Converge la experiencia de reuniones y seminarios web en todos los dispositivos y aplicaciones de Webex, y desbloquea el potencial de colaboración continua antes y después de una reunión, con experiencias enriquecidas en tiempo real. For an overview, watch Welcome to the Webex Suite meeting platform.
If you're a Webex for Government user running on Webex Suite meeting platform, see About Webex Suite meeting platform for Webex for Government.
Así es como puede comprobar si sus reuniones y seminarios web ya se están ejecutando en la plataforma de reuniones de la serie de Webex.
| 1 | Realice una de las siguientes acciones:
|
| 2 | Si dice Plataforma de reuniones (o seminario web):Comercial (serie de Webex), sus reuniones (o seminarios web) de Webex utilizan la plataforma de reuniones de la serie de Webex. Si no ve una plataforma de reuniones o seminarios web, sus reuniones de Webex todavía no se están ejecutando en la plataforma de reuniones de la serie de Webex. Or, if your meeting or webinar platform says Webex for Government, see About Webex Suite meeting platform for Webex for Government.
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Estos cambios clave se aplican a Webex Meetings y Webex Webinars en la plataforma de reuniones de la serie de Webex
For an overview, see key user interface changes.
Las características que antes estaban disponibles en la barra de menú ahora son más contextuales y están distribuidas en toda la reunión.En los controles de la reunión, busque en Opciones de audio
, Opciones de vídeo
, Compartir contenido
y Más opciones
para encontrar algunas de las acciones clave.
Las siguientes imágenes le muestran dónde encontrar las características de la nueva experiencia.Si está buscando una configuración específica, lea la tabla a continuación en la que se mapean las antiguas rutas de menú a los nuevos controles. You can also use keyboard navigation and shortcuts to save time and reduce the number of mouse clicks.
Mostrarme los nuevos controles
Hemos optimizado la ubicación de las opciones más populares en la barra de menús.Ahora puede acceder a las opciones desde los menús Compartir, Ver, Audio y vídeo, Participante y Reunión directamente desde los controles de la reunión.
Por ejemplo, acceda a Configuración de audio desde el menú desplegable Opciones de audio en <x xmlns="urn:oasis:names:tc:xliff:document:1.2" xmlns:okp="okapi-framework:xliff-extensions" xmlns:its="http://www.w3.org/2005/11/its" xmlns:itsxlf="http://www.w3.org/ns/its-xliff/" id="3" ctype="image" equiv-text="[#$dp63]"/>.Acceda a Configuración de vídeo desde el menú desplegable Opciones de vídeo en <x xmlns="urn:oasis:names:tc:xliff:document:1.2" xmlns:okp="okapi-framework:xliff-extensions" xmlns:its="http://www.w3.org/2005/11/its" xmlns:itsxlf="http://www.w3.org/ns/its-xliff/" id="6" ctype="image" equiv-text="[#$dp64]"/>.

Vaya a Más opciones
en los controles de la reunión para acceder a las opciones de la reunión y habilitar las sesiones de subgrupo.

Referencia de la barra de menú
| Ruta antigua de la barra de menú | Dónde encontrarlo ahora | Notas |
|---|---|---|
| En los controles de la reunión, haga clic en Silenciar |
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| En los controles de la reunión, haga clic en Cancelar el silencio |
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| Haga clic en |
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| Haga clic en |
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| Haga clic en y marque Silenciar al entrar |
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| Haga clic en y marque Permitir que los asistentes cancelen su propio silencio |
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| Open settings from your profile picture and click .En Sonidos de las acciones de la reunión, elija la acción y el sonido que desea escuchar. |
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| En los controles de la reunión, haga clic en |
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En los controles de la reunión, haga clic en y seleccione Compartir contenido | ||
En los controles de la reunión, haga clic en y elija los privilegios | Para todos, en el menú de opciones de la reunión.No se admiten privilegios individuales. | |
| Haga clic en el panel Abrir participantes |
|
Haga clic en el panel Abrir participantes | ||
| Haga clic en el panel Abrir participantes |
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| En la parte superior de la ventana de la reunión, haga clic en |
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| En la parte superior de la ventana de la reunión, haga clic en |
|
En los controles de la reunión, haga clic en | ||
El mensaje de bienvenida no está disponible en este momento | ||
En los controles de la reunión, haga clic en | ||
Open settings from your profile picture and click Meetings | ||
| En los controles de la reunión, haga clic en |
|
| En los controles de la reunión, haga clic en Compartir contenido |
|
| En los controles de la reunión, haga clic en Compartir contenido |
|
| En los controles de la reunión, haga clic en Compartir contenido |
|
| El uso compartido de computadora remota no está disponible |
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En los controles de la reunión, haga clic en Compartir contenido | Make sure you set your Sharing content setting to Share all windows from an application.De lo contrario, no podrá compartir la ventana de su reunión de la aplicación de Webex y todas las ventanas móviles relacionadas. | |
| El avance automático de las páginas no está disponible | |
In the app navigation menu, click | ||
In the app navigation menu, click | ||
Open settings from your profile picture and click Accessibility | ||
En los controles de la reunión, haga clic en | ||
En los controles de la reunión, haga clic en | ||
En los controles de la reunión, haga clic en | ||
En los controles de la reunión, haga clic en Mostrar chat. | ||
En los controles de la reunión, haga clic en | ||
Haga clic en | ||
Record the meeting or download a transcript without recording the meeting | ||
En los controles de la reunión, haga clic en Abandonar reunión o finalizar la reunión para todos |
Participantes no verificados
Ahora, tanto en la sala de recepción como en el panel Participantes, verá No verificado junto al nombre de los participantes que no han iniciado sesión en Webex.Esta mejora le permite identificar fácilmente a los participantes cuya identificación no pudo ser verificada por la aplicación.
If your organization prefers, your Webex administrator can turn off the Unverified labels so that they don't show below the names of meeting participants in the Participants panel and videos.

For more information, see Know who you're letting into your Webex meeting.
Indicadores de audio y vídeo
Cuando los participantes activan su vídeo, son fácilmente visibles en los vídeos de los participantes.Por lo tanto, los indicadores de vídeo de la lista de participantes no son tan útiles y los hemos eliminado en la plataforma de reuniones de la serie de Webex.
Cuando se ha cancelado el silencio de una persona, no verá <x xmlns="urn:oasis:names:tc:xliff:document:1.2" xmlns:okp="okapi-framework:xliff-extensions" xmlns:its="http://www.w3.org/2005/11/its" xmlns:itsxlf="http://www.w3.org/ns/its-xliff/" id="1" ctype="image" equiv-text="[#$dp443]"/> junto al nombre de la persona en la plataforma de reuniones de la serie de Webex.Sin embargo, cuando alguien está silenciado, verá <x xmlns="urn:oasis:names:tc:xliff:document:1.2" xmlns:okp="okapi-framework:xliff-extensions" xmlns:its="http://www.w3.org/2005/11/its" xmlns:itsxlf="http://www.w3.org/ns/its-xliff/" id="2" ctype="image" equiv-text="[#$dp444]"/> junto a su nombre.Además, si un participante no está conectado al audio en la reunión, verá <x xmlns="urn:oasis:names:tc:xliff:document:1.2" xmlns:okp="okapi-framework:xliff-extensions" xmlns:its="http://www.w3.org/2005/11/its" xmlns:itsxlf="http://www.w3.org/ns/its-xliff/" id="3" ctype="image" equiv-text="[#$dp445]"/> junto a su nombre en la lista de participantes en la plataforma de reuniones de la serie de Webex.
En la plataforma de reuniones de la serie de Webex, la lista de participantes no incluye indicadores, como <x xmlns="urn:oasis:names:tc:xliff:document:1.2" xmlns:okp="okapi-framework:xliff-extensions" xmlns:its="http://www.w3.org/2005/11/its" xmlns:itsxlf="http://www.w3.org/ns/its-xliff/" id="1" ctype="image" equiv-text="[#$dp448]"/>, para mostrar la forma en que los participantes están conectados al audio.
Tarjetas de contacto en las reuniones
During a meeting, you can hover over someone's profile picture in the participants list to see their contact card.
Secciones En la reunión y No en la reunión
Para las reuniones planificadas, la lista de participantes tiene secciones llamadas En la reunión y No en la reunión.Estas secciones le permiten ver fácilmente qué participantes ya han entrado a la reunión y qué personas están invitadas pero aún no han entrado.
La sección No en la reunión no muestra lo siguiente:
- Personas invitadas a la reunión que no tienen una cuenta de Webex.
- People who were invited from within the meeting but haven't yet joined.
Participantes que entran desde varios dispositivos
La lista de participantes muestra un usuario que ha iniciado sesión una vez, incluso si entra desde varios dispositivos.Esto permite una administración más fácil del usuario al consolidar sus múltiples instancias de entrada en un solo participante.
Opciones de la lista de participantes
Hemos hecho que las opciones de la lista de participantes sean más reconocibles.Si está buscando una opción específica, lea la siguiente tabla, que asigna las antiguas opciones del menú de clic derecho a los nuevos controles.
Opción antigua en la lista de participantes | ¿Dónde está ahora? | Contenido de la página |
|---|---|---|
| En el panel Participantes, haga clic con el botón derecho en el nombre del participante (o desplácese sobre el nombre y haga clic en Más opciones | |
| En el panel Participantes, haga clic con el botón derecho en el nombre del participante (o desplácese sobre el nombre y haga clic en Más opciones | |
| En el panel Participantes, haga clic con el botón derecho en el nombre del participante (o desplácese sobre el nombre y haga clic en Más opciones | |
| No disponible | |
| No disponible | |
Transferir control de teclado y mouse | No disponible | |
Permitir los comentarios | Cuando comparte contenido durante una reunión, en la parte superior de la pantalla, seleccione . | |
Asignar privilegios | En los controles de la reunión, haga clic en . | |
Silenciar | En el panel Participantes, desplácese sobre el nombre del participante y haga clic en Silenciar. | |
Cancelar el silencio | En el panel Participantes, haga clic en Cancelar el silencio | |
Silenciar a todos | En el panel Participantes, haga clic en Silenciar a todos. | |
Cancelar el silencio de todos | En el panel Participantes, haga clic en Cancelar el silencio de todos. | |
Bajar la mano | En el panel Participantes, haga clic en Bajar la mano | |
Bajar todas las manos | En el panel Participantes, haga clic con el botón derecho en el nombre de cualquier participante (o desplácese sobre el nombre de cualquier participante y seleccione Más opciones | |
Detener vídeo | En el panel Participantes, haga clic con el botón derecho en el nombre del participante (o desplácese sobre el nombre y haga clic en Más opciones | |
Chat | En el panel Participantes, haga clic con el botón derecho en el nombre del participante (o desplácese sobre el nombre y haga clic en Más opciones | |
Editar nombre en pantalla | En el panel Participantes, haga clic con el botón derecho en el nombre del participante (o desplácese sobre el nombre y haga clic en Más opciones | |
Mover a sala de recepción | En el panel Participantes, haga clic con el botón derecho en el nombre del participante (o desplácese sobre el nombre y haga clic en Más opciones | |
Mover a Etapa | Arrastre el vídeo en miniatura del participante hasta la galería o, en el vídeo en miniatura del participante, haga clic en . | |
Expulsar | En el panel Participantes, haga clic con el botón derecho en el nombre del participante (o desplácese sobre el nombre y haga clic en Más opciones | |
Ver mi perfil de People Insights | En cualquier lugar de la aplicación, desplácese por la imagen de perfil de una persona y haga clic en Ver perfil de información personal |
Ventana Mi reunión
No tenemos una opción específica para Compartir la ventana de mi reunión.
Hay dos formas de hacerlo ahora, y ambas están disponibles en la opción Compartir contenido en los controles de la reunión:
- Seleccione Ventana de reunión y Webex.
Make sure you set your Sharing content setting to Share all windows from an application.De lo contrario, no podrá compartir la ventana de su reunión de la aplicación de Webex y todas las ventanas móviles relacionadas.
- Uso compartido de pantalla (y cambiar a la ventana de la reunión durante el uso compartido)
Mientras comparte su pantalla, excluimos deliberadamente las ventanas de la Aplicación de Webex por motivos de privacidad. If you want to show them, read include Webex App when sharing your screen.
Compartir contenido multimedia
En los controles de la reunión, haga clic en Compartir contenido
, comparta su pantalla o aplicación y seleccione Optimizar para movimiento y vídeo.
Compartir un archivo en una reunión
Upload or open a file to share.Los presentadores pueden turnarse para controlar el contenido.Todos los participantes de la reunión pueden navegar por otras páginas del contenido para ponerse al día o leer por su cuenta.
Asegúrese de revisar la lista de tipos de archivo admitidos.
El uso compartido de archivos no es compatible con las reuniones cifradas de extremo a extremo.
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Más información sobre el uso compartido de contenido
When you share your screen, you can give remote desktop control to other participants, or they can request control, which provides a lot more flexibility to users.
Para ahorrar espacio en la pantalla cuando se maximiza el contenido compartido, mostramos todos los vídeos de los participantes en un panel móvil estrecho.
En el panel móvil, la opción Mostrar orador activo y vista de vídeo en miniatura no está disponible en la plataforma de reuniones de la serie de Webex.Utilice la opción Vista de cuadrícula para resaltar al orador activo y al resto de los participantes.
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Ahora puede compartir un área específica de su pantalla únicamente.Los participantes solo ven la parte de la pantalla que usted selecciona, no toda la pantalla.
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Hemos simplificado las acciones disponibles durante el uso compartido, manteniendo las acciones relacionadas con el uso compartido en la barra de control en la parte superior de la pantalla.Otras acciones clave que se utilizan con más frecuencia, como silenciar o cancelar el silencio del audio, aparecen en la ventana flotante.
Si lo prefiere, oculte la ventana flotante.Haga clic en Más opciones de uso compartido y desmarque Mostrar video y controles en una ventana móvil.
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La mayoría de las personas se unen a una reunión con el silencio cancelado.Por lo tanto, en la nueva plataforma de reuniones, cuando se ha cancelado el silencio de una persona, no verá <x xmlns="urn:oasis:names:tc:xliff:document:1.2" xmlns:okp="okapi-framework:xliff-extensions" xmlns:its="http://www.w3.org/2005/11/its" xmlns:itsxlf="http://www.w3.org/ns/its-xliff/" id="1" ctype="image" equiv-text="[#$dp783]"/> junto al nombre de la persona.Sin embargo, cuando alguien esté silenciado, verá <x xmlns="urn:oasis:names:tc:xliff:document:1.2" xmlns:okp="okapi-framework:xliff-extensions" xmlns:its="http://www.w3.org/2005/11/its" xmlns:itsxlf="http://www.w3.org/ns/its-xliff/" id="2" ctype="image" equiv-text="[#$dp784]"/> junto a su nombre.Esto hace que sea mucho más fácil analizar la lista de participantes para ver a las personas que han silenciado su audio.
Los paneles funcionan de manera diferente cuando está en la nueva plataforma.
En lugar de abrir varios paneles y utilizar un valioso espacio de pantalla, ahora abre un panel a la vez y los otros se colapsan. If you prefer to see them together, you pop out multiple panels.
El panel Participantes no solo muestra a los participantes que están En la reunión, sino también a las personas invitadas pero aún No en la reunión.El panel de participantes ahora también está más centrado en el usuario, por lo que un usuario aparece una sola vez, incluso cuando entra desde varios dispositivos.
Las opciones de la reunión se simplifican y los elementos de menú relacionados se eliminan del menú contextual del panel de participantes.
Panel Visor de archivos multimedia
El panel Visor de archivos multimedia no está disponible en la plataforma de reuniones de la serie de Webex. Instead, share multimedia by sharing your screen or an application and selecting Optimize for motion and video and Share computer audio.
If you used the Multimedia Viewer panel for closed captioning or live interpretation, show closed captions or use simultaneous interpretation, which allows attendees to hear the presentation in their preferred language.
If you used the Multimedia Viewer panel for your meeting agenda, add your agenda to in-meeting chat.
Panel de notas
El panel Notas no está disponible en la plataforma de reuniones de la serie de Webex. Instead, get a written copy of the meeting audio: either get a post-meeting transcript by recording your meeting or download a meeting transcript without recording the meeting.
Obtenga más de su reunión con el chat y los archivos en la reunión
Organice una reunión productiva compartiendo la agenda de la reunión, las notas y un resumen en el chat.Incluso si entra a la reunión tarde, puede ponerse al día fácilmente viendo el chat de la reunión desde el inicio de la misma.Participe y exprésese mediante el uso de markdown, reacciones o GIF.
Your organization can choose whether the chat is automatically saved or cleared after the meeting. If the chat is saved, revisit and share the chat after the meeting ends.Actualmente, el chat en la reunión no se puede descargar.Para guardar una copia del chat en la reunión fuera de la aplicación, seleccione todo el chat durante la reunión y, a continuación, copie y pegue en un documento.
Add files to the meeting so that all participants can easily see all the meeting files in one location.Todos pueden descargar los archivos que comparte.Incluso si alguien entra a la reunión tarde, esta puede acceder a los archivos. Hosts and cohosts can turn off the ability to add files for everyone, at any stage of the meeting.

For more information, see Chat in a meeting or breakout session and Specify who participants can chat with in a meeting.
Acceder a los mensajes una vez finalizada la reunión
Una vez finalizada una reunión, la conversación de la reunión se cierra, pero guardamos los mensajes con el contenido de la reunión.Vuelva a visitar el chat o compártalo con otras personas.Puede consultar las notas de la reunión, las preguntas y los elementos de acción para su seguimiento.
Si lo prefiere, su organización puede optar por no guardar los mensajes con el contenido de la reunión.

For more information, see Access messages after the meeting.
Enviar un mensaje a la reunión
Si está invitado a una reunión, pero no ha entrado a esta, aún puede chatear con todos los participantes de la reunión.Por ejemplo: si llega tarde a una reunión, informe a los participantes que ya entraron que estará allí pronto.

For more information, see Send a message to meeting participants without joining the meeting.
Ahora le ofrecemos sondeos y preguntas y respuestas a través de Slido.
Para abrir Slido, en los controles de la reunión, haga clic en .
For more information, see Polls in Slido and Q&A in Slido.

La lista de participantes muestra un usuario que ha iniciado sesión una vez, incluso si entra desde varios dispositivos.Esto permite una administración más fácil del usuario al consolidar sus múltiples instancias de entrada en un solo participante.
Mover una reunión de un dispositivo móvil o de escritorio a otro
Mueva una reunión sin problemas de un dispositivo móvil o de escritorio a otro sin interrumpir la reunión ni desconectarse de ella.Por ejemplo, si se traslada al trabajo y entra a una reunión en su dispositivo móvil, traslade la reunión a su computadora portátil cuando llegue a la oficina.

For more information, see Move a meeting to another desktop or mobile device.
Si utiliza Webex para el sector gubernamental, aquí tiene una descripción general de cómo entrar a una reunión organizada en la plataforma de reuniones de la serie de Webex.
Aplicación de Webex 43,1, 43,11 y 43,12
Siga estos pasos la primera vez que entre a una reunión.
- Haga clic en el enlace Entrar en la invitación por correo electrónico o en la aplicación Webex.
- En su navegador, en la ventana emergente Open Webex que aparece, marque Always allow site_name.webex.com to open links of this type in the associated app (Permitir siempre que el sitio_name.webex.com abra enlaces de este tipo en la aplicación asociada) y haga clic en Open Webex (Abrir Webex).
- En la ventana emergente que aparece en la aplicación Webex, marque No volver a mostrar este mensaje.
- Haga clic en Entrar en el navegador.
- En la aplicación web de Webex que se abre en su navegador, introduzca su nombre para mostrar y dirección de correo electrónico y haga clic en Siguiente.
Marque Recordarme para guardar la información de las reuniones posteriores.
- Elija su configuración de audio y vídeo antes de entrar a la reunión y, a continuación, haga clic en Entrar cuando esté listo para entrar a la reunión.
La próxima vez que entre a una reunión, solo tendrá que realizar los pasos 1 y 6.
Aplicación de Webex 44,1
Siga estos pasos la primera vez que entre a una reunión.
- Haga clic en el enlace Entrar en la invitación por correo electrónico o en la aplicación Webex.
- En su navegador, en la ventana emergente Abrir Webex que aparece, marque Permitir siempre que site_name .webex.com abra enlaces de este tipo en la aplicación asociada y haga clic en Abrir Webex.
- En la aplicación web de Webex que se abre en su navegador, elija la configuración de audio y vídeo antes de entrar a la reunión y, a continuación, haga clic en Entrar cuando esté listo para entrar a la reunión.
No es necesario que introduzca su nombre para mostrar o dirección de correo electrónico.
La próxima vez que entre a una reunión, solo tendrá que realizar los pasos 1 y 3.
Complemento de VDI de Webex
If you have VDI users joining your meetings on the Webex Suite meeting platform, make sure that they have the Webex VDI plug-in.
Opciones de la reunión y privilegios de los asistentes
Cuando planifica una reunión en la plataforma de reuniones de la serie de Webex en la aplicación de Webex, solo puede configurar las siguientes opciones de reunión:
- Evitar que todos los participantes activen su vídeo
- Desactivar el chat para todos los participantes
- Evitar que todos los participantes, excepto el presentador, agreguen y descarguen archivos
However, when you schedule a meeting from User Hub or your Webex site, you can set the meeting options listed above and the following attendee privileges:
- Desactivar el uso compartido de contenido
- Desactivar la lista de participantes
No admitimos privilegios de participantes individuales en la plataforma de reuniones de la serie de Webex.
Durante una reunión, también puede configurar las opciones de la reunión y los privilegios de los asistentes listados anteriormente y configurar otras opciones y privilegios, como desactivar las reacciones. For more information, see Webex App | Set meeting options and attendees privileges as a host or cohost.
Solución de archivos temporales (TFS)
No puede entrar a una reunión en la plataforma de reuniones de la serie de Webex con el cliente de reuniones de TFS.En su lugar, entre a las reuniones con el cliente web.
Anunciar el tono de entrada y salida del nombre
La opción Anunciar nombre no está disponible en la plataforma de reuniones de la serie de Webex. Instead, play a notification sound when a participant joins or leaves a meeting and edit the display name of participants who join by phone only so they don't show as a call-in user.
Como alternativa, los organizadores pueden planificar una reunión con autenticación de ANI/CLI, lo que permite identificar los números de teléfono de los participantes en la reunión con su identidad.Los participantes deben especificar un número de teléfono para la autenticación de llamada entrante. For more information, see Use ANI/CLI authentication for audio connection in Webex meetings and events.
Realización de llamada desde otra aplicación
La opción de realización de llamada para Realización de llamada desde otra aplicación no está disponible en la plataforma de reuniones de la serie de Webex.En su lugar, copie y pegue manualmente el número de teléfono en la aplicación de terceros.
Autenticación telefónica de Access Anywhere
En la plataforma de reuniones de la serie de Webex, la autenticación telefónica no es compatible con Access Anywhere.En su lugar, utilice la autenticación de contraseña.
Mostrar su cámara frontal y trasera al mismo tiempo durante una reunión
En un iPhone, no puede mostrar su cámara frontal y trasera al mismo tiempo durante una reunión en la plataforma de reuniones de la serie de Webex. Instead, join the meeting from two mobile devices and share using one or the other camera. Make sure your move meeting preference is set to Always join again.
Invitar a personas y notificar al organizador
Después de iniciar una reunión instantánea, es fácil invitar a personas a entrar a la reunión, directamente desde la ventana de la reunión.
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If you find yourself waiting in the lobby, click Notify host to let the meeting host know you’re ready to join.El organizador recibe un correo electrónico con un enlace para iniciar la reunión.
Puntos destacados del manual de Webex Assistant
No admitimos la creación manual de puntos destacados en la plataforma de reuniones de la serie de Webex. Instead create highlights using voice commands.
Cuando está realizando varias tareas a la vez durante una reunión
Cuando la ventana está minimizada o cubierta por otras aplicaciones, aparece una miniventana flotante en la parte superior de las otras aplicaciones que ha abierto.Esto le permite estar atento a lo que está sucediendo en la reunión.Para volver fácilmente a la reunión, haga clic en cualquier lugar de la miniventana flotante.
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Diseño y zoom
Hemos realizado varios cambios para mejorar su experiencia y mejorar el flujo de trabajo durante una reunión.Los botones Diseño y Zoom se encuentran convenientemente ubicados para que pueda cambiar a otros diseños o mostrar más participantes.
En el diseño de la vista de cuadrícula, utilice los controles de navegación para ir rápidamente de una página a otra o para volver a la primera página de los participantes.
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Sincronización de la galería
Hemos simplificado la sincronización de la galería.Una vez que el organizador sincroniza la galería, los asistentes no podrán personalizar la galería ni ajustar la proporción de la galería.Los asistentes ahora siempre verán la vista que el organizador les propuso ver.
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Servicio de teleconferencia
El tipo de conexión de audio Otro servicio de teleconferencia no es compatible.
Después de planificar una reunión, envíe el número de teleconferencia y las instrucciones a los invitados por correo electrónico o mensaje de texto.La grabación de la reunión no tendrá audio.
Reuniones de solo audio
Las reuniones de solo audio y las conferencias personales no son compatibles.
To start an audio-only meeting, start a scheduled meeting by phone.
Entrar antes que el organizador
La opción para evitar que los asistentes se conecten al audio antes de la hora de inicio de la reunión ya no funciona.Todas las reuniones tienen audio, incluidas las reuniones que permiten a los asistentes entrar antes de su inicio.
Autenticación de Access Anywhere
No se proporciona soporte para la autenticación telefónica de Access Anywhere.
Utilice la autenticación con contraseña para Access Anywhere.
Duración máxima de una reunión
Las reuniones tienen un 24-hour límite de tiempo.
Devolución de llamada de vídeo a dispositivos de vídeo
No está disponible la entrada a una reunión mediante la devolución de llamada a una dirección de vídeo SIP (por ejemplo, <room_video_address>@example.com ).
Como alternativa, la aplicación Webex puede detectar y entrar a reuniones mediante dispositivos de vídeo de Cisco cercanos basados en RoomOS después del emparejamiento con ellos. For more information, see Webex App | Connect to a device from the desktop app and mobile app.
Hay controles del dispositivo más completos disponibles en un panel dedicado de la aplicación de Webex. Utilice el panel de controles del dispositivo para silenciar o cancelar el silencio del audio, detener o iniciar el vídeo, ajustar el volumen en el dispositivo y controlar si se debe mostrar el vídeo del participante tanto en la aplicación como en el dispositivo. For more information, see Webex App | Device controls panel.
Si no tiene acceso a un dispositivo de vídeo de Cisco, para entrar a la reunión, ingrese la dirección de vídeo de la reunión (por ejemplo, 987654321@company.webex.com ) en la propia interfaz de usuario del dispositivo y llame a la reunión.
Ayuda instantánea
La característica de Ayuda instantánea en la reunión ya no está disponible.Comuníquese con el soporte de Webex si tiene algún problema o pregunta durante una reunión.
Apple CarPlay
En la plataforma de reuniones de la serie de Webex, no puede escuchar las grabaciones de las reuniones desde el tablero de mandos de CarPlay.En su lugar, escuche las grabaciones en la versión de escritorio o móvil de la aplicación de Webex.
Entrar a los seminarios web desde su dispositivo móvil
Mobile users need Webex Meetings app for iOS or Webex Meetings app for Android to join webinars and to join meetings that aren't hosted on the Webex Suite meeting platform.Estos no se pueden entrar desde la aplicación móvil de la Aplicación de Webex.
Interpretación simultánea
Solo se admite la interpretación simultánea en reuniones planificadas que utilizan un enlace de reunión único.
Compatibilidad con auriculares
La aplicación de Webex solo admite controles de auriculares integrados con modelos de auriculares certificados. Use headsets certified for Webex App to get full headset control functions and experience the best voice and audio quality.
Si el modelo de auriculares que está utilizando no está en la lista, es posible que no pueda utilizar todas las funciones disponibles de los auriculares tanto dentro como fuera de las reuniones.
Transmisión en directo de NDI
Network Device Interface (NDI) support is available with Webex Relay.
Entrar a reuniones con audio de llamada entrante mediante un dispositivo conectado a DPC
En la plataforma de reuniones de la serie de Webex, cuando entra a una reunión con audio de llamada entrante mediante un dispositivo conectado a DPC, el dispositivo realiza una llamada de URI de SIP en lugar de una llamada PSTN.Esto garantiza una mejor experiencia del usuario utilizando los códecs de audio y vídeo compatibles con Webex.
Si utiliza dispositivos registrados en las instalaciones, como los registrados en Cisco Unified Communications Manager, le recomendamos que se asegure de que estos dispositivos puedan realizar llamadas de URI de SIP a la nube de Webex; por ejemplo, mediante Cisco Expressway.Cuando entra a una reunión con audio de llamada entrante mediante la aplicación de Webex, la aplicación realiza una llamada de PSTN.
Consulte la ficha Novedades para determinar qué características tiene, en función de la versión de la aplicación de Webex.La versión de la aplicación de Webex determina la disponibilidad de las características.
La versión de la página que ve en Descargas en el concentrador de usuarios puede diferir de la versión de la aplicación Webex, ya que las versiones pueden implementarse en diferentes momentos.Sin embargo, se espera que la versión principal sea la misma una vez que se complete la implementación.
Versión mínima requerida
Asegúrese de instalar la aplicación de Webex para entrar a reuniones y seminarios web y experimentarlas en la plataforma de reuniones de la serie de Webex.
La plataforma de reuniones de la serie de Webex es compatible con la versión de la aplicación Webex 44,3 o versiones posteriores.
Webex Webinars en la plataforma de reuniones de la serie de Webex requieren la aplicación Webex versión 46.346 3r2posterior en el canal lento, o la versión 46,5 o posterior en el canal más reciente.
Orientación para entrar a seminarios web
- Para garantizar una experiencia sin problemas al entrar a los seminarios web, es fundamental mantener a sus clientes y dispositivos de Webex actualizados a la última versión.
- Asegúrese de que los dispositivos RoomOS estén ejecutando la última compilación estable.
A continuación se muestran los detalles de las versiones desactualizadas que pueden causar problemas.
| Tipo de cliente | Versión desactualizada | Mensaje de error al entrar | Solución |
|---|---|---|---|
| Aplicación de escritorio de Webex | Canal lento:Aplicación de Webex anterior a la versión 46.3.2; canal más reciente:Aplicación de Webex anterior a la versión 46,5 | Se requiere una actualización.La aplicación de Webex debe actualizarse para entrar a este seminario web. | Actualice ahora o entre desde el navegador. |
| Dispositivos de RoomOS (por ejemplo:Desk Pro, Board Pro) | Versiones de RoomOS 11,23 - 11,26 | No se puede entrar al seminario web.Todavía no se proporciona soporte para entrar como asistente en el dispositivo | Utilizar la aplicación de Webex para entrar al seminario web |
| Dispositivos de RoomOS (por ejemplo:Desk Pro, Board Pro) | Versión de RoomOS anterior a 11,23 | No hay mensaje de error.Los usuarios son redirigidos a la pantalla de entrada de contraseña o PIN del panelista | Actualizar el dispositivo RoomOS a la última compilación estable |
Download Webex App for Windows and Mac.
The Meetings tab in What's New in Webex Suite now contains content for the Webex Suite meeting platform.
The Coming Soon tab in What's New in Webex Suite now contains content for the Webex Suite meeting platform.
Creación de nuevos sitios
Cualquier sitio nuevo de Webex que cree estará en la plataforma de reuniones de la serie de Webex (ahora es el predeterminado para todos los sitios nuevos de Webex).
Referencias clave para administradores
Con la plataforma de reuniones de la serie de Webex, las características y funcionalidades están vinculadas a la versión de la aplicación de Webex.Para aprovechar las características más recientes, los usuarios deben estar en la versión más reciente de la aplicación de Webex.Es posible que la versión de la página que aparece en Descargas en la página del sitio de Webex no siempre coincida con la versión de la aplicación de Webex, ya que las versiones se pueden implementar en diferentes momentos.Se espera que la versión principal sea la misma una vez que se complete la implementación.Como tal, los usuarios pueden experimentar diferencias en las características durante la reunión si sus versiones de la aplicación de Webex son diferentes.Anteriormente, todos los usuarios se verían obligados a entrar usando la misma versión del cliente de Webex Meetings.
Grupos
Con la plataforma de reuniones de la serie de Webex, el grupo al que pertenece su sitio de Webex seguirá siendo relevante para:
Acceso al dominio de la reunión
Suministro de información sobre la reunión y los participantes
Facilitar las entradas
Planificación
Tareas posteriores a la reunión
Configuración del usuario/política del administrador
Estos grupos mantendrán sus ventanas de implementación y mantenimiento anunciadas, que son independientes de la implementación de la Aplicación de Webex.Como resultado, los clientes que tienen la plataforma de reuniones de la serie de Webex aún pueden verse afectados por el mantenimiento o los incidentes del grupo, lo que podría dar lugar a interrupciones temporales como fallas en la API o problemas al iniciar reuniones.
Canal lento
Los administradores pueden controlar la versión de escritorio desde Control Hub. See Webex App desktop update controls for details.La versión de la aplicación (incluida la selección de canal lenta/más reciente) ahora se aplica a todos los sitios de su organización y ya no se puede aplicar a nivel de sitio individual.
Plataforma de reuniones de la serie de Webex: guía de implementación
The Webex Suite meeting platform Deployment Guide helps Webex administrators who use Webex Meetings to prepare for and migrate to the Webex Suite meeting platform.
Webex Webinar está realizando la transición a la plataforma de reuniones de la serie de Webex para mejorar la experiencia del cliente aprovechando varios beneficios clave.
- Aplicación móvil única:Esto le permite acceder a los seminarios web a través de una aplicación, lo que simplifica la experiencia del usuario.
- Plataforma habilitada para IA:La plataforma de reuniones de la serie de Webex funciona con IA, que ofrece características como el Asistente de IA y los resúmenes posteriores al seminario web para mejorar la participación y la accesibilidad.
- Experiencia de entrada más rápida:Puede entrar a los seminarios web rápidamente, desde diversos dispositivos y ubicaciones, lo que minimiza el tiempo y el esfuerzo necesarios para conectarse.
- Accesibilidad:La plataforma es accesible con características como la interpretación de lengua de signos, subtítulos automáticos y manuales, y la capacidad de silenciar contenidos llamativos, entre otras.
Cambios en la experiencia
Estos son algunos cambios en la experiencia de Webex Webinars.
| Característica | Descripción |
|---|---|
| Capacidad del seminario web | Los seminarios web pueden extenderse a 100,000 asistentes, pero los que tienen más de 5,000 asistentes deben planificarse y entregarse como una difusión web. Los seminarios web establecen la capacidad predeterminada de los asistentes en función de la capacidad con licencia del organizador.Si la capacidad con licencia es de 5,000 asistentes o menos, la capacidad predeterminada de asistentes coincide con la licencia.Si la capacidad con licencia es superior a 5,000 asistentes, la capacidad predeterminada de asistentes es 5,000. La selección de 10,000 asistentes o más durante la planificación entrega automáticamente el evento como una difusión web. |
| Planificación de difusión web | Todos los seminarios web con más de 5,000 asistentes se ofrecen a través de la difusión web de forma predeterminada. En el caso de licencias anteriores a 5,000 asistentes, la capacidad predeterminada de asistentes es 5,000.La selección de 10,000 asistentes o más durante la planificación cambia automáticamente el evento a la entrega de difusión web. Los organizadores de seminarios web ahora deben decidir el tamaño de su seminario web durante la planificación.Pueden seleccionar la capacidad máxima de asistentes y elegir planificar un seminario web o una difusión web. Webcasts provide a stable experience with lower bandwidth consumption, especially when paired with eCDN solutions like Kollective or Ramp. Webex Relay permite a los organizadores o coorganizadores con permisos apropiados enviar la transmisión a la NDI solo en Mac, lo que proporciona audio y vídeo de calidad de transmisión a través de la red local mediante la tecnología NDI. |
| Panelista |
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| Características de accesibilidad | Para mejorar la accesibilidad de los seminarios web, hay varias características disponibles para garantizar la inclusión y la facilidad de uso para todos los participantes:
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| Características de IA |
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| Sondeo | Slido is used exclusively for polling and Q&A in Slido during meetings and webinars, providing an interactive platform for engaging participants. Slido también está disponible en las sesiones de práctica, lo que permite a los organizadores preparar y probar las características de sondeo y preguntas y respuestas antes del evento real. |
| Experiencia de entrada mejorada |
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Limitaciones conocidas
La tabla siguiente categoriza las características y sus limitaciones.
| Característica | Limitación |
|---|---|
| Administrador de la galería |
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| Uso compartido de archivos | La compartición de archivos de MP4 no es compatible. |
| Chat de difusión web | Los asistentes tardíos no pueden ver el historial de chat. |
| IA e interpretación |
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| Administración de dispositivos y funciones |
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| Slido |
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| Características de la difusión web | Las siguientes características no están disponibles en la difusión web:
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