Realizar llamadas (CM unificado)

Su teléfono inalámbrico Cisco 9821 funciona como un teléfono estándar. Puedes realizar llamadas salientes y contestar llamadas entrantes usando el teléfono.

Hacer una llamada

Tienes diferentes maneras de hacer una llamada. Si su teléfono tiene varias líneas configuradas, puede usar una línea en particular para realizar una llamada. La extensión que se muestra en la parte superior izquierda es la línea que tiene seleccionada actualmente. Si no selecciona una extensión antes de marcar un número, se utilizará la línea principal por defecto.

Realiza una llamada utilizando uno de los siguientes métodos, según tu preferencia.

Introduzca un número de teléfono desde la vista de Aplicaciones. Prensa Answer/Send o Seleccione.
Introduzca un número de teléfono desde la vista de Aplicaciones. Pulse Más y seleccione Llamar.
Acceda a la aplicación Teléfono . Seleccione una línea. Introduce un número de teléfono y pulsa . Answer/Send.
Acceda a la aplicación Teléfono . Seleccione una línea. Seleccione un número en la lista Recientes y luego presione Llamar.

(Opcional) Si desea realizar una nueva llamada a otra persona durante la llamada activa actual, pulse Esperar para poner la llamada activa en espera y, a continuación, pulse Nueva llamada.

Según la configuración de su administrador, la tecla programable Nueva llamada podría aparecer durante la llamada activa actual. En este caso, puede pulsar la tecla programable para realizar una nueva llamada directamente. Una vez que pulse la tecla programable, la llamada activa se pondrá en espera automáticamente.

(Opcional) Si desea volver a la vista Aplicaciones durante una llamada activa, pulse la flecha izquierda del grupo de navegación.

Qué hacer a continuación

Para finalizar una llamada, realice una de las siguientes acciones:

Pulse Más y seleccione Finalizar llamada.
Prensa Power/End Llamar .

Realice una llamada de emergencia.

Utiliza tu teléfono para realizar una llamada de emergencia, al igual que cualquier otra llamada.

Antes de comenzar

Su administrador debe configurar el teléfono para permitir llamadas de emergencia mientras el dispositivo esté bloqueado.

Utilice el teclado para introducir su número de emergencia.

Puedes realizar una llamada de emergencia desde tu teléfono incluso si está bloqueado. Al comenzar a marcar un número de emergencia, aparece una lista de números de emergencia. Estos números no se pueden seleccionar; debe introducir el número de emergencia completo manualmente. Si intenta marcar un número que no está en la lista de números de emergencia, el teléfono volverá a la pantalla de inicio y mostrará el mensaje Invalid emergency number.

Prensa Answer/Send Botón de respuesta 9821 , el botón Seleccionar o la tecla programable Llamar.

Realiza una llamada con auriculares

Puedes realizar una llamada utilizando unos auriculares. Si desconectas los auriculares durante una llamada, el teléfono continuará la llamada en modo altavoz.

Antes de comenzar

Tienes unos auriculares con cable o Bluetooth conectados al teléfono.

1	Acceda a la aplicación Teléfono .
2	(Opcional) Seleccione una línea.
3	Introduzca un número de teléfono.
4	Prensa Answer/Send .

Realiza una llamada con el altavoz del teléfono.

Puedes realizar una llamada utilizando el altavoz integrado en el teléfono.

1	Mantenga pulsado Altavoz para activar el altavoz.
2	Marca el número de teléfono.
3	Prensa Answer/Send para realizar su llamada.
4	Vuelva a pulsar y mantener pulsado Altavoz para desactivar el modo altavoz.

Realiza una llamada con el altavoz del cargador de escritorio.

Cuando el teléfono está en el cargador de escritorio, se utiliza automáticamente el altavoz integrado en el cargador. Si desconectas el teléfono del cargador mientras estás en una llamada, acércalo a tu oído para escuchar la conversación.

1	Marca el número de teléfono.
2	Prensa Answer/Send para realizar su llamada.

Realizar una llamada con una dirección telefónica o de vídeo (marcación URI)

A veces, en lugar de tener solo el número de teléfono de alguien, también puedes tener una dirección telefónica o de vídeo alfanumérica que puedes usar para realizar la llamada. Estas direcciones pueden parecer una dirección de correo electrónico, como username1@example.com, o pueden contener números como username2@209.165.200.224.

1	Acceda a la aplicación Teléfono.
2	(Opcional) Seleccione una línea.
3	Pulsa Más y selecciona ABC, y podrás introducir texto usando el teclado.
4	Presione un número en el teclado para ver las opciones disponibles y, a continuación, vuelva a pulsar el número para moverse por las opciones. Por ejemplo, presione Uno (1) tres veces para ingresar al @ símbolo.
5	Prensa Answer/Send .

Haz una llamada a tu número favorito.

Puedes llamar fácilmente a un contacto de tu lista de Favoritos desde la aplicación Contactos o desde la pantalla de inicio.

Antes de comenzar

Debes configurar un favorito (un número que marcas con frecuencia) en tu lista de Favoritos en la aplicación Contactos .
Necesitas saber el número de índice asignado al favorito.

Elija uno de los siguientes procedimientos:

Acceda a la aplicación Contactos y seleccione Favoritos. Resalte su entrada favorita y pulse Seleccionar.
Desde la vista de la aplicación o la vista de línea, realice una de las siguientes acciones:
- Si el número de índice tiene un solo dígito, mantenga presionado el número de índice antes de la entrada de marcación favorita.
  Por ejemplo, si el favorito está asignado al índice número 1, mantenga presionado 1 hasta que el teléfono realice la llamada.
- Si el número de índice tiene dos dígitos, pulse el primer dígito y, a continuación, mantenga pulsado el segundo dígito.
  Por ejemplo, si el favorito está asignado al índice número 1 0, presione 1 y luego mantenga presionado 0 hasta que el teléfono realice la llamada.

Volver a marcar un número

Puedes llamar al último número de teléfono marcado desde la aplicación Teléfono.

1	Acceda a la aplicación Teléfono.
2	Pulse Volver a marcar o pulse Answer/Send dos veces. Tu teléfono marca el último número de la línea que acaba de realizar una llamada.

Realizar una llamada de marcación rápida

Antes de comenzar

Su administrador debe configurarle una línea de marcación rápida.

1	Acceda a la aplicación Teléfono.
2	Resalte una línea de Marcación rápida .
3	Pulse Seleccione.

Realizar una llamada utilizando marcación abreviada

Antes de comenzar

Su administrador ha configurado la marcación abreviada para su teléfono.
Necesitas saber el número de índice asignado a la marcación abreviada.

Realice una llamada utilizando una marcación abreviada de cualquiera de las siguientes maneras, según su preferencia.

Opción 1:

Introduzca el índice de marcación abreviado desde la vista Aplicaciones. Pulse Más y seleccione Dial de abreviaturas.
Opción 2:

Prensa Answer/Send desde la vista Aplicaciones. Introduzca el índice de marcación abreviado. Pulse Más y seleccione Dial de abreviaturas.

Esta opción funciona solo cuando su administrador ha configurado el modo de marcación en Marcación con el teléfono colgado.
Opción 3:
1. Desde la vista de Línea, pulse Más y seleccione Nueva llamada.
2. Pulse Más y seleccione Dial de abreviaturas.
3. Introduzca el índice de marcación abreviado.
4. Pulse Más y seleccione Dial de abreviaturas.

Marca un número internacional

Puede marcar llamadas internacionales al anteponer el número de teléfono con un signo más (+).

1	Mantén pulsado Asterisco (*) durante al menos 1 segundo. El signo más (+) se muestra como el primer dígito en el número de teléfono. Si está descolgado, oirá que el tono de marcado cambia cuando... + Se muestran los letreros.
2	Marca el número.
3	Prensa Answer/Send .

Utilice la devolución de llamada.

Si la persona a la que llamas está ocupada o no contesta, puedes optar por recibir una notificación con un tono de llamada especial y un mensaje cuando esté disponible.

Antes de comenzar

Tus administradores han configurado esta función en tu teléfono.

Cuando llame a una persona que esté ocupada o no conteste su llamada, pulse Devolver llamada.

(Opcional) En la siguiente pantalla, realice una de las siguientes acciones:

Pulse Cancelar para desactivar la devolución de llamada y, a continuación, pulse Salir para salir de la pantalla de confirmación.
Pulse Salir para salir directamente de la pantalla de confirmación. En este caso, la función de devolución de llamada sigue activada.

Cuando la línea de destino esté inactiva, oirá el tono de llamada y verá el mensaje. Pulse Marque para volver a realizar la llamada.

Cisco AI Assistant

Gracias por sus comentarios.

Hacer una llamada

Realice una llamada de emergencia.

Realiza una llamada con auriculares

Realiza una llamada con el altavoz del teléfono.

Realiza una llamada con el altavoz del cargador de escritorio.

Realizar una llamada con una dirección telefónica o de vídeo (marcación URI)

Haz una llamada a tu número favorito.

Volver a marcar un número

Realizar una llamada de marcación rápida

Realizar una llamada utilizando marcación abreviada

Marca un número internacional

Utilice la devolución de llamada.

Pequeñas empresas

Enterprise

Dispositivos

Soluciones para

Recursos

Company