Comprobar las preferencias de su aplicación de escritorio Cisco Webex Meetings

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Desde el menú de inicio de Windows, abra la aplicación de escritorio Cisco Webex Meetings.

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Seleccione el engranajecomentarios.

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Seleccione Preferencias en la lista desplegable.

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Seleccione la ficha Integraciones.

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Asegúrese de que la casilla de verificación Microsoft Outlook esté seleccionada.

Comprobar sus preferencias de Microsoft Outlook

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En Microsoft Outlook, vaya a Archivo > Opciones > Complementos.

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En la parte inferior de la ventana emergente, en Manage: seleccione Elementos deshabilitados.

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Seleccione Ir....

4

En el cuadro de diálogo Elementos deshabilitados, seleccione Complemento: WebExOI.Addin (ptolkadd.dll).

5

Seleccione Habilitar y, luego, Cerrar.