En la aplicación Webex , se le asigna una opción de llamada que funciona mejor en su organización o para sus necesidades individuales. Por lo tanto, cuando realiza una llamada desde la aplicación, su experiencia de llamada depende de la Configuración de la cuenta.
Puede realizar una llamada desde muchos lugares diferentes en la aplicación Webex . Solo busca el Audio
o Video
iconos de llamada cuando esté enviando un mensaje directo , mirando un tarjeta de contacto , o ingresando un nombre, dirección de dirección de correo electrónico o dirección de video en el Buscar bar.
 | Si no ve la opción para realizar una videollamada, es posible que su administrador solo quiera que realice llamadas de audio. |
Llamadas a la aplicación Webex
Cualquiera que tenga una cuenta de la aplicación de Webex (en el escritorio, el dispositivo móvil o la web) puede llamar a cualquier otra persona con una cuenta de la aplicación de Webex . No importa si son parte de la misma organización o con qué tipo de servicio de llamadas están configurar .
No es necesario que utilice su número telefónico; solo necesita estar conectado a ellos en la aplicación para llamar o contestar llamadas de alguien con una cuenta de la aplicación Webex . Las opciones de llamada entrante incluyen: agregar invitados a la llamada, compartir su pizarra y compartir su pantalla.
Después de revisar el plan de marketing final compartido en un mensaje directo con un proveedor, por ejemplo, puede llamar al proveedor de inmediato para informarle sobre el cambio de logotipo de última hora.
También puede ingresar manualmente una dirección de video (dirección SIP ) en la barra de búsqueda si desea llamar a un usuario que no es de la aplicación Webex con una dirección o marcar en un puente de reunión (como username@example.webex.com .)
Llamar a números de teléfono dentro de su organización
Su administrador puede configurar su cuenta para que pueda llamar alguien en su organización ( número de móvil) y contestar sus llamadas también. Haga clic en el número telefónico de su gerente y tenga una llamada cara a cara directamente sobre la aplicación Webex para informarle sobre el éxito de su plan de marketing.
Con esta configuración, obtiene acceso a más funciones de llamadas (en computadoras de escritorio y dispositivos móviles), según la opción de llamadas que elija su organización. Para averiguar con qué servicio de llamadas está configurar , consulte Descubra qué servicio de llamadas tiene .
Llamar a cualquier persona con un número de teléfono
Si su organización utiliza Unified CM o Webex Calling, también puede llamar a cualquiera que tenga un número telefónico o contestar llamadas de cualquier persona que llame a su número del trabajo. Cuando realiza este tipo de llamadas, es como hacer una llamada telefónica normal desde cualquier otro teléfono. Cuando sea el momento de hacer reservas para el almuerzo de celebración de su equipo, también puede llamar al restaurante directamente desde la aplicación Webex . Solo ve a Llamadas
e ingrese el número telefónico.
| Si no está configurar con Unified CM, Webex Calling o llamadas alojadas por un proveedor de servicio, no verá un teclado de marcado. |
Característica | Servicio de llamadas | |||||||
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Llamada en Webex | Unified CM | Webex Calling | Llamadas alojadas por un proveedor de servicios | |||||
(Gratis y de pago) | ||||||||
Escritorio | Móvil | Escritorio | Móvil | Escritorio | Móvil | Escritorio | Móvil | |
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Respuesta automática (Unified CM) y (Webex Calling alojadas por un proveedor de servicios) | ✓ | ✓ | ✓ | |||||
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Llame a cualquier persona que tenga una cuenta de la aplicación Webex | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
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Actualización de la ubicación de los servicios de emergencia | ✓ | ✓ (solo tabletas) | ✓ | ✓ (solo tabletas) | ✓ | ✓ (solo tabletas) | ||
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| Hacer una llamada usando un dispositivo alternativo (extender y conectar) | ✓ | |||||||
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| Realizar llamadas de trabajo mediante una conexión telefónica alternativa (Unified CM) | ✓ | |||||||
| Realizar llamadas de trabajo mediante devolución de llamada | ✓ | ✓ | ||||||
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| ✓ | ✓ | ✓ Solo Webex Go | ✓ Solo MNO | |||||
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| Fondo virtual y borroso | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
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Tu configuración de llamadas
Puede acceder a su configuración de llamadas directamente desde la aplicación Webex . Cuando vas a Configuración de llamada adicional , tiene las siguientes opciones, según su configuración:
Configuración avanzada de llamadas —Este enlace lo lleva a más configuraciones de llamadas, como correo de voz, bloqueo de Identificador de llamadas y más opciones de desvío de llamadas de llamadas.
Acceder al portal de usuarios : Verá esta opción si está configurar con Webex Calling o si su proveedor de servicio ha habilitado esta opción para usted. Aquí, tiene acceso a algunas configuraciones más que no están disponibles en el Configuración avanzada de llamadas enlace Por ejemplo, restablecimiento del PIN del correo de voz, programación de determinadas funciones (desvío de llamadas de llamadas, rechazo de llamadas, etc.) y Asistente ejecutiva ajustes.
