Webex アプリで、様々な場所から発信できます。 Webex レコーダーのオーディオまたはビデオ通話アイコンを使用するときに、直接メッセージを送信する、Webex ミーティング連絡先カード、または名前、メールアドレス、ビデオアドレスを検索バー。


 

ビデオ通話を行うオプションが表示されていない場合は、管理者が音声通話しかできないようにしている可能性があります。

Webex アプリで発信する

デスクトップ、モバイル、または Web 上で Webex アプリ アカウントを持っている人は誰でも、Webex アプリ アカウントを使用して他の人に電話をかけられます。 同じ組織のユーザーの場合でも、ユーザーがどのような種類の通話サービスを設定していても可能です。

電話番号を使用する必要はありません。必要なだけでアプリで 接続することができます通話または回答Webexできます 通話中のオプションには、 通話へのゲストの追加、ホワイトボードの共有、画面の共有が含まれます。

たとえば、ベンダーとメッセージで直接共有した最終的なマーケティング プランを確認した後に、直ちにベンダーに電話して、最新のロゴの変更について知らせることができます。

検索バーにビデオ アドレス (SIP アドレス) を手動で入力することで、Webex アプリ ユーザーではないがアドレスを持つ相手に発信したり、ミーティング ブリッジ (username@example.webex.com など) にダイヤルしたりもできます。

組織内の電話番号に電話する

管理者がアカウントをセットアップている場合、ユーザーは組織内のユーザー(勤務先または携帯電話の番号)回答通話を共有します。 マネージャーの電話番号をクリックして Webex アプリでフェイスツーフェイス通話をすると、マーケティング プランの成功をマネージャーに報告できます。

この設定では、組織が選択したコーリング オプションに応じて、(デスクトップおよびモバイル上で)より多くのコーリング機能にアクセスできます。 セットアップしている通話サービスを確認するには、以下を参照してください。お使いの通話サービスを確認するを選択します。

電話番号発信する

組織がUnified CMまたはWebex Callingを使用している場合、電話番号で誰かに発信するまたは回答職場の電話番号に電話をかけている人からの着信。 これらのタイプのコールを行うと、他の電話から通常の電話をかけるのと同じようになります。 チームの祝賀ランチを予約する場合に、Webex アプリから直接レストランに電話をかけることもできます。 以下にアクセスしてください:コールCalling電話番号を入力してください。


 

Unified CM、Webex Calling、またはサービスプロバイダーがホストする通話をセットアップしていない場合、ダイヤルパッドは表示されません。

表 1. 機能の比較

機能

通話サービス

Webex で発信

Unified CM

Webex Calling

サービス プロバイダーによりホストされた通話

(無料および有料)

デスクトップ

モバイル

デスクトップ

モバイル

デスクトップ

モバイル

デスクトップ

モバイル

高度な通話設定

自動応答 (Unified CM)および(Webex Callingおよびサービス プロバイダーによりホストされた通話)

着信応答

コール待機に自動的に応答する

通話をブロックする

Boss-Admin (エグゼクティブ アシスタント)

ビジネス テキスト メッセージ (SMS)

電話番号発信する

Webex アプリ アカウントを持つ相手に発信する

デバイス間で通話履歴が同期されます

コールピックアップ

コール プル

コール キュー – ステータスを変更する

発信者 ID を変更する

会議通話

コンタクトセンターインテグレーション/Finesse

連絡先

緊急連絡サービスの場所の更新

✓ (タブレットのみ)✓ (タブレットのみ)✓ (タブレットのみ)

遠端カメラ制御

機能アクセスコード (FAC)

通話を転送する

任意の番号 (SNR) で仕事のコールを受ける

グループ コール パークと保留解除

ヘッドセットのサポート

パフォーマンス診断

保留/再開

ハント グループ (サインインおよびサインアウト)

代替デバイス (延長および接続) を使用して発信する

異なる回線 (複数回線) から発信する

卓上電話を使って電話をかける

代替電話接続 (Unified CM) を使用して仕事のコールを発信する

コールバックを使用して仕事のコールを発信する

マージ

モバイルウィジェット

通話をミーティングに移動

✓ Webex Go のみ✓ MNO のみ

マルチコールウィンドウ

Windows のみ

Windows のみ

Windows のみ

通話を記録する

デスクトップのリモートコントロール

通話から背景ノイズを除去

通話相手の周囲のノイズを除去

画面共有

存続性/ SRST

通話を転送

すべての着信に対してビデオをオフにする

仮想背景とぼかし背景

ボイスメール

通話設定

Webex アプリからすぐに通話設定にアクセスできます。 [その他の通話設定] に移動すると、セットアップに応じて次のオプションを選択できます。

  • コールの詳細設定—このリンクでは、ボイスメール、発信者IDのブロック、その他の通話転送オプションなど、より多くの通話設定に移動できます。

  • ユーザー ポータルへのアクセス - Webex Calling でセットアップを行った場合、またはサービス プロバイダーがこのオプションを有効にしている場合は、このオプションが表示されます。 ここでは、[高度な通話設定] リンクからは利用できないいくつかの設定を利用できます。 たとえば、ボイスメールの PIN のリセット、特定の機能 (通話転送、着信拒否など) のスケジュール、エグゼクティブ アシスタントの設定があります。