En este artículo
Haga una llamada
Haga una llamada de emergencia
Haga una llamada con un auricular
Haga una llamada con el altavoz del teléfono
Haga una llamada con el altavoz del cargador de escritorio
Haga una llamada con una dirección de teléfono o video (marcación URI)
Haga una llamada a un número favorito
Volver a marcar un número
Haga una llamada de marcado rápido
Haga una llamada usando diales abreviados
Marque un número internacional
Vuelvo a llamar
Hacer llamadas (Unified CM)
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Aprenda a hacer llamadas en su Cisco Wireless Phone 9821. Este artículo de ayuda es para Cisco Wireless Phone 9821 registrado como Cisco Unified Communications Manager (Unified CM).

Su Cisco Wireless Phone 9821 funciona como un teléfono estándar. Puede hacer llamadas salientes y responder llamadas entrantes usando el teléfono.

Haga una llamada

Tiene diferentes maneras de hacer una llamada. Si su teléfono tiene varias líneas configuradas, puede usar una línea en particular para hacer una llamada. La extensión que aparece en la parte superior izquierda es su línea seleccionada actualmente. Si no selecciona una extensión antes de marcar un número, entonces la línea principal se usa de forma predeterminada.

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Haga una llamada usando una de las siguientes maneras, dependiendo de su preferencia.

  • Introduzca un número de teléfono en la vista Aplicaciones. Respuesta de prensa/Enviar 9821 Answer buttono seleccione.
  • Introduzca un número de teléfono en la vista Aplicaciones. Presione Más 9821 More buttony seleccione Llamar.
  • Acceda al teléfono 9821 Phone app iconaplicación.. Seleccione una línea. Escriba un número de teléfono y luego presione Responder/Enviar.
  • Acceda al teléfono 9821 Phone app iconaplicación.. Seleccione una línea. Seleccione un número en la lista Recientes y luego presione Llamar.
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(Opcional) Si desea realizar una nueva llamada a otra persona durante la llamada activa actual, presione Hold para poner la llamada activa en espera y, a continuación, presione Nueva llamada.

Según la configuración de su administrador, la tecla multifunción Nueva llamada podría aparecer durante la llamada activa actual. En este caso, puede presionar la tecla multifunción para hacer una nueva llamada directamente. Una vez que presione la tecla multifunción, la llamada activa actual se pondrá en espera automáticamente.

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(Opcional) Si desea volver a la vista Aplicaciones durante una llamada activa, presione la flecha izquierda en el clúster de navegación.

Qué hacer a continuación

Haga una de las siguientes acciones para finalizar una llamada:

  • Presione Más 9821 More buttony seleccione Finalizar llamada.
  • Pulse Encender/finalizar llamada 9821power button.

Haga una llamada de emergencia

Use su teléfono para hacer una llamada de emergencia, similar a cualquier otra llamada.

Antes de comenzar

Su administrador debe configurar el teléfono para permitir llamadas de emergencia mientras el dispositivo está bloqueado.

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Utilice el teclado para ingresar su número de emergencia.

Puede hacer una llamada de emergencia desde su teléfono incluso si está bloqueado. Cuando comienza a marcar un número de emergencia, aparece una lista de números de emergencia. Estos números no son seleccionables; debe ingresar el número de emergencia completo manualmente. Si intenta marcar un número que no está en la lista de números de emergencia, el teléfono volverá a la pantalla de inicio y mostrará el mensaje Número de emergencia no válido.

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Respuesta de prensa/Enviar 9821 Answer button, el botón Seleccionar o la tecla multifunción Llamar.

Haga una llamada con un auricular

Puede hacer una llamada usando un auricular. Si desconecta los auriculares durante una llamada, el teléfono continúa la llamada en el altavoz.

Antes de comenzar

Tiene un auricular con cable o Bluetooth conectado al teléfono.

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Acceda al teléfono 9821 Phone app iconaplicación.

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(Opcional) Seleccione una línea.

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Introduzca un número de teléfono.

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Respuesta de prensa/Enviar 9821 Answer button.

Haga una llamada con el altavoz del teléfono

Puede hacer una llamada con el altavoz integrado en el teléfono.

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Mantenga presionado el altavoz 9821 Speaker buttonpara activar el altavoz.

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Marque el número de teléfono.

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Respuesta de prensa/Enviar 9821 Answer buttonpara hacer su llamada.

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Presione y mantenga presionado Speakerphone nuevamente para desactivar el modo de altavoz .

Haga una llamada con el altavoz del cargador de escritorio

Cuando su teléfono está en el cargador de escritorio, automáticamente usa el altavoz integrado en el cargador. Si retira el teléfono del cargador cuando está en la llamada, sostenga el teléfono en su oído para escuchar la llamada.

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Marque el número de teléfono.

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Respuesta de prensa/Enviar 9821 Answer buttonpara hacer su llamada.

Haga una llamada con una dirección de teléfono o video (marcación URI)

A veces, en lugar de solo tener el número de teléfono de alguien, también podría tener una dirección de teléfono o video alfanumérica que puede usar para hacer la llamada en su lugar. Estas direcciones pueden parecer una dirección de correo electrónico, como username1@example.com, o pueden contener números como el nombre de usuario2 @209 .165.200.224.

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Acceda a la aplicación del teléfono.

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(Opcional) Seleccione una línea.

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Presione Más 9821 More buttony seleccione ABC, y podrá escribir texto usando el teclado.

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Presione un número en el teclado para ver las opciones disponibles y, a continuación, vuelva a presionar el número para desplazarse por las opciones.

Por ejemplo, presione Uno (1) 9821 number 1 buttontres veces para introducir el símbolo @.

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Respuesta de prensa/Enviar 9821 Answer button.

Haga una llamada a un número favorito

Puede llamar fácilmente a un contacto en su lista de Favoritos desde la aplicación Contactos o desde la pantalla de inicio.

Antes de comenzar

  • Debe configurar un favorito (un número que se marca con frecuencia) en su lista de Favoritos en los Contactos 9821 Contacts app iconaplicación.
  • Necesita saber el número de índice asignado al favorito.

Realice una de las siguientes acciones:

  • Acceda a los contactos 9821 Contacts app iconaplicación y seleccione Favoritos. Resalte una entrada favorita y presione Seleccionar.
  • Desde la vista Aplicación o Vista de línea, realice una de las siguientes acciones:
    • Si el número de índice tiene un solo dígito, mantenga presionado el número de índice antes de la entrada de marcado favorito.

      Por ejemplo, si el favorito está asignado al número de índice 1, mantenga presionado 1 9821 number 1 button hasta que el teléfono haga la llamada.

    • Si el número de índice tiene dos dígitos, presione el primer dígito y luego mantenga presionado el segundo dígito.

      Por ejemplo, si el favorito está asignado al número de índice 10, presione 1 y 9821 number 1 button, a continuación, mantenga pulsado 0 9821 number zero button hasta que el teléfono haga la llamada.

Volver a marcar un número

Puede llamar al número de teléfono marcado más recientemente desde la aplicación Teléfono.

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Acceda al teléfono 9821 Phone app iconaplicación.

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Presione Redial o presione Responder/Enviar 9821 Answer buttondos veces.

Su teléfono marca el número más reciente de una línea que acaba de hacer una llamada.

Haga una llamada de marcado rápido

Antes de comenzar

Su administrador debe configurar una línea de marcado rápido para usted.

1

Acceda al teléfono 9821 Phone app iconaplicación.

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Resalte un marcado rápido 9821 Speed dial iconlínea.

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Presione Seleccionar.

Haga una llamada usando diales abreviados

Antes de comenzar

  • Su administrador ha configurado diales abreviados para su teléfono.
  • Necesita saber el número de índice asignado al dial abreviado.

Haga una llamada usando un marcado abreviado de cualquiera de las siguientes maneras, dependiendo de su preferencia.

  • Opción 1:

    Introduzca el índice de marcado abreviado en la vista Aplicaciones. Presione Más 9821 More buttony seleccione el dial Abbr.

  • Opción 2:

    Respuesta de prensa/Enviar 9821 Answer buttondesde el punto de vista de las aplicaciones. Introduzca el índice de marcado abreviado. Presione Más 9821 More buttony seleccione el dial Abbr.

    Esta opción solo funciona cuando su administrador ha establecido el modo de marcación en Marcación en Hook.

  • Opción 3:

    1. Desde el punto de vista de línea, presione Más 9821 More buttony seleccione Nueva llamada.
    2. Presione Más y seleccione el dial Abbr.
    3. Introduzca el índice de marcado abreviado.
    4. Presione Más y seleccione el dial Abbr.

Marque un número internacional

Puede marcar llamadas internacionales cuando prefija el número de teléfono con un signo más (+).

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Mantenga pulsado Asterisk (*) 9821 asterisk nuttondurante al menos 1 segundo.

El signo más (+) se muestra como el primer dígito en el número de teléfono. Si está desenganchado, escucha que el tono de marcado cambia cuando se muestran los signos +.

2

Marque el número.

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Respuesta de prensa/Enviar 9821 Answer button.

Vuelvo a llamar

Si encuentra que la persona a la que llamó está ocupada o no responde a su llamada, puede optar por recibir una notificación con un tono especial y un mensaje de notificación más tarde, cuando la persona esté disponible.

Antes de comenzar

Sus administradores han configurado esta función en su teléfono.

1

Cuando esté haciendo una llamada a una persona que está ocupada o no responde a su llamada, presione Volver a llamar.

2

(Opcional) En la siguiente pantalla, realice una de las siguientes acciones:

  • Presione Cancelar para desactivar la llamada y, a continuación, presione Exit para salir de la pantalla de confirmación.
  • Presione Exit para salir directamente de la pantalla de confirmación. En este caso, la llamada de vuelta todavía está activada.
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Cuando la línea de destino está inactiva, escuchará el tono de llamada y verá el mensaje. Presione Marcar para hacer la llamada de nuevo.

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