Grabar una llamada (Unified CM)
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Aprenda a grabar una llamada en su teléfono inalámbrico Cisco 9821. Este artículo de ayuda es para Cisco Wireless Phone 9821 registrado en Cisco Unified Communications Manager (Unified CM).

Cuando esté en una llamada activa, puede grabar la llamada. También puede grabar una llamada mientras participa en una conferencia telefónica. Es posible que escuche un tono de notificación durante la grabación. La grabación se detiene al seleccionar Stop record o finalizar la llamada.

Antes de comenzar

Su administrador habilita su teléfono con la función de grabación selectiva de llamadas.

1

Mientras esté en una llamada activa, presione More 9821 More button y seleccione Record.

El teléfono muestra el mensaje de notificación The call is being recorded durante unos 2 segundos en la parte superior de la pantalla. También muestra el Recording in progress icono de la sesión de llamada que se está grabando. Mientras tanto, el teléfono muestra el mensaje el icono de la grabación Call recording en la pantalla de inicio.

Solo la persona que inicia la grabación ve el mensaje de notificación y el icono. Es posible que la otra persona en la llamada no sepa que la llamada se está grabando.

2

(Opcional) Si pulsa Hold, la grabación se detiene. El teléfono muestra el mensaje Recording stopped durante unos 2 segundos en la parte superior de la pantalla.

Cuando presionas Resume, se reanuda la grabación.
3

Para detener la grabación, presione More 9821 More button y seleccione Stop record.

El teléfono muestra el mensaje the icon of stop recording Recording stopped durante unos 2 segundos en la parte superior de la pantalla.
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