Du kan ringa från flera olika platser i Webex-appen. Titta efter ljud - eller videosamtalsikonerna när du skickar ett direktmeddelande, titta på en kontaktkorteller ange ett namn, en e-postadress eller videoadress i sökfältet.


Om du inte ser alternativet att ringa ett videosamtal kan det vara på grund av att din administratör bara vill att du ringer ljudsamtal.

Samtal via Webex-appen

Alla som har ett Webex-appkonto (på dator, mobil eller webben) kan ringa alla som har ett Webex-appkonto . Det spelar ingen roll om de ingår i samma organisation eller vilken typ av samtalstjänst de har angett.

Du behöver inte använda deras telefonnummer; behöver du bara vara ansluten till dem i appen för att ringa eller besvara samtal från någon som har ett Webex-appkonto . Alternativen för i samtalet inkluderar: lägga till gäster i samtalet, dela whiteboardtavlan och dela din skärm.

Efter att du har granskat den slutliga marknadsföringsplanen som delats i ett direktmeddelande med en leverantör, kan du till exempel ringa till leverantören omedelbart för att meddela dem om logotypändringen i sista minuten.

Du kan också ange en videoadress (SIP-adress) manuellt i sökfältet om du vill ringa en användare som inte är Webex-app med en adress eller ringa till en mötesbrygga ( till exempel username@example.webex.com.)

Ring telefonnummer inom din organisation

Din administratör kan konfigurera ditt konto så att du kan ringa någon i din organisation (jobb- eller mobilnummer) och besvara deras samtal också. Klicka på din chefs telefonnummer och låta en ansikte mot ansikte ringa direkt via Webex-appen för att berätta om din marknadsföringsplan lyckades.

Med den här konfigurationen får du tillgång till fler samtalsfunktioner (på stationära och mobila enheter), beroende på vilket samtalsalternativ din organisation väljer. För att ta reda på vilken samtalstjänst du har ställts in med, se Ta reda på vilken samtalstjänst du har.

Ring vem som helst med ett telefonnummer

Om din organisation använder Unified CM eller Webex Calling, kan du även ringa alla som har ett telefonnummer eller svara på samtal från vem som helst som ringer ditt arbetsnummer. När du ringer den här typen av samtal är det samma som att ringa vanliga telefonsamtal från andra telefoner. När det är dags att göra reservationer på teamets lunch kan du även ringa till det direkt i Webex-appen . Gå bara till Samtal och ange telefonnumret.


Om du inte är konfigurerad med Unified CM, Webex Calling eller samtal som en tjänsteleverantör är värd för, ser du inte någon knappsats.

Tabell 1. Funktionsjämförelse

Funktion

Samtalstjänst

Ring på Webex

Unified CM

Webex Calling

Samtal som en tjänsteleverantör

(Gratis och betald)

Skrivbordet

Mobil

Skrivbordet

Mobil

Skrivbordet

Mobil

Skrivbordet

Mobil

Avancerade samtalsinställningar

Agenthälsning

Automatiskt svar (Unified CM) och(Webex Calling och uppringning som en tjänsteleverantör)

Besvara samtal

Besvara samtal väntar

Chefsadministratör (chefsassistent)

Ring vem som helst med ett telefonnummer

Ring alla med ett Webex App-konto

Besvara samtal

Samtalshämtning

Samtalsköer

Konferenssamtal

Kontakter

Platsuppdatering för räddningstjänst

✓ (endast surfplattor) ✓ (endast surfplattor) ✓ (endast surfplattor)

Kontroll av fjärrstyrd kamera

Funktionsåtkomstkoder (EN EN)

Vidarebefordra dina samtal

Skaffa jobbsamtal på val annat nummer (SNR)

Gruppsamtalsparkering och hämta

Headsetsupport

Hälsokontrollerare

Parkera

Hunt groups (logga in och logga ut)

Ring ett samtal med en alternativ enhet (utöka och anslut)

Ringa samtal från olika linjer (flera rader)

Ringa samtal med din skrivbordstelefon

Ringa jobbsamtal med en alternativ telefonanslutning (Unified CM)
Ring jobbsamtal med uppringning

Slå ihop

Spela in dina samtal

Fjärrkontroll av skrivbord

Dela din skärm

Ljudlös övervakning

Överföring (konsulttjänster)

Överföring (semi-konsulttjänster)

Stäng av din video för alla inkommande samtal

Visa synkroniserade samtalshistorik

Virtuell och suddig bakgrund

Röstmeddelande

Dina samtalsinställningar

Du kan komma åt dina samtalsinställningar direkt från Webex-appen. När du går till Ytterligare samtalsinställningarhar du följande alternativ, beroende på inställningarna:

  • Avancerade samtalsinställningar– den här länken tar dig till fler samtalsinställningar, t.ex. röstbrevlåda, blockering av nummerpresentation, fler alternativ för vidare vidarebefordran av samtal och en förbättrad stör ej-inställning som omfattar alla dina enheter.

  • Åtkomst till användarportal– du ser det här alternativet om du är konfigurerad med Webex Calling eller om din tjänsteleverantör har aktiverat det här alternativet åt dig. Här har du tillgång till ytterligare några inställningar som inte är tillgängliga via länken Avancerade samtalsinställningar . Exempelvis återställning av PIN-kod till röstbrevlåda, schemaläggning för vissa funktioner (samtals vidarebefordran, samtalsavslag och så vidare) och inställningar för verkställande assistent.