido al organizador y al presentador

No está disponible para Webex Meetings como una opción: está predeterminado para todos los organizadores y presentadores

  • Mostrar QuickStart a los asistentes - No disponible para reuniones Webex y formación Webex

Transferir sesión

Transfiere la sesión de soporte a un agente o una cola WebACD y sale de la sesión.

Esta opción está disponible solo si es un agente WebACD.

UCF de archivos multimedia enriquecidos Tamaño de archivo para UCF de archivos multimedia enriquecidos a:

Ya no es compatible

Vídeo

Si la característica de vídeo está disponible, puede determinar la configuración predeterminada para el panel de vídeo. Se puede configurar para que se abra, se minimice o se cierre para los participantes cuando se inicia una reunión.

Webex vídeo

Puede permitir el vídeo de alta calidad para las reuniones en su sitio.

  • Vídeo de varios puntos: no está disponible para Webex Meetings, Webex Events ni Webex Training

  • Permitir videoconferencias de Cisco Unified (CUVC)

  • Permitir la introducción de un ID de reunión de CUVC en el planificador de reunión

Uso compartido de exploradores web

Puede permitir que los presentadores compartan exploradores web durante la reunión.

Uso compartido de exploradores web: control remoto

Puede permitir que los participantes compartan exploradores web durante la reunión.

Prueba basada en la Web

No está disponible para Webex Meetings

Pizarra blanca

Puede permitir que los presentadores dibujen objetos y escriban texto que puedan ver todos los participantes en los visores de contenido.