Om økttyper

Økttyper er som møtemaler som personer i organisasjonen kan bruke til å planlegge møter raskt.

Økttyper definerer funksjonene og alternativene som er tilgjengelige for brukere for planlagte økter. Når dette er aktivert for nettstedet ditt, kan du opprette opptil fire egendefinerte økttyper for hver primære økttype som tjenesten inkluderer. De primære økttypene for Webex-tjenesten er oppført på hjemmesiden i nettstedsadministrasjon, under Økttyper.

Når du har opprettet en egendefinert økttype, kan nettstedsadministratorer tilordne dem til bestemte brukere. Du kan for eksempel bruke økttyper for å hindre at bestemte brukere bruker fjernkontrollalternativet under skjermdeling.

Avhengig av Webex-prismodellen kan noen navngitte vertskontoer være knyttet til hver økttype. Dette styrer hvor mange personer i organisasjonen som kan være vert for møter.

Opprett egendefinerte økttyper

Før du begynner

Du må ha de egendefinerte økttypealternativene aktivert for å se Økttyper -alternativene i navigasjonslinjen. Hvis du vil ha mer informasjon, eller hvis du ikke ser Økttyper i navigasjonslinjen, kan du kontakte din Webex-representant.

Når du har opprettet en ny økttype, kan du ikke slette den. Du kan imidlertid endre den eller slå den av.

1

Logg på Webex Site Administration og gå til Konfigurasjon > Fellesinnstillinger for nettsted > Økttyper .

2

I Øktkode -kolonnen finner du primærøkttypen du vil opprette en egendefinert økttype for.

3

Klikk på koblingen Legg til økttype for .

4

Skriv inn et navn for den egendefinerte økttypen.

5

Velg funksjonene du vil inkludere i økttypen.

6

Klikk på Legg til.

Hvis du vil gjøre det mulig for en vert å være vert for økter med den egendefinerte økttypen du opprettet, aktiverer du denne økttypen for vertsbrukerkontoen.

Opprette en økttype for Cisco Unified Videoconferencing (CUVC)

Med økttypen Cisco Unified Videoconferencing (CUVC) kan du integrere Webex-tjenester med videokonferanseøkter i CUVC-systemet. En møte-ID hjelper deg med å oppnå denne integreringen.

Før du kan integrere Webex-tjenester med CUVC-systemet, må du sørge for at:

  • CUVC-alternativet er tilgjengelig for ditt Webex-nettsted.

  • Du har aktivert CUVC-alternativet på innstillingssiden.

  • Merk: Når CUVC-alternativet er aktivert, erstatter CUVC Desktop Webex-video under en økt.

    Du kan konfigurere CUVC-integrasjonen ved å bruke enten en dynamisk CUVC-møte-ID eller en egendefinert CUVC-møte-ID.

1

Logg på Webex Site Administration og gå til Konfigurasjon > Fellesinnstillinger for nettsted > Økttyper .

2

Logg på Webex Site Administration og gå til Konfigurasjon > Fellesinnstillinger for nettsted > Økttyper .

3

I Øktkode -kolonnen finner du primærøkttypen du vil opprette en egendefinert økttype for.

4

Finn den tilsvarende delen for den primære økttypen som du vil opprette en egendefinert økttype for.

5

Velg koblingen Legg til ny egendefinert økttype for .

6

Skriv inn et navn for den egendefinerte økttypen.

7

Bla ned for å finne alternativet Cisco Unified Videoconferencing (CUVC) .

Hvis du ikke ser alternativet Cisco Unified Videoconferencing (CUVC) , er det kanskje ikke klargjort for nettstedet ditt.

8

Velg Cisco Unified Videoconferencing (CUVC) og skriv inn CUVC-URL-adressen for å aktivere CUVC-integrering med den valgte Webex-tjenesten. Hvis du ikke oppgir CUVC URL-adressen, vises en feilmelding når du prøver å legge til økttypen.

9

(Valgfritt) Konfigurer CUVC-integreringen ved å oppgi enten tilpasset CUVC-møte-ID eller dynamisk CUVC-møte-ID.

  • Hvis du vil oppgi egendefinert møte-ID for CUVC, velger du Tillat tilgang til en møte-ID for CUVC i møteplanleggeren .

  • Hvis du vil oppgi en dynamisk møte-ID for CUVC, velger du ikke Tillat tilgang til en møte-ID for CUVC i møteplanleggeren . Webex-møtenummeret representerer CUVC-møte-ID når du planlegger et møte. Du må også inkludere et «tjenesteprefiks» i %MeetingID% variabelen for CUVC URL-adressen. For eksempel http://hostname.example.com/path/?ID=<Service_Prefix>%MeetingID%. Tillat tilgang til en møte-ID for CUVC i møteplanleggeren er ikke merket som standard.

10

(Valgfritt) Velg Eksempel-URL for å vise hjelpeemnet for CUVC-konfigurasjonen.

11

Velg Legg til for å opprette økttypen CUVC.

Aktivere en økttype for en vertskonto

1

I nettstedsadministrasjon velger du Brukeradministrasjon > Rediger bruker.

2

Finn brukeren ved å bruke Søk -funksjonen, eller ved å bruke Indeks-funksjonen og finne brukeren i listen.

3

Klikk på navnet deres.

4

Merk av i avkrysningsboksen for ønsket økttype i delen Økttype .

5

Velg Send inn.

Aktivere en økttype for alle nye brukere

1

Logg på Webex Site Administration og gå til Konfigurasjon > Fellesinnstillinger for nettsted > Økttyper .

2

I kolonnen Standard for nye brukere finner du og merker av i boksen som samsvarer med økttypen du vil at alle nye brukere skal ha tilgang til.

3

Klikk på Oppdater.

Endre en egendefinert økttype

1

Logg på Webex Site Administration og gå til Konfigurasjon > Fellesinnstillinger for nettsted > Økttyper .

2

Finn den primære økttypen i Øktkode -kolonnen, og klikk deretter på koblingen for den egendefinerte økttypen du vil redigere.

3

Finn den tilsvarende delen for den primære økttypen, og klikk deretter på koblingen for den egendefinerte økttypen du vil redigere.

4

Endre funksjonsinnstillingene for økttypen.

5

Velg Oppdater.

Aktivere eller deaktivere en egendefinert økttype

1

Logg på Webex Site Administration og gå til Konfigurasjon > Fellesinnstillinger for nettsted > Økttyper .

2

I Aktiv -kolonnen merker du av for eller fjerner merket i den tilsvarende avmerkingsboksen for å aktivere eller deaktivere økttypen.

3

Velg Oppdater.

Funksjoner for økttype

Følgende funksjonsalternativer er for en egendefinert økttype for Webex Meetings PRO, men er typiske for alle Webex-tjenester.

Funksjoner

Funksjon

Varsel – blinkende

Et oransje varsel vises hvis deltakerens panel er skjult eller lukket, når noen blir med i møtet, en avstemning åpnes eller en chat mottas. Varselstatusen fortsetter å blinke til deltakerens panel åpnes eller vises.

Varsel – lyd

En lyd spilles av når bestemte møtehendelser inntreffer, for eksempel når noen blir med i eller forlater møtet, en deltaker velger Rekk opp hånden-ikonet eller det mottas en chatmelding.

Merknadsverktøy

En gruppering av verktøy som gjør det mulig for deltakerne å kommentere, fremheve, forklare eller peke på informasjon om delt innhold.

Programdeling

Presentatører kan vise ett eller flere programmer for å demonstrere programvare eller redigere dokumenter.

Du må aktivere Programdeling eller Skrivebordsdeling hvis du vil tillate deling av tavler for deltakere i Webex Meetings-mobilappen for Android og iOS.

Programdeling – fjernstyring

Du kan la deltakerne be om fjernstyring av programmet som presentatøren deler.

Separatøkter

Tillat at verter og medverter oppretter og tilordner brukere til separatøkter.

Surf sammen - Be om visning

Sender en forespørsel om å vise kundens skrivebord. Når kunden har godkjent forespørselen, vil støtteverten se alt på skrivebordet. En agent kan utføre dette når du er i en støtteøkt med en kunde.

Co-Browse - Start full kontroll

Når kunden har godkjent forespørselen, kan støtteverten bruke denne til å starte full kontroll over datamaskinen sin. En agent kan utføre dette når du er i en støtteøkt med en kunde.

Surf sammen - Start visning

Etter at en agent har sendt en forespørsel om å vise kundens skrivebord, og etter at kunden har godkjent forespørselen, vil støtteverten se alt på skrivebordet. En agent kan utføre dette når du er i en støtteøkt med en kunde.

Surf sammen - Be om full kontroll

Sender en forespørsel til kunden om full kontroll over skrivebordet. Når kunden har godkjent forespørselen, kan støtteverten kontrollere datamaskinen sin. En agent kan utføre dette når du er i en støtteøkt med en kunde.

Egendefinerte skript

Ikke tilgjengelig for Webex Meetings

Chat

Hvis Chat-funksjonen er tilgjengelig, kan du bestemme standardinnstillingene for Chat-panelet. Den kan angis til å bli åpnet, minimert eller stengt for deltakere når et møte starter.

Undertekster

Hvis funksjonen Undertekster er tilgjengelig, kan du bestemme standardinnstillingene for panelet Undertekster. Den kan angis til å bli åpnet, minimert eller stengt for deltakere når et møte starter.

Dokument- og presentasjonsdeling

Du kan la presentatører dele dokumenter eller presentasjoner under møtet.

  • Når Dokument- og presentasjonsdeling ikke er aktivert, er ikke elementene i fildeling, tavle og hurtigstartfanen tilgjengelige på nettstedet ditt.

  • Du må aktivere Dokument- og presentasjonsdeling hvis du vil tillate deling av tavler for deltakere i Webex Meetings-skrivebordsappen.

Deling av skrivebord

Du kan la presentatører dele alt innholdet på datamaskinene sine, inkludert programmer, vinduer, filkataloger og musebevegelser.

Du må aktivere Programdeling eller Skrivebordsdeling hvis du vil tillate deling av tavler for deltakere i Webex Meetings-mobilappen for Android og iOS.

Deling av skrivebord – Fjernkontroll

Du kan la deltakerne be om fjernstyring av presentatørens skrivebord.

Deling av skrivebord/program/nettleser – støtte for ekte farge

Du kan la presentatører dele innhold med presentatører i modus for millioner av farger. True Color-modus gir mer detaljert farge, med alternativer for enten bedre bildebehandling eller bedre ytelse.

Ende-til-ende-kryptering

Du kan kryptere alle Webex-øktdata.

Tilbakemelding

Ikke tilgjengelig for Webex Meetings

Filoverføring

Du kan la deltakerne overføre filer til hverandre under et møte.

Praktisk demo

Ikke tilgjengelig for Webex Meetings

Praktisk lab

Ikke tilgjengelig for Webex Meetings

Logg på som en annen bruker

Ikke tilgjengelig for Webex Meetings

Utskrift av møtet

Du kan la verter sende generell møteinformasjon og filer i en e-post til deltakerne.

Merknader

Hvis Notater-funksjonen er tilgjengelig, kan du bestemme standardinnstillingene for Notater-panelet. Den kan angis til å bli åpnet, minimert eller stengt for deltakere når et møte starter.

Integrering av Outlook/Lotus Notes

Du kan la brukere planlegge møter med Microsoft Outlook eller IBM Lotus Notes.

Deltakerliste

Hvis funksjonen Deltakerliste er tilgjengelig, kan du bestemme standardinnstillingene for Deltakerliste-panelet. Den kan angis til å bli åpnet, minimert eller stengt for deltakere når et møte starter.

Avstemning

Hvis avstemningsfunksjonen er tilgjengelig, kan du bestemme standardinnstillingene for avstemningspanelet. Den kan angis til å bli åpnet, minimert eller stengt for deltakere når et møte starter.

Du kan aktivere disse alternativene for avstemningskontroll:

  • Vis individuelle resultater – for å dele avstemningsresultater med deltakerne anonymt

  • Lagre individuelle resultater – for å lagre svar fra hver deltaker i en .txt-fil

  • Testing og gradering – ikke tilgjengelig for Webex Meetings

  • Ikke inkluder noe svar – for å tillate spørsmål med korte svar

  • Vis antall svar – for å liste opp antall deltakersvar i en avstemningsstatus

PKI-kryptering

Du kan bruke digitale sertifikater (PKI) til å kryptere Webex-øktdata.

Øvingsøkt (kun Webex Events)

Ikke tilgjengelig for Webex Meetings

Spørsmål og svar

Hvis spørsmål og svar-funksjonen er tilgjengelig, kan du bestemme standardinnstillingene for spørsmål og svar -panelet. Du kan angi at panelet skal være åpent, minimert eller lukket for deltakere når møtene deres starter.

Deltaker kan ta presentatørrolle

Du kan la deltakerne ta presentatørrollen direkte fra andre deltakere, slik at de kan dele innhold under møtet.

Omstart i sikkermodus

Starter kundens skrivebordsøkt på nytt i sikkermodus.

Opptaksklientside

Du kan la verter ta opp møter på sine lokale stasjoner.

Nettverksbasert opptak

Du kan la verter ta opp møter på nettverksserveren.

Deling av ekstern datamaskin

Du kan la presentatører dele innhold som ligger på en ekstern datamaskin.

Ekstern utskrift

Du kan la presentatører skrive ut innhold som deles i et møte.

Vis QuickStart til vert og presentatør

Ikke tilgjengelig for Webex Meetings som et alternativ – standard for alle verter og presentatører

  • Vis QuickStart til deltakere – Ikke tilgjengelig for Webex Meetings og Webex Training

Overfør økt

Overfør støtteøkten til en WebACD-agent eller -kø og forlat økten.

Dette alternativet er bare tilgjengelig hvis du er en WebACD-agent.

UCF Rich Media Limit File Size for UCF-medietyper til:

Støttes ikke lenger

Video

Hvis videofunksjonen er tilgjengelig, kan du bestemme standardinnstillingene for videopanelet. Den kan angis til å bli åpnet, minimert eller stengt for deltakere når et møte starter.

Webex-video

Du kan tillate høykvalitetsvideo for møter på nettstedet ditt.

  • Video med flere punkter – ikke tilgjengelig for Webex Meetings, Webex Events eller Webex Training

  • Tillat Cisco Unified Videoconferencing (CUVC)

  • Tillat tilgang til en møte-ID for CUVC i møteplanleggeren

Deling av nettleser

Du kan la presentatører dele nettlesere under møtet.

Deling av nettleser – fjernkontroll

Du kan la deltakerne dele nettlesere under møtet.

Nettbasert testing

Ikke tilgjengelig for Webex Meetings

Tavle

Du kan la presentatører tegne objekter og skrive inn tekst som alle deltakerne kan se i innholdsvisningen.