Dans l'application Webex, vous obtenez une option d'appel qui fonctionne le mieux dans votre organisation ou pour vos besoins individuels. Ainsi, lorsque vous passez un appel à partir de l'application, votre expérience d'appel dépend des paramètres de votre compte.
Vous pouvez passer un appel à partir de nombreux endroits différents dans l’application Webex. Recherchez simplement le Audio ou Vidéo
icônes d'appel chaque fois que vous êtes envoyer un message direct , en regardant un carte de visite , ou en saisissant un nom, une adresse électronique ou une adresse vidéo dans le champ Rechercher barre.
Si vous ne voyez pas l’option permettant de passer un appel vidéo, cela peut être dû au fait que votre administrateur souhaite uniquement que vous passiez des appels audio. |
Appels sur l’application Webex
Toute personne disposant d’un compte Webex App (sur ordinateur, mobile ou Web) peut appeler toute autre personne disposant d’un compte Webex App. Peu importe qu'ils fassent partie de la même organisation ou avec quel type de service d'appel ils sont configurés.
Vous n'avez pas besoin d'utiliser leur numéro de téléphone ; il vous suffit d’être connecté à eux dans l’application pour appeler ou répondre appels d’une personne disposant d’un compte Webex App. Les options en cours d'appel incluent : ajouter des invités à l’appel, partager votre tableau blanc et partager votre écran.
Après avoir examiné le plan marketing final partagé dans un message direct avec un fournisseur, par exemple, vous pouvez appeler le fournisseur immédiatement pour l'informer du changement de logo de dernière minute.
Vous pouvez également saisir manuellement une adresse vidéo (adresse SIP) dans la barre de recherche si vous souhaitez appeler un utilisateur non-Webex App avec une adresse ou accéder à un pont de réunion (comme nom_utilisateur@exemple.webex.com .)
Appeler des numéros de téléphone au sein de votre organisation
Votre administrateur peut configurer votre compte pour que vous puissiez appeler une personne de votre organisation (numéro professionnel ou mobile) et répondre leurs appels aussi. Cliquez sur le numéro de téléphone de votre responsable et passez un appel en face à face directement sur l’application Webex pour l’informer du succès de votre plan marketing.
Avec cette configuration, vous avez accès à plus de fonctionnalités d'appel (sur ordinateur et mobile), en fonction de l'option d'appel choisie par votre organisation. Pour savoir avec quel service d’appel vous avez été configuré, voir Découvrez le service d’appel dont vous disposez .
Appeler toute personne ayant un numéro de téléphone
Si votre organisation utilise Unified CM ou Webex Calling, vous pouvez également appeler toute personne ayant un numéro de téléphone ou répondre appels de toute personne qui appelle votre numéro professionnel. Lorsque vous passez ce type d’appels, c’est comme passer un appel téléphonique normal à partir de n’importe quel autre téléphone. Lorsqu'il est temps de faire des réservations pour le déjeuner de célébration de votre équipe, vous pouvez également appeler le restaurant directement à partir de l'application Webex. Allez simplement à Appels et saisissez le numéro de téléphone.
Si vous n'êtes pas configuré avec Unified CM, Webex Calling ou les appels hébergés par un fournisseur de services, vous ne verrez pas de pavé numérique. |
Pour certaines des fonctions ci-dessous, vous devez obtenir une tonalité avant de saisir le code. | Service d'appel | |||||||
---|---|---|---|---|---|---|---|---|
Appel sur Webex | Unified CM | Webex Calling | Appel hébergé par un fournisseur de services | |||||
(Gratuit et payant) | ||||||||
Bureau | Mobile | Bureau | Mobile | Bureau | Mobile | Bureau | Mobile | |
|
| |||||||
✓ | ✓ | ✓ | ✓ | |||||
Réponse automatique (Unified CM) et (Webex Calling et Calling hébergés par un fournisseur de services) | ✓ | ✓ | ✓ |
| ||||
✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | |
✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | |||
✓ | ✓ | |||||||
|
|
|
| ✓ |
| ✓ |
| |
✓ | ✓ | |||||||
✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | |||
✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | |
Historique des appels synchronisé sur tous les périphériques |
|
|
|
| ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
|
| ✓ | ✓ | ✓ |
| ✓ |
| |
|
|
|
| ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | |
✓ | ✓ | ✓ | ✓ | |||||
✓ | ✓ | |||||||
✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | |||
✓ | ||||||||
✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | |
|
| ✓ | ✓ (tablettes uniquement) | ✓ | ✓ (tablettes uniquement) | ✓ | ✓ (tablettes uniquement) | |
✓ | ✓ | |||||||
✓ | ✓ | ✓ | ✓ | |||||
✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | |||
Recevez des appels professionnels à n’importe quel numéro (SNR) | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ||
|
| ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | |
✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | |
|
| ✓ |
|
|
|
|
| |
✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | |||
|
| ✓ | ✓ |
|
| |||
Passer un appel à l’aide d’un autre périphérique (prolonger et connecter) | ✓ |
|
| |||||
Passer des appels à partir de différentes lignes (multiligne) |
|
| ✓ |
| ✓ |
| ✓ |
|
✓ | ✓ | ✓ |
| |||||
Passer des appels professionnels à l’aide d’une autre connexion téléphonique (Unified CM) |
|
|
| ✓ |
|
|
| |
Passer des appels professionnels en utilisant le rappel |
|
|
|
|
| ✓ |
| ✓ |
✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | |||
✓ | ✓ | ✓ Webex Go uniquement | ✓ MNO uniquement | |||||
|
| ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | |
✓ |
|
|
| ✓ |
| ✓ |
| |
✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | |
✓ | ✓ | ✓ | ✓ | |||||
✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| |||
✓ | ✓ | |||||||
✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | |||
✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | |
Arrière-plan virtuel et flou | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
Vos paramètres d'appel
Vous pouvez accéder à votre paramètres d'appel directement à partir de l'application Webex. Lorsque vous allez à Paramètres d'appel supplémentaires , vous disposez des options suivantes, en fonction de votre configuration :
Paramètres d'appel avancés : ce lien vous permet d'accéder à d'autres paramètres d'appel, tels que la messagerie vocale, le blocage de l'ID de l'appelant et d'autres options de transfert d'appel.
Accéder au portail utilisateur —Vous voyez cette option si vous êtes configuré avec Webex Calling ou si votre fournisseur de services a activé cette option pour vous. Ici, vous avez accès à quelques paramètres supplémentaires qui ne sont pas disponibles à partir du Paramètres d'appel avancés lien. Par exemple, la réinitialisation du code PIN de la messagerie vocale, la programmation de certaines fonctionnalités (transfert d'appel, rejet d'appel, etc.) Adjointe exécutive paramètres.