Converge l'esperienza di riunione e webinar tra applicazioni e dispositivi Webex e sblocca il potenziale per la collaborazione continua prima e dopo una riunione, con esperienze avanzate in tempo reale. Per una panoramica, guarda Benvenuto nella piattaforma per riunioni della Suite Webex.
Se sei un utente Webex per il Settore pubblico in esecuzione sulla piattaforma per riunioni della Suite Webex, vedi Informazioni sulla piattaforma per riunioni della Suite Webex per il Settore pubblico.
Qui viene descritto come controllare se le riunioni e i webinar sono già in esecuzione sulla piattaforma per riunioni della Suite Webex.
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Effettuare una delle seguenti operazioni:
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Se viene indicata la piattaforma Meeting (o Webinar): Commerciale (Suite Webex), le tue riunioni Webex (o i webinar) utilizzano la piattaforma per riunioni della Suite Webex. Se non viene visualizzata una piattaforma di riunione o webinar, le riunioni Webex non sono ancora in esecuzione sulla piattaforma per riunioni della Suite Webex. Oppure, se la tua piattaforma per riunioni o webinar è indicata Webex per il Settore pubblico, vedi Informazioni sulla piattaforma per riunioni della Suite Webex per il Settore pubblico.
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Queste modifiche chiave si applicano a Webex Meetings e Webex Webinars sulla piattaforma per riunioni della Suite Webex
Per una panoramica, vedi modifiche chiave dell'interfaccia utente.
Le funzioni precedentemente disponibili dalla barra dei menu sono ora più contestuali e distribuite in tutta la riunione. Nei controlli della riunione, controllare in Audio options
, Video options
, Share content
e More options
per trovare alcune delle azioni chiave.
Le immagini seguenti mostrano dove trovare le funzioni nella nuova esperienza. Se stai cercando un'impostazione specifica, leggi la tabella sotto la quale associa i vecchi percorsi di menu ai nuovi controlli. Puoi anche utilizzare navigazione da tastiera e tasti di scelta rapida per risparmiare tempo e ridurre il numero di clic del mouse.
Mostra i nuovi controlli
Abbiamo ottimizzato la posizione delle opzioni più comuni nella barra dei menu. Ora è possibile accedere alle opzioni dai menu Condividi, Visualizza, Audio e video, Partecipante e Riunione direttamente dai controlli della riunione.
Ad esempio, accedere Audio Settings dalla scheda Audio options elenco a discesa in
. Accesso Video Settings dalla scheda Video options elenco a discesa in
.

Vai a More options
nei controlli della riunione per accedere alle opzioni della riunione e abilitare le sessioni interattive.

Riferimento barra dei menu
| Percorso della barra dei menu precedente | Dove trovarlo ora | Note |
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Nei controlli della riunione, fare clic su Mute |
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Nei controlli della riunione, fare clic su Unmute |
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Fare clic |
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Fare clic |
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Fare clic e controlla Mute on entry |
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Fare clic e controlla Allow attendees to unmute themselves |
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Apri le impostazioni dall'immagine del profilo e fai clic su . Sotto Meeting actions sounds, scegli l'azione e il suono che desideri sentire. |
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Nei controlli della riunione, fare clic su |
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Nei controlli della riunione, fare clic su e selezionare Share content |
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Nei controlli della riunione, fare clic su e scegliere i privilegi | Per tutti, dal menu delle opzioni della riunione. I singoli privilegi non sono supportati. | |
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Fare clic Open participants panel |
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Fare clic Open participants panel | ||
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Fare clic Open participants panel |
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Nella parte superiore della finestra della riunione, fare clic su |
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Nella parte superiore della finestra della riunione, fare clic su |
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Nei controlli della riunione, fare clic su | ||
Messaggio di benvenuto attualmente non disponibile | ||
Nei controlli della riunione, fare clic su | ||
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Apri le impostazioni dall'immagine del profilo e fai clic su Meetings | ||
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Nei controlli della riunione, fare clic su |
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Nei controlli della riunione, fare clic su Share content |
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Nei controlli della riunione, fare clic su Share content |
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Nei controlli della riunione, fare clic su Share content |
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La condivisione del computer remoto non è disponibile |
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Nei controlli della riunione, fare clic su Share content | Assicurati di aver impostato l'impostazione Contenuto di condivisione su Share all windows from an application. In caso contrario, non puoi condividere la finestra della riunione dell'app Webex e tutte le finestre mobili correlate. | |
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Avanzamento automatico pagine non disponibile | |
Nel menu di navigazione dell'app 1}, fai clic su | ||
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Nel menu di navigazione dell'app 1}, fai clic su | ||
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Apri le impostazioni dall'immagine del profilo e fai clic su Accessibility | ||
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Nei controlli della riunione, fare clic su | ||
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Nell'intestazione dell'app, fai clic sull'immagine del tuo profilo e fai clic | ||
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Nell'intestazione dell'app, fai clic sull'immagine del tuo profilo e fai clic | ||
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Nei controlli della riunione, fare clic su | ||
Nei controlli della riunione, fare clic su | ||
Nei controlli della riunione, fare clic su Show chat | ||
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Nei controlli della riunione, fare clic su | ||
Fare clic | ||
Registra la riunione o scarica una trascrizione senza registrare la riunione | ||
Nei controlli della riunione, fare clic su Leave meeting or end meeting for everyone |
Partecipanti non verificati
Ora, sia nell'area di ingresso che nella Participants viene visualizzato Unverified accanto al nome dei partecipanti che non hanno eseguito l'accesso a Webex. Questo miglioramento ti consente di identificare facilmente i partecipanti la cui identità non può essere verificata dall'app.
Se la tua organizzazione preferisce, l'amministratore Webex può disattivare l'opzione Unverified etichette in modo che non vengano visualizzate sotto i nomi dei partecipanti alla riunione nel pannello Participants pannello e video.

Per ulteriori informazioni, vedi Scopri chi stai ammettendo alla tua riunione Webex.
Indicatori audio e video
Quando i partecipanti attivano il video, sono facilmente visibili nei video dei partecipanti. Pertanto, gli indicatori video nell'elenco dei partecipanti non sono così utili e sono stati rimossi nella piattaforma per riunioni della Suite Webex.
Quando l'audio di qualcuno è attivato,
non verrà visualizzato accanto al nome della persona nella piattaforma per riunioni della Suite Webex. Tuttavia, quando un utente ha l'audio disattivato, viene visualizzato
accanto al suo nome. Inoltre, se un partecipante non è connesso all'audio nella riunione, viene visualizzato accanto al proprio nome nell'elenco dei partecipanti nella piattaforma per riunioni della Suite Webex.
Nella piattaforma per riunioni della Suite Webex, l'elenco dei partecipanti non include indicatori, ad esempio
, per mostrare la modalità di connessione all'audio dei partecipanti.
Schede di contatto nelle riunioni
Durante una riunione, puoi passare il mouse sull'immagine del profilo di qualcuno nell'elenco partecipanti per vedere la relativa scheda contatto.
In riunione e Non in riunione
Per le riunioni pianificate, l'elenco dei partecipanti contiene sezioni denominate In the meeting e Not in the meeting. Queste sezioni consentono di vedere facilmente quali partecipanti si sono già uniti alla riunione e quali persone sono invitate, ma devono ancora accedere.
Il messaggio Not in the meeting questa sezione non mostra quanto segue:
- Persone invitate alla riunione che non dispongono di un account Webex.
- Persone che sono state invitate dall'interno della riunione ma non hanno ancora eseguito l'accesso.
Partecipanti che accedono da più dispositivi
Nell'elenco dei partecipanti viene visualizzato un utente che ha eseguito l'accesso una volta, anche se accede da più dispositivi. Ciò consente una gestione più semplice dell'utente consolidando le diverse istanze di accesso in un singolo partecipante.
Opzioni elenco partecipanti
Le opzioni nell'elenco dei partecipanti sono state rese più individuabili. Se stai cercando un'opzione specifica, leggi la tabella seguente, che associa le precedenti opzioni del menu di scelta rapida ai nuovi controlli.
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Vecchia opzione nell'elenco dei partecipanti |
Dov'è ora? |
Per ulteriori informazioni |
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In Participants fare clic con il pulsante destro del mouse sul nome del partecipante (o passare il mouse sopra il nome del partecipante e fare clic More options | |
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In Participants fare clic con il pulsante destro del mouse sul nome del partecipante (o passare il mouse sopra il nome del partecipante e fare clic More options |
Vedi Nomina di un altro utente come organizzatore della riunione |
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In Participants fare clic con il pulsante destro del mouse sul nome del partecipante (o passare il mouse sopra il nome del partecipante e fare clic More options | |
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Non disponibile | |
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Non disponibile | |
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Pass Keyboard and Mouse Control |
Non disponibile | |
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Allow to Annotate |
Quando si condivide contenuto durante una riunione, nella parte superiore dello schermo, selezionare . | |
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Assign Privileges |
Nei controlli della riunione, fare clic su . |
Vedi Imposta le opzioni della riunione come organizzatore o coorganizzatore |
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Mute |
In Participants , passa il mouse sul nome del partecipante e fai clic Mute |
Vedi Disattivazione o attivazione dell'audio di altre persone in una riunione |
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Unmute |
In Participants fare clic su Unmute |
Vedi Disattivazione o attivazione dell'audio di altre persone in una riunione |
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Mute All |
In Participants fare clic su Mute all. |
Vedi Disattivazione o attivazione dell'audio di altre persone in una riunione |
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Unmute All |
In Participants fare clic su Unmute all. |
Vedi Disattivazione o attivazione dell'audio di altre persone in una riunione |
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Lower Hand |
In Participants fare clic su Lower hand | |
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Lower All Hands |
In Participants fare clic con il pulsante destro del mouse sul nome di qualsiasi partecipante (o passare il mouse sul nome di qualsiasi partecipante e selezionare More options | |
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Stop Video |
In Participants fare clic con il pulsante destro del mouse sul nome del partecipante (o passare il mouse sopra il nome del partecipante e fare clic More options | |
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Chat |
In Participants fare clic con il pulsante destro del mouse sul nome del partecipante (o passare il mouse sopra il nome del partecipante e fare clic More options | |
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Edit Display Name |
In Participants fare clic con il pulsante destro del mouse sul nome del partecipante (o passare il mouse sopra il nome del partecipante e fare clic More options | |
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Move to Lobby |
In Participants fare clic con il pulsante destro del mouse sul nome del partecipante (o passare il mouse sopra il nome del partecipante e fare clic More options |
Vedi Spostamento dei partecipanti nell'area di ingresso virtuale durante una riunione |
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Move to Stage |
Trascina il video di anteprima del partecipante in primo piano o, nel video di anteprima del partecipante, fai clic . |
Vedi Spostamento dei partecipanti nella vista in primo piano |
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Expel |
In Participants fare clic con il pulsante destro del mouse sul nome del partecipante (o passare il mouse sopra il nome del partecipante e fare clic More options | |
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View my People Insights profile |
Ovunque nell'app, passare il mouse sull'immagine del profilo di qualcuno e fare clic su View people insights profile |
Finestra Riunione personale
Non abbiamo uno specifico Share My Meeting Window opzione.
Ci sono due modi per farlo ora, ed entrambi sono disponibili dalla pagina Share content nei controlli della riunione:
- Seleziona Webex and meeting window.
Accertarsi di aver impostato la propria Sharing content impostazione da a Share all windows from an application. In caso contrario, non puoi condividere la finestra della riunione dell'app Webex e tutte le finestre mobili correlate.
- Condivisione schermo (e passare alla finestra della riunione durante la condivisione)
Mentre condividi lo schermo, escludiamo deliberatamente le finestre dell'app Webex per motivi di privacy. Se desideri mostrarle, leggi includi l'app Webex durante la condivisione dello schermo.
Condividi contenuto multimediale
Nei controlli della riunione, fare clic su Share content
, condividere lo schermo o l'applicazione e selezionare Optimize for motion and video.
Condivisione di un file in una riunione
Carica o apri un file da condividere. I relatori possono assumere a turno il controllo del contenuto. Tutti i presenti alla riunione possono spostarsi nelle altre pagine del contenuto per rimettersi in pari o leggere il contenuto in anticipo per proprio conto.
Accertarsi di esaminare l'elenco dei tipi di file supportati.
La condivisione di file non è supportata nelle riunioni con crittografia end-to-end.

Ulteriori informazioni sulla condivisione del contenuto
Quando condividi lo schermo, puoi dare il controllo desktop remoto ad altri partecipanti o richiedere il controllo, il che offre molta più flessibilità agli utenti.
Per risparmiare spazio sullo schermo quando il contenuto condiviso è ingrandito, i video di tutti i partecipanti vengono visualizzati in un pannello mobile ristretto.
Nel pannello mobile, il collegamento Show active speaker and thumbnail video view non è disponibile sulla piattaforma per riunioni della Suite Webex. Utilizzare la freccia Grid view per evidenziare l'oratore attivo e il resto dei partecipanti.

Ora puoi condividere solo un'area specifica dello schermo. I partecipanti visualizzano solo la parte dello schermo selezionata, non l'intero schermo.

Abbiamo semplificato le azioni disponibili durante la condivisione mantenendo le azioni relative alla condivisione nella barra di controllo nella parte superiore dello schermo. Altre azioni chiave utilizzate più di frequente, come la disattivazione o l'attivazione dell'audio, vengono visualizzate nella finestra mobile.
Se preferisci, nascondi la finestra mobile. Fare clic More sharing options e deselezionare Show video and controls in a floating window.

La maggior parte delle persone partecipa a una riunione con l'audio attivato. Pertanto, nella nuova piattaforma per riunioni, quando un utente è attivato,
non verrà visualizzato accanto al nome della persona. Tuttavia, quando un utente ha l'audio disattivato, viene visualizzato
accanto al suo nome. Ciò rende molto più semplice eseguire la scansione dell'elenco dei partecipanti per visualizzare le persone che hanno disattivato l'audio.
I pannelli funzionano in modo diverso quando si è sulla nuova piattaforma.
Anziché aprire più pannelli e utilizzare uno spazio su schermo prezioso, ora si apre un pannello alla volta e gli altri vengono compressi. Se preferisci visualizzarli insieme, disancora più pannelli.
Il pannello dei partecipanti non mostra solo i partecipanti che sono In the meeting ma anche le persone invitate ma che sono Not in the meeting ancora. Il pannello partecipanti ora è più incentrato sull'utente, quindi un utente viene elencato una sola volta, anche se partecipa da più dispositivi.
Le opzioni di riunione sono semplificate e le voci di menu correlate sono state rimosse dal menu di scelta rapida del pannello partecipanti.
Pannello Visualizzatore multimediale
Il pannello Visualizzatore multimediale non è disponibile sulla piattaforma per riunioni della Suite Webex. Al contrario, condividi contenuto multimediale condividendo lo schermo o un'applicazione e selezionando Optimize for motion and video e Share computer audio.
Se hai utilizzato il pannello Visualizzatore multimediale per i sottotitoli codificati o la traduzione in diretta, mostra i sottotitoli codificati o utilizza la traduzione simultanea , che consente ai partecipanti di ascoltare la presentazione nella propria lingua preferita.
Se è stato utilizzato il pannello Visualizzatore multimediale per l'agenda della riunione, aggiungi l'agenda a chat in riunione.
Pannello Note
Il pannello Note non è disponibile sulla piattaforma per riunioni della Suite Webex. Richiedi invece una copia scritta dell'audio della riunione: ottieni una trascrizione post-riunione registrando la riunione o scarica una trascrizione della riunione senza registrare la riunione.
Ottieni di più dalla tua riunione con chat e file in riunione
Organizza una riunione produttiva condividendo l'agenda, gli appunti e un riepilogo della riunione nella chat. Anche se partecipi alla riunione in ritardo, puoi facilmente recuperare il ritardo visualizzando la chat della riunione dall'inizio della riunione. Partecipa attivamente ed esprimi te stesso utilizzando markdown, reazioni o GIF.
La tua organizzazione può scegliere se la chat viene salvata o cancellata automaticamente dopo la riunione. Se la chat viene salvata, rivisita e condividi la chat al termine della riunione. Attualmente, non è possibile scaricare la chat in riunione. Per salvare una copia della chat in riunione al di fuori dell'app, selezionare tutta la chat durante la riunione, quindi copiarla e incollarla in un documento.
Aggiungi file alla riunione in modo che tutti i partecipanti possano visualizzare facilmente tutti i file della riunione in un'unica posizione. Tutti possono scaricare i file condivisi. Anche se qualcuno si unisce alla riunione in ritardo, può accedere ai file. Gli organizzatori e i coorganizzatori possono disattivare la possibilità di aggiungere file per tutti, in qualsiasi fase della riunione.

Per ulteriori informazioni, vedi Chat in una riunione o una sessione interattiva e Specifica con chi i partecipanti possono chattare in una riunione.
Accedi ai messaggi al termine della riunione
Al termine di una riunione, la conversazione della riunione viene chiusa, ma i messaggi vengono salvati con il contenuto della riunione. Rivedi la chat o condividila con gli altri. Per il follow-up, è possibile fare riferimento alle note della riunione, alle domande e alle azioni.
Se preferisci, la tua organizzazione può scegliere di non salvare i messaggi con il contenuto della riunione.

Per ulteriori informazioni, vedi Accesso ai messaggi dopo la riunione.
Invia un messaggio alla riunione
Se sei stato invitato a una riunione ma non ti sei ancora unito alla riunione, puoi comunque chattare con tutti i partecipanti alla riunione. Ad esempio, se sei in ritardo per una riunione, comunica ai partecipanti che hanno già eseguito l'accesso che sarai presto presente.

Per ulteriori informazioni, vedi Invia un messaggio ai partecipanti alla riunione senza accedere alla riunione.
Ora sono disponibili sondaggi e Q&A attraverso Slido.
Per aprire Slido, nei controlli della riunione, fai clic .
Per ulteriori informazioni, vedi Sondaggi in Slido e Q&A in Slido.

Nell'elenco dei partecipanti viene visualizzato un utente che ha eseguito l'accesso una volta, anche se accede da più dispositivi. Ciò consente una gestione più semplice dell'utente consolidando le diverse istanze di accesso in un singolo partecipante.
Trasferimento di una riunione da un desktop o dispositivo mobile a un altro
Sposta facilmente una riunione da un desktop o dispositivo mobile a un altro senza interrompere o disconnetterti dalla riunione. Ad esempio, se partecipi a una riunione sul tuo dispositivo mobile durante il tragitto al lavoro, puoi trasferire la riunione sul tuo portatile una volta arrivato in ufficio.

Per ulteriori informazioni, vedi Trasferimento di una riunione su un altro desktop o dispositivo mobile.
Se utilizzi Webex for Government, di seguito è riportata una panoramica su come accedere a una riunione organizzata sulla piattaforma per riunioni della Suite Webex.
App Webex 43.10, 43.11 e 43.12
Effettuare queste operazioni la prima volta che si accede a una riunione.
- Fare clic sul pulsante Join nell'invito e-mail o nell'app Webex.
- Nel browser, nella finestra popup Apri Webex visualizzata, selezionare Always allow site_name.webex.com to open links of this type in the associated app e fare clic su Open Webex.
- Nell'app Webex, nel popup visualizzato, selezionare Don’t show this message again.
- Fare clic Join in browser.
- Nell'app Web Webex che si apre nel browser, inserire il nome visualizzato e l'indirizzo e-mail, quindi fare clic su Next.
Controlla Remember me per salvare le informazioni per le riunioni successive.
- Scegliere le impostazioni audio e video prima di accedere alla riunione, quindi fare clic su Join quando si è pronti ad accedere alla riunione.
La volta successiva che partecipi a una riunione, sarà necessario effettuare solo i passaggi 1 e 6.
App Webex 44.1
Effettuare queste operazioni la prima volta che si accede a una riunione.
- Fare clic sul pulsante Join nell'invito e-mail o nell'app Webex.
- Nel browser, nella finestra popup Apri Webex visualizzata, selezionare Always allow site_name.webex.com to open links of this type in the associated app e fare clic su Open Webex.
- Nell'app Web Webex che si apre nel browser, scegliere le impostazioni audio e video prima di accedere alla riunione, quindi fare clic su Join quando si è pronti ad accedere alla riunione.
Non devi inserire il tuo nome visualizzato o indirizzo e-mail.
La volta successiva che partecipi a una riunione, sarà necessario effettuare solo i passaggi 1 e 3.
Plug-in VDI Webex
Se disponi di utenti VDI che accedono alle tue riunioni sulla piattaforma per riunioni della Suite Webex, assicurati che dispongano del plug-in VDI Webex.
Opzioni di riunione e privilegi dei partecipanti
Quando si pianifica una riunione sulla piattaforma per riunioni della Suite Webex nell'app Webex, è possibile impostare solo le seguenti opzioni di riunione:
- Impedisci a tutti i partecipanti di attivare il video
- Disattiva chat per tutti i partecipanti
- Impedisci a tutti i partecipanti, tranne il relatore, di aggiungere e scaricare file
Tuttavia, quando pianifichi una riunione dall'hub utente o dal tuo sito Webex, puoi impostare le opzioni della riunione elencate sopra e i seguenti privilegi partecipante:
- Disattiva condivisione contenuto
- Disattiva l'elenco partecipanti
I privilegi dei singoli partecipanti non sono supportati sulla piattaforma per riunioni della Suite Webex.
Durante una riunione, puoi anche impostare le opzioni della riunione e i privilegi dei partecipanti elencati sopra e impostare altre opzioni e privilegi, come la disattivazione delle reazioni. Per ulteriori informazioni, vedi App Webex | Impostazione delle opzioni della riunione e dei privilegi dei partecipanti come organizzatore o coorganizzatore.
TFS (Temporary File Solution)
Non è possibile accedere a una riunione sulla piattaforma per riunioni della Suite Webex utilizzando il client per riunioni TFS. Invece, accedere alle riunioni utilizzando il client Web.
Annuncia segnale acustico di entrata e uscita nome
Il messaggio Announce Name non è disponibile sulla piattaforma per riunioni della Suite Webex. Al contrario, riproduce un suono di notifica quando un partecipante partecipa o abbandona una riunione e modifica il nome visualizzato dei partecipanti che accedono solo per telefono, in modo che non vengano visualizzati come utente con chiamata in ingresso.
In alternativa, gli organizzatori possono pianificare una riunione con autenticazione ANI/CLI, che consente di identificare i numeri di telefono dei partecipanti con la relativa identità nella riunione. I partecipanti devono specificare un numero di telefono per l'autenticazione della chiamata in ingresso. Per ulteriori informazioni, vedi Uso dell'autenticazione ANI/CLI per la connessione audio in riunioni ed eventi Webex.
Effettua chiamata in ingresso da un'altra applicazione
L'opzione chiamata in ingresso per Call in from another application non è disponibile sulla piattaforma per riunioni della Suite Webex. Al contrario, copiare e incollare manualmente il numero di telefono nell'applicazione di terze parti.
Autenticazione del telefono Access Anywhere
Sulla piattaforma per riunioni della Suite Webex, l'autenticazione telefonica non è supportata per Access Anywhere. Al contrario, utilizzare l'autenticazione tramite password.
Mostra la tua videocamera anteriore e posteriore contemporaneamente durante una riunione
Su un iPhone, non puoi mostrare la tua videocamera anteriore e posteriore contemporaneamente durante una riunione sulla piattaforma per riunioni della Suite Webex. Al contrario, accedi alla riunione da due dispositivi mobili e condividi utilizzando l'una o l'altra videocamera. Assicurati che la tua preferenza di trasferimento riunione sia impostata su Always join again.
Invita persone e avvisa organizzatore
Dopo aver avviato una riunione immediata, puoi invitare facilmente le persone a partecipare alla riunione direttamente dalla finestra della riunione.

Se ti trovi in attesa nell'area di ingresso virtuale, fai clic Notify host per far sapere all'organizzatore della riunione che sei pronto ad accedere. L'organizzatore riceve un messaggio e-mail con un collegamento per avviare la riunione.
Elementi di rilievo manuale di Webex Assistant
La creazione manuale degli elementi di rilievo sulla piattaforma per riunioni della Suite Webex non è supportata. Al contrario crea elementi di rilievo utilizzando i comandi vocali.
Quando sei impegnato in altre attività durante una riunione
Quando la finestra è ridotta a icona o nascosta da altre applicazioni, viene visualizzata una mini finestra mobile sopra le altre applicazioni aperte. In questo modo è possibile tenere d'occhio quello che sta accadendo nella riunione. Per tornare facilmente alla riunione, fare clic in un punto qualsiasi della mini finestra mobile.

Layout e zoom
Abbiamo apportato diverse modifiche per migliorare la tua esperienza e il flusso di lavoro durante una riunione. Il messaggio Layout e Zoom i pulsanti sono posizionati in modo da poter passare ad altri layout o mostrare altri partecipanti.
Nel layout vista a griglia, utilizza i controlli di navigazione per passare rapidamente da una pagina all'altra o per tornare alla prima pagina dei partecipanti.

Sincronizzazione della vista in primo piano
Abbiamo semplificato la sincronizzazione della vista in primo piano. Una volta che l'organizzatore ha sincronizzato la vista in primo piano, i partecipanti non possono personalizzarla e modificarne le proporzioni. I partecipanti ora visualizzeranno sempre la vista che l'organizzatore intendeva visualizzare.

Servizio di teleconferenza
Tipo di connessione audio, Other teleconference service, non è supportato.
Dopo aver pianificato una riunione, inviare il numero di teleconferenza e le istruzioni agli invitati via e-mail o SMS. La registrazione della riunione non avrà audio.
Riunioni solo audio
Le conferenze personali e le riunioni solo audio non sono supportate.
Per avviare una riunione solo audio, avvia una riunione pianificata per telefono.
Partecipa prima dell'organizzatore
L'opzione per impedire ai partecipanti di connettersi all'audio prima dell'ora di inizio della riunione non funziona più. Tutte le riunioni dispongono di audio, incluse le riunioni che consentono ai partecipanti di accedere prima dell'inizio della riunione.
Autenticazione Access Anywhere
L'autenticazione del telefono Access Anywhere non è supportata.
Usa autenticazione password per Access Anywhere.
Durata massima di una riunione
Le riunioni prevedono un limite di tempo di 24 ora.
Richiamata video a dispositivi video
L'accesso a una riunione utilizzando la richiamata a un indirizzo video SIP (ad esempio, <room_video_address>@example.com) non è disponibile.
In alternativa, l'app Webex è in grado di rilevare e accedere alle riunioni utilizzando dispositivi video Cisco nelle vicinanze basati su RoomOS, dopo l'accoppiamento con essi. Per ulteriori informazioni, vedi App Webex | Connessione a un dispositivo dall'app desktop e dall'app mobile.
Sono disponibili controlli dei dispositivi più completi in un pannello dedicato nell'app Webex. Utilizzare il pannello dei controlli del dispositivo per disattivare o attivare l'audio, interrompere o avviare il video, regolare il volume sul dispositivo e controllare se mostrare il video del partecipante sia sull'app che sul dispositivo. Per ulteriori informazioni, vedi App Webex | Pannello di controlli dispositivi.
Se non disponi dell'accesso a un dispositivo video Cisco, per partecipare alla riunione, inserisci l'indirizzo video della riunione (ad esempio, 987654321@company.webex.com) sull'interfaccia utente del dispositivo e chiama per accedere alla riunione.
Guida immediata
La funzione di Guida immediata in riunione non è più disponibile. Contattare il supporto Webex per eventuali problemi o domande che si verificano durante una riunione.
Apple CarPlay
Sulla piattaforma per riunioni della Suite Webex, non è possibile ascoltare le registrazioni delle riunioni dal dashboard CarPlay. Al contrario, ascolta le registrazioni nella versione desktop o mobile dell'app Webex.
Accedi ai webinar su dispositivo mobile
Gli utenti mobili necessitano di app Webex Meetings per iOS o app Webex Meetings per Android per accedere a webinar e a riunioni che non sono organizzate sulla piattaforma per riunioni della Suite Webex. Non è possibile accedere a questi dall'app mobile Webex App.
Traduzione simultanea
La traduzione simultanea è supportata solo nelle riunioni pianificate che utilizzano un collegamento riunione monouso.
Supporto cuffie
L'app Webex supporta solo i controlli delle cuffie integrati con modelli di cuffie certificati. Usa cuffie certificate per l'app Webex per ottenere funzioni di controllo complete delle cuffie e la migliore qualità voce e audio.
Se il modello della cuffia che stai utilizzando non è presente nell'elenco, potrebbe non essere possibile utilizzare tutte le funzioni della cuffia disponibili sia all'interno che all'esterno delle riunioni.
Streaming in diretta NDI
Il supporto dell'interfaccia del dispositivo di rete (NDI) è disponibile con Webex Relay.
Partecipa alle riunioni con audio chiamata in ingresso utilizzando un dispositivo connesso al DPC
Sulla piattaforma per riunioni della Suite Webex, quando si accede a una riunione con audio chiamata in ingresso utilizzando un dispositivo connesso a DPC, il dispositivo effettua una chiamata URI SIP anziché una chiamata PSTN. Ciò garantisce un'esperienza utente migliore utilizzando i codec audio e video supportati da Webex.
Se si utilizzano dispositivi registrati in locale, come quelli registrati con Cisco Unified Communications Manager, si consiglia di accertarsi che questi dispositivi possano effettuare chiamate URI SIP al cloud Webex, ad esempio, utilizzando Cisco Expressway. Quando accedi a una riunione con audio chiamata in ingresso utilizzando l'app Webex, l'app effettua una chiamata PSTN.
Fare riferimento a What's New per determinare le funzioni disponibili, in base alla versione dell'app Webex. La versione dell'app Webex determina la disponibilità delle funzioni.
La versione della pagina visualizzata in Downloads in User Hub può essere diverso dalla versione dell'app Webex poiché le versioni possono essere rilasciate in momenti diversi. Tuttavia, si prevede che la versione principale sarà la stessa una volta completato il rilascio.
Versione minima richiesta
Assicurati di installare l'app Webex per accedere e partecipare a riunioni e webinar sulla piattaforma per riunioni della Suite Webex.
La piattaforma per riunioni della Suite Webex è supportata sull'app Webex versione 44.3 o successiva.
Webex Webinars sulla piattaforma per riunioni della Suite Webex richiedono l'app Webex versione 46.3.2 o successiva sul canale lento o la versione 46.5 o successiva sull'ultimo canale.
Guida per l'accesso ai webinar
- Per garantire un'esperienza ottimale quando si accede ai webinar, è essenziale mantenere aggiornati i client e i dispositivi Webex all'ultima versione.
- Assicurati che i dispositivi RoomOS utilizzino l'ultima build stabile.
Di seguito sono riportati i dettagli delle versioni obsolete che possono provocare problemi.
| Tipo di client | Versione obsoleta | Messaggio di errore durante l'accesso | Soluzione |
|---|---|---|---|
| Applicazione desktop Webex | Canale lento: App Webex precedente alla versione 46.3.2; Ultimo canale: App Webex precedente alla versione 46.5 | Aggiornamento richiesto. L'app Webex deve essere aggiornata per accedere a questo webinar. | Aggiorna ora o accedi dal browser. |
| Dispositivi RoomOS (ad esempio: Desk Pro, Board Pro) | Versioni RoomOS 11.23 - 11.26 | Impossibile accedere al webinar. L'accesso come partecipante sul dispositivo non è ancora supportato | Usa l'app Webex per accedere al webinar |
| Dispositivi RoomOS (ad esempio: Desk Pro, Board Pro) | Versione di RoomOS precedente a 11.23 | Nessun messaggio di errore. Gli utenti vengono reindirizzati alla schermata di accesso tramite password o PIN del coordinatore | Aggiorna il dispositivo RoomOS all'ultima build stabile |
Scarica l'app Webex per Windows e Mac.
Il messaggio Meetings scheda in Novità della Suite Webex ora contiene contenuto per la piattaforma per riunioni della Suite Webex.
Il messaggio Coming Soon scheda in Novità della Suite Webex ora contiene contenuto per la piattaforma per riunioni della Suite Webex.
Creazione di nuovi siti
Qualsiasi nuovo sito Webex creato sarà sulla piattaforma per riunioni della Suite Webex (questo è ora il valore predefinito per tutti i nuovi siti Webex).
Avvertenze chiave per amministratori
Con la piattaforma per riunioni della Suite Webex, le funzionalità sono legate alla versione dell'app Webex. Per sfruttare le ultime funzioni, gli utenti devono utilizzare l'ultima release dell'app Webex. La versione della pagina mostrata sotto Downloads sulla pagina del sito Webex potrebbe non corrispondere sempre alla tua versione dell'app Webex poiché le versioni potrebbero essere rilasciate in momenti diversi. La versione della release principale sarà la stessa una volta completato il rilascio. Come tale, gli utenti possono riscontrare differenze nelle funzioni durante la riunione se le versioni dell'app Webex sono diverse. In precedenza, tutti gli utenti erano obbligati ad accedere utilizzando la stessa versione del client Webex Meetings.
Cluster
Con la piattaforma per riunioni della Suite Webex, il cluster a cui appartiene il sito Webex rimarrà rilevante per:
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Accesso al dominio della riunione
-
Fornire informazioni su riunione e partecipanti
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Facilitare l'accesso
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Pianificazione
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Attività post-riunione
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Policy di amministrazione/impostazioni utente
Questi cluster manterranno le finestre di rilascio e di manutenzione annunciate, indipendenti dal rilascio dell'app Webex. Di conseguenza, i clienti con la piattaforma per riunioni della Suite Webex potrebbero essere ancora interessati da manutenzione di cluster o incidenti che potrebbero provocare interruzioni temporanee, ad esempio errori dell'API o problemi di avvio delle riunioni.
Canale lento
Gli amministratori possono controllare la versione desktop da Control Hub. Vedi Controlli di aggiornamento desktop dell'app Webex per dettagli. La versione dell'app (inclusa la selezione del canale lento/ultimo) ora si applica a tutti i siti nella tua organizzazione e non può più essere applicata a livello di singolo sito.
Piattaforma per riunioni della Suite Webex - Guida alla distribuzione
La Guida alla distribuzione della piattaforma per riunioni della Suite Webex 1} aiuta gli amministratori Webex che utilizzano Webex Meetings a prepararsi e migrare alla piattaforma per riunioni della Suite Webex.
Webex Webinar sta passando alla piattaforma per riunioni della Suite Webex per migliorare l'esperienza clienti sfruttando diversi vantaggi chiave.
- Single mobile app: Ciò ti consente di accedere ai webinar attraverso un'unica app, semplificando l'esperienza utente.
- AI-enabled platform: La piattaforma per riunioni della Suite Webex è basata su tecnologia AI e offre funzioni come Assistente AI e riepiloghi post webinar per migliorare coinvolgimento e accessibilità.
- Faster join experience: Puoi accedere rapidamente ai webinar da diversi dispositivi e posizioni riducendo al minimo il tempo e l'impegno richiesti per la connessione.
- Accessibility: La piattaforma è accessibile con funzioni come interpretazione del linguaggio dei segni, sottotitoli manuali e automatizzati e la possibilità di disattivare contenuti flashy, tra gli altri.
Cambiamenti nell'esperienza
Di seguito alcune modifiche all'esperienza in Webex Webinars.
| Feature | Description |
|---|---|
| Webinar capacity |
I webinar possono ingrandire fino a 100,000 partecipanti, ma quelli con più di 5,000 partecipanti devono essere pianificati e consegnati come webcast. I webinar impostano la capacità dei partecipanti predefinita in base alla capacità con licenza dell'organizzatore. Se la capacità con licenza è 5,000 partecipanti o meno, la capacità predefinita corrisponde alla licenza. Se la capacità con licenza è superiore a 5,000 partecipanti, la capacità predefinita è 5,000.
La selezione di 10,000 partecipanti o più durante la pianificazione fornisce automaticamente l'evento come webcast. |
| Webcast scheduling |
Tutti i webinar con più di 5,000 partecipanti vengono consegnati attraverso webcast per impostazione predefinita. Per licenze superiori a 5,000 partecipanti, la capacità di partecipanti predefinita è 5,000. Se si seleziona 10,000 partecipanti o più durante la pianificazione, l'evento passa automaticamente alla consegna webcast. Gli organizzatori di webinar ora devono decidere la dimensione del webinar durante la pianificazione. Possono selezionare la capacità massima dei partecipanti e scegliere di pianificare un webinar o webcast. I webcast forniscono un'esperienza stabile con un consumo di larghezza di banda inferiore, in particolare se accoppiati a soluzioni eCDN come Kollective o Ramp. Webex Relay consente a organizzatori o coorganizzatori con le autorizzazioni appropriate di trasmettere lo Streaming su NDI solo su Mac, fornendo audio e video di qualità broadcast sulla rete locale utilizzando la tecnologia NDI. |
| Panelist |
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| Accessibility features |
Per migliorare l'accessibilità dei webinar, sono disponibili diverse funzioni per garantire inclusività e facilità d'uso a tutti i partecipanti:
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| AI features |
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| Polling |
Slido viene utilizzato esclusivamente per sondaggi e Q&A in Slido durante riunioni e webinar e fornisce una piattaforma interattiva per coinvolgere i partecipanti. Slido è disponibile anche in sessioni pratiche, che consentono agli organizzatori di preparare e testare le funzioni di sondaggio e Q&A prima dell'evento effettivo. |
| Improved joining experience |
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Limitazioni note
La tabella dopo questa opzione classifica le funzioni e le relative limitazioni.
| Feature | Limitation |
|---|---|
| Stage manager |
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| File sharing | Condivisione di file MP4 non supportata. |
| Webcast chat | I partecipanti in ritardo non possono visualizzare la cronologia della chat. |
| AI and interpretation |
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| Device and role management |
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| Slido |
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| Webcast features |
Le seguenti funzioni non sono disponibili in webcast:
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