Pytanie: Jak długo trwa transkrypcja nagrania?

Odpowiedź: W większości przypadków transkrypcja pojawia się dwukrotnie w czasie trwania spotkania, webinarium lub wydarzenia, które jest transkrypcją. Jednak w rzadkich przypadkach transkrypcja może potrwać do 24 godzin, ze względu na wielkość spotkania, webinarium, zdarzenia lub z powodu tymczasowego obciążenia silnika transkrypcji.

Pytanie: Jak mogę pobrać transkrypcje?

Odpowiedź: Możesz pobrać transkrypcje ze swojej witryny Webex w widoku nowoczesnym.

Pytanie: Dlaczego nie widzę moich transkrypcji?

Odpowiedź: Transkrypcje mogą nie być dostępne z następujących powodów:

• Konto nie zostało włączone dla transkrypcji — jeśli nie widzisz panelu transkrypcji podczas odtwarzania nagrań, nie masz włączonej usługi transkrypcji. Skontaktuj się z administratorem witryny, aby włączyć usługę transkrypcji.

• Zamiast transkrypcji, w panelu transkrypcji jest wyświetlany błąd — system nie może utworzyć transkrypcji, jeśli jej przewidywana ogólna jakość/dokładność jest słaba. Może się to zdarzyć, jeśli jakość dźwięku podczas spotkania była zła ze względu na następujące ograniczenia:

  • Hałas w tle

  • Słaba akustyka

  • Słowa w językach inny niż angielski występujące w nagraniu

  • Używanie charakterystycznych akcentów