Om økttyper

Økttyper er som møtemaler som personer i organisasjonen kan bruke til å planlegge møter raskt.

Økttyper definerer funksjonene og alternativene som er tilgjengelige for brukere for planlagte økter. Når dette er aktivert for nettstedet, kan du opprette opptil fire egendefinerte økttyper for hver primære økttype som tjenesten inkluderer. De primære økttypene for Webex-tjenesten er oppført på hjemmesiden i nettstedsadministrasjon, under Økttyper.

Når du har opprettet en egendefinert økttype, kan nettstedsadministratorer tilordne dem til bestemte brukere. Du kan for eksempel bruke økttyper til å hindre bestemte brukere i å bruke fjernkontroll under skjermdeling.

Avhengig av Webex-prismodellen din, kan noen navngitte vertskontoer være knyttet til hver økttype. Dette styrer hvor mange personer i organisasjonen som kan være vert for møter.

Opprett egendefinerte økttyper

Før du begynner

Du må ha alternativene for egendefinerte økttyper aktivert for å se Økttyper alternativer i navigasjonslinjen. Hvis du vil ha mer informasjon, eller hvis du ikke ser Økttyper i navigasjonslinjen, kontakter du din Webex-representant.

Når du har opprettet en ny økttype, kan du ikke slette den. Du kan imidlertid endre den eller slå den av.

1

Logg på Webex nettstedsadministrasjon og gå til Konfigurasjon > Felles nettstedsinnstillinger > Økttyper .

2

I Øktkode finner du den primære økttypen du vil opprette en egendefinert økttype for.

3

Klikk på Legg til økttype for koblingen.

4

Angi et navn for den egendefinerte økttypen.

5

Velg funksjonene du vil inkludere i økttypen.

6

Klikk på Legg til .

Hvis du vil la en vert være vert for økter med den egendefinerte økttypen du opprettet, aktiverer du denne økttypen for brukerkonto.

Opprett en økttype for Cisco Unified Videoconferencing (CUVC).

Med økttypen Cisco Unified Videoconferencing (CUVC) kan du integrere Webex-tjenester med videokonferanse på CUVC-systemet. En møte-ID hjelper deg med å oppnå denne integreringen.

Før du kan integrere Webex-tjenester med CUVC-systemet, må du kontrollere at:

  • CUVC-alternativet er tilgjengelig for Webex-nettsted ditt.

  • Du har aktivert CUVC-alternativet på innstillingssiden.

  • Merk: Når CUVC-alternativet er aktivert, erstatter CUVC-skrivebordet Webex-video under en økt.

    Du kan konfigurere CUVC-integreringen ved å bruke enten en dynamisk CUVC- møte-ID eller en egendefinert CUVC- møte-ID.

1

Logg på Webex nettstedsadministrasjon og gå til Konfigurasjon > Felles nettstedsinnstillinger > Økttyper .

2

Logg på Webex nettstedsadministrasjon og gå til Konfigurasjon > Felles nettstedsinnstillinger > Økttyper .

3

I Øktkode finner du den primære økttypen du vil opprette en egendefinert økttype for.

4

Finn den tilsvarende delen for den primære økttypen som du vil opprette en egendefinert økttype for.

5

Velg Legg til ny egendefinert økttype for koblingen.

6

Angi et navn for den egendefinerte økttypen.

7

Bla ned for å finne Cisco Unified Videoconferencing (CUVC) alternativet.

Hvis du ikke ser Cisco Unified Videoconferencing (CUVC) alternativet, kan det hende at den ikke er klargjort for nettstedet ditt.

8

Velg Cisco Unified Videoconferencing (CUVC) og skriv inn CUVC-URL-en for å aktivere CUVC-integreringen med den valgte Webex-tjenesten. Hvis du ikke oppgir CUVC-URL-en, vises en feilmelding når du prøver å legge til økttypen.

9

(Valgfritt) Konfigurer CUVC-integreringen ved å oppgi enten den egendefinerte CUVC-møte-ID-en eller den dynamiske CUVC-møte-ID-en.

  • Hvis du vil oppgi den egendefinerte CUVC-møte-ID-en, velger du Tillat registrering av en CUVC-møte-ID i møteplanleggeren .

  • Hvis du vil oppgi en dynamisk CUVC-møte-ID, må du ikke velge Tillat registrering av en CUVC-møte-ID i møteplanleggeren . Webex-møte representerer CUVC-møte-ID-en når du planlegger et møte. Du må også inkludere et «tjenesteprefiks» i%MeetingID% variabel for CUVC-URL-en. For eksempelhttp://hostname.example.com/path/?ID=<Service_Prefix>%MeetingID%. Tillat registrering av en CUVC-møte-ID i møteplanleggeren er ikke merket av som standard.

10

(Valgfritt) Velg Eksempel på nettadresse for å vise hjelpeemnet for CUVC-konfigurasjonen.

11

Velg Legg til for å opprette økttypen CUVC.

Aktiver en økttype for en vertskonto

1

I nettstedsadministrasjon velger du brukeradministrasjon > Rediger bruker .

2

Finn brukeren ved hjelp av Søk funksjonen, eller ved å bruke indeksfunksjonen og finne brukeren i listen.

3

Klikk på navnet deres.

4

I Økttype merker du av for ønsket økttype.

5

Velg Send inn .

Aktiver en økttype for alle nye brukere

1

Logg på Webex nettstedsadministrasjon og gå til Konfigurasjon > Felles nettstedsinnstillinger > Økttyper .

2

I Standard for nye brukere -kolonnen, finner og merk av i boksen som tilsvarer økttypen du vil at alle nye brukere skal ha tilgang til.

3

Klikk på Oppdater .

Endre en egendefinert økttype

1

Logg på Webex nettstedsadministrasjon og gå til Konfigurasjon > Felles nettstedsinnstillinger > Økttyper .

2

I Øktkode finner du den primære økttypen og klikker på koblingen for den egendefinerte økttypen du vil redigere.

3

Finn den tilsvarende delen for den primære økttypen, og klikk deretter på koblingen for den egendefinerte økttypen du vil redigere.

4

Endre funksjonsinnstillingene for økttypen.

5

Velg Oppdater .

Slå på eller av en egendefinert økttype

1

Logg på Webex nettstedsadministrasjon og gå til Konfigurasjon > Felles nettstedsinnstillinger > Økttyper .

2

I Aktiv -kolonnen, merk av eller fjern merket for den tilsvarende avmerkingsboks for å aktivere eller deaktivere økttypen.

3

Velg Oppdater .

Funksjoner for økttype

Følgende funksjonsalternativer gjelder for en egendefinert økttype for Webex Meetings PRO, men er typiske for alle Webex-tjenester.

Funksjoner

Funksjon

Varsel – Blinker

Det vises et oransje varsel hvis deltakerpanelet er skjult eller lukket, når noen blir med i møtet, åpnes en avstemning eller mottar en chat. Varslingsstatusen fortsetter å blinke til deltakerpanelet åpnes eller vises.

Varsel – lyd

En lyd spilles av når bestemte møtehendelser inntreffer, for eksempel når noen blir med i eller forlater møtet, en deltaker velger Rekk opp hånd-ikonet eller det mottas en chatmelding .

Merknadsverktøy

En gruppering av verktøy som lar deltakerne kommentere, fremheve, forklare eller peke på informasjon om delt innhold.

Programdeling

Presentatører kan vise ett eller flere programmer for å demonstrere programvare eller redigere dokumenter.

Du må aktivere Programdeling eller Skrivebordsdeling hvis du vil tillate tavledeling for deltakere på Webex Meetings -mobilappen for Android og iOS.

Programdeling – Fjernkontroll

Du kan la deltakere be om fjernkontroll av programmet som presentatøren deler.

Separatøkter

Tillat at verter og medverter oppretter og tilordner brukere til separatøkter.

Samlesing – Be om visning

Sender en forespørsel om å vise kundens skrivebord. Når kunden har godkjent forespørselen, vil kundestøtteverten se alt på skrivebordet sitt. En agent kan utføre dette i en støtteøkt med en kunde.

Samlesing – Start full kontroll

Når kunden har godkjent forespørselen, kan kundestøtteverten bruke dette til å starte full kontroll over datamaskinen. En agent kan utføre dette i en støtteøkt med en kunde.

Samlesing – startvisning

Etter at en agent har sendt en forespørsel om å vise kundens skrivebord, og etter at kunden har godkjent forespørselen, vil kundestøtteverten se alt på skrivebordet sitt. En agent kan utføre dette i en støtteøkt med en kunde.

Samlesing – be om full kontroll

Sender en forespørsel til kunden om full kontroll over skrivebordet. Når kunden har godkjent forespørselen, kan kundestøtteverten kontrollere datamaskinen sin. En agent kan utføre dette i en støtteøkt med en kunde.

Egendefinerte skript

Ikke tilgjengelig for Webex Meetings

Chat

Hvis Chat-funksjonen er tilgjengelig, kan du angi standardinnstillingene for Chat-panelet. Den kan angis til å åpnes, minimeres eller lukkes for deltakere når et møte starter.

Undertekster

Hvis funksjonen for undertekster er tilgjengelig, kan du angi standardinnstillingene for undertekster-panelet. Den kan angis til å åpnes, minimeres eller lukkes for deltakere når et møte starter.

Dokument- og presentasjonsdeling

Du kan la presentatører dele dokumenter eller presentasjoner under møtet.

  • Når Dokument- og presentasjonsdeling ikke er aktivert, er ikke elementene for fildeling, tavle og hurtigstart tilgjengelige på nettstedet ditt.

  • Du må aktivere Dokument- og presentasjonsdeling hvis du vil tillate tavledeling for deltakere i Webex Meetings -skrivebordsappen.

Skrivebordsdeling

Du kan la presentatører dele alt innholdet på datamaskinene sine, inkludert programmer, vinduer, filkataloger og musebevegelser.

Du må aktivere Programdeling eller Skrivebordsdeling hvis du vil tillate tavledeling for deltakere på Webex Meetings -mobilappen for Android og iOS.

Skrivebordsdeling – Fjernkontroll

Du kan la deltakere be om fjernkontroll av presentatørens skrivebord.

Deling av skrivebord/program/nettleser – Støtte for ekte farger

Du kan la presentatører dele innhold med presentatører i True Color-modus. Ekte farger-modus gir mer detaljerte farger, med alternativer for enten bedre bildebehandling eller bedre ytelse.

Ende-til-ende-kryptering

Du kan kryptere alle Webex-øktdata.

Tilbakemelding

Ikke tilgjengelig for Webex Meetings

Filoverføring

Du kan la deltakere overføre filer til hverandre under et møte.

Praktisk demo

Ikke tilgjengelig for Webex Meetings

Praktisk lab

Ikke tilgjengelig for Webex Meetings

Logg på som en annen bruker

Ikke tilgjengelig for Webex Meetings

Møteutskrift

Du kan la verter sende generalforsamlingsinformasjon og filer i en e-post til deltakerne.

Merknader

Hvis Merknader-funksjonen er tilgjengelig, kan du bestemme standardinnstillingene for Merknader-panelet. Den kan angis til å åpnes, minimeres eller lukkes for deltakere når et møte starter.

Integrering av Outlook/Lotus Notes

Du kan la brukere planlegge møter med Microsoft Outlook eller IBM Lotus Notes.

Deltakerliste

Hvis deltakerlistefunksjonen er tilgjengelig, kan du angi standardinnstillingene for deltakerlistepanelet. Den kan angis til å åpnes, minimeres eller lukkes for deltakere når et møte starter.

Avstemning

Hvis avstemningsfunksjonen er tilgjengelig, kan du bestemme standardinnstillingene for avstemningspanelet. Den kan angis til å åpnes, minimeres eller lukkes for deltakere når et møte starter.

Du kan aktivere disse alternativene for avstemningskontroll:

  • Vis individuelle resultater – for å dele avstemningsresultater med deltakerne anonymt

  • Lagre individuelle resultater – for å lagre svar fra hver deltaker i en .txt-fil

  • Testing og karakter – Ikke tilgjengelig for Webex Meetings

  • Inkluder ikke-svar – for å tillate spørsmål med korte svar

  • Vis antall svar – for å vise antall deltakersvar i en avstemningsstatus

PKI-kryptering

Du kan bruke digitale sertifikater (PKI) til å kryptere Webex-øktdata.

Øvelsesøkt (kun Webex Events)

Ikke tilgjengelig for Webex Meetings

Spørsmål og svar

Hvis funksjonen for spørsmål og svar er tilgjengelig, kan du bestemme standardinnstillingene for Spørsmål og svar panel. Du kan angi at panelet skal være åpent, minimert eller lukket for deltakere når møtene starter.

Deltakeren kan ta presentatørrollen

Du kan la deltakerne ta presentatørrollen direkte fra andre deltakere, slik at de kan dele innhold under møtet.

Start på nytt i sikkermodus

Starter kundens skrivebordsøkt på nytt i sikkermodus.

Opptaksklientside

Du kan la verter ta opp møter på sine lokale stasjoner.

Opptak nettverksbasert

Du kan la verter ta opp møter på nettverksserveren.

Ekstern deling av datamaskin

Du kan la presentatører dele innhold som ligger på en ekstern datamaskin.

Ekstern utskrift

Du kan la presentatører skrive ut innhold som deles i et møte.

Vis hurtigstart til vert og presentatør

Ikke tilgjengelig for Webex Meetings som et alternativ – standard for alle verter og presentatører

  • Vis hurtigstart til deltakere – Ikke tilgjengelig for Webex Meetings og Webex Training

Overfør økt

Overfør kundestøtteøkten til en WebACD-agent eller -kø, og forlat økten.

Dette alternativet er bare tilgjengelig hvis du er en WebACD-agent.

UCF rich media Begrens filstørrelsen for UCF-medietyper til:

Støttes ikke lenger

Video

Hvis videofunksjonen er tilgjengelig, kan du bestemme standardinnstillingene for videopanelet. Den kan angis til å åpnes, minimeres eller lukkes for deltakere når et møte starter.

Webex-video

Du kan tillate høykvalitetsvideo for møter på nettstedet ditt.

  • Video med flere punkter – ikke tilgjengelig for Webex Meetings, Webex Events eller Webex Training

  • Tillat Cisco Unified-videokonferanse (CUVC)

  • Tillat registrering av en CUVC-møte-ID i møteplanleggeren

Nettleserdeling

Du kan la presentatører dele nettlesere under møtet.

Nettleserdeling – Fjernkontroll

Du kan la deltakerne dele nettlesere under møtet.

Nettbasert testing

Ikke tilgjengelig for Webex Meetings

Tavle

Du kan la presentatører tegne objekter og skrive inn tekst som alle deltakerne kan se i innholdsvisningene sine.