您可以按照设备随附的 Webex Desk Hub 工作、娱乐和协作来设置 Desk Hub。但如果您需要更多指导,请参阅本文。


Webex Desk Hub 需要 Webex Desk Camera 和 显示屏才能获得设备的全部受支持优势。Cisco 730 头戴式耳机和头戴式耳机充电支架是推荐适用于您的设备的头戴式耳机和 头戴式耳机充电器。

有关 Webex Desk Camera 和 Cisco 730 头戴式耳机的详细信息,请参阅 Webex 设备

图 1.连接 Webex Desk Hub

准备工作

在设置 Webex Desk Hub 之前,请执行以下操作:

  • 请参阅 《Webex Desk Hub 最佳实践》以及《您的 Webex Desk Hub》了解设备。

  • 获取 16 位激活代码。管理员会为您生成代码,但如果您遗忘了或者它已过期, 则请求一个新的代码。

您需要设备随附的以下思科电缆:

  • Desk Hub 连接到电源插座的电源连接器。

  • Desk Hub 连接到计算机的 USB-C 至 USB-C 电缆。一端有一个蓝色标记。

  • Desk Hub 连接到显示屏的 USB-C 至 HDMI 2.0 电缆。此电缆的一端有一个红色标记。

请仅使用设备随附的电缆。不 支持第三方电缆。

  命令或操作 目的
1

将显示屏连接到 Desk Hub

连接您的显示屏,以获得会议和呼叫功能的全部受支持优势。

2

Webex Desk Camera 连接到 Desk Hub

连接摄像头,以获得会议和呼叫功能的全部受支持优势

3

(可选)连接头戴式耳机充电坞或 USB 头戴式耳机。

如果您在嘈杂的工作场所工作,建议使用头戴式耳机。您可以通过头戴式耳机充电坞对 Cisco 730 头戴式耳机充电,使其随时可用。先连接充电坞,再接通 Desk Hub 的电源。

4

连接网络电缆和 AC 适配器。接通设备电源。

让设备接通电源、连接网络并开始 注册过程。

5

选择语言。

选择设备上显示的语言。

6

(可选)配置网络设置。

  • 以太网—想要有线 连接时使用。
  • Wi-Fi—想要无线 连接时使用。

用于选择网络连接方式。如果是手动部署,则可以 设置 IPv4、DNS、VLAN 或代理设置。

7

选择呼叫服务。

  • Cisco Webex—拥有 Webex Calling 时使用。
  • 其他—选项包括 Cisco UCM、Cisco UCM via Expressway 和 VCS。

配置您的呼叫服务。

8

等待设备升级完成。

如果 Webex Desk Hub 上有较早的固件加载,则升级到最新版本。设备在升级完成后会重新启动。 仅针对 Webex Calling 进行升级。

9

输入您的激活码。

确认您的 Desk Hub 有权限注册到服务器。

10

选择您的时区。

允许您在设备上设置时区。

11

调整您的图像。

用于调整外部显示器。需要 Webex Desk Camera

确认您的 Webex Desk Hub 随附了以下物品:

  • 一根一端带蓝色标记的 USB-C 至 USB-C 电缆 — 将 Desk Hub 连接到计算机。

  • 一根一端带红色标记的 USB-C 至 HDMI 电缆 — 将 Desk Hub 连接到外部显示屏。

  • 一根 RJ-45 以太网电缆 — 将 Desk Hub 连接到笔记本电脑。

  • 一根电源线和一个 AC 适配器 — 将 Desk Hub 连接到墙上插座。


请仅使用 Desk Hub 随附的 USB-C 至 USB-C 电缆以及 USB-C 至 HMI 电缆。不能换用来自思科或第三方零售商的其他电缆。

如果购买了 Webex Desk Camera,则会获得以下随附的电缆:

  • 一根 USB-A 至 USB-C 电缆 — Desk Hub 一起使用。

  • 一根 USB-C 至 USB-C 电缆 — 将 Webex Desk Hub 连接到 Webex Desk Camera

此外,您还获得一份 Webex Desk Hub 工作、娱乐与协作副本,其中包含设备的安装说明。

如有部件丢失或损坏,可以联系思科产品退货和更换团队更换。

Cisco 730 头戴式耳机配有头戴式耳机充电坞,因此您可以轻松地存储 Cisco 730 头戴式耳机和对其充电。

图 2.Cisco 730 头戴式耳机充电坞
将充电坞与话筒对齐,思科徽标朝外。将头戴式耳机滑入充电坞。

1

取下 Webex Desk Hub 背面的盖板,露出充电坞端口。


 

将盖板存放在安全的位置。请妥善保管它,因为我们不提供更换件。

2

Cisco 730 头戴式耳机充电坞与端口对齐。将充电坞滑入端口中。

3

重新启动 Webex Desk Hub,头戴式耳机充电坞的电源会接通。

将 HDMI 显示屏幕连接到 Webex Desk Hub,尽享 Webex 视频体验的全部优势。Desk Hub 自身不会显示视频。

音频不会发送到外部显示器,而是发送到 Webex Desk Hub 扬声器。

准备工作

找到 Desk Hub 随附的 USB-C 至 HDMI 电缆。该电缆上面有一个红色标记。

1

将 USB-C 连接连到 Webex Desk Hub 上的屏幕端口。此端口位于设备背面,上面标有一条红线。

2

将 HDMI 连接器连接到显示屏的 HDMI 端口。

必须同时配备 Webex Desk Camera,才能尽享 Webex Desk Hub 的全部受支持优势。因此请将摄像机连接到设备,然后尽享 Webex 带来的出众体验。

请注意以下问题:

  • 只能将 Webex Desk CameraDesk Hub 一起使用。不支持第三方摄像机。

  • 仅将 1 台 Webex Desk Camera 连接到 Desk Hub。不能连接 1 台以上的摄像机。

  • 直接将摄像机连接到 Desk Hub。您无法使用 USB 集线器或类似设备。

  • 在笔记本电脑上安装 Webex Desk Camera 应用程序,从而自定义摄像机。

有关详细信息,请参阅 Webex 设备页面的 Webex Desk Camera 部分。

准备工作

找到 Webex Desk Camera 随附的 USB-C 电缆。

1

将摄像机安装在外部显示器的顶部或符合您需求的任何位置。

2

将 USB-C 电缆连接到 Webex Desk Camera 以及 Webex Desk Hub 上的 USB-C 端口。

在连接好配件后,可以将 Desk Hub 连接到网络,然后开机。


您连接好电源线后,Desk Hub 会开机。最后再连接它,以免损坏设备。

图 3.连接 Webex Desk Hub
以太网连接图

准备工作

您需要用到设备随附的电源线和 AC 适配器。找到距离 Desk Hub 不到 11 英尺 (3 米)的电源插座。

Desk Hub 随附一根可用于连接网络的 RJ-45 以太网电缆。但您可能还需要连接 笔记本电脑和 Desk Hub。如果是,找到另外一根以太网电缆。

1

将网络电缆连接到设备背面的网络端口。

2

将网络电缆连接到路由器。

3

将电源线连接到 AC 适配器,然后将电源线插入电源 插座。

4

将适配器连接到设备背面的电源端口。找到 标记有 19v 的圆孔。

如果希望在办公室使用尽可能少的 电缆,可以使用 Wi-Fi 而不是以太网电缆将 Webex Desk Hub 连接到网络。Wi-Fi 是安全连接,但可能速度会稍 慢一些。

准备工作

请执行以下操作:

  • Webex Desk Hub 连接到电源。

  • 获取 Wi-Fi 网络密码和网络名称。

  • 断开网络电缆。

  • 限制同一房间内无线设备的数量,因为 Wi-Fi 信号 经常会相互干扰。

如果您在家中工作,请检查路由器的速度等级和技术 规格。大多数无线路由器最多支持 250 台设备。但是,随着越来越多的 人在家中工作和学习,繁重的网络流量会降低 整体性能。为家庭办公室再配备一个专门的路由器通常可以解决这个问题。

有关详细信息,请参阅 Webex Desk Hub Wi-Fi 最佳实践

1

点击设备 屏幕的左上角

2

点击设置

3

导航到网络连接 > Wi-Fi

4

将 Wi-Fi 参数切换为打开

5

从可用的网络列表中选择您的网络。

6

如果网络需要验证,则输入网络密码。

7

轻触连接

Webex Desk Hub 会记住您的 Wi-Fi 密码,这样您就不必在每次加入网络时都输入登录信息 。但是,如果您不小心加入网络该怎么办?解决方案是使用 忘记此网络并删除网络。

1

点击设备 屏幕的左上角

2

导航到设置 > 网络连接 > Wi-Fi

3

点击您的网络名称。

4

点击忘记此网络

许多设置和功能皆为默认启用。但您可以 根据自己的需要自定义这些项目。如果设置旁边有一个 图标, 您将无法更改。要解锁这些设置,请联系管理员。

在自定义 Webex Desk Hub 时,请参照下表作为指导。设置基于您的呼叫网络,因此您在 Webex Desk Hub 上看到的内容因企业而异

表 1.Webex Desk Hub 设置

设置

目的

关于此设备

查看设备的设置和 RoomOS 版本信息。

问题和诊断

检查设备的状态、运行声音和麦克风测试或发送日志。

语言和区域

语言

选择您希望设备上显示的语言。

时区

选择您所在的区域对应的时区。

高级功能

Webex Assistant

想在 Webex App 中使用语音命令时启用。

Webex Assistant 包括主动加入,它会询问您是否要加入预定会议。

音频

蓝牙

使用蓝牙并连接到其他设备(例如头戴式耳机)。

默认设置为关闭

铃声和音量

选择适合您的铃声和音量。

默认设置为 Sunrise

音乐模式

在会议或活动期间播放音乐。使用计算机 播放音频时,音乐模式会保留麦克风的原始声音。

屏幕和视频

摄像机视图

调整摄像机,使每个人都能看到您和会议室。

网络和服务

网络连接

确定设备如何连接到公司电话网络的设置。

重新启动

重新启动设备。有些问题可通过重新启动来解决。

恢复出厂设置

如果将协作室设备重置为出厂设置,您将失去当前的注册。

恢复出厂设置无法撤销。恢复出厂设置后,您需要一个新的激活代码来使用协作室设备。

1

点击设备 屏幕的左上角

2

点击设置

3

选择设置。

对于您在保修 期内可以使用的硬件保修和服务, 有一些特殊的条款。

如需正式的保修声明(包括思科软件适用的保修和许可协议), 请访问 Cisco.com 上的以下页面:https://www.cisco.com/go/hwwarranty