En este artículo
Realizar una llamada
Realizar una llamada de emergencia
Realizar una llamada con auriculares
Hacer una llamada con el altavoz del teléfono
Realice una llamada con el altavoz del cargador de escritorio
Hacer una llamada con una dirección de teléfono o video (URI marcación)
Hacer una llamada a un número favorito
Volver a marcar un número
Realizar una llamada de marcación rápida
Realizar una llamada mediante marcaciones abreviadas
Marcar un número internacional
Usar devolución de llamada
Realizar llamadas (Unified CM)
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Aprende a hacer llamadas en tu Cisco Wireless Phone 9821. Este artículo de Ayuda es para Cisco Wireless Phone 9821 registrado en Cisco Unified Communications Manager (Unified CM).

Su teléfono inalámbrico Cisco 9821 funciona como un teléfono estándar. Puede realizar llamadas salientes y responder llamadas entrantes usando el teléfono.

Realizar una llamada

Tienes diferentes maneras de hacer una llamada. Si su teléfono tiene varias líneas configuradas, puede usar una línea en particular para realizar una llamada. La extensión que aparece en la parte superior izquierda es la línea seleccionada actualmente. Si no selecciona una extensión antes de marcar un número, se utilizará la línea principal de manera predeterminada.

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Haga una llamada de una de las siguientes maneras, según sus preferencias.

  • Introduzca un número de teléfono en la vista Aplicaciones. Presione Responder/Enviar 9821 Answer button o Seleccionar.
  • Introduzca un número de teléfono en la vista Aplicaciones. Prensa más 9821 More button y seleccione Llamar.
  • Acceder al teléfono 9821 Phone app icon aplicación. Seleccione una línea. Introduzca un número de teléfono y, a continuación, pulse Contestar/Enviar.
  • Acceder al teléfono 9821 Phone app icon aplicación. Seleccione una línea. Seleccione un número de la lista Recientes y, a continuación, pulse Llamar.
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(Opcional) Si desea realizar una nueva llamada a otra persona durante la llamada activa actual, presione Hold para PUT la llamada activa en espera y, a continuación, presione Nueva llamada.

Según la configuración del administrador, la tecla programada Nueva llamada puede aparecer durante la llamada activa actual. En este caso, puede presionar la tecla programable para realizar una nueva llamada directamente. Una vez que presione la tecla programable, la llamada activa actual estará PUT en espera automáticamente.

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(Opcional) Si desea volver a la vista Aplicaciones durante una llamada activa, pulse la flecha izquierda del clúster de navegación.

Qué hacer a continuación

Realice una de las siguientes acciones para finalizar una llamada:

  • Prensa más 9821 More button y seleccione Finalizar llamada.
  • Pulse Encendido/Finalizar llamada 9821power button.

Realizar una llamada de emergencia

Utilice el teléfono para realizar una llamada de emergencia, de la misma forma que realiza cualquier otra llamada.

Antes de comenzar

El administrador debe configurar el teléfono para permitir llamadas de emergencia mientras el dispositivo está bloqueado.

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Use el teclado para ingresar su número de emergencia.

Puede hacer una llamada de emergencia desde su teléfono incluso si está bloqueado. Cuando comience a marcar un número de emergencia, aparecerá una lista de números de emergencia. Estos números no se pueden seleccionar; Debe ingresar el número de emergencia completo manualmente. Si intenta marcar un número que no está en la lista de números de emergencia, el teléfono volverá a la pantalla Home y mostrará el mensaje Número de emergencia no válido.

2

Presione Responder/Enviar 9821 Answer button, el botón Seleccionar o la tecla programada Llamar .

Realizar una llamada con auriculares

Puede realizar una llamada con auriculares. Si desconecta los auriculares durante una llamada, el teléfono continúa la llamada en el altavoz.

Antes de comenzar

Tiene un auricular con cable o Bluetooth conectado al teléfono.

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Acceder al teléfono 9821 Phone app icon aplicación.

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(Opcional) Seleccione una línea.

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Ingrese un número telefónico.

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Presione Responder/Enviar 9821 Answer button.

Hacer una llamada con el altavoz del teléfono

Puede realizar una llamada con el altavoz integrado en el teléfono.

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Mantén pulsada la tecla con altavoz 9821 Speaker button para activar el altavoz.

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Marque el número de teléfono.

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Presione Responder/Enviar 9821 Answer button para realizar la llamada.

4

Mantenga presionado Altavoz nuevamente para TURN modo de apagado del altavoz.

Realice una llamada con el altavoz del cargador de escritorio

Cuando el teléfono está en el cargador de escritorio, se utiliza automáticamente el altavoz integrado en el cargador. Si retira el teléfono del cargador cuando está en la llamada, sostenga el teléfono cerca de su oído para escuchar la llamada.

1

Marque el número de teléfono.

2

Presione Responder/Enviar 9821 Answer button para realizar la llamada.

Hacer una llamada con una dirección de teléfono o video (URI marcación)

A veces, en lugar de solo tener el número de teléfono de alguien, también puede tener un teléfono alfanumérico o una dirección de video que puede usar para realizar la llamada. Estas direcciones pueden parecerse a una dirección de correo electrónico, como username1@example.com, o pueden contener números como username2@209.165.200.224.

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Accede a la aplicación Teléfono .

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(Opcional) Seleccione una línea.

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Prensa más 9821 More button y seleccione ABC, y podrá ingresar texto usando el teclado.

4

Presione un número del teclado para ver las opciones disponibles y, a continuación, vuelva a presionar el número para desplazarse por las opciones.

Por ejemplo, presione Uno (1) 9821 number 1 button Tres veces para introducir el símbolo @.

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Presione Responder/Enviar 9821 Answer button.

Hacer una llamada a un número favorito

Puede llamar fácilmente a un contacto en su lista de favoritos desde la aplicación Contactos o desde la pantalla Home.

Antes de comenzar

  • Debe configurar un favorito (un número que se marca con frecuencia) en la lista Favoritos de Contactos 9821 Contacts app icon aplicación.
  • Necesita saber el número de índice asignado al favorito.

Realice una de las siguientes acciones:

  • Acceder a los contactos 9821 Contacts app icon y selecciona Favoritos. Resalte una entrada favorita y pulse Selec.
  • En la vista Aplicación o en la vista Línea, realice una de las siguientes acciones:
    • Si el número de índice tiene un solo dígito, mantenga presionado el número de índice antes de la entrada de marcado favorita.

      Por ejemplo, si el favorito está asignado al índice número 1, mantenga presionado 1 9821 número 1 botón Hasta que el teléfono haga la llamada.

    • Si el número de índice tiene dos dígitos, presione el primer dígito y, a continuación, mantenga presionado el segundo dígito.

      Por ejemplo, si el favorito está asignado al índice número 10, presione 1 9821 número 1 botónY, a continuación, mantenga presionado 0 Botón número cero 9821Hasta que el teléfono haga la llamada.

Volver a marcar un número

Puede llamar al número de teléfono marcado más recientemente desde la aplicación Teléfono .

1

Acceder al teléfono 9821 Phone app icon aplicación.

2

Pulse Rellamar o pulse Responder/Enviar 9821 Answer button dos veces.

El teléfono marca el número más reciente de una línea que acaba de realizar una llamada.

Realizar una llamada de marcación rápida

Antes de comenzar

El administrador debe configurar una línea de marcación rápida.

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Acceder al teléfono 9821 Phone app icon aplicación.

2

Resaltar una marcación rápida 9821 Speed dial icon línea.

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Presione Select (Seleccionar).

Realizar una llamada mediante marcaciones abreviadas

Antes de comenzar

  • El administrador ha configurado marcaciones abreviadas para el teléfono.
  • Debe conocer el número de índice asignado al dial abreviado.

Realice una llamada utilizando una marcación abreviada de cualquiera de las siguientes maneras, según sus preferencias.

  • Opción 1:

    Introduzca el índice de marcado abreviado en la vista Aplicaciones. Prensa más 9821 More button y seleccione Abbr dial.

  • Opción 2:

    Presione Responder/Enviar 9821 Answer button desde la vista Aplicaciones. Introduzca el índice de marcado abreviado. Prensa más 9821 More button y seleccione Abbr dial.

    Esta opción sólo funciona cuando el administrador ha establecido el modo de marcación en Marcación al colgar.

  • Opción 3:

    1. En la vista Línea, pulse Más 9821 More button y seleccione Nueva llamada.
    2. Pulse Más y seleccione Abbr dial.
    3. Introduzca el índice de marcado abreviado.
    4. Pulse Más y seleccione Abbr dial.

Marcar un número internacional

Puede realizar llamadas internacionales si coloca un signo más antes del número telefónico.

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Mantén pulsado el asterisco (*) 9821 asterisk nutton durante al menos 1 segundo.

El signo más (+) se muestra como el primer dígito del número telefónico. Si está descolgado, escuchará que el tono de marcado cambia cuando se muestran los signos +.

2

Marque el número.

3

Presione Responder/Enviar 9821 Answer button.

Usar devolución de llamada

Si descubres que la persona a la que llamaste está ocupada o no contesta tu llamada, puedes optar por recibir una notificación con un tono de llamada especial y un mensaje de notificación más tarde cuando la persona esté disponible.

Antes de comenzar

Los administradores han configurado esta función en el teléfono.

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Cuando realice una llamada a una persona que está ocupada o no responde a la llamada, presione Devolver llamada.

2

(Opcional) En la siguiente pantalla, realice una de las siguientes acciones:

  • Pulse Cancelar para desactivar la devolución de llamada y, a continuación, pulse Salir para salir de la pantalla de confirmación.
  • Pulse Salir para salir directamente de la pantalla de confirmación. En este caso, la devolución de llamada sigue activada.
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Cuando la línea de destino está inactiva, escuchará el tono de llamada y verá el mensaje. Pulse Marcar para realizar la llamada de nuevo.

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