Las transcripciones solo están disponibles en inglés para Webex.
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Inicie sesión en User Hub.

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Vaya a Configuración > Reuniones > Grabación y active Crear transcripciones de grabaciones para todas mis grabaciones MP4.

Si no ve esta opción, el administrador del sitio optó por crear transcripciones automáticamente para todas las grabaciones, o no le permite crear transcripciones de grabaciones automáticamente.

Qué hacer a continuación

Ver, buscar y editar transcripciones de grabaciones de Webex.
Preguntas frecuentes

Pregunta: ¿Cuánto tiempo se necesita para que una grabación se transcriba?

Respuesta: En la mayoría de las circunstancias, una transcripción aparece con el doble de la duración de su reunión, seminario Web o evento que se está transcribiendo. Sin embargo, en casos excepcionales, puede tomar hasta 24 horas para que aparezca una transcripción, ya sea debido al tamaño de la reunión, seminario Web o evento, o debido a la carga temporal en el motor de transcripción.

Pregunta: ¿Cómo descargo las transcripciones?

Respuesta: Puede descargar las transcripciones desde su sitio de Webex en la vista moderna.

Pregunta: ¿Por qué no veo mis transcripciones?

Respuesta: Es posible que las transcripciones no estén disponibles por los siguientes motivos:

  • Su cuenta no se ha activado para las transcripciones: si no ve un panel de transcripción al reproducir las grabaciones, no tiene activado el servicio de transcripción. Comuníquese con el administrador de su sitio para obtener el servicio de transcripción activado.

  • Ve un error en el panel de transcripción en lugar de en la transcripción: el sistema no producirá una transcripción si se anticipa que la calidad/precisión general de la transcripción es deficiente. Esto puede suceder si la calidad de audio en la reunión era mala debido a las siguientes limitaciones:

    • Fondo ruidoso

    • Acústico deficiente

    • Palabras que no están en inglés presentes en el audio

    • Gruesos