Puede configurar el centro de escritorio si sigue el trabajo de Webex Desk, reproduzca & colaboración que venía con su dispositivo. Pero si necesita ayuda adicional, lea este artículo.


el Hub de Webex Desk requiere el Webex Desk Camera y una pantalla de visualización para sacar el máximo partido de los beneficios admitidos del dispositivo. Los auriculares Cisco 730 y el soporte de carga de los auriculares son los recomendados para su dispositivo.

Para obtener más información sobre la Webex Desk Camera y los auriculares 730 de Cisco, consulte Webex dispositivos.

Figura 1. conecte el Hub del escritorio Webex

Antes de comenzar

Antes de configurar su Hub de Webex Desk, realice las siguientes acciones:

Necesita los siguientes cables de Cisco que venían con su dispositivo:

  • Un conector de alimentación para conectar el Centro de escritorio a una toma de corriente. El tamaño es de unos 11,92 pies (3.63 m).

  • El cable USB-C al USB-C para conectar el Centro de escritorio a su computadora. Tiene una marca azul en un extremo y tiene una longitud de aproximadamente 3 pies (1m).

  • El cable USB-C a HDMI 2,0 para conectar el centro de escritorio a una pantalla de visualización. Este cable tiene una marca roja en un extremo y tiene unos 5,9 pies (1,8 m) de longitud.

Antes de ensamblar los componentes, planee el diseño. El Centro de escritorio debe tener menos de 3 metros de su ordenador y menos de 5,9 metros de la pantalla de pantalla debido a los cables. Debe estar comprendido a unos 11 pies (3.35 m) de una toma de corriente.

Utilice sólo los cables que se enviaron con su dispositivo. No se admiten cables de otros fabricantes.

  Comando o acción Propósito
1

Conecte la pantalla de la pantalla al centro de escritorio.

Conecta la pantalla para tener todas las ventajas compatibles de las funciones de teleconferencias y llamadas.

2

Conecte el Webex Desk Camera al Hub de su escritorio.

Conecte la cámara para poder realizar llamadas de video. Si la Webex Desk Camera tiene una carga de firmware temprana, se actualiza a la versión más reciente. Permitir que la actualización continúe para tener las últimas funciones.

3

Facultativo Conecte el muelle de carga del auricular o auriculares USB.

Se recomienda utilizar auriculares para trabajar en lugares de trabajo ruidosos. El acoplamiento de los auriculares le permite cargar los auriculares 730 de Cisco para que estén siempre listos para usarse. Conecte el muelle antes de encender el centro de escritorio.

4

Conecte el cable de red y el adaptador de AC. Encienda el dispositivo.

Permite que el dispositivo se encienda, conecte con la red y que inicie el proceso de registro.

5

Seleccione el idioma.

Seleccione el idioma que aparece en el dispositivo.

6

(Opcional) Configure las opciones de red.

  • Ethernet : Úselo si desea una conexión por cable.
  • Wi-Fi : úselo si desea una conexión inalámbrica.

Permite seleccionar cómo se conectará a la red. Si realiza la implementación manualmente, puede establecer la configuración de IPv4, DNS, VLAN o proxy.

7

Seleccione su servicio de llamadas.

  • Cisco Webex : úselo si tiene llamadas Webex.
  • otros : las opciones son Cisco UCM, Cisco UCM via Expressway y VCS.

Configura el servicio de llamadas.

8

Espere mientras se actualiza el dispositivo.

Si el Hub de Webex Desk tiene una carga de firmware temprana, se actualiza a la versión más reciente. El dispositivo se reiniciará una vez finalizada la actualización. La actualización sólo se realiza para llamadas de Webex.

9

Ingrese su código de activación.

Confirma que el centro de escritorio tiene permiso para registrarse en el servidor.

10

Seleccione la zona horaria.

Permite configurar la zona horaria en el dispositivo.

11

Ajuste su imagen.

Permite ajustar la pantalla externa. Requiere el Webex Desk Camera.

Confirme que los siguientes elementos venían con el Hub del escritorio Webex:

  • Un cable USB-C a USB-C con un marca azul en un extremo conecta su Centro de escritorio a su computadora. Ocupa 3 m (0,9 m) de longitud.

  • Un cable USB-C a HDMI con una marca roja en un extremo conecta el centro de escritorio a la pantalla externa de la pantalla. El tamaño es de unos 5,9 pies (1,8 m).

  • Un cable RJ-45 Ethernet: conecta el Hub de su escritorio al portátil. Ocupa aproximadamente 1,8 m (tamaño de 1,8 m).

  • Un cable de alimentación y un adaptador de AC: conecta el Hub de su escritorio al tomacorriente de la pared. El tamaño es de unos 11,9 pies (3,6 m).


Utilice solamente el cable USB-C a USB-C y el cable USB-C a HMI que venía con su Centro de escritorio. No puede sustituir otros cables, ya sea de Cisco o de otros distribuidores.

Si compró una Webex Desk Camera , se incluyeron los siguientes cables:

  • Un cable USB-A a USB-C, no para utilizarlo con el Hub del escritorio.

  • Un cable usb-c a usb-c: conecta el Hub del escritorio Webex al Webex Desk Camera.

También debería tener una copia de Webex de centro de escritorio, reproducir & colaborar que muestre las instrucciones de instalación para el dispositivo.

Los artículos perdidos o dañados se pueden sustituir poniéndose en contacto con el producto de Cisco devuelve & grupo de reemplazo.

El muelle de auriculares 730 de Cisco le permite almacenar y cargar fácilmente los auriculares de Cisco 730.

Figura 2. La Muelle de auriculares 730 de Cisco
Alinee el muelle de carga al teléfono con el logotipo de Cisco desconectado. El casco se desliza hasta el muelle.

1

Retire la cubierta en la parte posterior del concentrador de Webex Desk y exponga el puerto de acoplamiento.


 

Almacene la cubierta en un lugar seguro. Es posible que desee guardarlo porque los reemplazos no están disponibles.

2

Alinee el puerto de 730 de auriculares de Cisco con el puerto. Deslice el muelle hacia el puerto.

3

Reinicie el concentrador de Webex Desk y el muelle del auricular se enciende.

Conecte un HDMI pantalla a la central del escritorio Webex y saque el máximo provecho de Webex experiencia de video. El vídeo no se muestra en el Hub de escritorio en sí mismo.

El audio no se envía a la pantalla externa. En su lugar, se envía a los altavoces de la Hub de Webex Desk.

Antes de comenzar

Ubique el USB-C para HDMI cable que venía con su centro de escritorio. Tiene marca roja.

1

Conecte la conexión USB-C al puerto de pantalla de su Hub del escritorio Webex. Este puerto se encuentra en la parte posterior del dispositivo. se marcó con una línea roja.

2

Conecte el conector de HDMI al puerto HDMI de la pantalla de visualización.

Se requiere un Webex Desk Camera para todas las ventajas compatibles del concentrador de Webex Desk. Así pues, conecte la cámara a su dispositivo y disfrute de la experiencia de Webex completa.

Tenga en cuenta las siguientes consideraciones:

  • Sólo puede utilizar el Webex Desk Camera con la central de su escritorio. Las cámaras de terceros no son compatibles.

  • Sólo conecte 1 Webex Desk Camera al Hub de escritorio. No puede conectar más de una cámara.

  • Conecte la cámara directamente al hub del escritorio. No puede usar un concentrador USB ni un dispositivo similar.

  • Instale la aplicación Webex Desk Camera en el equipo portátil para poder personalizar la cámara.

Para obtener más información, consulte la sección Webex Desk Camera de la página dispositivos Webex.

Antes de comenzar

Localice el cable USB-C que venía con su Webex Desk Camera.

1

Monte la cámara en la parte superior del monitor externo o en cualquier lugar que se adapte a sus necesidades.

2

Conecte el cable usb-C a la Webex Desk Camera y al puerto usb-c del concentrador del escritorio Webex.

Si la Webex Desk Camera tiene una carga de firmware temprana, se actualiza a la versión más reciente. Permitir que la actualización continúe para tener las últimas funciones.

Una vez que haya conectado los accesorios, puede conectar el Centro de escritorio a la red y encenderlo.


El eje de escritorio se enciende cuando conecta el cable de alimentación. Conéctela por última vez para no dañar el dispositivo.

Figura 3. conecte el Hub del escritorio Webex
El gráfico de la conexión Ethernet

Antes de comenzar

Necesita el cable de alimentación y el adaptador de AC que venía con su dispositivo. Ubique una toma de corriente que tenga menos de 11 pies (3 metros) de su Centro de escritorio.

El centro de escritorio dispone de un cable RJ-45 Ethernet que puede utilizar para conectarse a la red. Pero quizás desee utilizarlo para conectar el equipo portátil y el centro del escritorio. Si es así, busque otro cable Ethernet.

1

Conecte el cable de red al puerto de red en la parte posterior del dispositivo.

2

Conecte el cable de red en el router.

3

Conecte el cable de alimentación al adaptador de AC y conecte el cable en una toma eléctrica.

4

Conecte el adaptador al puerto de alimentación en la parte posterior del dispositivo. Busque un orificio redondo etiquetado como 19V.

Puede conectar el Hub de Webex Desk a la red con Wi-Fi en lugar de un cable Ethernet si prefiere menos cables en la oficina. Wi-Fi es una conexión segura, pero podría ser algo más lenta.

Antes de comenzar

Realice las siguientes acciones:

  • Conecte el Hub del escritorio Webex a una fuente de alimentación.

  • Obtenga la contraseña de red de Wi-Fi y el nombre de red.

  • Desconecte el cable de red.

  • Limite la cantidad de dispositivos inalámbricos en la misma sala a que las señales Wi-Fi interfieren entre sí frecuentemente.

Si trabaja desde casa, Compruebe la clasificación de velocidad del router, así como las especificaciones técnicas. La mayoría de los enrutadores inalámbricos admiten hasta 250 dispositivos. Pero con más personas trabajando y estudiando desde casa, el tráfico intenso de la red puede disminuir el rendimiento general. Un segundo enrutador dedicado a la oficina de casa suele ayudar.

Para obtener más información, consulte Wi-Fi best practices for Webex Desk Hub.

1

Puntee en la esquina superior izquierda de la pantalla de dispositivo.

2

Presione Settings (Configuración).

3

Explorar > de conexión de red Wi-Fi

4

Alterne el parámetro Wi-Fi.

5

Seleccione la red de la lista de redes disponibles.

6

Introduzca la contraseña de red si la red requiere autenticación.

7

Presione Connect (Conectar).

Hub de Webex Desk recuerda la contraseña de su Wi-Fi para que no tenga que iniciar sesión en una red cada vez que se une a ella. Pero, ¿qué sucede si se une a una red por accidente? La solución es utilizar la olvidar esta red y eliminar la red.

1

Puntee en la esquina superior izquierda de la pantalla de dispositivo.

2

Explorar configuración > conexión de red > Wi-Fi

3

Puntee el nombre de red.

4

Puntee en olvidar esta red.

Muchas configuraciones y funciones están habilitadas de manera predeterminada. Sin embargo, puede personalizar estos elementos para que se adapten a sus necesidades. Si un valor tiene un icono de candado a su lado, no podrá cambiarlo. Para desbloquear estas opciones de configuración, póngase en contacto con el administrador.

Utilice la siguiente tabla como guía al personalizar el Hub del escritorio Webex. Los ajustes se basan en la red de llamadas y, por lo tanto, lo que se ve en el Hub del escritorio Webex varía según la empresa.

Tabla 1. configuración de Hub de Webex Desk

Figura

Propósito

Acerca de este dispositivo

Ver la configuración y la información de versión de SO de la sala de su dispositivo.

Problemas y diagnósticos

Compruebe el estado del dispositivo, ejecute pruebas de sonido y micrófono o envíe los registros.

Idioma y región

Idioma

Seleccione el idioma que desea que aparezca en el dispositivo.

Zona horaria

Seleccione la zona horaria de su región.

Funciones avanzadas

Asistente de Webex

Habilite si desea usar los comandos de voz con la aplicación Webex.

Webex Assistant incluye Combinación proactiva, que le pregunta si desea ingresar a una teleconferencia reservada.

Fondos virtuales

Habilítelo si desea usar un fondo virtual durante las teleconferencias o teleconferencias de video. Esta función está disponible en el modo personal. No está disponible en modo compartido ni en la entrada de lápiz caliente.

Audio

Bluetooth

Utilice Bluetooth® y conecte con otro dispositivo como, por ejemplo, un auricular.

El valor predeterminado es desactivado.

Tono y volumen

Elija el tono y el volumen que más le convenga.

El valor predeterminado es Sunrise.

Modo de música

Reproducir música durante la teleconferencia o evento. El modo de música mantiene el sonido original del micrófono cuando utiliza el equipo para el audio.

Pantalla y vídeo

Vista de la cámara

Ajuste la cámara para que todo el mundo pueda ver usted y la sala de teleconferencias.

Red y servicio

Activación del dispositivo

Su servicio de llamadas.

Esta configuración está disponible para llamadas de Cisco Unified Communications Manager (Unified CM)

Conexión de red

Configuración que determina cómo el dispositivo se conecta a la red del teléfono de la empresa.

Reiniciar

Reinicie el dispositivo. Algunos problemas se pueden solucionar por reinicio.

Restablecer valores de fábrica

Si restablece el dispositivo de la sala a la configuración de fábrica, perderá el registro actual.

No se puede deshacer el restablecimiento de fábrica. Después de un restablecimiento de fábrica, necesita un nuevo código de activación para usar el dispositivo de la sala.

1

Puntee el panel de control en la esquina superior derecha de la pantalla de dispositivo.

2

Puntee configuración de dispositivo.

3

Seleccione su configuración.

Se aplican términos especiales a la garantía de hardware y a los servicios que puede utilizar durante el período de garantía.

Su declaración de garantía formal, que incluye las garantías y los acuerdos de licencia aplicables a Cisco software, está disponible en: Garantías de productos.